Foram entrevistadas 40 pessoas.
Foi aplicado o mesmo modelo de
questionário para ambos refrigerantes. 20
entrevistados para cada marca.
Sendo esses divididos igualmente por sexo,
numa porcentagem de 50% para cada,
masc. e fem.
O questionário híbrido foi composto por 10
questões sendo 2 qualitativas e o restante
quantitativas com perguntas fechadas.
Realizado dia 20/04/2007 na faculdade
ESAMC em Sorocaba/SP no horário entre
20:30 e 21:30.
Tendo como finalidade descobrir a
aceitação pelos consumidores desses novos
refrigerantes (zero açúcar), e qual a
participação e profundidade desses no
mercado, tomando por base para análise no
questionário os refrigerantes Coca-Cola Zero
e o H2OH(Pepsi).
Total de entrevistados Coca-Cola ZERO
70% dos entrevistados tem idade entre 20 e 25
anos;
65% dos entrevistados preferem refrigerante Coca-
cola;
85% dos entrevistados tomam de 1 a 5 refrigerantes
por semana;
80% dos entrevistados conhecem Coca ZERO;
81% dos entrevistados já tomaram Coca ZERO;
85% dos entrevistados gostaram e vão continuar
tomando.
Dos 20% que não conhecem a Coca ZERO, todos
pretendem tomar.
Total de entrevistados H20
55% dos entrevistados em idade
entre 20 e 25 anos;
59% dos entrevistados preferem
refrigerante Coca-cola;
80% dos entrevistados tomam de 1
a 5 refrigerantes por semana;
100% dos entrevistados conhecem
H20;
100% dos entrevistados já tomaram
H20;
85% dos entrevistados gostaram e
vão continuar tomando.
Quantos refrigerantes toma por semana?
85%
15%
0%
de 1 a 5
de 6 a 10
de 11 a 15
Quantos refrigerantes toma por semana?
80%
20%
0%
de 1 a 5
de 6 a 10
de 11 a 15
100% dos entrevistados tomam refrigerante regularmente
Sendo que 75% 1 à 5 refrig. por semana.
Portanto havendo uma tendência à esses refrig. sem açúcar
essa seria uma porcentagem a se considerar.
Conhece a Coca ZERO?
80%
20%
Sim
Não
Conhece a H20?
100%
0%
Sim
Não
H2OH
A publicidade e/ou comunicação desses refrigerantes
estão sendo eficaz(es) quanto ao conhecimento
dos consumidores.
Já tomou a Coca ZERO?
81%
19%
Sim
Não
Já tomou a H20?
100%
0%
Sim
Não
H2OH
Esses refrigerantes alcançaram
uma demanda significativa
Gostou?
85%
15%
Sim
Não
Gostou?
85%
15%
Sim
Não
Os entrevistados que tomaram esses refrigerantes
mostraram uma aceitação positiva em ambos
Vai continuar tomando?
100%
0%
Sim
Não
Vai continuar tomando?
85%
15%
Sim
Não
Com esses gráficos podemos perceber melhor
A possível tendência dessa linha de refrigerantes
Quantos refrigerantes toma por semana?
78%
22%
0%
1 a 5
6 a 10
11 a 15
Quantos refrigerantes toma por semana?
90%
10%
0%
de 1 a 5
de 6 a 10
de 11 a 15
Quantos refrigerantes por semana?
80%
20%
0%
de 1 a 5
de 6 a 10
de 11 a 15
Quantos refrigerantes toma por semana?
80%
10%
10%
de 1 a 5
de 6 a 10
de 11 a 15
Na média ambos sexo tomam refrigerante na mesma proporção.
Quais refrigerantes?
60%20%
7%
13%
Coca-cola
Pepsi
Soda
Guaraná
Quais refrigerantes?
59%
27%
7%
7%
Coca-cola
Pepsi
Soda
Guaraná
Quais refrigerantes?
60%20%
7%
13%
Coca-cola
Pepsi
Soda
Guaraná
Quais refrigerantes?
65%
21%
7%
7%
Coca-cola
Pepsi
Soda
Guaraná
Coca-Cola garante pelos gráficos sua liderança no segmento, mais distante
seguida pela Pepsi, Guaraná e Soda.
Gostou?
80%
20%
Sim
Não
Gostou?
90%
10%
Sim
Não
Gostou?
100%
0%
Sim
Não
Gostou?
75%
25%
Sim
Não
A aceitação da Coca-Zero foi melhor entre as mulheres, enquanto no
H2OH(Pepsi) foi para os homens. Mas de uma forma geral ambos refrigerantes
Agradaram.
DADOS SECUNDÁRIOS
História
A Coca-Cola Zero foi lançada
em janeiro de 2007, inicialmente em
Porto Alegre, e agora já está disponível
também em Salvador. A Coca-Cola
Zero é a nova marca do portifólio Coca-
Cola, posicionada para atender um
público jovem, que não quer abrir mão
do sabor único de Coca-Cola mas
busca uma alternativa sem açúcar.
Coca-Cola Zero proporciona o sabor
inigualável de
Coca-Cola.
Público
Pessoas de 25 a 39
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Cola Brasil, disponível na versão
regular, com e sem gás, e na
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nos sabores Orange e Lemon, com
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da linha é Aquarius Active Lemon, um
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gostoso e muito refrescantegostoso e muito refrescante
Seu público alvo foi definido como pessoas Seu público alvo foi definido como pessoas
entre 25 e 40 anos, ocorre que a H2OH caiu entre 25 e 40 anos, ocorre que a H2OH caiu
no gosto das pessoas dos 8 aos 80no gosto das pessoas dos 8 aos 80..
A Pepsi identificou uma lacuna entre os A Pepsi identificou uma lacuna entre os
nichos de mercado de bebidas, “entre a água nichos de mercado de bebidas, “entre a água
e o refrigerante”, e aproveitando a onda de e o refrigerante”, e aproveitando a onda de
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apelo cada vez mais forte a saúde apelo cada vez mais forte a saúde
e ao bem-estar são sinais de que e ao bem-estar são sinais de que
nos próximos anos as companhias nos próximos anos as companhias
deverão passar por uma profunda deverão passar por uma profunda
reestruturação em seus produtos e reestruturação em seus produtos e
investimentos, dada a grande investimentos, dada a grande
tendência da Indústria do Bem-tendência da Indústria do Bem-
Estar que ainda deve durar bons Estar que ainda deve durar bons
anos.anos.
CONCLUSÃO