PPT tttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt1 (7).pptx

pepepppepepepeppepepepepepepepeppeepepppepepepeppepepepepepepepeppeepepppepepepeppepepepepepepepeppeepepppepepepeppepepepepepepepeppeepepppepepepeppepepepepepepepeppeepepppepepepeppepepepepepepepeppeepepppepepepeppepepepepepepepeppeepepppepepepeppepepepepepepepeppeepepppepepepeppepepepepepepepeppe

1. Korespondensi Bisnis Indonesia Mariskha . Z, S.E., M.M.

2. Komponen dalam Komunikasi Komunikator (communicator), yaitu sumber pengirim informasi atau berita . Encode adalah proses pengantar pesan . Pesan atau berita (message) atau ide yang disampaikan Decode ialah proses penerimaan pesan Komunikan , yaitu orang yang menerima berita , yang ditafsirkan melalui pendengaran , pengelihatan . Tanggapan atau respon (feedback )

3. Model Komunikasi Model Komunikasi Aristoteles 1) Pembicara 2 ) Apa yang akan dibicarakan 3 ) Penerima , Model Komunikasi David K. Berlo 1 ) Source ( Sumber ) atau sender/encoder

4. Message ( Pesan ), adalah isi dari komunikasi yang memiliki nilai dan disampaikan oleh seseorang ( komunikator ). Pesan bersifat menghibur , informatif , edukatif , persuasif , dan juga bisa bersifat propaganda. Pesan disampaikan melalui 2 cara , yaitu verbal dan nonverbal. Bisa melalui tatap muka atau melalui sebuah media komunikasi . Pesan bisa dikatakan sebagai Message, Content, atau Information . Channel (Media dan saluran komunikasi ), sebuah saluran komunikasi terdiri atas 3 bagian . Lisan , Tertulis , dan Elektronik Receiver ( Penerima Pesan ) Lanjutan Model Komunikasi David K. Berlo

5. Elemen tambahan lainnya dari proses komunikasi terdiri dari : Feedback ( Umpan Balik ) Efek , sebuah komunikasi dapat menyebabkan efek tertentu . Efek komunikasi adalah sebuah respon pada diri sendiri yang bisa dirasakan ketika kita mengalami perubahan ( baik itu negatif atau positif ) setelah menerima pesan . 3) Lingkungan , adalah sebuah situasi yang dapat mempengaruhi terjadinya suatu komunikasi . Situasi Lingkungan terjadi karena adanya 4 faktor : a. Lingkungan Fisik ( Letak Geografis dan Jarak ) b. Lingkungan Sosial Budaya ( Adat istiadat , bahasa , budaya , status sosial ). c. Lingkungan Psikologis ( Pertimbangan Kejiwaan seseorang ketika menerima pesan ) d. Dimensi Waktu ( Musim , Pagi , Siang, dan Malam ) Lanjutan Model Komunikasi David K. Berlo

6. Keunggulan Komunikasi Lisan Dapat berlangsung dengan cepat; Dapat berlangsung tanpa alat bantu; Kesalahan langsung dapat diperbaiki; Dapat dibantu dengan gerak tubuh dan mimik muka Kelemahan Komunikasi Lisan Tidak mempunyai bukti tertulis/otentik; Sulit disajikan secara bersih/matang; Dasar hukumnya lemah; Mudah dimanipulasi KOMUNIKASI LISAN

7. Keunggulan Komunikasi Tertulis mempunyai bukti tertulis/otentik; dapat disajikan lebih bersih/matang; dasar hukumnya kuat; sulit dimanipulasi Kelemahan Komunikasi Tertulis Berlangsung lambat Memakai alat bantu tidak dapat langsung dikoreksi jika ada kesalahan tidak dapat dibantu dengan gerak tubuh dan mimik muka. Komunikasi Tertulis

8. Beberapa alat komunikasi yang dapat digunakan pada era modern saat ini : Telegraf Telegraf merupakan alat komunikasi yang digunakan untuk mengirim pesan jarak jauh . Umumnya alat ini dipergunakan buat mengirim kabar atau perintah pendek . Contohnya institusi kepolisian dan militer masih menggunakan surat telegram . b. Telepon Kabel pada awal perkembangan teknologi , telepon kabel menjadi alat komunikasi terbaru yang banyak diminati . Seiring waktu berjalan , masyarakat telah mulai beralih menggunakan penemuan baru yang lebih modern, yakni ponsel atau telepon genggam . c. Faksimili Faksimili artinya indera komunikasi tertulis yg mampu digunakan untuk mengirim pesan dalam bentuk goresan pena .

9. d. Intercom Intercom adalah alat komunikasi tanpa kabel yg mampu digunakan buat komunikasi jarak eksklusif pada suatu area. Satu pengguna menekan tombol lalu berbicara , pengguna lain akan mendengarkan apa yg disampaikan . e. Email Email atau elektronic mail adalah surat digital pengganti surat-menyurat konvensional yang masih menggunakan perangko . f. Smartphone Smartphone adalah telepon tanpa kabel yang dapat digunakan untuk bermain , belajar , komunikasi , hingga memperlancar urusan pekerjaan .

10. korespondensi dan surat Korespondensi merupakan penyampaian maksud atau informasi melalui surat dari satu pihak kepada pihak lain baik atas nama jabatan dalam suatu organisasi atau perusahaan maupun atas nama perorangan atau individu . Korespondensi atau surat menyurat : Kegiatan saling berkirim surat oleh perorangan maupun organisasi Koresponden : Pihak-pihak yang terlibat di dalam korespondensi

11. Surat Menyurat Komunikasi tulisan lebih dikenal dengan korespondensi atau surat menyurat. Surat adalah alat komunikasi tertulis untuk menyampaikan pesan kepada pihak lain, yang memiliki persyaratan khusus yaitu penggunaan kode dan notasi (lampiran dan perihal), penggunaan kertas, penggunaan model dan bentuk, pemakaian bahasa yang khas serta pencantuman tanda tangan

12. Fungsi Surat Sebagai alat komunikasi Sebagai tanda bukti tertulis yang sah (otentik) Sebagai wakil atau duta bagi perseorangan/organisasi Sebagai alat pengingat jika sewaktu-waktu diperlukan (arsip) Sebagai pedoman/dasar untuk bertindak Sebagai alat bukti sejarah/kegiatan suatu organisasi/perusahaan Sebagai jaminan keamanan/keterangan yang dapat memberi rasa aman dalam aktivitas tertentu. Sebagai alat untuk memperpendek jarak dan penghemat tenaga/waktu Sebagai alat promosi pihak pengirim

13. Kelemahan Umum Penyusunan Surat Susunan surat ruwet Kalimat tidak lengkap atau berbelit-belit Penggunaan tanda baca yang tidak pada tempatnya Penulisan kalimat tidak sesuai EYD Pemakaian istilah asing yang tidak perlu atau tidak tepat Menciptakan istilah sendiri yang tidak lazim / tidak sesuai Pedoman Umum Pembentukan Istilah dalam bahasa Indonesia Tata bahasa tidak teratur Pengungkapan gagasan tidak logis Kurang sopan atau terlalu banyak memuji dan basa-basi Ketikan banyak yang salah Penggunaan model yang tidak menentu

14. Hambatan Utama Menulis Surat Hambatan Motivasi Hambatan Persepsi Hambatan Teknis

15. Hambatan Lainnya dalam Menulis Surat 1. Terlalu banyak pikiran 2. Bingung mau mulai dari mana 3. Tidak punya waktu 4. Tersangkut di paragraf awal 5. Tidak nyambung dengan tulisan 6. Tidak percaya diri dengan tulisan sendiri 7. Malas 8. Lingkungan yang tidak mendukung 9. Bahasanya yang sulit 10. Merasa kurang ilmu

16. Kriteria dan Ciri Surat yang Baik menggunakan kertas surat yang tepat dari segi ukuran , jenis dan warna sesuai dengan surat yang akan ditulis menggunakan bentuk surat yang standar menggunakan bahasa Indonesia yang baku menggunakan gaya bahasa yang lugas menggunakan bahasa yang jelas menggunakan bahasa yang sopan dan hormat menyajikan fakta yang benar dan lengkap tidak menggunakan singkatan , kecuali yang lazim dipakai dalam surat menyurat tidak menggunakan kata-kata sulit dan istilah yang belum memasyarakat atau umum

17. Istilah 7C Dalam Penulisan Surat 1. C ompleteness ( kelengkapan ) Completeness dapat dilakukan dengan menjawab pertanyaan 5W ( who, what , when, where, why) dan 1H (how). 2. Conciseness ( keringkasan ) Consiseness dapat dilakukan dengan cara menghilangkan kalimat yang bertele-tele . 3. Consideration ( pertimbangan ) Consideration dapat dilakukan dengan lebih menekankan pada hal-hal positif dan menyenangkan dan menghindari kata-kata negatif atau kata-kata yang tidak menyenangkan . 4. Concreteness ( kekonkretan ) Concreteness dapat dilakukan dengan menggunakan kata atau kalimat yang lebih spesifik , nyata , dan fakta . 5. Clarity ( kejelasan ) Clarity dapat dilakukan dengan menggunakan bahasa yang formal dan informal secara tepat sasaran 6. Courtesy ( kesopanan ) Courtesy dapat dilakukan dengan menggunakan kata-kata yang tulus , bijaksana , dan menghargai . 7. Correctness ( kebenaran ) Correctness dapat dilakukan dengan menggunakan bahasa yang tepat dan memperhatikan akurasi fakta , angka , maupun kata-kata.

18. Syarat-Syarat Koresponden : mengetahui prosedur surat menyurat secara utuh menguasai pemakaian bahasa tulis yang baik mengetahui seluk beluk permasalahan yang akan ditulis mengetahui posisi hubungan antara pengirim dan penerima surat Koresponden

19. Thank You