Presentació Turisme Garrotxa

1. Turisme Garrotxa
Presentació de l’associació

2. Consell Assessor de Turisme del Consell
Comarcal de la Garrotxa (1994)
•Va complir una funció de coordinació i
intercanvi d’informació
•Va despertar la consciència dels
avantatges de treballar conjuntament
•Va estimular la creació d’una organització
més efectiva

3. •Una associació privada sense ànim de
lucre.
•Integrada per representants dels sectors
públic i privat del turisme de la comarca
de la Garrotxa.
•Amb l’objectiu d’impulsar un model de
desenvolupament turístic sostenible, de
qualitat i respectuós amb el medi
ambient.
Turisme Garrotxa (1996)

4. Objectius de Turisme Garrotxa
marcats pels seus estatuts
•Sosteniment
•Qualitat
•Proximitat
•Àmbit i arrelament a la
comarca
•Harmonia amb el medi
ambient
•Integració i representativitat

5. Línies mestres de Turisme Garrotxa
marcades pels seus estatuts
•Planificació i inversió
•Promoció i comercialització
•Informació
•Assessorament
•Formació

6. Els membres de Turisme Garrotxa
Poden ser membres de Turisme Garrotxa:
•Els representants dels ajuntaments de la comarca de la
Garrotxa que ho sol·licitin
•Els representants dels promotors particulars associats
als diferents gremis, associacions o entitats de la
comarca relacionats amb el turisme
•Els representants de les institucions públiques
supramunicipals d’àmbit territorial comarcal, com ara
el Consell Comarcal de la Garrotxa, el Parc Natural de
la Zona Volcànica de la Garrotxa, el Consorci de l’Alta
Garrotxa i altres que es puguin crear
•D’altres entitats públiques o privades que acordi la
Junta de Govern

7. Assemblea de socis de Turisme Garrotxa
Sector públic: 24 socis
•Tots els ajuntaments de la Garrotxa
•Consell Comarcal de la Garrotxa
•Parc Natural de la Zona Volcànica de la
Garrotxa
•Consorci de l’Alta Garrotxa
Sector privat: 10 socis
•Associació d’Hostalatge de la Garrotxa
•Associació Turisme Rural Garrotxa
•Ass. d’Allotjaments Rurals de la Garrotxa
•Agrupació de Cases de Colònies
•Associació d’Activitats Turístiques
•Associació de Càmpings de la Garrotxa
•Associació d’Entitats d’Educació Ambiental -
Verd Volcànic
•Associació d’Empreses de Senderisme de
Catalunya
•Ass. de Turisme i Comerç de la Vall d’en Bas
•Centre per la Sostenibilitat Territorial

8. Organització inicial
Assemblea
-Formada per un representant de cada soci (excepte
Hostaleria, amb 3 representants)
-24 socis públics i 12 de privats (proporció variable)
Junta de Govern
-Formada per una candidatura escollida per l’Assemblea
-Es renova cada 4 anys.
-Paritària: 6 membres del sector públic i 6 del sector privat
Comissions específiques

9. El model de desenvolupament turístic
Què és?
- Una eina de planificació adoptada pels equips gestors dels
parcs, les empreses turístiques i els operadors turístics per definir
un model de desenvolupament turístic sostenible als espais
protegits d’Europa.
- Un mètode de treball en cooperació que garanteix l’assoliment
d’objectius comuns i l’avaluació de la gestió turística.
- Una marca europea d'excel·lència en desenvolupament
turístic sostenible que permet reconèixer l’esforç dels espais
protegits que aconsegueixen acreditar-se.
El compromís de la Garrotxa: l’estratègia per a la Carta Europea
de Turisme Sostenible (2001 – actualitat)

10. El model de desenvolupament turístic
La Carta Europea de Turisme Sostenible orienta els espais naturals i les
seves àrees d’influència cap a un model turístic que:
- Fomenti el coneixement dels espais naturals protegits, els seus valors i la
seva funció, i així permeti millorar els suports institucional i social necessaris
per a l’acompliment dels seus objectius.
- Faci compatible la conservació dels valors del territori amb la satisfacció de
les aspiracions de les empreses turístiques, les expectatives dels visitants i
les necessitats de la població local.
El marc per al desenvolupament del turisme a tot l’àmbit territorial de la
comarca de la Garrotxa és el d’un model basat en la Carta Europea del
Turisme Sostenible als espais protegits, en base a uns 10 principis
ratificats i signats pels representants dels socis institucionals de la CETS a
la Garrotxa.
El compromís de la Garrotxa: l’estratègia per a la Carta Europea
de Turisme Sostenible (2001 – actualitat)

11. Principis:
I. Treballar en col·laboració
II. Preparar i realitzar l’estratègia i el programa d’actuació de la Garrotxa
III. Protecció i valorització del patrimoni natural, cultural i històric
IV. Millora de la qualitat de l’oferta turística
V. Informar sobre la zona (informar, comunicar i promoure)
VI. Crear productes turístics específics que permetin descobrir i comprendre el territori
VII. Formació i educació
VIII. Manteniment de la qualitat de vida local
IX. Beneficis per l’economia local
X. Freqüentació i ordenació turística
El model de desenvolupament turístic
El compromís de la Garrotxa: l’estratègia per a la Carta Europea
de Turisme Sostenible (2001 – actualitat)

12. Finançament de Turisme Garrotxa
Quotes
Ajuntaments: segons nombre d’habitants 0,25€ i 35 € per llicències
turístiques
Consell Comarcal, PNZVG i Consorci de l’Alta Garrotxa: segons
pressupost anual + convenis específics
Associacions professionals: segons nombre de socis (17,40 € associat
al gremi)
Empreses: 268,94 - 448,37 €/any segons volum + entrada a l’associació:
240,40 € (+IVA)
Subvencions (60% finançament de l’Associació)
Programa ADAPT, Leader II, Leader Plus, Pacte Territorial per l’Ocupació…

13. Procés de reflexió estratègica (2008)
Motivacions
Per encarar el futur amb garanties.
Per millorar l’actual fórmula de Turisme Garrotxa
Fer-la més forta, eficaç i representativa
Permetre que gaudeixi d’un suport més ampli de tos els implicats
Per reflexionar sobre la missió de Turisme Garrotxa en el futur immediat
Per aportar informació per a realitzar un anàlisi i diagnòstic estratègic de
l’Associació
Per orientar sobre les línies de treball a seguir i les mesures concretes a
desenvolupar
Principals resultats
Creació del Consell Consultiu de Turisme
Definició d’una nova missió
Estratègia de finançament

14. Consell Consultiu
Format per representants qualificats del sector turístic de la
Garrotxa, tant del sector públic com del privat, que es reuneix per
iniciativa del President del Consell Comarcal de la Garrotxa o a
demanda de la Junta de Govern
Té la funció d’aconseguir que les decisions més estratègiques que
la Junta de Govern plantegi a l’Assemblea puguin tenir el màxim
suport actiu polític i social fora de l’Associació i es vegin recolzades
per un consell de les persones que tenen més pes pel que fa al
sector turístic i polític de la comarca
Procés de reflexió estratègica (2008)

15. Procés de reflexió estratègica (2008)
Reedefinició de la missió 2008-2011
•Turisme Garrotxa és una associació privada sense afany de
lucre integrada principalment per representants del sector
turístic privat i públic de la Garrotxa
•Turisme Garrotxa treballa per a la millora de la competitivitat
dels seus socis i membres oferint serveis d’informació,
orientació, assessorament, formació, promoció de l’oferta
turística, disseny de productes turístics i suport a la
comercialització
•Turisme Garrotxa promou, representa i coordina, de forma
participativa, un model de desenvolupament turístic sostenible
arrelat al territori, que combina el respecte pel medi ambient
amb les necessitats i expectatives de les entitats, empreses i
municipis que reben els seus serveis

16. Procés de reflexió estratègica (2008)
Línies estratègiques 2009-2011
•Promocionar l’entorn, la cultura, la societat, les activitats i els serveis
turístics de la Garrotxa
•Adequar permanentment el catàleg de serveis oferts als membres de
l’Associació
•Establir mecanismes de coordinació de l’oferta turística de la Garrotxa
•Reelaborar el model organitzatiu, personal i social de Turisme Garrotxa

17. Itinerànnia: Xarxa de senders
Xarxa d’oficines de Turisme i Xarxa de Punts Digitals d’Informació Turística
Xarxa de Punts i Espais d’Informació
Taula de tècnics de turisme de la Garrotxa
Actuacions destacades

18. Assistència a Fires
Publicacions i productes
Guia Tot Garrotxa, mapa turístic, Tiquet Museu,
Descobreix la Garrotxa, mapa d’Itinerànnia…
Actuacions destacades

19. Butlletí intern d’informació als associats
Butlletí per als visitants
Tramesa d’informació
Web i intranet
www.turismegarrotxa.com
facebook, twitter…
Actuacions destacades

20. Assessorament i informació als socis i a empreses del sector
Atenció a grups:
Fam-trips (viatges de familiarització)
Press-trips (atenció a periodistes)
Viatges de formació
Impuls de l’associacionisme
Ponències, col·loquis…
Actuacions destacades

21. Viatges d’intercanvi amb professionals del
sector
Curs de coneixement de la Garrotxa i curs
d’atenció al client
Jornades: senderisme, temes de qualitat
Formació: internet...
Actuacions destacades

22. Acreditació d’empreses amb la Carta Europea de Turisme Sostenible
Actuacions destacades

23. Turina Serra
Gerent - Turisme Garrotxa
Av Onze de Setembre, 22 2a planta
17800 – Olot
(Girona)
[email protected]
www.turismegarrotxa.com
972 27 16 00