1. Komunikasi verbal K omunikasi verbal adalah komunikasi yang menggunakan kata-kata, baik itu secara lisan maupun tulisan. Komunikasi verbal paling banyak dipakai dalam hubungan antar manusia , untuk mengungkapkan perasaan , emosi , pemikiran , gagasan , fakta , data, dan informasi serta menjelaskannya , saling bertukar perasaan dan pemikiran , saling berdebat , dan bertengkar . Komunikasi verbal Komunikasi tulisan Komunikasi lisan
KOMUNIKASI LISAN berupa kata-kata yang diucapkan langsung ( berbicara ) bisa dilakukan secara langsung ( face to face ) atau dengan perantara media, contohnya berinteraksi menggunakan sosial media atau telepon genggam . KOMUNIKASI TULISAN Yang melalui tulisan bisa dilakukan menggunakan media seperti surat , postcard, chating di media sosial , dan sebagainya .
Komunikasi lisan Rapat Menghubungi patner kerja melalui telepon Wawancara karyawan Presentasi bisnis Negoisasi Berbicara dengan konsumen . 4
Komunikasi tulis Menulis proposal bisnis Menulis memo Menulis surat penawaran barang Permintaan pemesanan penagihan barang
KOMUNIKASI NONVERBAL Manusia berkomunikasi menggunakan kode verbal dan nonverbal. Kode nonverbal disebut isyarat atau bahasa diam (silent language). Melalui komunikasi nonverbal kita bisa mengetahui suasana emosional seseorang , apakah ia sedang bahagia , marah , bingung , atau sedih . Kesan awal kita mengenal seseorang sering didasarkan pada perilaku nonverbalnya , yang mendorong kita untuk mengenal lebih jauh .
Jenis Komunikasi NonverbaL Sentuhan (haptic) Sentuhan atau tactile message, merupakan pesan nonverbal nonvisual dan nonvokal . Alat penerima sentuhan adalah kulit , yang mampu menerima dan membedakan berbagai emosi yang disampaikan orang melalui sentuhan . 7
Komunikasi Objek Penggunaan komunikasi objek yang paling sering adalah penggunaan pakaian . Orang sering dinilai dari jenis pakaian yang digunakannya , walaupun ini termasuk bentuk penilaian terhadap seseorang hanya berdasarkan persepsi 8
Kronemik Kronemik merupakan bagaimana komunikasi nonverbal yang dilakukan ketika menggunakan waktu , yang berkaitan dengan peranan budaya dalam konteks tertentu 9
Gerakan Tubuh ( Kinestetik ) Gerakan Tubuh ( Kinestetik ) Gerakan tubuh biasanya digunakan untuk menggantikan suatu kata atau frasa 10
KELEMAHAN KOMUNIKASI VERBAL. Perbedaan Bahasa Perbedaan persepsi mengenai satu kata yang dimaknai berbeda antara satu budaya dengan budaya yang lain 11
Komunikasi non verbal . 12 Dipengaruhi oleh reference dan experience Ini bukan hanya orang individu yang sedang bicara atau orang sedang memberikan pesan tetapi reference orang yang menerima pesan karena nonverbal komunikasi itu symbol, gerak tangan , sentuhan dll
Kesimpulan komunikasi verbal dan non verbal Komunikasi verbal berupa kata-kata yang diucapkan langsung ( berbicara ) bisa dilakukan secara langsung ( face to face ) atau dengan perantara media, contohnya berinteraksi menggunakan sosial media atau telepon genggam . Sedangkan komunikasi verbal yang melalui tulisan bisa dilakukan menggunakan media seperti surat , postcard, chating di media sosial , dan sebagainya . Komunikasi non-verbal lebih sering terjadi dalam komunikasi secara langsung atau face to face. Sebabnya , dalam komunikasi menggunakan media digital, komunikasi non-verbal seringkali tidak mungking dilakukan . Contohnya ketika kita sedang chatting, tidak mungkin kita bisa melihat ekspresi wajah lawan bicara kita atau mendengar intonasi suaranya . Karena keterbatasan ini pula komunikasi non-verbal sering menimbulkan kesalahpahaman . Contohnya , terkadang ada orang yang menggunakan emoji secara tidak tepat . Misal seseorang salah mengirim emoji marah padahal sebenarnya dia ingin mengirim emoji tersenyum yang terletak di sebelahnya . Hal ini bisa menyebabkan orang yang dikirimi pesan menjadi salah paham dan ikut marah . 13 .
Tugas 1. Jelaskan contoh komunikasi verbal yang pernah anda alami sehari – hari 2. Coba jelaskan juga pengalaman komunikasi non verbal anda dalam komunikasi kronemik . 14 kirim Email: [email protected] Atau wa group