OBEJTIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE. OBEJTIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE.
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Oct 05, 2025
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About This Presentation
OBEJTIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE.
Size: 24 MB
Language: es
Added: Oct 05, 2025
Slides: 29 pages
Slide Content
Programa de Formación Humanística d Creatividad e Sesión 11 Tema: PROCESO CREATIVO Y DESIGN THINKING: PRIMERA FASE Innovación Construyendo un punto de vista basado en las necesidades y percepciones de los usuarios.
Resultado de aprendizaje Aplica el proceso creativo para solucionar problemas de su entorno personal de forma colaborativa. Organiza el trabajo en equipo para resolver problemas. Evidencia de aprendizaje Mapa de empatía
Reto Proceso creativo Fases del D.T Empatizar Árbol de problemas Observación encubierta Entrevista PROCESO CRE ATIVO Y DESIGN THINKING: PRIMERA FASE: PROTOTIPAR
Creatividad e Innovación – Sesión 11 RETO 1: El caso de Pedro Pedro es un niño de 9 años, ha sido diagnosticado con un trastorno neurológico y se requiere realizar una resonancia magnética para evaluar su condición. Sin embargo, Pedro se muestra extremadamente reacio y se niega rotundamente a someterse al escáner cerebral; ha escuchado historias de amigos y familiares sobre los ruidos fuertes y la sensación de estar atrapado durante el procedimiento, lo que aumenta su ansiedad. Los intentos de explicarle a Pedro la importancia de la resonancia magnética para su diagnóstico han sido infructuosos debido a su angustia. Los padres de Pedro están desesperados por encontrar una solución, ya que la resonancia magnética es crucial para determinar el tratamiento adecuado y mejorar la calidad de vida de su hijo. ¿Qué podemos hacer para que Pedro acepte realizarse la resonancia magnética?
Creatividad e Innovación – Sesión 11 El caso GE Healthcare: cómo transformar un escáner en una atracción para los más pequeños Lectura adicional: https://inspirinas.com/2018/04/26/el-caso-ge-healthcare-como-transformar-un-escaner-en-una-atraccion-para-los-mas-pequenos/
Creatividad e Innovación – Sesión 11 https://www.youtube.com/watch?v=CsoLceH9apg PROCESO CREATIVO
Creatividad e Innovación – Sesión 11 El design thinking es uno de los enfoques del proceso creativo. El pensamiento de diseño es una metodología centrada en las personas que busca resolver problemas mediante estrategias creativas (Pelta, 2013). Características: Centrado en el usuario Es iterativo porque está en constante retroalimentación los fases. Es social porque los equipos de trabajo son multidisciplinarios .
Escuchamos el siguiente podcast : Demos click aquí
Creatividad e Innovación – Sesión 11
Creatividad e Innovación – Sesión 11
Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=ltkZlSQqzgc ¿Cuál es la finalidad de la fase de empatizar?. ¿Qué se necesita para iniciar la fase de empatizar? Observa el siguiente video y responde las preguntas: PRIMERA FASE: EMPATIZAR
Creatividad e Innovación – Sesión 11
Creatividad e Innovación – Sesión 11
Creatividad e Innovación – Sesión 11
Creatividad e Innovación – Sesión 11
Creatividad e Innovación – Sesión 11
Creatividad e Innovación – Sesión 11 Preguntas para la entrevista CRITERIOS Preguntas Ejemplo (Caso de Gloria) ¿Qué oyes? ¿Qué has oído sobre el problema? ¿A través de qué canales te enteraste? ¿Qué es lo que dicen tus amigos? ¿Qué dicen las personas influyentes de tu alrededor? ¿Qué has oído acerca de los problemas que puede generar si se estudia en una mesa incómoda? ¿A través de qué canales te enteraste sobre la importancia de trabajar en una mesa cómoda y amplia para hacer tus tareas ? ¿Qué es lo que dicen tus amigos respecto a la mesa que utilizan para hacer sus trabajos ? ¿Qué dicen tus familiares cuando observan tu incomodidad para hacer las tareas? ¿Qué ves? ¿Qué has observado sobre el problema? ¿Qué observas en las personas cercanas? ¿Qué observas en tu entorno? ¿Describe de forma detallada los problemas que presenta la mesa ? ¿Los miembros de tu familia qué opinan acerca del problema que presentas con tu mesa de trabajo ? ¿Qué observas en tu entorno o en las redes acerca del problema ? Piensa y siente ¿Qué es lo que realmente te importa? ¿Cuáles son tus principales preocupaciones e inquietudes? ¿Qué emociones o sentimientos te genera el problema? ¿Qué es lo más importante para ti con respecto al uso de la mesa ? ¿ Qué es lo que realmente te preocupa en relación al uso de la mesa ? ¿Qué emociones o sentimientos te genera el problema con la mesa ? Dice y hace ¿Qué dices cuando tienes que enfrentar el problema? ¿Qué conductas tiene respecto a este aspecto? ¿ Qué frases dices cuando tienes que usar la mesa que te genera problemas ? ¿Cómo solucionas el problema de la mesa cuando tienes que hacer tus tareas? Esfuerzo ¿Qué temores o frustraciones te genera este problema? ¿Qué esfuerzos tienes que realizar para afrontar el problema? ¿Qué temores te genera el no tener una mesa cómoda para hacer tus tareas? ¿Qué esfuerzos debes hacer para usar la mesa incómoda que tienes? Resultados ¿Cuáles son tus aspiraciones o anhelos más importantes? ¿Qué esperas de la solución? Este problema, ¿Cómo afecta en el cumplimiento de tus metas? SI no tuvieras el problema con la mesa ¿Qué lograrías? Describe como te gustaría que sea la solución
Creatividad e Innovación – Sesión 11 Trabajar con el caso que se requirió en la semana 09
Creatividad e Innovación – Sesión 11 MAPA DE EMPATÍA “Es una herramienta gráfica que recopila datos clave de tu cliente ideal para entender sus aspiraciones, inquietudes y necesidades […]. Esta matriz te ayuda a visualizar como tu cliente se relaciona con su entorno, según su punto de vista. (Forero 2021, párr. 6) OBJETIVOS Permite organizar la información recogida en el campo. Brinda una perspectiva más amplia del usuario, para así comprender y entender sus aspiraciones, necesidades y frustraciones. LINK DE MAPA DE EMPATÍA : https://www.youtube.com/watch?v=UwaCuSIDs9A&t=45s TUTORIAL PARA GENERAR MAPA DE EMPATÍA: https://screencast-o-matic.com/watch/c3Xh0EVumJY
Creatividad e Innovación – Sesión 11 MAPA DE EMPATÍA DE GLORIA (EJEMPLO)
Autoevaluación Tema 11
Pregunta 1 Es una herramienta gráfica que recopila datos clave de tu cliente ideal para entender sus aspiraciones, inquietudes y necesidades en la primera fase del design thinking. Mapa conceptual Cuadro sinóptico Mapa mental Mapa de empatía
Pregunta 2 El design thinking es uno de los enfoques del proceso creativo, a su vez posee ciertas características que la distinguen del resto de metodologías para desarrollar la creatividad, identifica ¿cuál de las alternativas corresponden? Es centrada en el usuario Es lineal y rígida Es iterativa Es social
Metacognición
Aplicando lo aprendido: Realiza un mapa de empatía a algún miembro de tu familia que consideres tiene algún problema en el hogar.
El proceso creativo es un ciclo que involucra la exploración, generación y refinamiento de ideas, impulsando la innovación. Fomentar un ambiente abierto y flexible es clave para que el proceso creativo fluya y produzca soluciones efectivas y originales. La creatividad se nutre de la curiosidad y la experimentación, siendo esencial para resolver problemas de manera única y eficiente.
Goleman, D. (2010). Inteligencia emocional. Editorial Kairos. Penagos-Corzo, J. C. (2020). Hacia un estudio científico de la creatividad. perspectivas psicológicas contemporáneas. Revista Interamericana de Psicología , 54 (3), NA. https://link.gale.com/apps/doc/A649662261/PPPC?u=univcv&sid=bookmark-PPPC&xid= a4a66fbe