Presentación Diapositivas Proyecto Grupal Doodle Azul y Verde (1920 x 1600 px).pdf

tABLA DE TRABAJO PARA REALIZAR ACTIVIDADES DE TODO TIPO DE TAREAS DE DIFERENTES MATERIAS COMO DE LA CARRERA DE GESTION EMPRESARIAL, ADMINUSTRACION DE EMPRESAS, UNG INDUSTRIAL COMO MATERIAS D TEORIA COMO RELACIONES INDUSTRIALES PARA ENTENDER DE UNA MEJOR MANERA COMO SE REALIZA LA EVALUACION DEL PERSONAL DE ALGUNAS EMPREAS MUY RECONOCIDAD AQUI EN MEXICO YA QUE LAS RELACIONES INDUSTRIALES SON; Las relaciones industriales son el estudio y la gestión de las interacciones entre los actores principales de un proceso productivo: la empresa, los trabajadores (incluyendo sindicatos y otras asociaciones laborales) y el Estado. Se enfocan en aspectos como la fijación de salarios, las condiciones laborales, la negociación colectiva y la resolución de conflictos, buscando crear un equilibrio que beneficie a todas las partes y promueva la productividad y la armonía en el lugar de trabajo.

1. Criterio evaluado Criterio evaluado Calificación (1 a 5) Observaciones
Cumplimiento de
objetivos
Alcance de metas
asignadas, tareas
realizadas correctamente.
Calidad en el servicio
al cliente
Trato amable, resolución
de problemas, atención
eficiente.
Puntualidad y
asistencia
Llegada a tiempo,
cumplimiento de horarios
establecidos.
Trabajo en equipo
Cooperación,
comunicación y actitud
positiva con compañeros.
Compromiso con la
empresa
Iniciativa, disposición para
apoyar en tareas
adicionales.
Desarrollo profesional
/ aprendizaje
Disposición para aprender
nuevas tareas, adaptarse
a cambios.
Propuesta - Evaluación por criterios
Escala de calificación:
1 = Deficiente | 2 = Regular | 3 = Aceptable | 4 = Bueno | 5 = Excelente

2. Aspecto
evaluado
Descripción Calificación (1 a 5) Observaciones
Amabilidad en el
trato
Saluda, sonríe, mantiene
actitud positiva
Tiempo de respuesta
Atiende rápidamente, no
hace esperar mucho al
cliente
Claridad al brindar
información
Maneja quejas o
situaciones difíciles con
calma y solución efectiva
Resolución de
problemas
Uniforme limpio, buena
higiene, presentación
adecuada
Imagen personal y
presentación
Ayuda a mantener orden
en la zona de taquilla,
dulcería o sala
Propuesta - Evaluación de atención al cliente
Escala de calificación:
1 = Deficiente | 2 = Regular | 3 = Aceptable | 4 = Bueno | 5 = Excelente

3. Evidencias