materisfscvsdfsdfgsvsxvssdvfsdvsvsdvsfsd

problem solving

1. Problem Solving Memahami Tujuan dan Langkah-langkah Pemecahan Masalah

2. Tujuan Pembelajaran • Memahami arti dan tujuan problem solving. • Mengetahui langkah-langkah dasar pemecahan masalah. • Mampu menerapkan konsep problem solving dalam situasi kerja.

3. Mengapa Problem Solving Penting? • Meningkatkan efisiensi dan produktivitas tim. • Membantu dalam pengambilan keputusan yang tepat. • Mengurangi kesalahan berulang di tempat kerja. • Mendorong kolaborasi dan komunikasi yang efektif.

4. Langkah-langkah Problem Solving 1. Identifikasi masalah dengan jelas. 2. Analisis akar penyebab (contoh: 5 Why, Fishbone Diagram). 3. Kembangkan alternatif solusi. 4. Evaluasi dan pilih solusi terbaik. 5. Implementasikan dan evaluasi hasilnya.

5. Studi Kasus: Penurunan Produktivitas Tim Skenario: Sebuah tim mengalami penurunan hasil kerja selama 3 bulan terakhir. • Aktivitas: Identifikasi kemungkinan akar penyebabnya. • Gunakan pendekatan 5 Why untuk menemukan penyebab utama.

6. Latihan & Refleksi Singkat Pertanyaan Refleksi: • Apa langkah pertama yang dapat Anda lakukan jika produktivitas tim menurun? • Bagaimana Anda dapat melibatkan tim dalam mencari solusi? Diskusikan bersama rekan kerja atau tuliskan ide Anda selama 3 menit.

7. Kesimpulan • Problem solving membantu memahami akar masalah, bukan hanya gejala. • Melibatkan tim penting untuk solusi yang berkelanjutan. • Evaluasi hasil agar proses perbaikan terus berlanjut. “Masalah adalah peluang untuk belajar dan tumbuh.”