Peer-reviewed scientific journal Cold Science №6/2024

Рецензируемый научный журнал
ХОЛОДНАЯ НАУКА

№6, Июнь, 2024

Москва

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 1

Холодная наука – рецензируемый научный журнал, который станет
отличным выбором для специалистов в профильных отраслях,
кандидатов и докторов наук, ученых.
Периодичность выхода журнала – ежемесячно.
Информация, представленная в журнале, опубликована в авторском
варианте. Орфография и пунктуация сохранены. Ответственность за
информацию несут авторы материалов.
Статьи размещаются на сайтах е -LIBRARY, Google Scholar и
КиберЛенинка.
Электронная версия журнала доступна на сайте научного издательства
“Холодная наука” – https://coldscience.ru/

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 2
Редакционная коллегия
Барбашов Николай Николаевич
Кандидат технических наук, доцент

Медведева Елена Александровна
Доктор медицинских наук, доцент
Болдина Ольга Борисовна
Кандидат технических наук, доцент

Романишина Татьяна Сергеевна
Доктор экономических наук, доцент
Буйвол Полина Александровна
Кандидат технических наук, доцент

Смирнов Александр Петрович
Кандидат технических наук, доцент
Капралова Дарья Олеговна
Кандидат биологических наук, доцент

Хачатуров-Тавризян Александр
Евгеньевич
Доктор химических наук, профессор

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 3

Содержание

СЕКЦИЯ – ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ .......................................................................................... 4
МЕТОДЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРИВАТНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ В МЕССЕНДЖЕРАХ С
ПОМОЩЬЮ БЛОКЧЕЙН -ТЕХНОЛОГИЙ ............................................................................................. 4
ГРЕПАН ВАДИМ НИКОЛАЕВИЧ
ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ: АНАЛИЗ
ЭФФЕКТИВНОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ......................................................................... 15
ВАСИЛЬЕВА МАРИНА ОЛЕГОВНА
INNOVATIONS IN THE AUTOMATION OF ELECTRONIC MESSAGE PROCESSING FOR
MARITIME SHIPPING .............................................................................................................................. 22
KOROSTIN OLEKSANDR
ADAPTATION REFRIGERATION SYSTEMS TO EXTREME TEMPERATURE CONDITIONS DUE
TO CLIMATE CHANGE: CHALLENGES AND SOLUTIONS .............................................................. 31
KONSTANTINOV DMITRII, KOLGANOV DMITRY
СЕКЦИЯ – МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ................................................ 40
КЕЙС-СТАДИ АДАПТАЦИИ СЕКТОРИАЛЬНЫХ СТАНДАРТОВ ESG НА ПРИМЕРЕ
ЭНЕРГЕТИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ США .................................................................................................. 40
УЛЬЯНКИНА ИННА ВЛАДИСЛАВОВНА
STRATEGIC MARKET EXPANSION IN RIDE -HAILING SERVICES: ANALYZING THE
DECISION-MAKING PROCESS FOR ENTERING NEW MARKETS IN THE CIS REGION ............. 49
DUDAITI GEORGII
КИБЕРБЕЗОПАСНОСТЬ В МЕДИЦИНЕ: ЗАЩИТА ЭЛЕКТРОННЫХ МЕДИЦИНСКИХ
ДАННЫХ ................................................................................................................................................... 59
ИСРАФИЛОВ АНАР
ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА УПРАВЛЕНИЕ НЕДВИЖИМОСТЬЮ:
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ....................................................... 68
ДОРОЖИЛОВА ЕВГЕНИЯ СТЕПАНОВНА
СЕКЦИЯ – ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ .................................................................................. 76
МЕТОДЫ ОПТИМИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ В ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОМ
СЕКТОРЕ ................................................................................................................................................... 76
ПЕТРОВА АННА ДМИТРИЕВНА
THE IMPACT OF DIGITAL TRANSFORMATION ON THE ECONOMIC EFFICIENCY OF
ENTERPRISES ........................................................................................................................................... 82
PSHICHENKO DMITRII

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 4
СЕКЦИЯ – ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ

УДК 004.75
Грепан Вадим Николаевич
магистр, Project Manager (major projects)
BPC Banking Technologies

МЕТОДЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРИВАТНОСТИ И БЕЗОПАСНОСТИ В
МЕССЕНДЖЕРАХ С ПОМОЩЬЮ БЛОКЧЕЙН -ТЕХНОЛОГИЙ
Аннотация: В данной статье анализируется применение блокчейн-
технологий в мессенджерах как инновационного метода повышения
приватности и безопасности коммуникаций. Освещается роль децентрализации
данных в устранении угроз и усилении конфиденциальности через шифрование
сообщений. Изучается влияние этих технологий на преобразование
мессенджеров из простых средств коммуникации в многофункциональные
платформы, обеспечивающие высокий уровень безопасности и прозрачности
финансовых операций.
Ключевые слова: Блокчейн-технологии, мессенджеры, приватность,
безопасность, децентрализация данных, шифрование, финансовые транзакции.

Grepan Vadim
master’s degree, Project Manager (major projects)
BPC Banking Technologies

INNOVATIVE METHODS FOR ENSURING PRIVACY AND SECURITY IN
MESSENGERS USING BLOCKCHAIN TECHNOLOGY
Abstract: This article analyzes the use of blockchain technologies in
messengers as an innovative method for enhancing the privacy and security of
communications. It highlights the role of data decentralization in eliminating threats
and enhancing confidentiality through message encryption. The impact of these
technologies on transforming messengers from simple communication tools into
multifunctional platforms that provide a high level of security and transparency in
financial transactions is also studied.
Keywords: Blockchain technology, messengers, privacy, security, data
decentralization, encryption, financial transactions.

ВВЕДЕНИЕ
В условиях стремительного развития цифровых коммуникаций и
финансовых технологий, обеспечение безопасности и приватности данных

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 5
становится приоритетной задачей, особенно при использовании мессенджеров.
Традиционные методы защиты информации, базирующиеся на
централизованных серверах, часто подвержены риску утечек и кибератак.
Блокчейн-технологии (БТ) предлагают новые подходы к защите
конфиденциальности, в том числе финансовых операций, включая
трансграничные платежи и использование криптовалют.
Цель данной статьи – исследовать потенциал БТ для усиления
безопасности и прозрачности в мессенджерах, которые все чаще используются
для осуществления электронных платежей и других финансовых транзакций.
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ОБЗОР
БТ представляет собой распределенную базу данных (РБД), которая
поддерживает непрерывно растущий список записей, защищенных от
фальсификации. Эти данные организованы в виде блоков, каждый из которых
связан с предыдущим с помощью криптографических методов. Лидирующие
позиции рынка БТ занимает банковская сфера (рис. 1), но вместе с тем
существует ряд перспективных направлений в технологической сфере, в
частности в приложениях-мессенджерах.

Рисунок 1. Распределение глобального рынка БТ по секторам [1]
Блокчейн позволяет обеспечивать повышенную прозрачность,
безопасность и эффективность финансовых транзакций. Децентрализованная
структура минимизирует риски мошенничества, снижает операционные
расходы и ускоряет процесс обработки данных, что делает технологию
особенно ценной для банков и финансовых учреждений.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 6
Использование БТ открывает новые возможности для интеграции
электронных платежей, позволяя пользователям совершать транзакции
напрямую. Популярностью в последние годы пользуются блокчейн-кошельки –
цифровые кошельки, предназначенные для хранения, отправки и получения
криптовалют, например, Bitcoin, Ethereum (ETH) и других. В отличие от
традиционных банковских счетов, такие сервисы предоставляют пользователям
полный контроль над своими средствами без посредничества
централизованных финансовых институтов. Количество пользователей
блокчейн-кошельков выросло с 2,71 млн человек в 2014 году до 85,08 млн
в 2022 году [2]
При интеграции БТ в мессенджеры для проведения электронных платежей
важно учитывать ряд рисков, таких как масштабируемость сети, скорость
транзакций и потенциальное регулирование со стороны государственных
институтов. Ключевую роль играют вопросы кибербезопасности, так как
хранение и передача финансовых данных требуют высокого уровня защиты от
хакерских атак.
ПРЕИМУЩЕСТВА ПРИМЕНЕНИЯ БТ В МЕССЕНДЖЕРАХ
Одним из значительных преимуществ БТ в мессенджерах является
децентрализация данных. В традиционных мессенджерах информация
централизованно хранится на серверах, что создает уязвимости перед атаками и
угрозы несанкционированного доступа [3]. БТ предлагают структуру, в которой
данные распределены по множеству узлов. Это значительно снижает риск
хакерских атак и обеспечивает более высокий уровень защиты. Такая модель не
только укрепляет безопасность, но и повышает устойчивость сервиса к сбоям,
так как отказ одного или нескольких узлов не приводит к остановке работы
всей системы.
БТ значительно улучшают конфиденциальность через механизмы
шифрования. Каждое сообщение или транзакция, отправляемые через
мессенджер, автоматически шифруются с использованием криптостойких
алгоритмов (таких как SHA256 или ECDSA). Ключи к шифрованию

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 7
принадлежат пользователям, что исключает возможность их восстановления
или перехвата третьими лицами, включая разработчиков мессенджера. Такой
подход не только защищает персональные данные, но и обеспечивает тайну
переписки.
В целом, БТ преобразуют парадигму использования мессенджеров,
переводя акцент с простого обмена сообщениями к передаче ценных сведений,
документов, транзакций. Это открывает новые возможности не только для
пользователей, стремящихся к конфиденциальности своих коммуникаций, но и
для бизнеса. Стоимость рыночной доли приложений с БТ для обмена
сообщениями в 2023 году составила 45,92 млрд долларов и, по прогнозам
аналитиков, будет расти в ближайшее десятилетие на 43,5 % ежегодно (рис. 2).

Рисунок 2. Прогноз глобального рынка блокчейн-приложений,
млрд долларов [4]
В современной финансовой индустрии компании активно интегрируют БТ
в мессенджеры, чтобы повысить уровень безопасности и приватности своих
коммуникационных платформ. Например, в 2020 году американский
транснациональный конгломерат JPMorgan объявил о создании специального
подразделения Onyx, цель которого – исследования в области блокчейна и
цифровой валюты. На основе Onyx работает Liink – информационная сеть,
обеспечивающая беспрепятственный и безопасный обмен данными и
информацией между финансовыми учреждениями [5].
Американская финтех-компания Circle, известная разработкой
криптовалюты USDC, использует БТ для повышения безопасности своих
коммуникационных каналов. В частности, для переводов USDC между

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 8
различными блокчейнами Circle применяет протокол Cross-Chain Transfer
Protocol (CCTP). Он обеспечивает высокую степень надежности и прозрачности
транзакций. Благодаря внедрению таких технологий Circle значительно
снижает риск взлома и несанкционированного доступа к информации [6].
Еще одним примером использования БТ является мессенджер Status. Он
основан на блокчейне Ethereum и предоставляет пользователям возможность
безопасного выполнения операций, в том числе финансовых [7]. Status
объединяет в себе мессенджер и криптокошелек. Обмен информацией
защищается с помощью надежного сквозного шифрования (E2EE). В настоящее
время приложение находится в стадии бета-тестирования.
БТ предоставляют мессенджерам новые уровни безопасности и
конфиденциальности, что особенно важно в условиях современной цифровой
экономики. Эти технологии позволяют не только обеспечить безопасный обмен
сообщениями, но и расширяют функциональность мессенджеров, включая
проведение транзакций и управление финансовыми потоками.
ПОДХОДЫ К ПРИМЕНЕНИЮ БЛОКЧЕЙНА
Мессенджеры можно систематизировать по различным уровням
интеграции с БТ и используемым протоколам:
● мессенджеры на БТ, где все данные – от учетных записей до
сообщений – распределяются через БТ;
● P2P (peer-to-peer – равный к равному) мессенджеры, где основные
коммуникационные сообщения проходят через P2P сети, а отдельные виды
(например, финансовые) через БТ;
● гибридные системы, которые используют БТ только для
определенных функций, например, для финансовых транзакций или управления
цифровыми идентификаторами, в то время как другие данные обрабатываются
традиционными методами.
Сравнение блокчейн-мессенджеров (БМ) и традиционных аналогов
выявляет ряд ключевых отличий и преимуществ. Традиционные мессенджеры
полагаются на централизованные серверы для передачи и хранения данных, что

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 9
делает их более уязвимыми к взлому и утечкам информации, тогда как БМ
используют децентрализованную сеть и криптографию, обеспечивая более
высокий уровень безопасности и защиты данных (табл. 1).
Таблица 1. Сравнение БМ и традиционных мессенджеров [8, 9]
Характеристика Блокчейн-мессенджеры Традиционные
мессенджеры
Безопасность Высокий уровень защиты
данных за счет
децентрализации и
криптографии
Средний уровень, зависит от
мер безопасности
централизованных серверов.
Конфиденциальность Полная анонимность и
шифрование каждого
сообщения
Ограниченная; данные могут
быть доступны провайдеру
Управление данными Контроль данных с
помощью приватных ключей
Данные управляются и
хранятся поставщиком услуг
Скорость транзакций Зависит от протокола
блокчейна, может быть
ниже, чем у традиционных
методов
Обычно высокая, благодаря
оптимизированной
обработке на серверах
Масштабируемость Может страдать из-за
ограничений пропускной
способности блокчейна
Высокая, благодаря
использованию мощных
центральных серверов
Сквозное шифрование Обычно применяется для
обеспечения максимальной
безопасности сообщений
Может применяться, но
зависит от конкретного
сервиса
Открытый исходный код Часто имеют открытый
исходный код, что позволяет
пользователям проверять
безопасность
Реже имеют открытый
исходный код; пользователи
должны доверять
провайдеру

По мнению автора, БМ представляют собой значительный интерес с точки
зрения обеспечения безопасности и конфиденциальности пользовательских
данных по сравнению с традиционными мессенджерами. Они обладают
способностью шифровать каждое сообщение индивидуально и предоставлять
пользователям полный контроль над их личной информацией и данными. Это
делает БМ особенно привлекательными для сфер деятельности, где требования

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 10
к конфиденциальности и безопасности находятся на первом месте, таких как
финансовые услуги, юридическая практика и государственное управление.
ТЕХНИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНТЕГРАЦИИ БТ В МЕССЕНДЖЕРЫ
Интеграция БТ в мессенджеры представляет собой комплексный процесс,
требующий учета множества технических деталей для обеспечения
эффективности, безопасности и удобства использования:
● Выбор блокчейна является важным шагом, поскольку от него
зависят скорость транзакций, стоимость обслуживания и возможности
масштабирования. Для перспективных мессенджеров необходимо использовать
блокчейны с поддержкой смарт-контрактов для управления сложными
операциями, например, автоматизированными платежами или
децентрализованным хранением данных. Учитывая высокие требования к
производительности, в первую очередь могут быть рассмотрены, блокчейны,
специально оптимизированные для высокоскоростной обработки данных, такие
как Solana или Polkadot.
● Разработка архитектуры приложения включает создание
устойчивой к ошибкам системы, способной эффективно обрабатывать и
хранить большие объемы данных. Для обеспечения безопасности могут быть
использованы различные модели консенсуса, например, Proof of Work или Proof
of Stake, которые помогают поддерживать целостность сети.
● Масштабируемость: БТ часто сталкиваются с проблемами
производительности из-за ограничений пропускной способности и времени
обработки транзакций [10]. Использование таких технологий как Lightning
Network для Bitcoin или Plasma и Sharding для Ethereum, может помочь решить
эти проблемы, предоставляя дополнительные каналы обработки данных и
транзакций, минуя основную блокчейн-сеть [11].
● Управление ключами шифрования требует внедрения надежных
механизмов для их хранения и использования. Важно, чтобы ключи никогда не
передавались в открытом виде и всегда были защищены надлежащим образом,

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 11
например, с использованием аппаратных модулей безопасности (HSM) или
специализированных смарт-контрактов для их управления.
Техническая интеграция БТ в мессенджеры требует комплексного подхода
к разработке и тестированию всех компонентов системы. Это включает в себя
не только выбор подходящей БТ и архитектуры приложения, но и разработку
эффективных решений для масштабирования и безопасности на всех уровнях
взаимодействия пользователей с системой.
ВЫЗОВЫ И ИХ РЕШЕНИЯ
Внедрение БТ в мессенджеры связано с некоторыми потенциальными
проблемами. Основные вызовы, с которыми сталкиваются разработчики,
включают вопросы совместимости систем, производительности и
пользовательского опыта. Для преодоления этих проблем применяются
различные технические и организационные решения. В таблице 2 представлен
обзор ключевых проблем и методов их решения в контексте внедрения БТ.
Таблица 2. Вызовы и решения при внедрении БТ в мессенджеры [12]
Вызов Описание проблемы Решение
Совместимость
Трудности интеграции
блокчейна с существующими
ИТ-системами
Разработка адаптеров и мостов
для совместимости систем
Производительность
Задержки в обработке
транзакций из-за времени
достижения консенсуса
Оптимизация протоколов
консенсуса и использование
частных блокчейнов
Пользовательский
опыт
Сложность в управлении
ключами и взаимодействии с
блокчейном
Разработка упрощенных
интерфейсов и автоматическое
управление ключами
Безопасность
Риски, связанные с
уязвимостями смарт-контрактов
и управлением ключами
Проведение комплексных
аудитов и внедрение
многоуровневых механизмов
безопасности

С точки зрения автора, успешное внедрение БТ требует комплексного
подхода, включающего как технические улучшения, так и упрощение
пользовательского взаимодействия. Это подтверждает пример внедрения
адаптеров для совместимости блокчейн-платформ с традиционными

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 12
банковскими системами, позволяющих использовать блокчейн для безопасных
финансовых операций без необходимости полной перестройки существующей
инфраструктуры.
ВЫВОДЫ
Внедрение БТ в мессенджеры открывает новые перспективы для
повышения уровня приватности и безопасности в цифровых коммуникациях.
Децентрализация данных, характерная для блокчейна, позволяет исключить
централизованные серверы из процесса обмена информацией, что значительно
снижает риск утечек данных и взломов. Использование криптостойких
алгоритмов для шифрования каждого сообщения гарантирует, что доступ к
информации могут получить только непосредственные участники
коммуникации. Эти механизмы обеспечивают высокий уровень защиты
персональной информации и делают общение через мессенджеры не только
удобным, но и безопасным.
Применение БТ способствует расширению функциональности
мессенджеров, включая возможности проведения финансовых транзакций и
управления цифровыми идентификаторами без риска мошенничества.
Автоматизированное управление ключами и верификация всех транзакций
через блокчейн минимизирует человеческий фактор и снижает вероятность
ошибок. В результате, блокчейн не только усиливает безопасность и
приватность в сфере мессенджеров, но и открывает новые направления для их
развития, делая цифровое взаимодействие более надежным и прозрачным.
ЛИТЕРАТУРА
1. Blockchain Statistics of 2024 (Market Size & Users) / Demandsage
URL: https://www.demandsage.com/blockchain-statistics/ (дата обращения:
29.04.2024)
2. Number of Bitcoin block explorer Blockchain.com wallet users
worldwide from November 2011 to November 17, 2022 / Statista URL:
https://www.statista.com/statistics/647374/worldwide-blockchain-wallet-users/(дата
обращения: 29.04.2024)

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 13
3. Яковишин А.Д. Применение криптографических технологий для
защиты информации в облачных сервисах // International Journal of Humanities
and Natural Sciences. 2024. Vol. 1-2(88).
4. Blockchain Messaging Apps Market Outlook / Future Market Insights
URL: https://www.futuremarketinsights.com/reports/blockchain-messaging-apps-
market (дата обращения: 30.04.2024)
5. Onyx by J.P. Morgan / J.P. Morgan // URL:
https://www.jpmorgan.com/onyx/about (дата обращения: 30.04.2024)
6. Circle Delivers USDC Interoperability Across Ecosystems with Mainnet
Launch of Cross -Chain Transfer Protocol // Circle URL:
https://investor.circle.com/corporate-news/news-details/2023/Circle-Delivers-USDC-
Interoperability-Across-Ecosystems-with-Mainnet-Launch-of-Cross-Chain-Transfer-
Protocol/default.aspx (дата обращения: 30.04.2024)
7. Privacy and decentralization at the core of Status / Status // URL:
https://investor.circle.com/corporate-news/news-details/2023/Circle-Delivers-USDC-
Interoperability-Across-Ecosystems-with-Mainnet-Launch-of-Cross-Chain-Transfer-
Protocol/default.aspx (дата обращения: 01.05.2024)
8. Можаровский Е.А. Технологии машинного обучения в мобильной
разработке // Научный сетевой журнал «Столыпинский вестник». 2024.
№3/2024.
9. Можаровский Е.А. Разработка мобильных приложений: от идеи до
рынка // Современные научные исследования и инновации. 2024. № 1.
10. Кузнецов И.А. Оптимизация распределенных систем для
мобильных приложений: улучшение производительности и масштабируемости
// Международный научный журнал «Инновационная наука». 2024. № 5-1. С.
52-57.
11. Шилов К. Д., Зубарев А. В. Факторы доходности Ethereum как
платформы для создания децентрализованных приложений / Финансовый
журнал. 2023. Т. 15, №. 1 С. 95-115.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 14
12. Кузнецов И. А., Карпов М., Безруков П. В. Интеграция машинного
обучения в технологии мобильных приложений: новые подходы и вызовы //
Научный сетевой журнал «Столыпинский вестник». 2024. №3/2024.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 15
УДК 004.9
Васильева Марина Олеговна
магистр, Санкт-Петербургский государственный университет
Россия, Санкт-Петербург

ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ:
АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ
Аннотация: В статье анализируются методы цифровой трансформации
медицинских предприятий, акцентируя внимание на электронных медицинских
картах, телемедицине и искусственном интеллекте. Обсуждаются
преимущества и вызовы внедрения этих технологий, включая снижение затрат,
повышение точности диагностики и улучшение качества медицинских услуг.
Исследование показывает, что большинство медицинских организаций уже
начали процесс цифровизации или планируют его в ближайшие годы. Особое
внимание уделяется вопросам кибербезопасности и обучению персонала.
Делается вывод о необходимости разработки четкой стратегии для успешной
реализации цифровой трансформации.
Ключевые слова: Цифровая трансформация, медицинские предприятия,
электронные медицинские карты, телемедицина, искусственный интеллект,
кибербезопасность.

Vasilieva Marina
master’s degree, Saint Petersburg State University
Russian Federation, Saint Petersburg

METHODS OF OPTIMIZING MARKETING STRATEGY IN THE
PHARMACEUTICAL SECTOR
Abstract: The article analyzes the methods of digital transformation in
healthcare enterprises, focusing on electronic medical records, telemedicine, and
artificial intelligence. The advantages and challenges of implementing these
technologies are discussed, including cost reduction, improved diagnostic accuracy,
and enhanced quality of medical services. The study shows that most healthcare
organizations have already initiated the digitization process or plan to do so in the
coming years. Special attention is given to cybersecurity and staff training. The
conclusion emphasizes the need for a clear strategy for the successful implementation
of digital transformation.
Keywords: Digital transformation, healthcare enterprises, electronic medical
records, telemedicine, artificial intelligence, cybersecurity.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 16
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования методов цифровой трансформации
медицинских предприятий обусловлена стремительным развитием технологий
и их влиянием на различные аспекты здравоохранения. Цифровизация в
медицине включает использование электронных медицинских карт,
телемедицины, искусственного интеллекта и других инновационных
технологий, которые значительно повышают эффективность работы
медицинских учреждений и качество оказываемых услуг. Однако процесс
цифровой трансформации сталкивается с множеством вызовов, таких как
необходимость значительных инвестиций, обучение персонала и обеспечение
кибербезопасности [1].
Целью данного исследования является анализ эффективности цифровой
трансформации медицинских предприятий и определение перспектив
дальнейшего развития.
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
Цифровая трансформация медицинских предприятий представляет собой
комплекс изменений, связанных с внедрением информационных технологий и
инновационных решений в процессы управления и оказания медицинских
услуг. Одним из ключевых аспектов цифровизации является использование
электронных медицинских карт (ЭМК). ЭМК позволяют значительно упростить
доступ к информации о пациентах, что повышает качество диагностики и
лечения. По данным исследования, внедрение ЭМК снижает время,
затрачиваемое на обработку информации, на 30% [2].
Другим важным элементом цифровой трансформации является
телемедицина. Телемедицина предоставляет возможность удаленного
консультирования пациентов, что особенно актуально в условиях пандемий и
для отдаленных регионов. Использование телемедицины позволяет сократить
расходы на транспорт и время, необходимое для получения медицинской
помощи. По данным ВОЗ, телемедицина может снизить затраты на
здравоохранение до 20% [3].

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 17
Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение также играют
важную роль в цифровой трансформации. ИИ используется для анализа
медицинских изображений, прогнозирования заболеваний и персонализации
лечения. Например, использование ИИ для анализа рентгеновских снимков
позволяет повысить точность диагностики на 15–20% [4]. Машинное обучение
помогает выявлять скрытые закономерности в больших объемах медицинских
данных, что способствует разработке более эффективных методов лечения и
профилактики (табл. 1).
Таблица 1. Влияние цифровых технологий на эффективность медицинских
учреждений
Технология Эффект Показатель улучшения
Электронные медкарты
Снижение времени на
обработку данных
30%
Телемедицина
Снижение затрат на
здравоохранение
20%
Искусственный интеллект
Повышение точности
диагностики
15–20%

Цифровые технологии оказывают значительное влияние на эффективность
медицинских учреждений. Внедрение электронных медицинских карт
позволяет сократить время на обработку данных, улучшить доступ к
информации и повысить точность медицинских решений. Телемедицина
снижает затраты на здравоохранение, обеспечивая удаленный доступ к
медицинским услугам. Искусственный интеллект и машинное обучение
повышают точность диагностики и помогают разрабатывать новые методы
лечения, что в итоге приводит к улучшению качества медицинских услуг и
удовлетворенности пациентов.
Цифровые технологии также активно внедряются в другие сферы,
оказывая значительное влияние на их развитие и эффективность. Например, в
сфере недвижимости инновационные технологии, такие как платформы для
онлайн-бронирования и управления арендой, значительно изменили рынок

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 18
краткосрочной аренды. Такие технологии не только облегчают процесс поиска
и бронирования жилья, но и позволяют лучше анализировать рыночные
тенденции и экономические факторы, влияющие на аренду недвижимости [5].
Это, в свою очередь, способствует более эффективному управлению
недвижимостью и повышению удовлетворенности клиентов.
АНАЛИЗ ТЕКУЩИХ ПРАКТИК ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ
МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ
Для анализа текущих практик цифровой трансформации было проведено
исследование, включающее опросы и интервью с представителями
медицинских учреждений. Результаты показали, что большинство медицинских
организаций уже используют или планируют внедрить цифровые технологии в
ближайшие 2–3 года. Наибольшее внимание уделяется внедрению ЭМК и
телемедицины, что связано с их высокой эффективностью и относительной
простотой реализации [6].
Однако процесс цифровой трансформации сталкивается с рядом барьеров.
Одним из главных препятствий является необходимость значительных
инвестиций. По оценкам, затраты на полное внедрение ЭМК в крупной клинике
могут достигать нескольких миллионов долларов. Другим важным фактором
является обучение персонала. Врачи и медсестры должны обладать
необходимыми навыками для работы с новыми технологиями, что требует
времени и дополнительных ресурсов.
Кибербезопасность также является критическим аспектом цифровой
трансформации. С увеличением объема данных возрастает риск кибератак и
утечек информации. Медицинские учреждения должны внедрять надежные
системы защиты данных и регулярно проводить аудиты безопасности. По
данным исследования, более 70% медицинских организаций сталкивались с
кибератаками в последние 5 лет [7].

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 19

Рисунок 1. Процент медицинских учреждений, внедряющих цифровые
технологии
Перспективы развития цифровой трансформации в медицине включают
дальнейшее расширение использования ИИ и машинного обучения, развитие
персонализированной медицины и интеграцию различных систем и платформ
для обеспечения непрерывного обмена данными между различными
учреждениями. Внедрение блокчейн-технологий может обеспечить более
высокий уровень безопасности и прозрачности медицинских данных. Также
ожидается рост числа мобильных приложений и устройств для мониторинга
состояния здоровья пациентов в реальном времени.
Для успешной цифровой трансформации медицинские учреждения
должны разработать четкую стратегию, включающую планирование ресурсов,
обучение персонала и обеспечение безопасности данных. Это позволит не
только повысить эффективность работы, но и улучшить качество оказываемых
медицинских услуг и удовлетворенность пациентов.
ВЫВОДЫ
Цифровая трансформация медицинских предприятий представляет собой
сложный и многогранный процесс, включающий внедрение таких технологий,
как электронные медицинские карты, телемедицина и искусственный
интеллект. Эти инновации способствуют значительному улучшению качества
медицинских услуг, снижению затрат и повышению эффективности работы
медицинских учреждений. Тем не менее, процесс цифровизации сталкивается с

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 20
рядом препятствий, таких как необходимость значительных инвестиций,
обучение персонала и обеспечение кибербезопасности.
Исследование показало, что большинство медицинских организаций уже
начали или планируют внедрение цифровых технологий в ближайшие годы,
уделяя особое внимание ЭМК и телемедицине. Внедрение ИИ и машинного
обучения открывает новые перспективы для персонализированной медицины и
повышения точности диагностики. Однако для успешной реализации цифровой
трансформации необходимо разработать четкую стратегию, включающую
планирование ресурсов, обучение персонала и меры по обеспечению
безопасности данных.
Таким образом, цифровая трансформация является неотъемлемой частью
развития современных медицинских учреждений, направленной на повышение
их конкурентоспособности и улучшение качества медицинских услуг.
ЛИТЕРАТУРА
1. Черкасова В.А., Слепушенко Г.А. Влияние цифровизации бизнеса
на финансовые показатели российских компаний // Финансы: теория и
практика. 2021. № 25 (2). С. 128-142.
2. Галимова М.П. Готовность российских предприятий к цифровой
трансформации: организационные драйверы и барьеры // Вестник УГНТУ.
Наука, образование, экономика. Серия: Экономика. 2019. № 1. С. 27-37.
3. Влияние цифровизации бизнеса на менеджмент организаций //
Вестник Алтайской академии экономики и права. 2023. №2(10). С. 128-137.
4. Влияние цифровизации на принятие управленческих решений //
Фундаментальные исследования. 2022. №4(12). С. 65-78.
5. Березовская Н. О. Анализ рынка краткосрочной аренды
недвижимости: влияние экономических факторов и внедрение инновационных
технологий // Вестник науки. 2024. №4(73). Т. 1. С. 62–76. ISSN 2712-8849
6. Огарков А.И. Управление эффективностью продаж и
маркетинговой деятельности в фарминдустрии // Научный сетевой журнал
«Столыпинский вестник» №3/2024.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 21
7. Козлова М.Д., Огарков А.И., Кузнецов И.А., Заломский А.С., Рубин
И.М. Влияние цифровизации на повышение операционной эффективности
медицинского бизнеса: тенденции и примеры // Конкурентоспособность в
глобальном мире: экономика, наука, технологии. 2024. №5(3). С. 250-257.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 22
UDK 656.614.3
Korostin Oleksandr
individual researcher, master’s degree

INNOVATIONS IN THE AUTOMATION OF ELECTRONIC MESSAGE
PROCESSING FOR MARITIME SHIPPING
Abstract: The article investigates innovations in the automation of electronic
message processing in the MTSh sector. It analyzes problems of information
overload and errors in manual data processing. The potential of applying artificial
intelligence (AI) to improve communication efficiency is examined. It highlights that
AI technologies, such as natural language processing and machine learning, enhance
the accuracy and speed of data processing. Ethical aspects and challenges of AI
implementation in the maritime sector are also considered.
Keywords: Automation, electronic messages, maritime shipping, artificial
intelligence, natural language processing, machine learning, innovations.

INTRODUCTION
The maritime shipping (MTSh) industry, a vital component of global trade,
depends extensively on effective and reliable communication. Email remains a
principal method for coordinating operations, managing logistics, and ensuring
compliance with international regulations. The growing volume and complexity of
email traffic present substantial challenges to traditional processing methods.
Problems such as information overload, response delays, and human errors not only
reduce operational efficiency but also affect decision-making processes. These
difficulties necessitate the exploration of advanced technologies, particularly
Artificial Intelligence (AI), to enhance and streamline communication within the
maritime sector.
The primary aim of this study is to explore the theoretical foundations of AI-
driven automation in email processing for MTSh. The potential benefits, challenges,
and ethical considerations related to AI implementation are examined.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 23
MAIN PART
Maritime transport continues to navigate the post-COVID-19 landscape,
grappling with the aftermath of global supply chain disruptions from 2021-2022, a
downturn in the container shipping market, and shifts in trade and shipping patterns.
The industry faces numerous challenges, including heightened trade policy tensions
and geopolitical frictions, while adapting to changes in globalization patterns.
Additionally, the maritime sector must transition towards more sustainable practices,
reduce carbon emissions, and embrace digital technologies. The industry's ability to
balance these interconnected factors will determine how effectively it can adapt to the
evolving operational and regulatory environment while meeting global trade
demands. Despite these challenges, the sector remains resilient, with moderate
growth expected through 2024-2028. According to UNCTAD forecasts, maritime
trade volumes grew by 2.4% in 2023 following a contraction of 0.4% in 2022. The
growth rates of freight volume in ton-miles exceed the corresponding indicator in
tonnes in 2022 and 2023, and in the forecasts for 2024 (fig. 1).

Figure 1. Seaborne trade growth, tons and ton-miles [1]
Adopting advanced technologies, promoting sustainable practices, and
increasing efficiency through digitalization will help the industry sustain resilience
and competitiveness in a changing global environment.
ELECTRONIC MESSAGING IN MARITIME TRANSPORT
Electronic messaging plays a critical role in the maritime transport sector,
facilitating communication between various stakeholders including shipping

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 24
companies, port authorities, logistics providers, and regulatory bodies. The effective
use of electronic messaging technologies is essential for ensuring the smooth
operation of maritime logistics, compliance with international regulations, and timely
information exchange. Several key technologies are utilized in electronic messaging
within maritime transport, each serving specific purposes:
• Traditional email systems are widely used for general communication,
sharing documents, and coordinating logistics. They provide a straightforward and
reliable method for exchanging information across various platforms and geographic
locations.
• Electronic Data Interchange (EDI) is a standardized method for exchanging
business documents between organizations electronically. In maritime transport, EDI
facilitates the automated transfer of shipping manifests, bills of lading, customs
documents, and other critical data, reducing the need for manual data entry and
minimizing errors.
• Maritime Single Window (MSW) systems streamline the submission of
regulatory information by allowing maritime stakeholders to submit all necessary
documentation through a single electronic platform [2]. This reduces the
administrative burden on shipping companies and enhances compliance with
international regulations.
Despite the advancements in electronic messaging technologies, the maritime
transport sector faces several challenges that hinder the efficient and effective use of
these systems (table 1).
Table 1. Challenges in electronic messaging within maritime transport [3,4]
Problem Description Impact
Information overload The high volume of emails and
messages can overwhelm users,
making it difficult to identify and
prioritize critical information.
Delays in decision-making,
increased risk of missing
important messages, and
reduced productivity.
Data inconsistency Inconsistent data formats and
standards across different systems
and stakeholders lead to
discrepancies and
miscommunication.
Increased errors, duplication
of efforts, and difficulties in
integrating information from
multiple sources.
Cybersecurity risks Electronic messaging systems are
vulnerable to cyber threats such as
Potential data breaches,
financial losses, and damage to

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 25
phishing, malware, and unauthorized
access.
reputation.
Regulatory compliance Ensuring compliance with varying
international regulations and
requirements can be complex and
time-consuming.
Administrative burden, risk of
non-compliance penalties, and
delays in operations.
Lack of integration Many electronic messaging systems
operate in silos, with limited
integration between different
platforms and technologies.
Inefficiencies in data sharing,
redundant processes, and
challenges in achieving end-
to-end visibility.
Manual processing A significant amount of electronic
messaging still involves manual
processing and intervention.
Increased labor costs, higher
risk of human error, and
slower processing times.

From the author's perspective, the maritime transport sector's dependence on
electronic messaging presents several significant challenges that affect operational
efficiency and decision-making. Mistakes arising from information overload,
inconsistent data, and manual processing are particularly harmful, as they can result
in delays, higher labor costs, and the potential for miscommunication. By integrating
AI-driven solutions, the maritime transport sector can greatly enhance its
responsiveness, precision, and capacity to adjust to the evolving demands of global
trade, thus preserving its resilience and competitiveness in a dynamic operational
environment.
THEORETICAL FOUNDATIONS OF AI-ENHANCED EMAIL
AUTOMATION IN MTSH
AI encompasses a wide range of technologies that enable machines to perform
tasks that typically require human intelligence. In the context of email automation,
several key AI concepts are particularly relevant, including natural language
processing (NLP), machine learning (ML), and automated classification systems [5].
These technologies are foundational in developing systems capable of understanding,
processing, and managing email communications efficiently.
Natural Language Processing (NLP) is a branch of AI focused on the
interaction between computers and human language. NLP enables machines to
comprehend, interpret, and generate human language in a valuable way. In email
automation, NLP algorithms can analyze the content of emails to extract meaningful

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 26
information, classify messages, and generate appropriate responses. Techniques such
as sentiment analysis, named entity recognition, and topic modeling are commonly
used in NLP to enhance email processing. For instance, sentiment analysis can
determine the tone of an email, which is crucial in prioritizing customer service
responses, while named entity recognition helps identify key information such as
dates, names, and locations.
Another component, ML involves the development of algorithms that allow
computers to learn from and make decisions based on data. In email automation, ML
models can be trained to recognize patterns and trends within large datasets of email
communications. This capability is essential for tasks such as spam detection,
predictive text input, and personalized email sorting. Supervised learning, where
models are trained on labeled data, and unsupervised learning, which involves finding
hidden patterns in unlabeled data, are both widely applied in email automation [6].
Reinforcement learning, another ML approach, can be utilized to optimize email
response strategies based on feedback and interaction outcomes.
Automated classification systems in AI are essential for organizing and
managing email traffic. These systems utilize NLP and ML techniques to sort emails
into predefined categories such as spam, important, promotions, and social updates.
The classification relies on the analysis of content, context, and metadata. By
automating this process, the need for manual sorting is significantly reduced, which
enhances efficiency and minimizes the risk of human error [7]. Advanced algorithms,
including deep learning neural networks, achieve high accuracy in email
categorization due to their capability to handle large datasets and identify complex
patterns.
AI-driven automation in email processing can incorporate additional features
such as language translation, summarization, and scheduling. Language translation
algorithms enable the automatic translation of emails written in different languages,
facilitating seamless communication in multinational maritime operations.
Summarization techniques condense lengthy emails into brief summaries, allowing
users to quickly grasp the essential information without reading the entire content.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 27
Scheduling algorithms can automate the process of arranging meetings and
appointments based on email interactions, streamlining operational logistics.
The integration of NLP, ML, and automated classification systems within AI
frameworks offers significant potential to enhance email automation in MTSh. These
technologies not only improve the efficiency and accuracy of email processing but
also support better decision-making and communication strategies.
Integrating AI into maritime email processing involves several strategic steps
and a consideration of both technical and operational challenges. The initial step in
this integration process is a comprehensive assessment of the existing email
processing system to identify key areas where AI can add value. This involves
analyzing the volume and type of emails handled, the common issues encountered,
and the specific needs of the organization. Following this assessment, the next step is
selecting appropriate AI technologies, such as natural NLP and ML models, tailored
to the unique requirements of maritime email communication.
The implementation strategy should include the development of a robust data
infrastructure capable of handling large volumes of email data efficiently. This
infrastructure must support the training and deployment of AI models, ensuring that
they can process and analyze email content accurately and in real-time. Additionally,
integrating AI into existing email systems requires the development of custom
algorithms to automate tasks such as email categorization, sentiment analysis, and
predictive analytics. Training these algorithms involves using historical email data to
teach the AI systems to recognize patterns and make informed decisions. In Table 2,
the technical and operational challenges of implementing AI in maritime email
processing are outlined and their impacts on the industry.
Table 2. Technical and operational challenges of implementing AI in maritime Email
processing [8]
Challenges Description Impact
Data privacy and security Ensuring compliance with
international data protection
regulations to prevent breaches
and maintain trust.
Potential data breaches,
financial losses, and damage to
reputation.
Resistance to change Overcoming organizational inertia
and employee apprehension
Reduced adoption rates,
potential conflicts, and slower

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 28
towards new technologies
disrupting established workflows.
integration of AI systems.
Maintenance and updates Continuous monitoring and
updating of AI systems to ensure
they adapt to evolving email
patterns and business needs.
Increased operational costs
and the need for dedicated AI
specialists and IT support.
Integration complexity Integrating AI seamlessly with
existing email systems and other
IT infrastructure.
Technical difficulties,
potential downtime during
integration, and increased
complexity of IT management.
Cost of implementation High costs associated with
deploying and maintaining AI
technologies, particularly for
smaller maritime companies.
Financial strain on smaller
companies, slower adoption
rates, and potential exclusion
from the benefits of AI.
Ethical considerations Addressing ethical issues such as
bias in AI algorithms,
transparency in AI decision-
making, and accountability.
Potential for biased decisions,
lack of transparency, and
challenges in ensuring ethical
compliance.

Despite these challenges, the implementation of AI in automating email
processing for maritime transport holds significant potential. Future prospects for AI
in this area are particularly promising, especially regarding systems designed to
recognize the content of emails related to freight offers or newly available positions
on cargo ships. Currently, this market operates through manual processing, with
operators handling hundreds of emails daily. This approach is time-consuming and
prone to human error, making it ideal for AI-driven automation.
AI technologies such as NLP and ML can be employed to automatically identify
and extract key details from emails, such as cargo type, volume, destination, and
shipping dates. This information can then be integrated into a centralized database
and displayed on a user-friendly interface on the company’s website.
The automation of email processing will streamline communication workflows,
allowing operators to quickly access and respond to relevant shipping opportunities.
AI-driven email processing can provide valuable insights and analytics, helping
companies optimize their operations and better understand market trends. In the long
term, the adoption of AI for email processing in maritime transport will lead to more
dynamic and responsive logistics operations. Companies will be able to allocate
resources more effectively, reduce operational costs, and improve service quality.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 29
CONCLUSION
The integration of AI into the automation of email processing in maritime
transport holds tremendous potential. Despite the technical, operational, and ethical
challenges, AI technologies like NLP and ML offer promising solutions to improve
efficiency, accuracy, and decision-making. These advancements can significantly
reduce manual processing, enhance the ability to handle large volumes of emails, and
improve communication workflows. As AI continues to evolve, its applications in
maritime email processing will become more sophisticated, enabling the industry to
better adapt to the demands of global trade. This transformation is crucial for
maintaining competitiveness and ensuring that maritime transport remains efficient
and reliable in an increasingly complex and dynamic environment.
REFERENCES
1. Review of maritime transport / UNCTAD // URL:
https://unctad.org/system/files/official-document/rmt2023_en.pdf (date of
application: 15.05.2024)
2. Paladin Z., Sorovic M., Bauk S., Knoors F., Stephens J., Kapidani N.,
Luksic Z., Mujalovic R. Maritime transport and logistics digital solutions
optimization using advanced data sharing platforms: epicenter projects'case // 37th
Bled eConference Resilience Through Digital Innovation: Enabling the Twin
Transition. 2024. С. 403.
3. Gujrat R., Hatipoğlu C., Uygun H. Information sharing model and
electronic data exchange in supply chain management // Revolutionizing the AI-
Digital Landscape. Productivity Press. 2024. С. 204-221.
4. Grepan V. Theoretical and practical foundations of smart contract
validation // Innovacionnaya nauka. 2024. №3-2/2024. P. 24-28.
5. Neumann T. Development of ICT networks in maritime transport
applications // Advances in Maritime Technology and Engineering. CRC Press, 2024.
С. 61-69.
6. Pacini F., Marroccella D., Lagudi A., Drago M. F., Buffone F., De
Rango F., Bruno F. Innovative Solutions for Maritime Infrastructures Monitoring and

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 30
Protection // Intelligent Secure Trustable Things. – Cham: Springer Nature
Switzerland, 2024. С. 395-417.
7. Bukhtueva I. Enhancing Customer Experience with AI-Powered
Personalization Techniques // Innovacionnaya nauka. 2024. № 4-1. P. 114-119.
8. Heikkilä M., Himmanen H., Soininen O., Sonninen S., Heikkilä J.
Navigating the future: developing smart fairways for enhanced maritime safety and
efficiency // Journal of Marine Science and Engineering. 2024. Vol. 12. № 2. С. 324.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 31
UDK 621.56
Konstantinov Dmitrii
graduate student, Saint Petersburg Electrotechnical University «LETI»
Russian Federation, St. Petersburg

Kolganov Dmitry
bachelor’s degree, Bauman Moscow State Technical University
Russian Federation, Moscow

ADAPTATION REFRIGERATION SYSTEMS TO EXTREME
TEMPERATURE CONDITIONS DUE TO CLIMATE CHANGE:
CHALLENGES AND SOLUTIONS
Abstract: This research paper explores the specific challenges that refrigeration
systems face when operating under extreme high and low temperature conditions,
such as increased energy consumption, reduced efficiency, and mechanical stress. It
examines the latest technological advancements and innovative solutions designed to
enhance the performance and resilience of refrigeration systems. Key strategies
discussed include the use of advanced refrigerants, adaptive control algorithms, phase
change materials for thermal storage, and the development of robust heat exchangers.
Keywords: Refrigeration, cooling systems, heat stress, climate change, air
conditioning, phase change materials (PCMs), machine learning.

INTRODUCTION
The adaptation of refrigeration systems (RS) to extreme temperature conditions
presents a significant challenge and an essential area of research in the field of
thermal engineering. As global temperatures continue to rise and climate patterns
become more unpredictable, the demand for robust and efficient refrigeration
solutions capable of operating in both high and low extreme temperatures is
increasing [1]. Such systems are important not only for preserving food and medical
supplies but also for ensuring the proper functioning of industrial processes and
maintaining comfort in residential and commercial environments.
These systems, traditionally designed for moderate climate conditions, face
numerous challenges when exposed to extreme temperatures. High ambient
temperatures can lead to increased load on RS, resulting in higher energy
consumption, reduced efficiency, and potential system failures. Extremely low

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 32
temperatures can cause issues such as refrigerant condensation, reduced heat transfer
efficiency, and mechanical stresses on system components.
This paper aims to provide a general overview of the current challenges faced by
RS in extreme temperature conditions and to explore the latest technological
advancements and solutions designed to address these issues.
MAIN PART. APPLICATION OF STATE-OF-THE-ART MATERIALS AND
TECHNOLOGIES IN REFRIGERATION SYSTEMS
With global temperatures on the rise and the phenomenon of climate change
becoming more prevalent, there is a corresponding rise in the demand for
refrigeration and air conditioning systems. This consequently results in an increase in
energy consumption. It presents a challenge in terms of the availability of resources
and also contributes to the emission of greenhouse gases. Another complex problem
for industrial refrigeration in extreme climates is the evolving regulatory
environment. As awareness of the environmental impact of traditional refrigerants
increases, governments and regulatory bodies are implementing stricter regulations
with the aim of reducing their use. The new rules are expected to prevent 105 million
tonnes of CO2e from getting emitted from refrigerants by 2047 [2].
The industrial refrigeration sector is confronted with a significant challenge in
adapting to changing temperature patterns. The occurrence of extreme weather
phenomena, such as more frequent and prolonged heat waves, presents a challenge to
the ability of these systems to maintain optimal conditions. These difficulties
necessitate the development of innovative solutions and technologies to enhance the
resilience and performance of RS.
Utilizing advanced refrigerants with superior thermodynamic properties can
significantly enhance the performance of RS in extreme environments. They are
designed to maintain efficiency and reduce energy consumption even at high ambient
temperatures. Over the last decades, RS have employed conventional refrigerants,
including chlorofluorocarbons (CFCs) and hydrochlorofluorocarbons (HCFCs),
which have been linked to ozone depletion potential (ODP) and high global warming
potential (GWP). The presence of chlorine and fluorine atoms in the emitted

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 33
halocarbon refrigerant from RS has been shown to impact the ozone layer and cause
climate degradation. One of the most harmful refrigerants is hydrofluorocarbons
(HFCs) that has a very high impact on ODP. The recently established regulations set
forth in the Kigali Amendment to the Montreal Protocol stipulate that the global
utilization of these substances will be reduced by approximately 85% over the next
30 years [2]. The full implementation of HFC production and consumption
phasedowns is projected to prevent an estimated 0.5 degrees Celsius of atmospheric
warming by 2100.
Some hydrogen-based refrigerants such as hydrocarbon (HC) are attracting
increasing interest from the refrigeration sector because of their lower refrigerant
charge and better miscibility with oil. Hydrofluoroolefins (HFOs) is an
environmentally friendly refrigerant that offers low GWP and improved performance
metrics such as high heat efficiency, making it suitable for extreme conditions.
One of the promising carbon-based refrigerants is carbon dioxide (CO2). It is
natural fluid with a high volumetric refrigerating capacity of 22.545 kJ/m
3
at 0 °C,
that from 3 to 10 times higher than fluorine- and other carbon-based refrigerants [3].
Its operating costs can be much lower in the long term, however its CO2 requires
highly complex and costly systems due to the high pressure at which it operates.
Recent studies [4] show that the rate of heat transfer within the system can be
enhanced by the addition of nanoparticles. In refrigerant-based systems, nanoparticles
are simply added to the refrigerant. One of the most intriguing applications of
nanofluids is in the field of renewable and energy and thermal engineering.
Nanofluids exhibit a number of exceptional properties, including thermal properties
and stability. They also can decrease the friction coefficient and wear rate and
enhance the compatibility between refrigerants and lubricants.
Incorporating phase change materials (PCMs) into RS provides an effective
method for thermal energy storage and management. PCMs can absorb and release
large amounts of latent heat during phase transitions, thereby stabilizing temperatures
within the system. This capability is particularly useful for buffering against

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 34
temperature spikes or drops, enhancing the overall stability and efficiency of the
refrigeration process.
PCMs are classified into three main groups according to their chemical
composition: organic, inorganic and eutectics. It is evident that each group does not
possess all the advantages that are required of a single system. It is necessary to select
a suitable material that is compatible with the advantages and disadvantages of each
group and material (table 1).
Table 1. Advantage and disadvantages of different PCMs in refrigeration systems [5]
Eutectic material Organic material Inorganic material
Example Inorganic-organic,
Inorganic-inorganic,
organic-organic.
Paraffin, fatty acid, alcohol,
ester, polyethylene glycol.
Salt hydrate, metallic.
Advantages Wide range of phase
change temperature;
Good chemical and
thermal stability;
High heat capacity;
No or little
supercooling.
Non-corrosive;
Good chemical and thermal
stability;
No supercooling;
High heat of fusion;
Low vapor pressure;
Nontoxic.
Nonflammable;
Inexpensive;
High heat of fusion;
Good thermal
conductivity
Disadvantages Leakage during the
phase transition
Low thermal
conductivity.
Low thermal conductivity;
Low phase change enthalpy;
High changes in volumes
during the phase transition.
Corrosion;
Phase decomposition;
High supercooling
effect;
Loss of hydrate
throughout the process;
Insufficient thermal
stability;
Weight problem.

The thermal and chemical stability of PCM during continuous melting and
freezing is a prerequisite for its use as TES in refrigerators and freezers. Therefore,
it is of critical importance to ensure that the PCM does not undergo any changes in its
thermal properties or chemical structure over time. This is because any degradation
will result in an increase in the PCM enthalpy of fusion, which will consequently
affect the phase change temperature. Water and eutectic PCM solutions are the most
commonly used in domestic RS. It should be noted that a range of additional
materials are also employed in practice of RSs: NaCl/SAP/diatomite/H2O,
MgSO4/H2O, Na2SO4/H2O.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 35
In conventional air conditioning systems, the chilled water temperature is
typically around 7 °C. Consequently, materials that melt between 5 °C and 12 °C are
employed to store the cold generated by air conditioning in order to maintain the
room temperature. The PCM should exhibit a high level of fusion heat, which allows
for a higher amount of cold storage density than sensible heat storage. The following
PCMs are usually used: CaCl2 +H2O, Na2SO4, H2O, NaCl, NH4Cl, Na2B4O7.10H2O,
NH4Br, C14H30 (n-Tetradecane), C15H32 (n-Pentadecane).
In a study conducted by a researcher Rakkappan et al. [6], a composite PCM
with expanded graphite (CPCM) was prepared for use in an air-conditioning cold
storage system. The thermal conductivity, specific heat, thermal cycling stability, and
charging and discharging characteristics of the CPCM were investigated. The results
of the CPCM experiments demonstrate high efficiency (84.99%), good thermal
conductivity (16.33 times higher), high charging rate (5.51 times higher), high
discharging rate (5.97 times higher), and good chemical compatibility with PCM. The
application of CPCM enhances the energy storage characteristics, raises the freezing
temperature, and eliminates the need for supercharging.
Designing robust heat exchangers capable of operating efficiently in extreme
temperatures is significant. Innovations in apparatus materials and geometries can
improve heat transfer rates and durability. Microchannel heat exchangers offer
enhanced thermal performance and compactness, making them ideal for use in
environments with extreme temperature variations. It has the advantages of simple
structure, flexible layout, strong adaptability, good sealing, and multi-fluid heat
transfer ability. It was shown that this type of technology has a large surface area to
volume ratio, a large heat exchange area effectively utilized, and high heat transfer
efficiency [7].
Integrating energy recovery systems can enhance the overall efficiency of RS.
Techniques such as heat recovery ventilation and regenerative heat exchangers can
capture waste heat generated by the system and reuse it for preheating or other
processes. This not only improves energy efficiency but also reduces the overall
environmental impact.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 36
Applying enhanced insulation materials and techniques can help maintain the
desired internal temperatures of RS, even when external temperatures are extreme.
Vacuum insulated panels (VIPs) and aerogels provide superior thermal resistance,
reducing the thermal load on the system and improving energy efficiency. The energy
consumption is influenced by two key factors: the coverage area and the location of
the VIPs. Solid panels of VIPs are fixed against the outer wall before being integrated
into the desired position. This process reduces heat transfer without reducing internal
volume. Chinese scientist Zhao [8] established that VIPs reduce the steady-state
energy consumption of the refrigerator by 12.4% and accelerate compartment cooling
by 27.8% due to better thermal insulation. By employing these methods, it is possible
to develop RS that are more resilient and capable of maintaining optimal performance
under extreme temperature conditions.
IMPLEMENTING SMART MONITORING AND MACHINE LEARNING
TECHNIQUES
Integrating smart diagnostic systems enables continuous tracking of RS
performance. IoT sensors and cloud-based analytics platforms can provide real-time
insights into system health, detect anomalies, and predict potential failures. This
proactive approach allows for timely maintenance and adjustments, reducing
downtime and improving reliability [9]. The sensors periodically collect the data,
which are uploaded by the considered microcontrollers through Wi-Fi for control,
monitoring, and alert purposes (fig. 1).

Figure 1. The system model of the IoT-based control [10]

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 37
The temperature sensor is responsible for monitoring the temperature of the
main enclosure and the freezer it serves. It is employed to regulate the refrigerator's
operation based on the prevailing room temperature. In the event of a refrigerant leak
or an increase in external temperature, sensors allow the RS to be adjusted to
effectively cool the compartments. IoT is positioned to assume a pivotal role in the
dissemination of alerts in the event of an emergency, particularly in the
pharmaceutical market of the USA, where it can improve the monitoring of drug
storage conditions [11].
Implementing adaptive control algorithms allows RS to dynamically adjust
their operating parameters in response to changing environmental conditions. These
algorithms use real-time data to optimize the performance of compressors, fans, and
other components, ensuring maximum efficiency and reliability. Machine learning
techniques, such as model predictive control and reinforcement learning, can be
employed to predict system behavior and preemptively adjust settings to mitigate the
impact of temperature fluctuations. The implementation of a simple linear
temperature prediction model in air conditioners can reduce cooling costs by a third
through fan control, as well as increase the thermal efficiency of the system.
A substantial quantity of data is subjected to analysis through the application of
artificial intelligence and bid data algorithms. This represents a pressing and
invaluable source of information for decision-making based on precise data. The
system enables the prediction of potential failures in industrial RS in extreme
climates, thereby facilitating preventive maintenance and increased operational
efficiency. Recent research contributes to the ongoing development of sustainable
and high-performance refrigeration solutions, ensuring the preservation of food,
medical supplies, and industrial processes even in the face of climate challenges [12].
CONCLUSION
Refrigeration systems face various challenges, including increased energy
consumption, reduced efficiency, and mechanical stress, all of which can compromise
performance and reliability. The use of advanced refrigerants with superior
thermodynamic properties, the implementation of adaptive control algorithms, and

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 38
the incorporation of PCMs for thermal storage show significant promise. The
development of robust heat exchangers, enhanced insulation techniques, smart
monitoring and diagnostic systems, and energy recovery systems are substantial for
improving the resilience and efficiency of RS in extreme environments.
REFERENCES
1. Perkins-Kirkpatrick S.E., Lewis S.C. Increasing trends in regional
heatwaves. Nat Commun. 2020. Vol. 11. № 3357.
2. Environmental Protection Agency (EPA). Recent International
Developments under the Montreal Protocol. URL: https://www.epa.gov/ozone-layer-
protection/recent-international-developments-under-montreal-protocol (date of
application: 01.05.2024).
3. Saeed M. Z., Contiero L., Blust S., Allouche Y., Hafner A., Eikevik T.
M. Ultra-Low-Temperature Refrigeration Systems: A Review and Performance
Comparison of Refrigerants and Configurations // Energies. 2023. Vol. 16. № 7274.
4. Said Z., Rahman S., Sohail M., Bahman A., Alim M., Shaik S., Radwan
A., El-Sharkawy I. Nano-refrigerants and Nano-lubricants in Refrigeration:
Synthesis, Mechanisms, Applications, and Challenges // Applied Thermal
Engineering. 2023. Vol. 233. № 121211.
5. Pahamli Y., Valipour M. S. Application of phase change materials in
refrigerator and freezer appliances: A comprehensive review. Journal of Heat and
Mass Transfer Research. 2021. Vol. 8(1). P. 87-104.
6. Rakkappan S. R., Sivan S., Ahmed S. N., Naarendharan M., Sudhir P. S.
Preparation, characterisation and energy storage performance study on 1-Decanol-
Expanded graphite composite PCM for air-conditioning cold storage system //
International Journal of Refrigeration. 2021. Vol. 123. P. 91-101.
7. Zeng L., Liu X., Zhang Q., Yi J., Liu X., Su H. Research on Heat
Transfer Performance of Micro-Channel Backplane Heat Pipe Air Conditioning
System in Data Center // Appl. Sci. 2020. Vol. 10. № 583.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 39
8. Zhao R., Qiao L., Gao Z., Huang D. Effect of Vacuum Insulation Panels
on Energy Consumption and Thermal Load Transfer between Compartments in a
Three-Temperature Frost-Free Refrigerator // Energies. 2020. Vol. 13. № 1559.
9. Ogarkov A. Enhancing commercial effectiveness in pharmaceuticals: a
case study on the implementation of successful sales and marketing strategies //
Issues of management and economics: current state of current problems: collection.
Art. based on materials from the LXXX International Scientific and Practical
Conference «Issues of Management and Economics: Current State of Current
Problems». No. 2(71). M., Ed. «Internauka», 2024.
10. Mohammed M., Riad K., Alqahtani N. Design of a Smart IoT-Based
Control System for Remotely Managing Cold Storage Facilities // Sensors (Basel).
2022. Vol. 22(13). № 4680.
11. Ogarkov A. ANALYSIS OF THE PHARMACEUTICAL MARKET IN
THE USA FOR THE IMPLEMENTATION OF NEW PRODUCTS // Vestnik nauki .
2024. №3(72). Vol. 2. С. 19-25. ISSN 2712-8849
12. Khosla R., Miranda N. D., Trotter P. A., Mazzone A., Renaldi R.,
McElroy C., Cohen F., Jani A., Perera-Salazar R., McCulloch M. Cooling for
sustainable development // Nat Sustain. 2021. Vol. 4. P. 201-208.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 40
СЕКЦИЯ – МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

УДК 338.27
Ульянкина Инна Владиславовна
бакалавр, Московский государственный институт международных
отношений
Россия, г. Москва

КЕЙС-СТАДИ АДАПТАЦИИ СЕКТОРИАЛЬНЫХ СТАНДАРТОВ ESG
НА ПРИМЕРЕ ЭНЕРГЕТИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ США
Аннотация: В статье рассматривается процесс адаптации секториальных
стандартов ESG в энергетической отрасли США. Изучаются внутренние и
внешние факторы, влияющие на интеграцию ESG-принципов, анализируется
влияние государственных программ и частных инициатив. Выявляются
основные драйверы и барьеры внедрения ESG-стандартов, такие как высокие
финансовые затраты, разнообразие регуляторных требований и необходимость
модернизации оборудования. На примере успешной реализации ESG ведущими
энергетическими компаниями США делается вывод о значимости
комплексного подхода для достижения целей устойчивого развития.
Ключевые слова: ESG, секториальные стандарты ESG, энергетика США,
устойчивое развитие, декарбонизация, возобновляемые источники энергии.

Uliankina Inna
bachelor’s degree, Moscow State Institute of International Relations
Russian Federation, Moscow

CASE STUDY ON THE ADAPTATION OF SECTORAL ESG STANDARDS
IN THE U.S. ENERGY INDUSTRY
Abstract: The article examines the process of adapting sectoral ESG standards
in the U.S. energy industry. It studies the internal and external factors influencing the
integration of ESG principles and analyzes the impact of government programs and
private initiatives. The main drivers and barriers to implementing ESG standards are
identified, such as high financial costs, diverse regulatory requirements, and the need
for equipment modernization. Using the successful implementation of ESG by
leading U.S. energy companies as an example, the article concludes on the
importance of a comprehensive approach to achieving sustainable development goals.
Keywords: ESG, sectoral ESG standards, U.S. energy industry, sustainable
development, decarbonization, renewable energy sources.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 41
ВВЕДЕНИЕ
Энергетический сектор, как один из крупнейших источников выбросов
парниковых газов, играет важную роль в реализации ESG-принципов
(Environmental – экологическая ответственность, Social – социальная
ответственность, Governance – корпоративное управление). Глобальные
экологические вызовы и усиление регуляторного давления требуют от
компаний интеграции ESG-стандартов в свою деятельность. Это необходимо
для обеспечения долгосрочной устойчивости и повышения инвестиционной
привлекательности.
Целью данного исследования является анализ процесса адаптации ESG-
факторов в энергетической отрасли США. Рассматриваются ключевые
факторы, оказывающие влияние на интеграцию экологических, социальных и
управленческих стандартов в деятельность энергетических компаний. Особое
внимание уделяется изучению внутренних и внешних особенностей, таких как
государственная политика, рыночные условия, корпоративная культура.
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ . ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АДАПТАЦИИ ESG -
СТАНДАРТОВ
Секториальные стандарты ESG (Environmental, Social, and Governance) в
энергетическом секторе представляют собой адаптированные критерии,
разработанные для учета уникальных экологических, социальных и
управленческих рисков и возможностей, характерных для этой отрасли. Они
позволяют инвесторам учитывать нефинансовые особенности, связанные с
устойчивым развитием (УР). Экологическая составляющая (Environmental)
охватывает воздействие компании на окружающую среду : выбросы
парниковых газов, управление отходами и использование природных ресурсов.
Социальный стандарт (Social) включает отношение организации к своим
сотрудникам, клиентам и обществу в целом, например, условия труда и права
человека. Управленческое направление (Governance) – это механизмы
руководства компанией, прозрачность и этичность ведения бизнеса.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 42
Исторический контекст развития ESG-стандартов восходит к середине XX
века, когда начали формироваться первые экологические и социальные нормы.
В 1990-х годах концепция УР получила более широкое признание: в 1992 году
была принята Декларация Рио-де-Жанейро по окружающей среде и развитию, а
в 1997 – Киотский протокол. Эти документы заложили основу для более
системного подхода к охране ОС и социальным вопросам на международном
уровне.
В энергетической отрасли процесс адаптации ESG-стандартов начался с
осознанием роли данного сектора в изменении климата. С начала 2000-х годов
многие компании стали публиковать нефинансовые отчеты по УР, такие как
Global Reporting Initiative (GRI) и стандарты Международной организации по
стандартизации (ISO 26000), включающие данные о внедрении ESG, что
является важным шагом в обеспечении прозрачности и подотчетности.
Структура энергетического сектора США включает несколько
взаимосвязанных сегментов. Согласно отчету Управления энергетической
информации США за 2023 год, больше всего энергии потребляют транспортная
и промышленная сфера (рис. 1).

Рисунок 1. Потребление энергии в США в 2023 году в разбивке по секторам [1]
Энергетическая отрасль США в 2022–2023 гг. демонстрирует значительное
развитие и устойчивый рост, подкрепляемый активными инвестициями и
поддержкой со стороны государства. Количество рабочих мест увеличилось на
3,8%, что превосходит общий рост занятости в стране, составивший 3,1% за тот
же период [2]. Рост числа рабочих мест в сфере чистой энергии составил 3,9%.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 43
Это указывает на значительное внимание к развитию экологически чистых
технологий и стремление к достижению целей, установленных правительством
США, таких как полное переход на безуглеродные источники энергии к 2035
году и достижение нулевого уровня выбросов углекислого газа к 2050 году.
Развитие возобновляемых источников энергии способствуют уменьшению
загрязнения воды и почвы, а также сокращению зависимости от ископаемых
видов топлива, что в долгосрочной перспективе способствует УР и охране
природных ресурсов.
ОСНОВНЫЕ ДРАЙВЕРЫ И БАРЬЕРЫ ВНЕДРЕНИЯ ESG
Повышенное внимание мирового сообщества к вопросам УР стимулирует
компании к интеграции ESG-принципов, улучшая их инвестиционную
привлекательность и репутацию. В то же время, компании сталкиваются с
финансовыми и организационными барьерами, такими как высокие затраты на
внедрение и сложности в измерении ESG -показателей. В таблице 1
представлены основные драйверы и барьеры применения ESG-стандартов в
энергетическом секторе США.
Таблица 1. Драйверы и барьеры внедрения ESG-стандартов в энергетическом
секторе США [3,4]
Категория Драйверы Барьеры
Регуляторное
давление
Принятие Парижского
соглашения (2015 г.),
регулярных поправок к Закону о
чистой энергии (Clean Energy
Act), направленных на
достижение целей УР.
В штатах США существуют
разные требования и нормы в
отношении стандартов ESG, что
объясняется собственными
законодательными и
регуляторными органами,
местными условиями и
приоритетами.
Инвестиционная
привлекательность
Учет ESG -факторов при
принятии инвестиционных
решений крупными
институциональными
инвесторами.
Высокие затраты на внедрение
ESG-стандартов, включая расходы
на модернизацию оборудования и
развитие новых технологий.
Репутационные
риски и имидж
Внимание мирового сообщества
мотивирует компании
придерживаться ESG-принципов
для улучшения репутации и
повышения доверия среди
клиентов и деловых партнеров.
Недостаток осведомленности и
понимания значимости ESG среди
руководства и сотрудников, что
приводит к низкой мотивации и
сопротивлению изменениям.
Конкурентные Доступ к новым рынкам и Сложности в измерении ESG -

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 44
преимущества возможностям благодаря
внедрению «зеленых»
технологий и участию в
программах УР, что позволяет
компании быть лидером в своей
отрасли.
показателей и отчетности из-за
отсутствия единых стандартов и
методологий, что затрудняет
оценку эффективности внедрения.

С точки зрения автора, внедрение ESG-стандартов в энергетическом
секторе США является сложным, но необходимым процессом для обеспечения
повышения конкурентоспособности компаний. Комплексный подход включает
инвестиции в обучение и развитие персонала, использование инновационных
технологий и сотрудничество с заинтересованными сторонами. Важным
аспектом является адаптация к различным нормативным требованиям и
улучшение практик отчетности, что повышает доверие со стороны инвесторов
и общественности [5]. Преодоление этих вызовов создает возможности для
достижения целей УР и повышения общей энегоэффективности.
КЕЙС-СТАДИ АДАПТАЦИИ СЕКТОРИАЛЬНЫХ СТАНДАРТОВ ESG
Американские энергетические компании демонстрируют значительные
успехи в интеграции ESG-принципов в свою деятельность, что не только
улучшает их экологические и социальные показатели, но и укрепляет их
конкурентоспособность на рынке.
Одна из крупнейших в мире компаний в сфере возобновляемой энергетики
NextEra Energy (Джуно-Бич, США) активно внедряет ESG-стандарты в свои
стратегические планы. В отчете по УР компания подчеркивает достижения в
области сокращения выбросов парниковых газов и увеличения доли
возобновляемых источников энергии. NextEra установила цель достижения
нулевых выбросов углерода к 2045 году, и для этого планирует инвестировать
от 85 до 95 млрд долларов в американскую инфраструктуру до 2025 года. К
2023 году компания сократила выбросы углекислого газа на 10% по сравнению
с 2019 годом (рис. 2).

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 45

Рисунок 2. Выбросы CO2 компанией NextEra Energy, млрд тонн [6]
Такие показатели достигнуты за счет увеличения доли возобновляемых
источников энергии – солнечных и ветровых электростанций, модернизации
существующих мощностей, внедрения передовых технологий улавливания и
хранения углерода, а также улучшения энергетической эффективности
объектов [7]. Это подтверждает, что NextEra Energy является одним из лидеров
в области УР.
Успешные кейсы адаптации ESG-стандартов демонстрирует Duke Energy
(Шарлотт, США). Это крупная компания, которая занимается производством и
распределением электроэнергии для более чем 8,2 млн клиентов в шести
штатах. Duke Energy активно работает над сокращением выбросов CO2 и
планирует достичь углеродной нейтральности к 2050 году. Компания внедряет
программы по модернизации своей энергетической инфраструктуры, включая
установку «умных» сетевых технологий, которые в 2022 году предотвратили
более 1,4 млн отключений клиентов [8]. Мероприятия по декарбонизации
включают разработку технологий по обнаружению и сокращению выбросов
метана. Эти показатели демонстрируют значительные усилия компании в
области УР как одного из лидеров в адаптации ESG-стандартов в
энергетическом секторе.
Компания ExxonMobil (Ирвинг, США), специализирующаяся на добыче и
переработке нефти и газа, в 2023 году объявила о значительных инвестициях в
размере 17 млрд долларов в инициативы по снижению выбросов CO2, что на
15% больше, чем в предыдущий период. Ключевыми методами достижения

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 46
целей УР являются внедрение технологий улавливания и хранения углерода
(CCS), снижение интенсивности выбросов метана на 70-80% и устранение
рутинного сжигания до 2030 года [9]. Эти инициативы способствуют не только
улучшению экологической устойчивости, но и укрепляют репутацию компании
среди инвесторов и общественности.
Chevron (Сан-Рамон, США) является одной из крупнейших мировых
энергетических компаний, специализирующихся на добыче, переработке и
распределении нефти и газа. Компания активно внедряет ESG-стандарты в
свою бизнес-стратегию, стремясь минимизировать воздействие на климат и
окружающую среду. Согласно отчету Chevron об устойчивости за 2023 год,
компания планирует сократить интенсивность выбросов CO2 на 35% к 2028
году по сравнению с 2016 годом. В 2023 году Chevron инвестировала более 3
млрд долларов в проекты по улавливанию и хранению углерода, что стало
важным шагом на пути к достижению углеродной нейтральности. Кроме того,
компания планирует потратить 10 млрд долларов на развитие технологий и
проектов в области возобновляемых источников энергии и водорода до 2028
года. В рамках программ по УР Chevron активно работает над снижением
выбросов метана, планируя сократить их интенсивность на 50% к 2025 году по
сравнению с 2016 годом. Компания также внедрила программы по
восстановлению экосистем, включая использование переработанной воды на
нефтяных заводах [10].
ВЫВОДЫ
Адаптация секториальных стандартов ESG в энергетической отрасли США
представляет собой важный и многосторонний процесс, включающий усилия
как государственных, так и частных организаций. Компании, такие как NextEra
Energy, Duke Energy, ExxonMobil и Chevron, демонстрируют значительный
прогресс в интеграции принципов экологической, социальной и корпоративной
ответственности в свою деятельность. Эти инициативы направлены на
сокращение выбросов CO2, улучшение энергоэффективности и внедрение
передовых технологий для УР. Несмотря на существующие барьеры, такие как

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 47
высокие финансовые затраты и различия в регуляторных требованиях,
адаптация ESG-стандартов способствует повышению инвестиционной
привлекательности и укреплению репутации компаний на рынке. Примеры
успешной реализации ESG-стандартов в энергетической отрасли США
подчеркивают значимость комплексного подхода, включающего
сотрудничество с заинтересованными сторонами, развитие инновационных
технологий и адаптацию к разнообразным нормативным требованиям, что в
конечном итоге способствует достижению целей УР и улучшению
экологических и социальных показателей.
ЛИТЕРАТУРА
1. U.S. energy consumption by source and sector, 2023 / U.S. Energy
Information Administration // URL:
https://www.eia.gov/totalenergy/data/monthly/pdf/flow/total_energy_2023.pdf (дата
обращения: 23.04.2024).
2. UNITED STATES ENERGY & EMPLOYMENT REPORT 2023 / U.S.
Energy Information Administration // URL:
https://www.energy.gov/sites/default/files/2023-
06/2023%20USEER%20EXEC%20SUMM -v2.pdf (дата обращения: 26.04.2024).
3. Константинов Д.С. Системы управления и мониторинга для
оптимизации энергопотребления в холодильной технике // Вестник науки. 2024.
№2(71). Т. 4. С. 303–310.
4. Грошева Н. Б., Левицкий И. В. Теоретические аспекты
экологической ответственности бизнеса в современных условиях //Бизнес-
образование в экономике знаний. 2024. №. 1. С. 27.
5. Абдуллина Л.Р., Подольский А.И. Обзор методик расчета
углеродного следа // Высокие технологии и инновации в науке. Санкт-
Петербург. 2020. С. 80–82.
6. 2023 Sustainability Report / NextEra // URL:
https://www.investor.nexteraenergy.com/sustainability/sustainability-resources (дата
обращения: 2.05.2024).

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 48
7. Thewissen J. et al. The ESG Framework and the Energy Industry:
Demand and Supply, Market Policies, and Value Creation // The ESG Framework
and the Energy Industry: Demand and Supply, Market Policies and Value Creation. –
Cham: Springer International Publishing. 2024. P. 1-5.
8. Duke Energy 2023 Impact Report / Duke // URL: https://news.duke-
energy.com/releases/duke-energys-annual-impact-report-shares-progress-toward-a-
cleaner-tomorrow-that-includes-affordability-and-reliability (дата обращения:
7.05.2024).
9. ExxonMobil Sustainability Report 2023 / ExxonMobil // URL:
https://chatgpt.com/g/g-0sG75xjP6-scientific-articles-rsci/c/d77e6fae-459b-45dd-
a73c-e3d4d7cda4af (дата обращения: 7.05.2024).
10. Chevron Corporate Sustainability Report 2023 / Chevron // URL:
https://www.chevron.com/newsroom/media/publications/corporate-sustainability-
report (дата обращения: 7.05.2024).

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 49
UDK 656.072
Dudaiti Georgii
master’s degree, National Research University Higher School of Economics
Russian Federation, Moscow

STRATEGIC MARKET EXPANSION IN RIDE -HAILING SERVICES:
ANALYZING THE DECISION-MAKING PROCESS FOR ENTERING NEW
MARKETS IN THE CIS REGION
Abstract: This article examines the strategic market expansion of ride-hailing
services in the CIS region. It analyzes the economic, cultural, and regulatory factors
influencing the decision-making process for entering new markets. The importance of
adapting strategies to local conditions for successful implementation is emphasized.
Theoretical models providing a structured approach to evaluating and entering new
markets are explored. The experiences of various companies are used to illustrate
successful practices for integrating into CIS markets.
Keywords: Market entry strategies, ride-hailing services, CIS, economic
factors, cultural factors, regulatory factors, decision-making.

INTRODUCTION
The ride-hailing industry has emerged as a prominent segment within the global
transportation market, propelled by technological advancements and evolving
consumer preferences. As firms in this field aim to broaden their reach, strategic
market expansion becomes a focus. Understanding the decision-making processes in
entering new markets is crucial for comprehending the complexities and obstacles
involved in such expansions. Commonwealth of Independent States (CIS) region
presents a unique context for examining these theoretical considerations, given its
diverse economic, cultural, and regulatory landscapes.
The primary aim of this study is to develop a theoretical framework for strategic
market expansion in the ride-hailing industry, with a particular focus on the CIS
region. This involves analyzing the economic, cultural, and regulatory factors that
influence market entry decisions and exploring how l models of decision-making can
be applied to this context.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 50
MAIN PART. ECONOMIC AND CULTURAL ANALYSIS OF THE CIS
REGION
The Commonwealth of Independent States (CIS) market includes Armenia,
Azerbaijan, Belarus, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Moldova, Russia, Tajikistan,
Turkmenistan, Uzbekistan, and Ukraine. Theoretical perspectives on economic and
cultural factors influencing market expansion emphasize the need to consider diverse
economic environments and cultural dynamics within the CIS. Economic factors such
as GDP growth, inflation rates, and investment climates are pivotal in shaping the
success of market entry strategies. According to the CIS Interstate Statistical
Committee, the region saw a 3.9% increase in GDP in the first quarter of 2024
compared to the same period in 2023. Specific countries like Tajikistan and Armenia
exhibited significant growth rates of 8.7% and 8.8%, respectively (fig. 1).

Figure 1. Gross domestic product growth rate in the CIS Countries in 2023, % [1]
Cultural factors critically impact market expansion decisions, as the CIS region
is characterized by a rich tapestry of cultural norms and consumer behaviors. In many
CIS countries, personal relationships and trust are essential in business dealings.
These cultural nuances influence consumer preferences and acceptance of new
services, affecting market penetration strategies. Theoretical models suggest that
aligning marketing and operational strategies with local cultural expectations can
enhance consumer engagement and loyalty. For instance, the rise in retail trade
turnover by 10% in the first quarter of 2024 indicates a growing consumer market
that companies must strategically engage with [2].

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 51
The region's population dynamics, with a declining and aging population in
some areas juxtaposed with youthful demographics in others, require tailored
approaches to service offerings. For example, Russia and Belarus face aging
populations impacting labor markets and demand for certain services, while countries
like Uzbekistan and Kyrgyzstan, with younger populations, present different
opportunities and challenges regarding service adoption and workforce availability.
The overall labor force in the CIS was estimated at 115 million in the first quarter of
2024, with a 13% decrease in unemployment compared to the previous year,
highlighting both opportunities and potential labor shortages [2].
Consumer behavior in the CIS region is influenced by both economic conditions
and cultural factors. The theoretical implications of these behaviors suggest that ride-
hailing services must adapt to varying levels of digital literacy and economic
accessibility. The increase in commercial freight turnover by 3.8% and industrial
production by 5.4% in early 2024 illustrates an expanding economic activity that
could support market entry for ride-hailing services [3]. However, economic
disparities affect affordability and usage patterns, requiring companies to consider
localized pricing and service strategies to cater to diverse consumer bases.
REGULATORY AND INSTITUTIONAL FRAMEWORK
The regulatory environment plays a critical role in shaping the strategic market
expansion decisions of ride-hailing services. Theoretical frameworks on regulatory
environments emphasize the dual impact of regulations as both enablers and barriers
to market entry. Regulations can provide a structured and predictable business
environment, but they can also impose significant entry barriers through stringent
compliance requirements. In the CIS region, the regulatory landscape is diverse,
reflecting the unique legal and institutional frameworks of each member state [4].
This diversity necessitates a thorough understanding of local laws and regulations to
effectively navigate the market entry process.
In the CIS region, institutional pressures include compliance with local laws,
adaptation to business norms, and alignment with government policies. For instance,
the «On the road traffic safety» law in Russia, which governs the operation of ride-

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 52
hailing services, mandates specific requirements for driver licensing, vehicle
standards, and operational permits. Similarly, Kazakhstan's «Law on transport»
outlines comprehensive regulations for passenger transportation services, including
safety standards and operational protocols [5].
The theoretical challenges posed by regulatory frameworks in the CIS region are
multifaceted. There is the issue of regulatory heterogeneity, where varying laws and
standards across different countries create complexities for market entry. While
Russia has implemented strict data localization laws requiring personal data to be
stored within the country, other CIS countries may have more lenient or differing
regulations regarding data management. Frequent changes and updates to regulations
can pose challenges for ride-hailing services trying to maintain compliance. The «On
amendments to certain legislative acts of the Republic of Belarus on transportation»
law, which introduced new regulations for ride-hailing services in 2023, exemplifies
how regulatory changes can impact market operations.
A theoretical understanding of the regulatory environments and institutional
pressures is essential for devising effective market entry strategies. By aligning their
operations with local regulations and institutional norms, ride-hailing companies can
enhance their legitimacy and operational efficiency in the CIS markets.
DECISION-MAKING PROCESSES IN MARKET EXPANSION
The decision-making processes involved in market expansion are underpinned
by various theoretical models that provide a structured approach to evaluating and
entering new markets. One prominent theoretical model is the Uppsala
internationalization model, which posits that firms expand into foreign markets
incrementally, gaining knowledge and reducing uncertainty through experiential
learning. This model is applied in different fields such as medicine, technology,
education, finance, and transportation to understand market entry complexities and
manage operational strategies [6]. It emphasizes the importance of gradual market
entry and the accumulation of market-specific knowledge.
Another significant theoretical framework is the Eclectic paradigm, also known
as the OLI (Ownership, Location, and Internalization) model, proposed by John

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 53
Dunning. This paradigm suggests that firms' decisions to enter new markets are
influenced by the advantages of ownership (proprietary technology, brand
reputation), location (market potential, regulatory environment), and internalization
(efficiency gains from internalizing operations rather than outsourcing). In the
context of the CIS region, these factors play a crucial role as companies must assess
the benefits of their unique assets, the attractiveness of the local market conditions,
and the efficiencies gained from controlling their operations within these new
environments.
Factors influencing strategic decisions for market expansion include both
internal and external elements:
• Internal: financial stability, technological expertise, and managerial experience
of the company;
• External: market potential, competitive dynamics, regulatory framework, and
cultural compatibility.
For instance, the substantial economic growth rates observed in countries like
Armenia and Kyrgyzstan, along with their relatively low levels of market saturation
in the ride-hailing sector, present attractive opportunities for expansion. Conversely,
the regulatory stringency in countries like Russia, with its comprehensive data
localization laws, necessitates a thorough evaluation of compliance costs and
operational adjustments.
Risk management and strategic adaptability are also pivotal components of the
decision-making process. Theoretical perspectives on risk management emphasize
the identification, assessment, and mitigation of potential risks associated with
market entry. In the CIS region, political instability, regulatory changes, and
economic volatility are prominent risks that firms must navigate. The Real options
theory provides a useful approach to managing these uncertainties by allowing firms
to make sequential investment decisions, thereby maintaining flexibility and the
ability to respond to changing market conditions [7]. For example, a ride-hailing
company might initially enter a CIS market through a joint venture or partnership,

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 54
which allows for shared risk and local market expertise, before committing to full-
scale operations.
Strategic adaptability involves the capability of a firm to adjust its strategies in
response to environmental changes. The Dynamic capabilities framework
underscores the importance of sensing market opportunities and threats, seizing
opportunities through effective resource allocation, and reconfiguring organizational
structures to adapt to new market realities. In the CIS region, this might involve
adapting service offerings to align with local consumer preferences, adjusting pricing
strategies to reflect economic conditions, or modifying marketing approaches to
resonate with cultural norms.
COMPARATIVE ANALYSIS OF MARKET ENTRY STRATEGIES
The selection of market entry strategies is a critical decision for ride-hailing
companies aiming to expand into new regions. Various theoretical models provide a
framework for comparing the effectiveness and suitability of different entry
strategies, considering factors such as resource commitment, risk exposure, and
control over operations. A comparative analysis of these strategies helps identify the
most appropriate approach for specific market conditions, especially in diverse
regions like the CIS (table 1).
Table 1. Theoretical comparison of different market entry strategies [8,9]
Strategy Description Advantages Disadvantages
Licensing Granting a foreign
entity the rights to use
ride-hailing technology
and brand.
Low financial risk,
income from royalties,
rapid market penetration.
Limited control over quality
and operations, potential for
intellectual property theft,
dependency on the licensee.
Franchising Allowing a foreign
entity to use the ride-
hailing company’s
brand and model.
Reduced financial risk,
rapid expansion, local
operational control.
Less control over franchise
operations, potential brand
inconsistency, reliance on
franchisees.
Joint
ventures
Partnering with a local
company to create a
new ride-hailing
service.
Shared investment risk,
access to local market
knowledge, shared
resources.
Potential for conflicts
between partners, shared
profits, complex
management structures.
Wholly-
owned
subsidiaries
Establishing a fully
owned ride-hailing
entity in the foreign
market.
Full control over
operations, protection of
proprietary technology,
potential for high profits.
High financial risk,
significant investment
required, potential political
and economic instability.
Strategic
alliances
Collaborating with
local firms to enhance
Shared resources,
reduced risk, access to
Potential for conflicts and
misalignment of goals, less

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 55
ride-hailing services. new technologies, market
synergies.
control over operations, risk
of sharing sensitive
information.
Management
contracts
Providing managerial
expertise and
operational services to
a local ride-hailing
entity.
Low investment risk,
steady income from
management fees,
potential for strong
operational control.
Limited profit potential,
dependency on the
contracting firm, less
control over long-term
strategic decisions.

From the author's perspective, analyzing the decision-making process for
entering new markets in the CIS region requires a comprehensive understanding of
the diverse economic, cultural, and regulatory landscapes. Strategic decisions must
balance resource commitment, risk exposure, and control over operations to optimize
market entry and growth.
This assertion is substantiated by the successful experiences of companies in the
ride-hailing services sector. One notable example is Yandex.Taxi, which has
effectively expanded its operations across the CIS region. By leveraging local
partnerships and adapting its services to meet regional needs, Yandex.Taxi has
established a strong presence in countries such as Kazakhstan, Belarus, and
Uzbekistan. Its strategic approach includes forming joint ventures with local
companies, allowing for shared risk and enhanced market penetration.
In the fourth quarter of 2023, Yandex.Taxi's gross merchandise value (GMV) in
the ride-tech sector experienced a significant increase of 50% year-on-year [10]. This
growth can be attributed to several key factors. There was a notable rise in the
number of trips, driven by an expanding user base. There was a higher proportion of
trips at fare levels above the «Economy» tier. This shift resulted from the market
trend towards newer and higher-class vehicles.
A prominent example of an American ride-hailing company that has
successfully entered the CIS market is Uber. Uber began its expansion into the CIS
region in 2013, starting with Russia. The company strategically leveraged its
technological expertise and global brand recognition to establish a foothold in the
region. By 2021, Uber had expanded its operations to several CIS countries,
including Kazakhstan, Azerbaijan, and Belarus. Uber's market entry strategy involved

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 56
several significant components. The company focused on forming strategic
partnerships with local firms to navigate the complex regulatory landscapes of the
CIS countries. In Russia, Uber formed a joint venture with Yandex.Taxi. This
partnership allowed Uber to benefit from Yandex's deep understanding of the local
market while contributing its advanced ride-hailing technology and global operational
expertise. Uber tailored its services to meet the specific demands and preferences of
CIS consumers. The company introduced features such as cash payment options and
localized versions of its app to enhance user accessibility and convenience. Uber also
invested in marketing campaigns that resonated with the cultural nuances of the
region, thereby increasing brand awareness and customer engagement.
The financial performance of Uber underscores its successful market penetration
and growth in the CIS region. According to the company's Q1 2024 report, the
number of trips increased by 21% compared to the same period last year, and the
number of monthly active platform consumers (MAPCs) grew by 15% year-over-
year. This indicates a significant increase in user engagement and trip frequency,
important metrics for assessing market penetration and customer loyalty. Uber's gross
bookings grew by 20% year-over-year, reaching $37.7 billion. Uber's revenue for the
first quarter of 2024 grew by 15% year-over-year to $10.1 billion, with combined
mobility and delivery revenue increasing by 19% year-over-year to $8.8 billion,
demonstrating the company's ability to generate substantial income from its
diversified services across different regions [11].
The comparative analysis of market entry strategies underscores the importance
of selecting an approach that aligns with a company's resources, risk tolerance, and
desired level of control. Each strategy, from licensing and franchising to joint
ventures and wholly owned subsidiaries, presents unique advantages and challenges
that must be carefully weighed against the specific economic, cultural, and regulatory
conditions of the target market.
CONCLUSION
The strategic market expansion of ride-hailing services into the CIS region
requires a multifaceted approach that comprehensively addresses economic, cultural,

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 57
and regulatory landscapes. The decision-making process for market entry must
balance resource commitment, risk exposure, and control over operations to optimize
growth and sustainability. The successful expansion of companies such as
Yandex.Taxi and Uber into the CIS region demonstrates the effectiveness of
leveraging local partnerships, adapting services to regional needs, and navigating
complex regulatory environments. Yandex.Taxi's significant GMV growth and Uber's
increased user engagement and revenue in the CIS markets underscore the potential
for successful market entry when companies strategically align their operations with
local market conditions. The comparative analysis of different market entry strategies
further emphasizes the importance of selecting an approach that aligns with a
company's resources and objectives, ensuring a competitive advantage and long-term
success in diverse and challenging regions.
REFERENCES
1. Macroeconomics and finances of the CIS and other countries of the
world: 2019 – 2023. Concise statistical abstract / Interstate Statistical Committee of
the Commonwealth of Independent States. - M.: 2024 – 64 p.
2. Socio-Economic Situation of the Commonwealth of Independent States
in the First Quarter of 2024: Statistical Report / Interstate Statistical Committee of the
CIS. – Moscow: 2024 – 84 p.
3. Key Socio-Economic Indicators of the Commonwealth of Independent
States in January 2024 // Press Release of the Interstate Statistical Committee of the
Commonwealth of Independent States. – Moscow: 2024 – 2 p.
4. Raj P. et al. Analyzing user behavior in selection of ride-hailing services
for urban travel in developing countries //Transportation in Developing Economies. –
2023. Т. 9. №. 1. С. 1.
5. Sopykhanova A. et al. Problems of legal regulation and state policy
measures related to nature management in the framework of achieving the SDGs:
Examples from Russia and Kazakhstan //Sustainability. 2023. Т. 15. №. 2. С. 1042.
6. Ogarkov A. Enhancing commercial effectiveness in pharmaceuticals: a
case study on the implementation of successful sales and marketing strategies / A.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 58
Ogarkov // Issues of management and economics: current state of current problems:
collection. Art. based on materials from the LXXX International Scientific and
Practical Conference “Issues of Management and Economics: Current State of
Current Problems.” No. 2(71). M., Ed. "Internauka", 2024.
7. Koussis N., Silaghi F. Vertical integration: a real options approach
//Applied Economics Letters. 2023. Т. 30. №. 19. С. 2758-2764.
8. Kostoreva A. S. The issue of intellectual property rights in the
advertising industry on the side of platforms and providers // International Journal of
Applied Science and Technology «Integral» №1/2024.
9. Mukhammedova A., Askarov Z. Innovation and company growth in CIS
countries //The Role of Exact Sciences in the Era of Modern Development. 2023. Т.
1. №. 4. С. 69-75.
10. Yandex announces financial results for the fourth quarter of 2023 and the
full year 2023 / Yandex // URL: https://yandex.ru/company/news/15-02-2024 (date of
application: 02.05.2024)
11. Uber Announces Results for Fourth Quarter and Full Year 2023 / Uber //
URL: https://investor.uber.com/news-events/news/press-release-details/2024/Uber-
Announces-Results-for-Fourth-Quarter-and-Full-Year-2023/default.aspx (date of
application: 03.05.2024)

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 59
УДК 004.056
Исрафилов Анар
магистр, индивидуальный исследователь

КИБЕРБЕЗОПАСНОСТЬ В МЕДИЦИНЕ: ЗАЩИТА ЭЛЕКТРОННЫХ
МЕДИЦИНСКИХ ДАННЫХ
Аннотация: Статья освещает актуальную проблему кибербезопасности в
медицинской сфере. Отмечается важность конфиденциальности электронных
медицинских данных (ЭМД). Рассматриваются основные угрозы, а также
методы защиты ЭМД. Анализируются законодательные и технологические
аспекты, особое значение уделяется необходимости непрерывного обучения и
адаптации к новым угрозам для обеспечения безопасности баз данных.
Исследование подчеркивает, что комплексный подход и постоянное
обновление знаний являются важным аспектом защиты медицинской
информации.
Ключевые слова: Кибербезопасность, электронные медицинские данные,
медицина, защита данных, вредоносное программное обеспечение,
нормативные акты.

Israfilov Anar
master’s degree, individual researcher

CYBERSECURITY IN MEDICINE: PROTECTION OF ELECTRONIC
MEDICAL DATA
Abstract: The article addresses the pressing issue of cybersecurity in the
medical field. It highlights the importance of confidentiality for electronic medical
records (EMR). The main threats are examined, as well as methods for protecting
EMR. Legislative and technological aspects are analyzed, with special emphasis on
the need for continuous education and adaptation to new threats to ensure database
security. The study emphasizes that a comprehensive approach and constant updating
of knowledge are important aspects of protecting medical information.
Keywords: Cybersecurity, electronic medical records, medicine, data
protection, malicious software, regulatory acts.

ВВЕДЕНИЕ
Цифровизация в сфере здравоохранения повышает эффективность
оказания медицинских услуг. Однако инновационные технологии имеют и
обратную сторону – увеличиваются риски нарушения информационной
безопасности. Привлекательность медицинских учреждений (МУ) для

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 60
киберпреступников объясняется содержанием в их базах данных различной
конфиденциальной информации (КИ), включая личные сведения пациентов,
номера банковских карт, результаты анализов. Утечки и кражи таких
материалов могут привести к серьезным последствиям, включая нарушение
личной неприкосновенности пациентов, финансовые потери для МУ и угрозу
здоровью и жизни людей.
Цель данной работы – анализ основных аспектов кибербезопасности в
медицине. Исследуются виды угроз, с которыми сталкиваются МУ, и методы
защиты электронных медицинских данных (ЭМД).
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
Согласно исследованиям компании Positive Technologies (Россия) в 2023
году самой атакуемой киберпреступниками сферой была сфера
здравоохранения (рис. 1) [1].

Рисунок 1. Количество успешных кибератак в медицине в мире [1]
В 2023 году 96% атак были целевыми, и год в целом ознаменовался для
медицины повышением активности злоумышленников. Киберпреступники
чаще всего похищали персональные данные (ПД н) и медицинскую
информацию (40% и 26% от общей доли похищенных данных за 4 квартал 2023
года) [1]. Примером являются атаки ортопедических клиник Теннесси (США) в
2023 году, в результате которых неавторизованная сторона получила доступ к
системам МУ и завладела КИ о пациентах, включая имена, даты рождения,
сведения о диагнозе и лечении, контактные данные, имена поставщиков,
информацию о рецептах и медицинском страховании, а также стоимости
9%
11%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
2022 год 2023 год

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 61
услуг [2]. Тогда клиника отреагировала на инцидент сразу после обнаружения и
внедрила дополнительные технические меры безопасности.
В России в 2023 году медицинская лаборатория «Хеликс» подверглась
серьезной кибератаке. Это вывело из строя системы компании, из-за чего
клиенты несколько дней не могли получить результаты своих анализов. Хакеры
пытались заразить системы вирусом-вымогателем [3].
Еще одним примером является атака киберпреступников из группировки
Rhysida на медицинскую компанию Prospect Medical Holdings (США) в августе
2023 года [4]. В результате больнице пришлось отключить IT-сети для
предотвращения распространения атаки, вернуться к бумажным картам и
остановить предоставление ряда услуг (например, прием анализов).
УГРОЗЫ КИБЕРБЕЗОПАСНОСТИ В МЕДИЦИНСКОЙ СФЕРЕ
Кибербезопасность – это система мер, направленная на предотвращение,
выявление и нейтрализацию атак на информационные системы. Основная цель
киберуязвимостей состоит в получении конфиденциальных данных
пользователей и использовании их в своих целях. Прежде всего,
злоумышленников привлекает простота проведения подобных
киберпреступлений, поскольку для МУ характерно несвоевременное
обновление программного обеспечения (ПО). Подобная тенденция в
организации информационной безопасности в медицинской сфере приводит к
большому количеству опасных уязвимостей. В таблице 1 представлены
распространенные виды атак киберпреступников на учреждения
здравоохранения.
Таблица 1. Типы кибератак в МУ [5, 6]
Тип атаки Описание Потенциальные последствия
Фишинг
Атаки, при которых злоумышленники
маскируются под легитимные
организации, чтобы получить КИ.
Утечка личных данных
пациентов и сотрудников.
Шифровальщик
(вирус-
вымогатель)
Вредоносное ПО, блокирующее доступ
к системам или данным до выплаты
выкупа.
Потеря доступа к критически
важным медицинским записям
и системам.
DDoS-атаки
Перегрузка сетевых сервисов, серверов
или инфраструктуры с целью сделать их
недоступными.
Нарушение работы
медицинских сервисов и
систем.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 62
Внутренние
угрозы
Атаки, исходящие от сотрудников
организации, имеющих доступ к
системам.
Утечка или повреждение
данных из -за
недобросовестности или
ошибок сотрудников.
Эксплойты
Использование уязвимостей в ПО для
получения несанкционированного
доступа.
Компрометация систем и
утечка КИ.

Согласно отчету Positive Technologies (Россия) за 2023 год, вредоносное
ПО использовалось в каждой второй атаке в мире, наиболее популярными
инструментами были шифровальщики (51%) и шпионское ПО (27%). В
основном злоумышленники распространяли уязвимости через электронную
почту (66%) и при компрометации компьютеров, серверов и сетевого
оборудования (26%) [1].
ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ БАЗА. ОБЗОР МЕЖДУНАРОДНЫХ И
НАЦИОНАЛЬНЫХ НОРМАТИВНЫХ АКТОВ
Роль законодательства в защите медицинских данных (МД) заключается в
установлении правил и норм, регулирующих обработку и защиту КИ. В сфере
кибербезопасности существует множество международных и национальных
нормативных актов, которые регулируют обработку и хранение ЭМД. Эти
законы и стандарты направлены на обеспечение конфиденциальности,
целостности и доступности информации о пациентах.
Общий регламент по защите данных (англ. General Data Protection
Regulation, GDPR) – европейский стандарт, который устанавливает строгие
требования к обработке ПДн, включая медицинскую информацию. GDPR
предоставляет людям права по управлению данными, собранными МУ.
Организация должна своевременно предоставлять информацию о запросах
личных сведений и нарушениях безопасности, а также выполнять оценку
надежности и защиты конфиденциальности.
Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования
(англ. Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA) –
американский закон, который обеспечивает конфиденциальность МД и других
ПДн пациентов. HIPAA устанавливает стандарты безопасности информации и

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 63
требует от МУ внедрения административных, физических и технических
средств защиты. HIPAA предназначен для неразглашения КИ о состоянии
здоровья человека и обеспечения безопасного обмена информацией между
организациями. Это важное требование для всех, кто имеет дело с
конфиденциальной медицинской информацией в системе здравоохранения
США.
Защита информации в российских МУ регулируется федеральным
законодательством, указами Президента Российской Федерации, руководящими
документами ФКУ «Государственные технологии», Минцифры России,
ФСТЭК и ФСБ России, а также отраслевыми рекомендациями Министерства
здравоохранения России. Данные документы обеспечивают защиту прав
человека при обработке его персональных данных, а также регулируют
отношения в области обеспечения безопасности критической информационной
инфраструктуры Российской Федерации.
Для обеспечения соответствия вышеупомянутым законам и регламентам,
МУ должны следовать определенным стандартам защиты данных:
ISO/IEC 27001 – международный стандарт, который определяет
требования к системам управления информационной безопасностью. Он
помогает организациям защищать данные с помощью процесса риск -
менеджмента и внедрения соответствующих мер безопасности.
HITRUST CSF – свод правил, который помогает МУ последовательно и
упорядоченно демонстрировать свою безопасность и соответствие требованиям
путем внедрения интегрированной системы управления рисками и соответствия
нормативным требованиям. Этот документ объединяет различные стандарты,
такие как HIPAA, ISO, NIST, и обеспечивает единый подход к управлению
безопасностью данных. Применение HITRUST CSF позволяет учреждениям
эффективно идентифицировать и устранять уязвимости, минимизировать риски
и улучшать защиту данных пациентов.
NIST Cybersecurity Framework – это набор руководящих принципов по
снижению организационных рисков кибербезопасности, опубликованных

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 64
Национальным институтом стандартов и технологий США Он предоставляет
организациям систематизированный подход для выявления, оценки и
управления рисками кибербезопасности, способствуя повышению общей
устойчивости кибератак и обеспечивая надежную защиту информационных
ресурсов.
Данные стандарты играют важную роль в укреплении кибербезопасности
МУ, предоставляя им руководство по созданию эффективных систем
обеспечения безопасности информации.
МЕТОДЫ ЗАЩИТЫ ЭЛЕКТРОННЫХ МЕДИЦИНСКИХ ДАННЫХ
Технологии защиты информации включают способы противодействия
направленным атакам и профилактику внутрикорпоративной
конфиденциальности. Правильный выбор, применение, администрирование
средств охраны информации гарантирует, что важные сведения компании не
попадут в чужие руки.
Шифрование – это средство защиты конфиденциальных данных,
хранящихся в компьютерных системах. Оно позволяет преобразовать
информацию в иную форму или код, прочитать которые могут только
те пользователи, которые имеют пароль или доступ к ключу
дешифрования (рис. 2).

Рисунок 2. Модель системы шифрования
Использование современных методов шифрования, таких как
симметричный или криптографический алгоритм с открытым ключом,
обеспечивает недоступность данных для несанкционированного доступа [7].

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 65
Аутентификация – этап защиты информации, на котором проверяется
подлинность личности пользователя. Иными словами, эта процедура позволяет
удостовериться, что субъект, который обращается к некой защищенной
информации, действительно является тем, за кого себя выдает. В процессе
аутентификации пользователь предоставляет системе набор уникальной
информации, удостоверяющий его личность и право доступа. Эта совокупность
символов называется фактором аутентификации.
Резервное копирование данных – это метод, при котором создаются копии
МД для предотвращения потери информации в случае кибератак или сбоев
системы. Это помогает обеспечить сохранность информации, позволяя быстро
восстановить данные и минимизировать время простоя, а также снижает риск
серьезных потерь данных для бизнеса и пользователей [8].
Ограничение доступа – метод, при котором доступ к МД предоставляется
только авторизованным пользователям. Это может быть достигнуто путем
применения паролей, идентификационных карт или биометрических систем [9].
Использование антивирусного ПО – метод, при котором используются
специальные программы для обнаружения и блокирования вредоносных
программ, которые могут повредить МД.
Киберпреступники используют разнообразные методы атак, от фишинговых
писем до сложных вирусов и программ-вымогателей. Только комплексное
использование всех способов защиты может обеспечить достаточный уровень
безопасности.
ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕАЛИЗАЦИИ КИБЕРБЕЗОПАСНОСТИ
Обеспечение информационной безопасности включает в себя не только
технологические решения, но и разработку соответствующих процедур и
политик. Важно проводить регулярные аудиты безопасности, анализировать
уязвимости и осуществлять тестирование на проникновение новых угроз для
обеспечения защиты [10].
Создание четких и понятных систем безопасности является важным
элементом защиты данных. Политика должна включать инструкции по

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 66
использованию паролей, управлению доступом, реагированию на инциденты и
восстановлению данных. Внедрение правил помогает создать
структурированную среду, где каждый сотрудник знает свои обязанности в
области кибербезопасности.
Подготовка персонала является важной частью стратегии
кибербезопасности. Регулярное обучение и проведение тренингов по охране
информации повышает осведомленность о потенциальных угрозах и лучших
практиках их предотвращения. Это способствует созданию культуры
безопасности, где каждый сотрудник вносит свой вклад в защиту данных.
ВЫВОДЫ
Кибербезопасность в медицинской сфере является важной для охраны
ЭМД от угроз, которые могут подвергнуть риску не только
конфиденциальность пациентов, но и целостность всей системы
здравоохранения. Современные технологии, такие как шифрование и
аутентификация, а также разработка и внедрение политик безопасности и
обучение персонала, играют важную роль в создании надежной защиты
данных.
Однако необходимо понимать, что технологии постоянно развиваются, и
угрозы становятся все более изощренными. МУ важно не только внедрять
существующие решения, но и постоянно следить за новыми тенденциями в
области кибербезопасности. Это требует непрерывного обучения, адаптации и
проактивного подхода к управлению рисками.
ЛИТЕРАТУРА
1. Итоги расследований инцидентов ИБ в 2021–2023 годах. URL:
https://www.ptsecurity.com/upload/corporate/ru-ru/analytics/outcomes-of-IS-incident-
investigations-in-2021-2023-years.pdf (дата обращения: 20.04.2024).
2. Tennessee Orthopaedic Clinics Affirms Security Breach / Healthcare
Facilities // URL: https://www.healthcarefacilitiestoday.com/posts/Tennessee-
Orthopaedic-Clinics-Affirms-Security-Breach--28653 (дата обращения: 01.05.2024)

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 67
3. Актуальные киберугрозы для организаций: итоги 2023 года / Positive
Technologies // URL: https://www.ptsecurity.com/ru-ru/research/analytics/aktualnye-
kiberugrozy-dlya-organizacij-itogi-2023-goda/ (дата обращения: 03.05.2024)
4. Rhysida Ransomware / U.S. Department of Health and Human Services
Health Sector Cybersecurity Coordination Center // URL:
https://www.hhs.gov/sites/default/files/rhysida-ransomware-sector-alert-
tlpclear.pdf#:~:text=URL%3A%20https%3A%2F%2Fwww.hhs.gov%2Fsites%2Fdefault
%2Ffiles%2Frhysida (дата обращения: 05.05.2024)
5. Малинина Е. В., Дубинкин В.А., Маркова Н. Ю., Кичко И. С.
применение цифровых технологий в практическом здравоохранении // Вестник
новых медицинских технологий. Электронное издание. 2024. №2. С.98-107.
6. Козлова М. Д., Огарков А. И., Кузнецов И. А., Заломский А. С., Рубин
И. М. Влияние цифровизации на повышение операционной эффективности
медицинского бизнеса: тенденции и примеры // Конкурентоспособность в
глобальном мире: экономика, наука, технологии. 2024. №5(3). С. 250-257
7. Любаева Д. Ю. Правовые аспекты защиты персональных данных в
медицинских учреждениях // Контентус. 2022. №9 (122). С. 57-63.
8. Огарков А. И. Управление эффективностью продаж и
маркетинговой деятельности в фарминдустрии // Научный сетевой журнал
«Столыпинский вестник» №3/2024.
9. Попова С. А., Нестеров Д. А. Влияние цифровизации на оказание
социально значимых услуг населению России // Вестник УМЦ. 2023. С.178-184.
10. Захаров А. Д. Эффекты цифровизации финансовых услуг на
динамику потребительского кредитования в США // ЭЛЕКТРОННЫЙ
НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «ДНЕВНИК НАУКИ» . 2024. №1/2024.
11. Аверьянов В. С., Карцан И. Н. Цифровая трансформация
государственных учреждений // Современные инновации, системы и
технологии. 2024. №2. С.90-101.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 68
УДК 004.8
Дорожилова Евгения Степановна
индивидуальный исследователь
Россия, Краснодар

ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА УПРАВЛЕНИЕ
НЕДВИЖИМОСТЬЮ: ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ И
ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ
Аннотация: В статье исследуется влияние цифровых технологий на
управление недвижимостью, анализируются экономические эффекты и
перспективы развития инноваций, таких как искусственный интеллект,
блокчейн и Интернет вещей. Рассмотрены успешные примеры применения
данных технологий и выявлены основные вызовы и проблемы их внедрения.
Представлены прогнозы дальнейшего развития цифровизации в сфере
недвижимости.
Ключевые слова: Цифровые технологии, управление недвижимостью,
искусственный интеллект, блокчейн, Интернет вещей.
Dorozhilova Evgeniia
individual researcher
Russian Federation, Krasnodar

IMPACT OF DIGITAL TECHNOLOGIES ON REAL ESTATE
MANAGEMENT: ECONOMIC ANALYSIS AND DEVELOPMENT
PROSPECTS
Abstract: The article examines the impact of digital technologies on real estate
management, analyzing economic effects and development prospects of innovations
such as artificial intelligence, blockchain, and the Internet of Things. Successful
examples of the application of these technologies are considered, and the main
challenges and problems of their implementation are identified. Future digitalization
forecasts in the real estate sector are presented.
Keywords: Digital technologies, real estate management, artificial intelligence,
blockchain, Internet of Things.

ВВЕДЕНИЕ
Современный рынок недвижимости испытывает значительные изменения
под воздействием цифровых технологий. Инновации в управлении
недвижимостью, такие как искусственный интеллект, блокчейн и Интернет
вещей (IoT), меняют подходы к управлению и эксплуатации объектов

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 69
недвижимости, а также к взаимодействию с клиентами. Данное исследование
направлено на анализ экономического влияния этих технологий и перспективы
их дальнейшего развития в сфере недвижимости.
В последние годы цифровые технологии стали неотъемлемой частью
многих отраслей, и рынок недвижимости не является исключением. Внедрение
инновационных технологий способствует повышению эффективности
управления объектами, улучшению качества обслуживания клиентов и
снижению эксплуатационных расходов. Исследования показывают, что
инвестиции в цифровые технологии для управления недвижимостью
значительно возросли в последние годы, что свидетельствует о высоком
потенциале данных инноваций [1].
Цифровизация в управлении недвижимостью включает в себя различные
аспекты, такие как автоматизация процессов управления, использование
аналитики больших данных для прогнозирования тенденций рынка, а также
внедрение платформ для взаимодействия с клиентами в режиме реального
времени. Эти технологии не только улучшают оперативность и точность
управления, но и способствуют созданию новых бизнес -моделей,
адаптированных к современным требованиям рынка.
Рисунок 1 иллюстрирует рост инвестиций в цифровые технологии и
увеличение роста рынка недвижимости в период с 2015 по 2025 годы.

Рисунок 1. Инвестиции в цифровые технологии и рост рынка недвижимости
(2015-2025 гг.)

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 70
Как видно из графика, увеличение инвестиций в цифровые технологии
коррелирует с ростом рынка недвижимости. Это подтверждает, что внедрение
инноваций оказывает положительное влияние на развитие рынка.
Одной из ключевых технологий, активно внедряемых в управление
недвижимостью, является искусственный интеллект (ИИ). ИИ используется
для автоматизации рутинных задач, таких как обработка заявок на аренду,
управление техническим обслуживанием и анализ рынка. Применение ИИ
позволяет значительно сократить затраты времени и повысить точность
принятия решений. Кроме того, ИИ используется для анализа больших объемов
данных, что позволяет более точно прогнозировать спрос на недвижимость и
выявлять наиболее перспективные направления для инвестиций [2].
Другой важной технологией является блокчейн, который обеспечивает
высокий уровень безопасности и прозрачности транзакций. Использование
блокчейна в управлении недвижимостью позволяет значительно снизить риски
мошенничества и упростить процесс передачи прав собственности. Кроме того,
блокчейн способствует развитию новых форм инвестиций, таких как
токенизация активов, что позволяет привлечь более широкий круг инвесторов.
Интернет вещей (IoT) также играет важную роль в цифровизации рынка
недвижимости. Устройства IoT позволяют в режиме реального времени
мониторить состояние объектов недвижимости, отслеживать потребление
ресурсов и управлять системами жизнеобеспечения. Это не только улучшает
комфорт и безопасность проживания, но и способствует снижению
эксплуатационных расходов за счет оптимизации использования ресурсов.
Однако внедрение цифровых технологий также связано с рядом вызовов и
проблем. Одной из основных проблем является высокая стоимость внедрения и
поддержки инновационных решений. Кроме того, существует проблема
интеграции новых технологий с существующими системами управления.
Необходимо учитывать также вопросы кибербезопасности и защиты данных,
так как увеличение количества подключенных устройств и использование
облачных сервисов увеличивает уязвимость кибератак [3].

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 71
Цель данного исследования – проанализировать экономическое влияние
цифровых технологий на управление недвижимостью, определить перспективы
их развития и выявить основные проблемы, с которыми сталкиваются
участники рынка при внедрении инноваций. В первой части исследования
будет проведен экономический анализ влияния цифровых технологий на рынок
недвижимости, во второй части – рассмотрены перспективы развития и
инновационные технологии, а также проблемы и вызовы их внедрения.
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ . ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ
ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА РЫНОК НЕДВИЖИМОСТИ
Рынок недвижимости зависит от множества экономических факторов, как
макроэкономических, так и микроэкономических [4].
Макроэкономические факторы включают состояние национальной
экономики, уровень инфляции, процентные ставки и уровень безработицы. Эти
факторы влияют на общую покупательную способность и доступность
кредитов для приобретения недвижимости.
Микроэкономические факторы, такие как локальные рыночные условия,
спрос и предложение на жилье, а также индивидуальные финансовые
возможности покупателей, играют не менее важную роль. В последние годы
цифровые технологии начинают оказывать существенное влияние на эти
экономические параметры, меняя традиционные подходы к управлению и
эксплуатации объектов недвижимости.
Цифровизация управленческих процессов в недвижимости существенно
влияет на экономику данного сектора. Внедрение технологий, таких как ИИ,
блокчейн и IoT, позволяет значительно сократить эксплуатационные расходы и
увеличить доходы. ИИ используется для автоматизации рутинных задач и
аналитики, что способствует более эффективному управлению ресурсами и
принятию решений. Блокчейн обеспечивает прозрачность и безопасность
транзакций, что снижает риски и упрощает процессы купли-продажи. IoT
позволяет мониторить состояние объектов в режиме реального времени, что

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 72
помогает оптимизировать использование ресурсов и предотвращать аварийные
ситуации.
Многочисленные примеры успешного внедрения цифровых технологий
демонстрируют их экономическую эффективность. Одним из таких примеров
является использование ИИ для автоматизации процессов аренды и
технического обслуживания объектов недвижимости. Это позволяет сократить
время на обработку заявок и улучшить качество обслуживания клиентов.
Блокчейн-технологии успешно применяются для создания смарт-контрактов,
которые автоматизируют выполнение условий сделок и обеспечивают
надежность транзакций. Использование IoT в умных зданиях позволяет
значительно снизить потребление энергии и затраты на обслуживание за счет
автоматического управления системами отопления, вентиляции и
кондиционирования [5].
ПРИМЕРЫ УСПЕШНОЙ ЦИФРОВИЗАЦИИ
Компания WeWork, предоставляющая услуги коворкингов, активно
использует Интернет вещей (IoT) для управления своими объектами.
Устройства IoT помогают отслеживать использование пространства,
контролировать потребление энергии и управлять системами отопления,
вентиляции и кондиционирования в режиме реального времени. Это позволяет
значительно сократить эксплуатационные расходы и повысить комфорт для
клиентов. Благодаря цифровизации WeWork смогла оптимизировать
управление своими объектами и улучшить качество предоставляемых услуг.
Compass, крупная компания по недвижимости в США, активно
использует ИИ и машинное обучение для улучшения своих сервисов. Компания
разработала платформу, которая помогает агентам по недвижимости
эффективно управлять своими списками, анализировать рыночные данные и
предлагать клиентам наиболее подходящие варианты. Внедрение ИИ позволило
Compass сократить время обработки данных и улучшить точность прогнозов,
что привело к значительному увеличению прибыли.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 73
Propy – это блокчейн-платформа, предназначенная для автоматизации и
безопасного проведения сделок с недвижимостью. Использование блокчейн-
технологий позволяет обеспечивать прозрачность и надежность транзакций,
минимизировать риски мошенничества и упростить процесс передачи прав
собственности. Propy успешно провела несколько крупных сделок по продаже
недвижимости с использованием смарт -контрактов, что показало
эффективность и надежность данного подхода.
Zillow, ведущая онлайн-платформа для поиска недвижимости в США,
использует аналитику больших данных и машинное обучение для
предоставления пользователям точной информации о рынке недвижимости.
Платформа анализирует данные о ценах, характеристиках объектов и рыночных
тенденциях, что позволяет пользователям принимать обоснованные решения
при покупке или аренде недвижимости. Внедрение этих технологий помогло
Zillow значительно увеличить свою аудиторию и повысить доходы.
Эти примеры наглядно демонстрируют, как цифровизация может привести
к значительным улучшениям в управлении недвижимостью, повысить
эффективность и снизить затраты. Внедрение инновационных технологий в
различные аспекты управления недвижимостью открывает новые возможности
для компаний и способствует их успешному развитию на конкурентном рынке.
ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ И ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Современные инновации в управлении недвижимостью, такие как ИИ,
блокчейн и IoT, продолжают развиваться, предлагая все больше возможностей
для повышения эффективности и качества управления объектами. ИИ
позволяет автоматизировать рутинные процессы и улучшать точность
прогнозов, блокчейн обеспечивает безопасность и прозрачность транзакций, а
IoT устройства оптимизируют использование ресурсов и повышают комфорт
проживания.
В ближайшие годы ожидается дальнейшее развитие этих технологий,
включая внедрение дополненной и виртуальной реальности (AR и VR), что
может трансформировать процессы продажи и аренды недвижимости. AR и VR

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 74
позволят потенциальным покупателям и арендаторам совершать виртуальные
туры по объектам недвижимости, не выходя из дома, что значительно упростит
процесс выбора. Эти технологии также могут использоваться для визуализации
будущих проектов, позволяя клиентам увидеть, как будут выглядеть объекты
после завершения строительства.
Однако внедрение этих технологий сопряжено с вызовами, такими как
высокая стоимость, необходимость интеграции с существующими системами и
вопросы кибербезопасности. Успешное преодоление этих препятствий
потребует комплексного подхода, включающего экономическую, техническую
и юридическую составляющие, что позволит максимально эффективно
использовать потенциал инновационных решений и обеспечить их успешную
интеграцию в управление недвижимостью.
ВЫВОДЫ
Цифровизация управления недвижимостью оказывает значительное
влияние на экономику данного сектора. Внедрение технологий, таких как
искусственный интеллект, блокчейн и Интернет вещей, способствует
снижению эксплуатационных расходов, улучшению качества обслуживания
клиентов и повышению общей прибыли компаний. Примеры успешного
применения этих технологий, такие как платформы Compass и Propy,
демонстрируют их эффективность и потенциал для трансформации рынка
недвижимости.
Перспективы дальнейшего развития цифровых технологий в сфере
недвижимости обещают новые возможности для улучшения управления
объектами и создания инновационных бизнес-моделей. Однако для успешного
внедрения необходимо учитывать экономические, технические и юридические
аспекты, а также разрабатывать стратегии для преодоления связанных с этим
вызовов. Комплексный подход позволит обеспечить устойчивое развитие
рынка недвижимости и максимальную отдачу от использования цифровых
технологий.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 75
ЛИТЕРАТУРА
1. Березовская Н. О. Анализ рынка краткосрочной аренды
недвижимости: влияние экономических факторов и внедрение инновационных
технологий // Вестник науки. 2024. №4(73). Т. 1. С. 62–76. ISSN 2712-8849
2. Петров А.В. Цифровая трансформация в управлении
недвижимостью: кейсы и перспективы // Управление недвижимостью. 2023. №
3. С. 45-58.
3. Сидоров Б. Г., Иванова Л. М. Блокчейн в недвижимости: от теории
к практике // Современные технологии в управлении. 2022. № 2. С. 34-50.
4. Кузнецова И. И., Павлов П. Д. Искусственный интеллект в
управлении недвижимостью // Инновационные технологии. 2023. Т. 5. С. 78-92.
5. Новиков В.М. Интернет вещей (IoT) и его влияние на рынок
недвижимости // Технологии будущего. 2024. № 1. С. 22-35.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 76
СЕКЦИЯ – ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ

УДК 658.8
Петрова Анна Дмитриевна
специалист по маркетингу, Санкт-Петербургский государственный
экономический университет
Россия, Санкт-Петербург

МЕТОДЫ ОПТИМИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ В
ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОМ СЕКТОРЕ
Аннотация: В данной статье исследуются методы оптимизации
маркетинговых стратегий в фармацевтическом секторе. Рассмотрены
теоретические аспекты, текущие практики и новейшие методы, включая
использование аналитических инструментов, больших данных и
искусственного интеллекта. Проведено эмпирическое исследование,
включающее опросы и интервью с маркетинговыми специалистами, результаты
которого показывают эффективность цифровых технологий и омниканальных
подходов в маркетинге. Статья подчеркивает важность комплексного подхода к
оптимизации маркетинговых стратегий для повышения конкурентоспособности
фармацевтических компаний.
Ключевые слова: Маркетинг, фармацевтика, оптимизация, аналитические
инструменты, искусственный интеллект, омниканальные подходы.

Petrova Anna
specialist in Marketing, Saint Petersburg State University of Economics
Russian Federation, Saint Petersburg

METHODS OF OPTIMIZING MARKETING STRATEGY IN THE
PHARMACEUTICAL SECTOR
Abstract: This article explores methods for optimizing marketing strategies in
the pharmaceutical sector. It examines theoretical aspects, current practices, and the
latest methods, including the use of analytical tools, big data, and artificial
intelligence. An empirical study, including surveys and interviews with marketing
specialists, demonstrates the effectiveness of digital technologies and omnichannel
approaches in marketing. The article highlights the importance of a comprehensive
approach to optimizing marketing strategies to enhance the competitiveness of
pharmaceutical companies.
Keywords: Marketing, pharmaceuticals, optimization, analytical tools, artificial
intelligence, omnichannel approaches.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 77
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования методов оптимизации маркетинговой
стратегии в фармацевтическом секторе обусловлена высокой конкурентностью
рынка и сложностью регулирования, что требует от компаний постоянного
совершенствования своих стратегий для удержания и расширения клиентской
базы. Фармацевтический рынок характеризуется не только высокой степенью
инноваций, но и строгими законодательными ограничениями, что значительно
усложняет разработку эффективных маркетинговых стратегий [1]. В условиях
глобализации и цифровизации особую значимость приобретают методы,
позволяющие повысить эффективность маркетинговых кампаний,
оптимизировать затраты и улучшить коммуникацию с целевой аудиторией.
Целью данного исследования является выявление и анализ методов
оптимизации маркетинговых стратегий в фармацевтическом секторе, а также
оценка их эффективности на примере конкретных компаний.
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ В ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОМ СЕКТОРЕ
Маркетинговые стратегии фармацевтических компаний существенно
отличаются от стратегий в других отраслях из-за специфики продукции и
строгого регулирования. Основные подходы к разработке маркетинговых
стратегий включают в себя рыночное сегментирование, позиционирование и
определение целевой аудитории [2]. Важным аспектом является адаптация
маркетинговых инструментов к требованиям законодательства, что
ограничивает использование некоторых традиционных методов продвижения.
Ключевыми элементами эффективной маркетинговой стратегии
являются:
1. Сегментирование рынка - разделение рынка на более мелкие
группы потребителей со схожими потребностями и характеристиками.
2. Позиционирование - создание и поддержание определенного образа
продукта в сознании целевой аудитории.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 78
3. Целевая аудитория - определение групп потребителей, на которых
направлена маркетинговая стратегия.
Рынок фармацевтики характеризуется высокой степенью инноваций, что
требует от компаний постоянного мониторинга научных достижений и
обновления продуктовой линейки. Примером является развитие
биотехнологических препаратов, которые занимают все большую долю на
рынке [3].
АНАЛИЗ ТЕКУЩИХ МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ
ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ
Современные фармацевтические компании активно используют
разнообразные маркетинговые инструменты, включая цифровой маркетинг,
прямую рекламу и продвижение через медицинских представителей.
Например, в 2023 году на долю цифрового маркетинга приходилось около 25%
маркетинговых бюджетов фармацевтических компаний, что на 10% больше по
сравнению с 2018 годом [3]. Основные методы продвижения включают:
1. Цифровой маркетинг - использование интернет-технологий для
продвижения продуктов.
2. Прямая реклама - традиционные методы рекламы через
телевидение, радио и печатные издания.
3. Продвижение через медицинских представителей -
взаимодействие с врачами и медицинскими учреждениями для продвижения
препаратов.
Для более наглядного представления текущих тенденций в маркетинговых
стратегиях фармацевтических компаний ниже приведена таблица, отражающая
распределение маркетинговых бюджетов по различным каналам (табл.1).
Таблица 1. Распределение маркетинговых бюджетов фармацевтических
компаний в 2023 году
Канал продвижения Доля бюджета (%)
Цифровой маркетинг 25
Прямая реклама 35
Продвижение через медицинских представителей 30
Другие каналы 10

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 79

Фармацевтические компании, уделяющие больше внимания цифровым и
омниканальным подходам, демонстрируют лучшие результаты в увеличении
охвата и удержания клиентов. Эти компании не только приспосабливаются к
изменяющимся рыночным условиям, но и используют новейшие технологии
для более точного таргетинга и повышения эффективности маркетинговых
усилий [4].
МЕТОДЫ ОПТИМИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ И
ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
Одним из ключевых методов оптимизации является использование
аналитических инструментов для мониторинга и оценки эффективности
маркетинговых кампаний. Применение больших данных и искусственного
интеллекта позволяет фармацевтическим компаниям более точно
прогнозировать поведение потребителей и адаптировать свои стратегии в
реальном времени [5]. Основные методы включают:
1. Аналитические инструменты - системы для сбора и анализа
данных о потребителях и их поведении.
2. Искусственный интеллект (ИИ) - технологии, позволяющие
автоматизировать процесс принятия решений и улучшать персонализацию
маркетинговых сообщений.
3. Омниканальные подходы - интеграция различных каналов
коммуникации для создания единого пользовательского опыта.
Интеграция омниканальных подходов в маркетинговую стратегию
способствует улучшению взаимодействия с целевой аудиторией и повышению
уровня удовлетворенности клиентов. Рисунок 1 иллюстрирует схему
взаимодействия различных каналов в омниканальной стратегии. На нем
показано, как различные каналы коммуникации, такие как веб-сайт, социальные
сети, мобильное приложение, электронная почта, физические точки продаж и
колл-центр, могут взаимодействовать друг с другом. Это позволяет создать

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 80
непрерывный и согласованный пользовательский опыт, что важно для
повышения лояльности клиентов и эффективности маркетинговых кампаний.

Рисунок 1. Схема взаимодействия различных каналов в омниканальной
стратегии
Эмпирическое исследование включало опросы и интервью с
маркетинговыми специалистами из различных фармацевтических компаний.
Результаты показали, что компании, активно внедряющие цифровые
технологии и аналитические инструменты, демонстрируют более высокие
показатели эффективности маркетинговых кампаний. Например, компании,
использующие искусственный интеллект для персонализации маркетинга,
сообщают о среднем увеличении продаж на 15% [5]. Основные выводы
исследования включают:
1. Эффективность цифровых технологий - компании,
использующие цифровые инструменты, имеют преимущество в скорости и
точности адаптации стратегий.
2. Роль аналитики - компании, активно применяющие аналитические
инструменты, лучше понимают потребности своих клиентов и более
эффективно используют маркетинговые бюджеты.
3. Персонализация маркетинга - использование ИИ для
персонализации маркетинговых сообщений значительно повышает отклик
целевой аудитории.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 81
ВЫВОДЫ
Основные выводы исследования заключаются в том, что оптимизация
маркетинговых стратегий в фармацевтическом секторе требует комплексного
подхода, включающего использование современных аналитических
инструментов и цифровых технологий. Это позволяет не только повысить
эффективность маркетинговых кампаний, но и адаптироваться к быстро
меняющимся условиям рынка и требованиям законодательства.
Фармацевтическим компаниям рекомендуется активно внедрять
аналитические инструменты и технологии искусственного интеллекта для
повышения точности и эффективности своих маркетинговых стратегий. Также
важно интегрировать омниканальные подходы для улучшения взаимодействия
с целевой аудиторией.
ЛИТЕРАТУРА
1. Огарков А.И. Управление эффективностью продаж и
маркетинговой деятельности в фарминдустрии // Научный сетевой журнал
«Столыпинский вестник» №3/2024.
2. Козлова М.Д., Огарков А.И., Кузнецов И.А., Заломский А.С., Рубин
И.М. Влияние цифровизации на повышение операционной эффективности
медицинского бизнеса: тенденции и примеры // Конкурентоспособность в
глобальном мире: экономика, наука, технологии. 2024. №5(3). С. 250-257.
3. Николаев П.В., Фролова С.И. Анализ современных маркетинговых
стратегий в фармацевтической индустрии // Российский журнал маркетинга.
2023. №1(45). С. 34-42.
4. Иванов С.В., Петрова А.Д. Применение искусственного интеллекта
в маркетинговых стратегиях фармацевтических компаний // Вестник
Московского университета. Серия 21: Управление. 2024. №1. С. 78-85.
5. Сидоров М.К., Лебедева Н.П. Анализ эффективности цифровых
маркетинговых кампаний в фармацевтике // Журнал маркетинговых
исследований. 2023. №4(19). С. 132-139.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 82
UDK 338
Pshychenko Dmitrii
HSE, associate professor, National Research University
«Higher School of Economics»
Russian Federation, Moscow

THE IMPACT OF DIGITAL TRANSFORMATION ON THE ECONOMIC
EFFICIENCY OF ENTERPRISES
Abstract: This article examines the impact of digital transformation (DT) on the
economic efficiency of enterprises. It studies how the integration of advanced
technologies such as artificial intelligence, the Internet of Things, and big data
analytics enhances productivity, reduces costs, and creates new revenue streams. The
analysis covers both direct and indirect economic benefits as well as improvements in
decision-making processes. The study highlights the necessity of overcoming
technological, organizational, and skill-related challenges to fully realize the
advantages of DT, ultimately contributing to long-term sustainability and
competitiveness in a dynamic market environment.
Keywords: Digital transformation, economic efficiency, artificial intelligence
(AI), Internet of Things (IoT), big data, innovation, productivity.

INTRODUCTION
The integration of digital technologies into all areas of business, defined as DT,
fundamentally changes how companies operate and delivers value to customers. It
encompasses a wide range of technologies, including big data analytics, artificial
intelligence (AI), the Internet of Things (IoT), cloud computing, and blockchain,
which contribute to enhanced operational efficiency and the adoption of innovative
business models. This transformation represents not only technological progress but
also a strategic imperative for organizations seeking to thrive in a rapidly changing
market environment. Companies that effectively leverage new technologies are better
positioned to optimize their processes, improve customer service, and create new
revenue streams. This helps maintain competitiveness in the face of global disruption,
where traditional business models become obsolete.
The objective of this study is to evaluate the overall impact of DT on the
economic efficiency and competitive positioning of enterprises. The analysis focuses

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 83
on the direct and indirect economic benefits of implementing new technologies in
business operations.
MAIN PART. DEFINITION OF DT
The comprehensive integration of digital technologies into all aspects of
organizational operations fundamentally transforms business methods. This process
extends beyond mere technological modernization, encompassing a strategic
restructuring of processes, capabilities, and organizational structures to fully leverage
the benefits of digital technologies. According to the 2023 IMD World Digital
Competitiveness Ranking, the United States was recognized as the country with the
highest digital competitiveness globally (fig. 1).

Figure 1. World digital competitiveness rankings 2023 – Top 5 countries [1]
The IMD World Digital Competitiveness Ranking is formulated based on a
comprehensive assessment of various quantitative and qualitative criteria across
several components. Knowledge encompasses education and training systems, the
quality of talent, and the capacity for technological innovation. Technology refers to
the availability and penetration of digital technologies, the reliability of technological
infrastructure, and the level of technology adoption by businesses and individuals.
Future Readiness, the third dimension, evaluates the flexibility and preparedness of
economies for digital transformations, with a focus on adaptive approaches, business
agility, and IT system integration. Data for these parameters are collected from a
wide range of sources, including national statistics, international organizations, and
surveys conducted among business executives.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 84
Several theoretical models and frameworks provide a structured understanding
of DT and guide its implementation:
• The Technology-Organization-Environment framework, for instance, posits
that DT is influenced by technological, organizational, and environmental contexts.
This model underscores the necessity for alignment between an organization’s
technological capabilities, internal processes, and external market conditions to
achieve successful digital transformation.
• The Digital Transformation Framework emphasizes the significance of
leadership, culture, and employee engagement in driving digital initiatives. It
suggests that a clear vision, robust leadership, and a culture of continuous learning
and adaptation are essential for fostering a digital mindset within the organization.
• The Dynamic Capabilities Framework highlights the role of an
organization’s ability to integrate, build, and reconfigure internal and external
competencies to address rapidly changing environments. This framework posits that
digital transformation requires not only the adoption of new technologies but also the
development of new capabilities to effectively respond to market dynamics and
technological advancements.
• The Business Model Innovation framework focuses on how digital
transformation can lead to the creation of new business models, offering novel value
propositions and revenue streams. It emphasizes the iterative process of
experimenting, learning, and adapting business models in response to digital
opportunities and challenges.
The integration of digital technologies significantly transforms business
operations, impacting all aspects of an organization's activities. This process is based
on comprehensive models and frameworks that emphasize the alignment of
technological capabilities with organizational processes and market conditions.
ECONOMIC IMPACT OF DT
Digital transformation has emerged as a pivotal driver of economic growth and
enterprise efficiency across various industries. By integrating advanced technologies
such as AI, machine learning, the IoT, and advanced data analytics into their

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 85
operations, businesses can significantly enhance their productivity, reduce costs, and
generate new revenue streams. The economic benefits of DT can be categorized into
direct and indirect impacts, each contributing to the overall financial health and
competitive advantage of organizations (table 1).
Table 1. Economic benefits of digital transformation [2,3]
Category Benefit Description
Direct economic
benefits
Cost reduction
Lower operational costs through efficiency
improvements and automation.
Revenue growth
Increased revenue through new digital business
models and enhanced market reach.
Indirect economic
benefits
Productivity
improvement
Enhanced workforce productivity through better
tools and processes.
Better decision-
making
Data-driven insights leading to more informed
and effective decision-making processes.
Operational agility
Increased flexibility and speed in responding to
market changes and customer demands.
Innovation and agility
Fostering a culture of continuous innovation and
adaptability.

According to the author, the primary factors driving digital transformation
include the rapid adoption of AI and the IoT, leading to increased demand for
industrial robots in manufacturing. Additionally, there is significant growth in
government investments in additive manufacturing, the implementation of blockchain
technology in the processing industry, and the emergence of specialized training
programs in educational institutions, alongside the creation of new professions.
The economic performance of enterprises is profoundly impacted by digital
transformation, which significantly enhances their operational efficiency and
competitive advantage. The World Economic Forum’s 2023 Annual Report details
how widespread adoption of digital technologies has significantly improved
operational efficiency and productivity across multiple industries. The Reskilling
Revolution initiative, for example, aims to provide 1 billion people with better
education, skills, and economic opportunities by 2030 [4]. As of 2023, it has already
reached over 350 million individuals worldwide, thereby enhancing productivity and
economic potential through improved labor market participation and upskilling
efforts.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 86
The EDISON Alliance is another significant initiative aimed at expanding
access to digital technologies by providing affordable digital services to underserved
populations. According to the EDISON Alliance Impact Report of 2024, this
initiative has positively impacted over 784 million people, significantly surpassing
the 454 million reported in 2023. Digital financial services provided through this
initiative have integrated over 463 million unbanked and underbanked individuals
into the financial system, representing a 65% increase from the previous year.
Similarly, the adoption of digital healthcare services has reached 141 million people,
a 57% increase [5]. The initiative's emphasis on digital literacy has impacted over
102 million people, enhancing their digital skills and usability of digital services by
96% from the previous year. These efforts underscore the importance of digital
inclusion as a catalyst for economic resilience and sustainable development, aligning
with the United Nations Sustainable Development Goals.
The World Economic Forum's 2023 report, «Global Lighthouse Network:
Adopting AI at Speed and Scale», highlights the substantial economic benefits of
digital transformation on enterprise efficiency. Companies that have integrated
advanced technologies such as AI and ML into their operations have seen significant
improvements. An example is DHL Supply Chain in Memphis, Tennessee. Facing a
growing e-commerce market and seasonal fluctuations driven by retail promotions
and a consumer shift from offline to online orders, DHL established a strategic
Fourth Industrial Revolution site equipped with a control tower for centralized
planning and execution oversight to manage and control end-to-end operations. The
integration of robots, analytics, and a flexible staffing solution has led to remarkable
outcomes, including a 50% reduction in overtime, a 57% reduction in shipment cycle
time, and a 290% increase in capacity, achieving a 28% compound annual growth
rate (CAGR) since 2019. The site has also become a primary training hub for the
global adoption of new technologies, with additional benefits such as a 25%
reduction in absenteeism, a 65% improvement in inventory availability, a 34%
increase in productivity, a 38% boost in throughput, and a 71% reduction in pick
cycle time [6].

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 87
IMPACT ON BUSINESS OPERATIONS AND COMPETITIVENESS
In the manufacturing industry, some of the most in-demand digital technologies
include automation systems for production and business processes, digital design and
modeling systems, Big Data and Analytics, AI and ML, the IoT, Cloud Computing,
industrial robots, and digital twins [7]. These technologies are essential for modern
enterprises aiming to enhance efficiency, reduce costs, and increase competitiveness.
General Electric (GE) has integrated advanced automation technologies
across its manufacturing facilities to enhance operational efficiency and productivity.
The implementation of these systems allows for real-time monitoring and predictive
maintenance, leading to significant reductions in downtime and operational costs.
GE's technology currently helps generate approximately 30% of the world's
electricity, highlighting its substantial role in the global energy sector [8]. This
comprehensive adoption of automation technologies has resulted in substantial
economic benefits, including increased production capacity, improved product
quality, and enhanced overall competitiveness in the global market.
An example of a manufacturing enterprise utilizing digital design and
modeling systems is Corning Inc., a company specializing in materials science,
particularly in glass, ceramics, and related advanced technologies. These innovations
led to a remarkable 50% improvement in filling line efficiency and a 30% reduction
in carbon dioxide-equivalent emissions associated with vial manufacturing [9]. These
advancements enhance economic efficiency by reducing operational costs and
improving productivity while also contributing to Corning's sustainability goals by
minimizing environmental impact.
Teck has integrated advanced data analytics across its operations to enhance
efficiency and sustainability. By leveraging Big Data, Teck has optimized resource
extraction processes, resulting in a significant increase in operational efficiency and a
reduction in energy consumption per unit of production. Predictive analytics allowed
for more precise maintenance scheduling, which reduced unplanned downtime,
significantly cutting maintenance costs. Teck’s analytics initiatives contributed to a
15% improvement in operational efficiency and a 10% decrease in energy

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 88
consumption per unit of production, underscoring the economic and environmental
benefits of Big Data integration [10].
Honeywell International Inc., a diversified technology and manufacturing
company, has effectively integrated AI and ML to enhance its operational efficiency
and economic performance. The implementation of AI-powered quality control
systems has improved defect detection accuracy by 30%, resulting in higher product
quality and reduced waste. These technological advancements have significantly
impacted Honeywell’s profitability (fig. 2).

Figure 2. Honeywell's annual revenue, billion dollars [11]
Honeywell's revenue has steadily increased from $32.637 billion in 2020 to
$36.662 billion in 2023, demonstrating the substantial financial benefits of its digital
initiatives.
Siemens has effectively utilized the IoT and Cloud Computing to enhance its
competitiveness in the industrial sector. By leveraging their MindSphere IoT platform
hosted on AWS, Siemens connects and monitors industrial equipment, enabling real-
time data collection and analysis. As a result of these digital transformation efforts,
Siemens saw an increase in orders from €89 billion in 2022 to €92.3 billion in 2023,
demonstrating the substantial impact of IoT and cloud computing on improving
operational efficiency and market competitiveness [12].
Bosch has implemented advanced industrial robots and digital twin
technology across its manufacturing operations. Industrial robots at Bosch perform
repetitive and precision tasks, significantly increasing production efficiency and

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 89
reducing labor costs. Digital twins create virtual replicas of physical manufacturing
processes, enabling real-time monitoring and predictive analytics. This allows Bosch
to optimize production schedules, identify and mitigate bottlenecks, and improve
overall equipment effectiveness. As a result, Bosch has seen a substantial
improvement in operational efficiency and product quality, leading to increased
competitiveness in the market.
CHALLENGES AND BARRIERS OF DIGITAL TRANSFORMATION
Digital transformation promises significant benefits for organizations, including
enhanced efficiency, improved customer experiences, and greater innovation.
However, the journey towards digital transformation is fraught with various
challenges and barriers. These can be broadly categorized into technological
challenges, organizational resistance, skills and talent gaps, and regulatory and
security issues. Understanding and addressing these challenges is critical for the
successful implementation of digital transformation initiatives (table 2).
Table 2. Challenges and solutions in digital transformation [13,14]
Category Challenges Solutions
Technological
сhallenges
Integration of legacy systems;
scalability issues; data
management complexities
Develop a phased integration strategy;
implement scalable cloud solutions; use
advanced data analytics tools
Organizational
resistance
Resistance to change; lack of
digital culture; misalignment of
goals
Foster a culture of innovation; conduct
change management programs; align
digital strategies with business objectives
Skills and talent
gap
Shortage of skilled professionals;
rapidly evolving technology
landscape
Invest in continuous training and
development; partner with educational
institutions; utilize online learning
platforms
Regulatory and
security issues
Compliance with regulations; data
privacy concerns; сybersecurity
threats
Implement robust compliance
frameworks; adopt comprehensive data
protection measures; enhance
cybersecurity infrastructure

Despite the significant benefits associated with digital transformation, such as
enhanced operational efficiency and innovation, certain industries necessitate the
cautious implementation of new technologies. For instance, the healthcare and
financial sectors require meticulous attention to regulatory compliance and data
security due to the sensitivity of their operations. Similarly, industries such as

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 90
manufacturing and critical infrastructure must prioritize the reliability and safety of
integrated systems to prevent operational disruptions.
CONCLUSION
DT significantly enhances the economic efficiency of enterprises by integrating
advanced technologies such as AI, IoT, and big data analytics into business
operations. These technologies streamline processes, reduce costs, and create new
revenue streams, thereby improving overall productivity and competitiveness.
However, successful DT requires overcoming challenges related to technological
integration, organizational resistance, and skill gaps. Companies that effectively
navigate these challenges can achieve substantial economic benefits, including cost
reductions, revenue growth, and improved decision-making capabilities. As
demonstrated by leading organizations, the strategic implementation of digital
technologies is a critical driver of economic performance and long-term sustainability
in today's dynamic market environment.
REFERENCES
1. World digital competitiveness rankings 2023 / IMD // URL:
https://www.imd.org/centers/wcc/world-competitiveness-center/rankings/world-
digital-competitiveness-ranking/ (date of application: 20.05. 2024)
2. Joel O. S. et al. The impact of digital transformation on business
development strategies: Trends, challenges, and opportunities analyzed // World
Journal of Advanced Research and Reviews. 2024. Т. 21. №. 3. С. 617-624.
3. Sui X. et al. Digital transformation and manufacturing company
competitiveness // Finance Research Letters. 2024. Т. 59. С. 104683.
4. Annual Report 2022 -2023 / WEF // URL:
https://www.weforum.org/publications/annual-report-2022-2023/ (date of
application: 15.05. 2024)
5. EDISON Alliance Impact Report 2023 / EDISON // URL:
https://www3.weforum.org/docs/WEF_EDISON_Alliance_Impact_Report_2024.pdf
(date of application: 16.05. 2024)

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 91
6. Global Lighthouse Network: Adopting AI at Speed and Scale / WEF //
URL:
https://www3.weforum.org/docs/WEF_Global_Lighthouse_Network_Adopting_AI_a
t_Speed_and_Scale_2023.pdf (date of application: 21.05. 2024)
7. Meena A., Dhir S., Sushil S. Coopetition, strategy, and business
performance in the era of digital transformation using a multi-method approach:
Some research implications for strategy and operations management // International
Journal of Production Economics. 2024. Т. 270. С. 109068.
8. Sustainability report / General Electric // URL:
https://www.gevernova.com/sustainability/documents/Sustainability/ge2022_sustaina
bility_report_ada.pdf (date of application: 23.05. 2024)
9. 2023 Corning Reports / Corning // URL:
https://www.corning.com/worldwide/en/corning-reports/2023-corning-reports (date
of application: 25.05.2024)
10. Teck's 2023 Sustainability Report / Teck // URL:
https://www.teck.com/media/2023-Sustainability-Report.pdf (date of application:
25.05. 2024)
11. Honeywell 2023 Sustainability Report / Honeywell // URL:
https://www.honeywell.com/us/en/sustainability (date of application: 26.05. 2024)
12. Siemens Annual Reports / Siemens // URL:
https://www.siemens.com/global/en/company/investor-relations/events-publications-
ad-hoc/annualreports.html (date of application: 28.05.2024)
13. Kuznetcov I.A. Scalable architectures for backend development: current
state and prospects // Modern scientific researches and innovations. 2024. № 2
[Electronic journal]. URL: https://web.snauka.ru/en/issues/2024/02/101564 (date of
application: 28.05.2024)
14. Wang D., Shao X. Research on the impact of digital transformation on
the production efficiency of manufacturing enterprises: Institution-based analysis of
the threshold effect //International Review of Economics & Finance. – 2024. – Т. 91.
– С. 883-897.

ХОЛОДНАЯ НАУКА №6/2024
ISSN 3034-2627 https://coldscience.ru 92

Здесь может быть размещена Ваша реклама, по всем вопросам:
[email protected]

Peer-reviewed scientific journal Cold Science №6/2024

About This Presentation

Slide Content

Tags

Categories

Download

Quick Actions

Statistics

Related Slideshows

Peer-reviewed scientific journal Cold Science №6/2024

About This Presentation

Slide Content

Slide 2

Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9

Slide 10

Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25

Slide 26

Slide 27

Slide 28

Slide 29

Slide 30

Slide 31

Slide 32

Slide 33

Slide 34

Slide 35

Slide 36

Slide 37

Slide 38

Slide 39

Slide 40

Slide 41

Slide 42

Slide 43

Slide 44

Slide 45

Slide 46

Slide 47

Slide 48

Slide 49

Slide 50

Slide 51

Slide 52

Slide 53

Slide 54

Slide 55

Slide 56

Slide 57

Slide 58

Slide 59

Slide 60

Slide 61

Slide 62

Slide 63

Slide 64

Slide 65

Slide 66

Slide 67

Slide 68

Slide 69

Slide 70

Slide 71

Slide 72

Slide 73

Slide 74

Slide 75

Slide 76

Slide 77

Slide 78