Adillah Firdaus, S.Pd. NIP : 200009302025052008 LATIHAN DASAR CPNS ANGKATAN V KELOMPOK 1 SEMINAR LAPORAN AKTUALISASI KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA 2025 OPTIMALISASI LAYANAN KEPEGAWAIAN MELALUI PENYUSUNAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) DAN STANDAR PELAYANAN (SP) DI KANTOR KEMENAG KABUPATEN BANYUWANGI
Latar Belakang Reformasi Birokrasi: profesionalitas, transparansi, dan akuntabilitas untuk meningkatkan pelayanan publik. Peran Strategis ASN: perlu pemahaman ASN sebagai pelaksana kebijakan publik, pelayan masyarakat, serta pemersatu bangsa (UU No. 5 Tahun 2014). Melalui Penguatan Nilai ASN BerAKHLAK: Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif. Melalui Latsar CPNS: Aktualisasi nilai ASN melalui kontribusi nyata di tempat kerja (Permen LAN No. 1 Tahun 2021) Isu Aktual di Kemenag Banyuwangi: Pelayanan kepegawaian belum efektif karena tidak ada acuan baku alur layanan dan waktu penyelesaian Risiko Jika Dibiarkan: menghambat reformasi birokrasi dan pencapaian Zona Integritas (WBK/WBBM) 02 SEMINAR LAPORAN AKTUALISASI KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA
01. 03 Identifikasi Isu Kurang Optimalnya Standar Pelayanan Pengumpulan Data CPNS Kurang Disiplinnya ASN dalam Absensi Menggunakan PUSAKA Belum Tersedianya Layanan Informasi Resume Pembaruan Regulasi kepegawaian ASN 02. 03. KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA Kurangnya Pemahaman CPNS mengenai Prosedur Ketidakhadiran dan Pengaduan pada Aplikasi PUSAKA Kurang Optimalnya Layanan di Bidang Kepegawaian 04. 05. SEMINAR LAPORAN AKTUALISASI
Gagasan Penyelesaian Core Issue 04 SEMINAR LAPORAN AKTUALISASI Isu yang diangkat : Kurang Optimalnya Layanan di Bidang Kepegawaian Judul : Optimalisasi Layanan Kepegawaian melalui Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) dan Standar Pelayanan (SP) Di Kantor Kemenag Kabupaten Banyuwangi. Gagasan Pemecahan Isu : Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) dan Standar Pelayanan (SP) pada Layanan Kepegawaian
04 05 Langkah Kegiatan Observasi dan Wawancara Internal Penyusunan Draf Standar Operasional Prosedur (SOP) Penyusunan Draf Standar Pelayanan (SP) 05 06 KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA SEMINAR LAPORAN AKTUALISASI Validasi Internal Kepegawaian Finalisasi Draf SOP dan SP 07 08 Dokumentasi dan Pelaporan Kegiatan Aktualisasi 09 Berkonsultasi dan Berkoordinasi dengan Mentor Identifikasi Layanan Kepegawaian 01 02 Studi Dokumen dan Regulasi Terkait 03
OUTPUT KEGIATAN 06 KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA KEGIATAN 1: Berkonsultasi dan Berkoordinasi dengan Mentor Menghubungi Mentor untuk penjadwalan konsultasi Melakukan diskusi untuk mendapat pengarahan teknis pelaksanaan aktualisasi Mendokumentasikan kegiatan TAHAPAN Hasil: mendapat masukan apa saja layanan kepegawaian yang dibutuhkan, salah satunya proses mutasi. SEMINAR LAPORAN AKTUALISASI
OUTPUT KEGIATAN 07 KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA KEGIATAN 2: Identifikasi Layanan kepegawaian Mendaftar seluruh jenis layanan kepegawaian Memilih jenis layanan yang akan dijadikan SOP dan SP TAHAPAN Hasil: Terpilihnya layanan mengenai Mutasi di lingkungan Kementerian Agama SEMINAR LAPORAN AKTUALISASI
OUTPUT KEGIATAN 08 KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA KEGIATAN 3: Studi Dokumen dan Regulasi Terkait Mencari dan menginventarisir regulasi yang berkaitan dengan layanan kepegawaian telah dipilih Mempelajari regulasi yang berkaitan dengan layanan kepegawaian yang telah dipilih Mencari dan menginventarisir regulasi terkait Pembuatan SOP dan SP Mempelajari regulasi terkait Pembuatan SOP dan SP Mengkaji contoh SOP dan SP dari unit kepegawaian instansi lain sebagai referensi. TAHAPAN SEMINAR LAPORAN AKTUALISASI
OUTPUT KEGIATAN 09 KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA KEGIATAN 4: Wawancara Internal Melakukan wawancara dengan pelaksana teknis untuk memvalidasi kebutuhan data serta menggali alur kerja riil dan kendala lapangan Mendokumentasikan tahapan kerja, waktu layanan, output, dan unit terkait TAHAPAN SEMINAR LAPORAN AKTUALISASI
OUTPUT KEGIATAN 10 KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA KEGIATAN 5: Penyusunan Draf SOP Membuat prosedur inti dari tahapan layanan kepegawaian yang dipilih Menyusun SOP dalam format baku Mencetak keseluruhan draf untuk diajukan dalam proses validasi internal TAHAPAN SEMINAR LAPORAN AKTUALISASI
OUTPUT KEGIATAN 11 KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA KEGIATAN 6: Penyusunan Draf SP Menyusun SP dalam format baku Mencetak keseluruhan draf untuk diajukan dalam proses validasi internal TAHAPAN SEMINAR LAPORAN AKTUALISASI
OUTPUT KEGIATAN 12 KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA KEGIATAN 7: Validasi Internal Mengadakan forum diskusi kecil dengan pegawai kepegawaian Menerima masukan dan melakukan revisi. Melakukan dokumentasi TAHAPAN SEMINAR LAPORAN AKTUALISASI
OUTPUT KEGIATAN 13 KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA KEGIATAN 8: Finalisasi draf SOP dan SP Mengevaluasi dan Merevisi draf SOP dan SOP Mengajukan draf akhir kepada senior Kepegawaian untuk persetujuan internal. Pengesahan Draf oleh Atasan Langsung/ Pimpinan TAHAPAN SEMINAR LAPORAN AKTUALISASI
OUTPUT KEGIATAN 14 KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA KEGIATAN 9: Dokumentasi dan Pelaporan Kegiatan Aktualisasi Mengumpulkan semua data sebagai bahan laporan aktualisasi Menyusun laporan kegiatan aktualisasi lengkap dengan hasil produk (SOP dan SP). TAHAPAN SEMINAR LAPORAN AKTUALISASI
REKAPITULASI NILAI BERAKHLAK 15 SEMINAR LAPORAN AKTUALISASI
KESIMPULAN 15 Telah dibuat prosedur Standar Operasional Prosedur dan Standar Pelayanan Kementerian Agama Kabupaten Banyuwangi untuk pelayanan mutasi ASN dalam lingkungan Kementerian Agama dengan hasil dan bukti terlampir. Pelayanan kepegawaian akan menjadi lebih optimal karena memiliki standar operasional prosedur dan standar pelayanan yang jelas. Adapun Internalisasi nilai-nilai BerAKHLAK juga telah terimplementasi sesuai dengan rencana aktualisasi SEMINAR LAPORAN AKTUALISASI