plicación práctica y compromiso (10-15 min) ¿Cómo puedo aplicar esto en mi día a día? ¿Qué hábito quiero empezar a practicar esta semana? Dinámica final: Compromiso de un cambio Cada participante escribe una acción concreta para mejorar su escucha activa.

plicación práctica y compromiso (10-15 min)
¿Cómo puedo aplicar esto en mi día a día?
¿Qué hábito quiero empezar a practicar esta semana?
Dinámica final: Compromiso de un cambio
Cada participante escribe una acción concreta para mejorar su escucha activa.

1. Escucha activa: la base de una comunicación transformadora De la palabra consciente a la escucha con propósito y empatía

2. El arte de comunicar con propósito y empatía Comunicar no es solo transmitir información. La empatía da sentido al mensaje. El propósito conecta con la intención detrás de lo que decimos.

3. Oír vs. Escuchar Oír: percibir sonidos (proceso fisiológico). Escuchar: atención consciente a palabras, emociones y gestos. Escucha activa: comprender, validar y conectar.

4. Comunicación Mindfulness Estar plenamente presentes en la interacción. Tres pilares: Atención plena, No juicio, Intención clara. Escuchar es también un acto de cuidado.

5. Barreras de la escucha activa Distracciones y multitarea. Prejuicios y juicios rápidos. Pensar en la respuesta antes de escuchar. Querer imponer mi punto de vista.

6. Técnicas de escucha activa Parafrasear para confirmar comprensión. Lenguaje corporal abierto. Preguntas abiertas. Silencio consciente. Respirar antes de responder.

7. Escucha, empatía y propósito Escuchar es validar la existencia del otro. Favorece relaciones de confianza. Transforma la comunicación en un puente real.

8. Retroalimentación respetuosa Regla del 3x1 (tres positivos / una sugerencia). Hablar desde el “yo”. Reconocer antes de proponer.

9. Ejercicios prácticos Silencio consciente (1 min de respiración). Diálogo en parejas (3 min hablar, 3 min escuchar). Role play: equipo de trabajo / atención al cliente / feedback respetuoso.

10. Cierre inspirador Comunicar con propósito y empatía es el marco. Escucha activa es la herramienta. Mindfulness es la actitud. “Escuchar plenamente es un acto de empatía que transforma vínculos y crea confianza.”