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PROYECTOS

1. PROYECTO
UNIVERSITARIO
PRESENTACIÓN
La influencia del estrés laboral en el desempeño de los trabajadores en la empresa
SAYCO
SOCIEDAD DE AUTORES Y
COMPOSITORES DE COLOMBIA
UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS

2. INTRODUCCIÓN
DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS
REFLEXIÓN TEÓRICA SOBRE EL EJERCICIO PROFESIONAL
REFLEXIÓN METODOLÓGICA SOBRE EL EJERCICIO PROFESIONAL
SEGUIMIENTO A LOS INDICADORES DE EVALUACIÓN
LOGROS Y DIFICULTADESCOSTE
RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFÍA

TABLA DE
CONTENIDO

3. El Síndrome de Burnout y el estrés laboral se caracteriza por el
agotamiento de la persona, tiene su origen en los puntos de desequilibrio
entre los individuos y sus trabajos, en esta investigación se realiza una
encuesta y un estudio descriptivo que tuvo como objetivo describir la
influencia del síndrome de Burnout y el estrés laboral en los trabajadores
de la sociedad de autores y compositores de Colombia (SAYCO) .

Los instrumentos empleados fueron la encuesta con 22 preguntas
cerradas relacionadas con la frecuencia con la que las personas
experimentan ciertas situaciones en su entorno de trabajo, las personas
demostraron su intención de participar, diligenciaron la encuesta de
forma voluntaria, El análisis temático de los resultados mostró que el
estrés y el Burnout en los 12 participantes se percibe como un trastorno
emocional que provoca un desequilibrio en la salud mental, donde la
actividad laboral puede contribuir al estrés por las condiciones y
características del trabajo que realizan estos factores influyen en su
equilibrio emocional y se deben a sus funciones como auxiliares por el
exceso de trabajo y la falta de personal se concluye que es importante el
cuidado de la salud mental de los trabajadores de SAYCO.
INTRODUCCIÓN

4. Los instrumentos empleados fueron la encuesta sobre el
Burnout, este instrumento se puede utilizar para investigar
y/o evaluar la predisposición de las personas al síndrome de
burnout, este instrumento está validado para la población
encuestada de la sociedad de Autores y Compositores de
Colombia, proporcionando así reflexiones sobre él en esta
categoría, favoreciendo sus futuras aplicaciones. Consta de
22 preguntas cerradas relacionadas con la frecuencia con la
que las personas experimentan ciertas situaciones en su
entorno de trabajo.
DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES
DESARROLLADAS:

5. Se realizo en Excel, verificando la frecuencia de las respuestas, para
posteriormente y a la luz de la teoría medir conforme a los instrumentos
el estrés laboral y síndrome de Burnout en la muestra seleccionada.
Mediante la herramienta de la encuesta, se evaluaron los factores por
los cuales los trabajadores presentan esa carga laboral y el SB, y lo
mismo está influyendo en su desempeño laboral y personal,
irrumpiendo en la armonía organizacional. Desde la muestra cualitativa,
se pretendía responder las siguientes preguntas:
¿Cómo se siente en el trabajo?
¿Con que frecuencia te sientes abrumado?
¿Con que frecuencia sientes cansancio, agotamiento o falta de
energía?
¿Cuánto tiempo llevas sintiendo así?
ANÁLISIS ESTADÍSTICO:

6. La población motivo de esta investigación está
conformada por auxiliares de la Sociedad de Autores y
Compositores de Colombia SAYCO, la encuesta es a
conveniencia, se aplicó en 12 trabajadores, los participantes
fueron escogidos al azar, se deja claro que no es
probabilístico. La selección de la muestra se basó en el
juicio de idoneidad de los participantes para que pudieran
formar parte de la encuesta.
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN:

7. En consecuencia, el tema de “estrés laboral y el síndrome
del burnout "como problemática social en la empresa
“SAYCO”, parte de un sentir y pensamiento individualista de
cada empleado; con la técnica de recolección de
información, en este caso desde “la encuesta” se entiende
que la percepción de estrés laboral en los trabajadores de
SAYCO ya no es individual, sino también colectiva,
develando que esos conceptos unitarios, se vuelven
sociales.
REFLEXIÓN TEÓRICA SOBRE EL
EJERCICIO PROFESIONAL:

8. Para analizar la influencia del estrés laboral y el síndrome
del burnout en el desempeño de los trabajadores de la
empresa SAYCO en la ciudad de Bogotá, y poder conocer
los factores que influyen, para ese sentir físico y mental, se
acudió a la encuesta, como elemento cualitativo para la
recolección de la información pertinente de la
investigación.
REFLEXIÓN METODOLÓGICA SOBRE EL
EJERCICIO PROFESIONAL:

9.  Objetivo   Metodología 
 Cumplimiento del
indicador 
Determinar el nivel de
estrés de los
trabajadores de SAYCO 
Mediante la
observación y diario de
campo se evaluó la
situación 
SI 
Conocer los
factores que influyen en
el desempeño de
los trabajadores. 
A través de la encuesta,
se conocieron los
factores de carga
laboral y clima
organizacional  
SI 
Estructurar un taller de
técnicas de relajación
para disminuir el nivel
de estrés de los
trabajadores. 
Mediante las
infografías, se
realizaron talleres en el
correo corporativo y se
estructuraron los
talleres para la futura
aplicación  
SI 
Analizar la influencia del
estrés laboral en el
desempeño de los
trabajadores de SAYCO
en la ciudad de Bogotá 
La encuesta, el diario de
campo, infografías y
asesorías dieron parte
de la situación,
cumpliendo con el
indicador  
SI 
SEGUIMIENTO A LOS INDICADORES
DE EVALUACIÓN

10. Conocer los objetivos estratégicos para la organización SAYCO
Se definió los indicadores más importantes y las acciones correctivas que
tomamos en caso de ser necesario.
Se midió los resultados de los indicadores
Se definió el método de presentación y entrega.
Según los indicadores podemos afirmar que, aplicado la prueba de burnout,
los trabajadores presentan indicios de baja realización personal en un grado
medio, presenta cansancio emocional y despersonalización pues se
encuentra en el rango normal de valoración.
Podemos decir que los trabajadores cumplen 2 criterios para indicios de
burnout. De la encuesta realizada se pudo establecer que algunos
trabajadores se encuentran en óptimas condiciones emocionales en su
trabajo, coinciden con criterios de indicio de burnout con dos variables
presentes.
CUMPLIMIENTO DEL INDICADOR:

11. La aplicación de la encuesta permitió diagnosticar el Síndrome de Burnout en los
trabajadores de SAYCO en la ciudad de Bogotá como parte de las acciones
preventivas que será propuesta a esta empresa por medio de esta investigación.
Se lograron contemplar los siguientes resultados que el estrés laboral en la
mayoría del personal ha surgido en cuanto a sobre carga de tareas y mala
repartición de las mismas, cuestiones familiares y cargas personales, en el marco
del trabajo social se logró contemplar la pertinencia de los resultados debido a
que el estrés laboral en este campo es constante por la acumulación de tareas y
sobre carga laboral.

12. Limitaciones.
Dentro de las limitaciones encontradas en esta
investigación se derivan algunas con ocasión de
sobre carga de tareas, estrés entre las cuales están:
el menor número de participantes que conllevó a
una muestra no representativa, y menor tiempo
destinado a la presentación de la encuesta evitando
así la exposición. Por otra parte, se dejaron de tomar
variables sociodemográficas que impidieron la
identificación de factores de riesgo para la
evaluación de los reactivos y la comparación entre
grupos, incrementando así los datos perdidos que
imposibilitan el correcto análisis estadístico.
LIMITACIONES.

13. CONCLUSIONES:
Con respecto al objetivo principal y teniendo en cuenta los resultados
obtenidos de la medición posterior a la aplicación de la encuesta, se
puede apreciar que la baja realización personal y la despersonalización
sobresalen como las variables con mayor incidencia entre la muestra. La
dimensión de cansancio emocional indica que los sujetos de la muestra se
encuentran emocionalmente cansados. La investigación también permitió
identificar que la frecuencia con la que se presenta el Síndrome de
Burnout en la empresa SAYCO es medio, sin embargo, es importante la
futura implementación de investigaciones que ahonden en estos temas y
así contribuir con el bienestar y el mejoramiento de la calidad de vida de
los empleados.

14. Tomando como referencia los datos obtenidos de la encuesta se
recomienda la realización de estudios sobre el síndrome del
burnout que permitan definir factores de riesgo, determinar la
prevalencia entre los trabajadores y vislumbrar resultados
concluyentes con muestras significativas. Se recomienda a la
empresa generar espacios que promuevan el desarrollo personal,
profesional y social de sus trabajadores para mitigar y prevenir la
aparición del estrés y del Síndrome de Burnout. También es
importante que se realice acompañamiento por parte de la
organización a los trabajadores que presenten sintomatología
propia del SB o de cualquier trastorno que puedan presentar.

RECOMENDACIONES.

15. GRACIAS