E-COMMERCE
E-Commerce (Electronic Commerce/PerdaganganElektronik)
seringkalididefinisikansebagaiperdaganganataujual-belibarang
danjasamelaluimedium elektronik, khususnyamelaluiinternet.
Salah satucontohadalahpenjualanproduksecaraonline melalui
internet.
Dalambeberapaistilahecommerce juga dikenal E-bisnis,e-store,
e-tailing dan e-market. Perusahaan terkenal dalam bidang ini antara
lain: eBay, Yahoo, Amazon.com, Google dan Paypal
FAKTORKEBERHASILAN
PERUSAHAANE-COMMERCE
Kekuatanproduk
Tim manajemenyang handal
Pengirimanyang tepatwaktu
Pelayananyang bagus
Strukturorganisasibisnisyang baik
jaringaninfrastruktur
Keamanan, desainsitusweb yang
bagus
Menyediakanhargakompetitif
Menyediakanjasapembelianyang
tanggap, cepatdanramah
Menyediakaninformasibarangdan
jasayang lengkapdanjelas
Menyediakanbanyakbonus seperti
kupon, penawaranistimewadan
diskon.
Memberikan perhatian khusu seperti
usulan pembelian.
Menyediakan rasa komunitas untuk
berdiskusi, masukan dari pelanggan
dan lain-lain.
Mempermudahkegiatanperdagangan.
HUBUNGANNYADENGANTRANSAKSIBISNIK-KE-
BISNIS(B2B/ BISNISTO BISNIS) STANDAR
TEKNOLOGIECOMMERCE
1.Electronic Data Interchange (EDI)
2.Open Buying on the internet (OBI)
3.Secure SocetLayer (SSL)
4.Secure Electronic Transactions (SET)
5.Truste
6.Purchasing Roundtable yang akanmenjaminbahwaberbagai
sisteme-commerce dapatberbicarasatudenganlainnya.
7.Open Trading Protocol (OTP)
8.OperProfiling Standar(OPS):
BEBERAPAMODEL-MODEL YANG
ADADALAME-BUSINESS
Borkerage Model (Saham)
Advertising Model (periklanan)
Infomeidary Model
Merchant
Manufacturer (Direct) Model
Alliliate Model
Community Model
Subsciption Model
Utility Model
DAMPAKPOSITIFE-BUSINESS
1.Mengurangi biaya oprasional karena informasi distribusi produk
dapat didigitalkan sehingga berakibat: Pelacakan status produksi
dan distribusi sangat mudah dan berkelanjutan, Outbound
logistic bisa dilaksanakan, Distribusi produk akan lebih cepat dan
lebih akurat, Aktivitas inbound logistic dapat ditingkatkan.
2.Meningkatkan efisiensi operasi internal
3.Meningkatkan efisiensi penjualan dan pemasaran
4.Meningkatkan revenue steam baru (aliran pendapatan) baru yang
mungkin menjanjikan dan tidak bisa ditemui di sistem transaksi
tradisional.
DAMPAKPOSITIFE-BUSINESS
5.Dapat meningkatkan customer loyalty
6.Meningkatkan Value chain
7.Mendukung ketersediaan layanan 24/7
8.Meningkatkan pelayanan kepada pelanggan dan dukungan purna
jual.
9.Meningkatkan efisiensi dan efektivitas SDM