Os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) slides 01

No contexto de Cidades Inteligentes, os SAD têm papel estratégico na gestão de recursos urbanos, como transporte, energia, saúde e segurança. Ao transformar grandes volumes de dados em conhecimento, possibilitam decisões mais rápidas, eficientes e sustentáveis.

Do ponto de vista educacional, estudar SAD desenvolve a capacidade analítica dos alunos e estimula a tomada de decisão baseada em dados, uma competência essencial para profissionais da era digital.

1. SISTEMAS DE APOIO À
DECISÃO
Prof. Dr. Gilton Ferreira
É café?
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2. Agenda
•Conceitos Gerais;
•Sistemas;
•Sistemas de Informação –SI;
•Sistemas de Apoio a Decisão –SAD.
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3. 3
O que é um Sistema?

4. Teoria Geral dos Sistemas
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5. Teoria Geral dos Sistemas
•O termo surgiu na década de 1950 por meio do biólogo
alemão Ludwig Von Bertalanffyque propôs a Teoria Geral
dos Sistemas (TGS);
•Sistema é o conjunto de organismos vivos que visam
atingir um objetivo comum (BERTALANFFY, 2009);
•Tem por objetivo melhorar a compreensão a respeito de
sistemas;
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6. Teoria Geral dos Sistemas
•Pode ser aplicada em diversas áreas e em todos os tipos
de sistemas;
•Considerada interdisciplinar, possuindo conceitos de
biologia, Filosofia, Sociologia, Psicologia, Administração,
etc;
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7. Exemplos de Aplicação da TGS
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Teoria Geral
dos Sistemas
Administração
Sistemas de
Informação
Sociologia
Sistema Social
Astronomia
Sistema solar
Fisiologia
Sistema
Digestivo
Sistema
Circulatório

8. 8
Os Sistemas estão presentes
em toda parte!

9. Teoria Geral dos Sistemas
•Os sistemas estão presentes em toda parte;
•A palavra “sistema” é quase que um slogan;
•É um conceito que está presente em todos os campos da
ciência;
•Após a Segunda Guerra Mundial, as Tecnologias
passaram a adotar uma forte visão sistêmica, deixando de
serem termos de máquinas isoladas para sistemas
(Segunda Revolução Industrial);
•Exemplo: sistema de máquinas a vapor, automóvel, etc.
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10. Teoria Geral dos Sistemas
•Devido as relações entre o homem e a máquina. Além dos problemas
financeiros, econômicos, sociais e políticos, tornou-se necessário um
“enfoque sistêmico” para se buscar a resolução desses problemas;
•Especialistas de sistemas são necessários para examinar as soluções
possíveis com máxima eficiência e o mínimo de custo;
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11. Teoria Geral dos Sistemas
•Eficiência: ato de “fazer certo as coisas”;
•Eficácia: ato de “fazer as coisas certas”;
•Desta forma, a eficácia refere-se a fazer atividades e alcançar metas.
Enquanto que a eficiência é sobre fazer as coisas de maneira mais
rápida, de forma otimizada.
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12. Teoria Geral dos Sistemas
•Exigindo assim técnicas complicadas e a utilização de computadores;
•Sistemas de equipamentos de hardware dos computadores, da
automação e da cibernética;
•Sistemas de software;
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13. Teoria Geral dos Sistemas
•Nas ciências sociais, os fenômenos sociais são tratados como
“sistemas”, abrangendo toda a complexidade das definições
socioculturais dos povos;
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14. Teoria Geral dos Sistemas
•Teoria das organizações formais: representadas pelas empresas
comerciais que seguem algum tipo de “padrão/regra”;
•As organizações do ponto de vista sistêmico, representa um sistema
de variáveis que interagem entre si;
•Desta forma, a TGS trata a teoria das organizações como uma grande
entidade, e não um aglomerado de partes.
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15. Teoria Geral dos Sistemas
•O novo mundo cibernético não se refere mais a pessoas e
sim a sistemas (RUESCH, 1967);
•O homem representa o “elemento humano” dentro de um
Grande Sistema denominado sociedade.
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16. 16
Organização

17. Organização
17

18. Organização
•Associação de pessoas que combinam esforços
individuais com a finalidade de realizar propósitos
coletivos;
•Por meio de uma organização torna-se possível alcançar
objetivos que seriam inatingíveis para uma pessoa
(Chiavenato, 2003).
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19. Exemplos de Organização
•Empresas;
•Startups;
•Associações;
•Institutos;
•Organizações Não Governamentais -ONG;
•Entidades públicas;
•Entidades Privadas;
•Etc.
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20. Estrutura Organizacional
•A estrutura de uma organização é representada pelo seu
organograma, um gráfico que mostra seus componentes,
suas subdivisões, setores e departamentos (LANDON &
LANDON, 2006).
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21. 21https://www.ufs.br/conteudo/56192-organograma-ufs

22. 22
https://ccet.ufs.br/conteudo/66004-organograma

23. 23https://cech.ufs.br/conteudo/57939-organograma

24. 24

25. 25
Sistema de Informação

26. Sistemas de Informação
•Conjunto de partes, componentes, que interagem entre si,
de forma ordenada, a fim de atingir um objetivo comum
•[LANDON andLANDON, 2006, STAIR andReynolds, 2006].
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27. SI baseado em computador
(CBIS –computer-basedinformationsystem)
•Processos;
•Pessoas;
•Tecnologia da Informação e Comunicação -TIC.
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28. Tecnologia da Informação e Comunicação -TIC
•Hardware;
•Software;
•Banco de dados;
•Telecomunicações (Redes).
28

29. 29

30. 30
Sistemas de Apoio a Decisão -SAD

31. 31
O que é sistema?

32. 32
O que é Decisão?

33. 33
Como tomamos uma decisão?

34. 34
O que podemos imaginar que seja um
Sistema de Apoio à Decisão -SAD?

35. 35
O que aprendemos nas outras
disciplinas das nossas formações que
será importante para entendermos e
criarmos um SAD?

36. Sistema de Apoio à Decisão -SAD
•Sistema;
•Suporta ou apoia;
•Processos;
•Decisão;
•Ação.
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37. Decisão
•Decisão é uma escolha entre as alternativas existentes por
meio de estimativas de seus pesos ou outras
características;
•Apoio à decisão significa auxiliar nesta escolha gerando
estas estimativas, a evolução ou comparação e escolha.
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38. O desenvolvimento de um SAD envolve
•Resolução de problemas, que podem ser complexos,
muitas vezes não precisa envolver um computador;
•Interação entre pessoas;
•Tomada de decisão;
•Modelagem;
•Análise;
•Muita informação.
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39. A principal pergunta é "O porquê?"
•Organizações sofrem pressão do ambiente de negócios;
Globalização, demanda dos consumidores, competição; A
necessidade das organizações de sobreviverem.
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40. 40

41. 41

42. 42

43. 43

44. 44

45. Principal Objetivo
•O principal objetivo de se usar computadores na tomada de decisão é
reduzir a distância entre o desempenho atual e o desejado.
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46. Principal Objetivo
•SAD –Sistema de Apoio a Decisão;
•DSS -DecisionSupportSystems;
•Sistema de Informação (SI) voltado para auxiliar um ator no processo
de tomada de decisão baseada em dados e informações com o
auxílio de um computador.
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47. Definição
•Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) é um tipo de Sistemas de
Informação (SI) que serve para auxiliar no processo de tomada de
decisão (por meio de modelos, informações, conhecimentos, etc),
analisando um grande número de variáveis para que seja possível o
posicionamento a uma determinada questão.
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48. Dúvidas?
Obrigado!
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49. Referências Básicas
Decisionsupportandbusiness intelligencesystems -9th ed. / 2011 -Livros.
Turban, Efraim; Sharda, Ramesh; Delen, Dursun. 9 Edição. Pearson editora.
Business Intelligence: Um Enfoque Gerencial para a Inteligência do
Negócio. UpperSaddleRiver, NJ: Pearson Prentice Hall, 2008.
ELMASRI, R; NAVATHE, S.B. Sistemas de Banco de Dados, AddisonWesley,
6ª Edição.
TAN, Pan-Ning; STEINBACH, Michael; KUMAR, Vipin; STEINBACH, Michael.
Introdução ao data mining: mineração de dados. Rio de Janeiro: Ciência
Moderna, 2009. xxi, 900 p. ISBN 9788573937619.
Artigos relevantes de bases científicas e tecnológicas.
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50. Referências Complementares
PRESSMAN, Roger S. Engenharia de Software, 6ª edição, McGraw-Hill,
2006.
LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Sistemas de Informação
gerenciais: administrando a empresa digital. 5. ed. São Paulo: Pearson,
2006.
IMMON, W. BuldingtheData Warehouse. FourthEdition. WileyPublishing,
2005.
KIMBALL, R.; ROSS, M. The Data WarehouseToolkit: The Complete Guide
toDimensional Modeling. John Wiley& Sons, 2002.
Demais possíveis artigos, e materiais que envolvam a área de estudo.
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51. Referências Complementares
Chiavenato, I. (2003). Introdução à teoria geral da administração. Elsevier
Brasil.
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