Metodología Martha Alles Internacional Enfoque sistémico Fuera de la organización
Spencer y Spencer Grupos Competencias genéricas Competencias de desempeño y operativas Orientación de resultado Atención al orden, calidad y perfección Espíritu de iniciativa Búsqueda de la información Competencias de ayuda y servicio Sensibilidad interpersonal Orientación al cliente Competencia de influencia Persuasión en influencia Conciencia organizativa Construcción de relaciones Competencias directivas Desarrollo de los otros Activiades de mando Trabajo en grupo y cooperación Liderazgo de grupo Competencia cognitiva Pensamiento analítico Pensamiento conceptual Capacidades Competencias de eficacia personal Autocontrol Confianza Flexibilidad Hábitos
Tipos
De reacción Sobre el desarrollo del curso Propósitos: Comprobar (desarrollo.-planificación) Control (marcha) Detectar Sugerir Evaluar (facilitador-participantes) Conocer (participantes) Información (punto débil-fuerte) Mejorar Comprobar (adecuación)
Escalas
Escalas
Incidentes críticos
Entrevista de evaluación
Likert
Escala Diferencial Semántica Estándar Uso: P sicología, marketing y ciencias sociales Mide: s ignificado connotativo de objetos, ideas o marcas.
Escala diferencial semántica de varios elementos Uso: análisis integrales de marca, estudios de experiencia de usuario o evaluación en profundidad de conceptos complejos.