চিকিৎসকের উপস্থাপনা দক্ষতা presentation skill

একজন চিকিৎসকের জন্য উপস্থাপনা দক্ষতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি রোগী, সহকর্মী, শিক্ষার্থী বা অন্যান্য স্বাস্থ্যকর্মীদের সঙ্গে সঠিকভাবে তথ্য যোগাযোগ এবং চিকিৎসার পরিকল্পনা সুস্পষ্টভাবে তুলে ধরতে সাহায্য করে। একটি পরিষ্কার এবং প্রভাবশালী উপস্থাপনা রোগীর প্রতি আস্থা গড়ে তোলার পাশাপাশি চিকিৎসা কার্যক্রমে সহায়ক হতে পারে। নিচে একজন চিকিৎসকের জন্য উপস্থাপনা দক্ষতার কিছু গুরুত্বপূর্ণ দিক আলোচনা করা হলো:
১. স্পষ্টতা ও সরলতা
● একজন চিকিৎসকের উপস্থাপনা অবশ্যই স্পষ্ট এবং সরল হওয়া উচিত, যাতে শ্রোতারা সহজেই বিষয়টি বুঝতে পারে।
● মেডিকেল টার্ম বা জটিল ভাষা ব্যবহার করার পরিবর্তে, সাধারণ ভাষায় তথ্য উপস্থাপন করা জরুরি, বিশেষত যখন রোগী বা সাধারণ মানুষের সামনে উপস্থাপন করা হয়।
২. বিশ্বাসযোগ্যতা ও তথ্যের যথার্থতা
● উপস্থাপনার সময় ব্যবহৃত তথ্য এবং গবেষণার ভিত্তি মজবুত হওয়া উচিত, যাতে শ্রোতারা নিশ্চিত হতে পারে যে যা বলা হচ্ছে তা সঠিক এবং প্রাসঙ্গিক।
● ক্লিনিক্যাল ডেটা, গবেষণা ফলাফল, এবং চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য সঠিকভাবে উপস্থাপন করা চিকিৎসকের পেশাদারিত্ব এবং অভিজ্ঞতাকে তুলে ধরে।
৩. অভিজ্ঞতা ও রোগীর গল্পের সংযোজন
● চিকিৎসা উপস্থাপনায় বাস্তব জীবনের উদাহরণ বা রোগীর গল্প ব্যবহার করা শ্রোতাদের সঙ্গে সংযোগ স্থাপন করতে সাহায্য করে।
● এটি রোগীর অবস্থা এবং চিকিৎসা প্রক্রিয়ার প্রতি গভীর মনোযোগ এবং সহানুভূতি প্রদর্শন করে, যা শ্রোতাদের আরও আগ্রহী করে তোলে।
৪. শ্রোতার মনোযোগ আকর্ষণ
● উপস্থাপনার সময় শ্রোতার মনোযোগ আকর্ষণ করা গুরুত্বপূর্ণ। বিভিন্ন উপস্থাপনা কৌশল যেমন হালকা হাস্যরস, দৃশ্যমান উপকরণ (যেমন চার্ট, ছবি, গ্রাফ) ব্যবহার করে শ্রোতার মনোযোগ ধরে রাখা সম্ভব।
● বিশেষভাবে, রোগী বা রোগীদের পরিসংখ্যান উপস্থাপনার সময় তাদের আগ্রহ বজায় রাখা গুরুত্বপূর্ণ, যাতে তারা চিকিৎসা প্রক্রিয়ায় আরও সচেতন এবং অংশগ্রহণ করতে পারে।
৫. প্রশ্নোত্তর সেশন পরিচালনা
● রোগী, সহকর্মী বা শিক্ষার্থীদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার সময়, একজন চিকিৎসককে অবশ্যই ধৈর্যশীল এবং পরিষ্কারভাবে উত্তর দিতে হবে।
● এটি শুধুমাত্র তথ্য প্রদান নয়, বরং শ্রোতাদের উদ্বেগ বা জল্পনা সমাধান করতে সহায়ক।
৬. সংক্ষেপ ও সময়ের প্রতি শ্রদ্ধা
● একজন দক্ষ চিকিৎসক উপস্থাপনার সময় সময় সীমা মেনে চলতে সক্ষম হতে হবে।
● তথ্যগুলি সংক্ষেপে উপস্থাপন করে শ্রোতাদের সময় এবং মনোযোগের প্রতি শ্রদ্ধা প্রদর্শন করা জরুরি। এটি রোগী বা শ্রোতার অনুভূতিও সম্মানিত করে এবং একটি প্রভাবশালী উপস্থাপনা তৈরি করতে সহায়ক হয়।
৭. শরীরী ভাষা ও অভিব্যক্তি
● একজন চিকিৎসকের শরীরী ভাষা এবং মুখাবয়বও উপস্থাপনায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
● চোখের যোগাযোগ, হাতের অঙ্গভঙ্গি এবং মুখাবয়বের মাধ্যমে একজন চিকিৎসক তার কথা আরও প্রাঞ্জল এবং আকর্ষণীয় করতে পারেন।
● আত্মবিশ্বাসী মনোভাব এবং সহানুভূতির প্রকাশ শ্রোতার কাছে ইতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।
৮. নির্দিষ্ট লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য নির্ধারণ
● উপস্থাপনা শুরুর আগে, চিকিৎসককে লক্ষ্য স্থির করতে হবে যে তিনি কী তথ্য বা বার্তা শ্রোতার কাছে পৌঁছাতে চান।
● এটি রোগী বা সহকর্মীদের জন্য সহায়ক হতে পারে, যেমন একটি রোগ নির্ণয়ের জন্য পরিকল্পনা, চিকিৎসা উপায় বা রোগের প্রতিরোধ পদ্ধতি সম্পর্কিত তথ্য।
৯. তথ্য উপস্থাপনে ভিজ্যুয়াল এ aids ব্যবহার
● উপস্থাপনার সময় বিভিন্ন ভিজ্যুয়াল এ aids যেমন চার্ট, গ্রাফ, ইমেজ এবং ভিডিও ব্যবহার করলে তা শ্রোতাদের জন্য আরও সহায়ক হতে পারে।
● এই aids গুলি বিশ্লেষণকে সহজ করে এবং গুরুত্বপূর্ণ তথ্যগুলি মনে রাখতে স

1. লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিকুর রহ ান
হৃদররাগ ফিরেষজ্ঞ, ল ফডরকে প্রি� লেখক, গরিষক ও
ল ফডরকে ফেক্ষক
ফিফকৎসরকর উপ�াপনা দক্ষ া
একজন চিচকৎসককর জনয উপ�াপনা দক্ষ া অত্যন্ত গু�ত্বপূর্ ণ, কারর্ এটি ররাগী, সহকর্মী, চিক্ষার্থী বা
অনযানয স্বাস্থ্যকর্মীকের সকে সটিকভাকব ত্র্থয র াগাক াগ এবং চিচকৎসার পচরকল্পনা সুস্পষ্টভাকব ত্ু কে
ধরকত্ সাহা য ককর। একটি পচরষ্কার এবং প্রভাবিােী উপস্থ্াপনা ররাগীর প্রচত্ আস্থ্া গক়ে রত্াোর
পািাপাচি চিচকৎসা কা ণক্রকর্ম সহায়ক হকত্ পাকর। চনকি একজন চিচকৎসককর জনয উপস্থ্াপনা েক্ষত্ার
চকছু গু�ত্বপূর্ ণ চেক আকোিনা করা হকো:
১. স্পষ্ট া ও সরে া
একজন চিচকৎসককর উপস্থ্াপনা খন স্পষ্ট এবং সরে হয়, ত্খন ররাত্ারা সহকজই চবষয়টি বুঝকত্ পাকর
এবং এটি ত্াকের কাকছ প্রভাবিােী হকয় ওকি। চিচকৎসকরা খন ররাগী, সহকর্মী বা চিক্ষার্থীকের কাকছ ত্র্থয
উপস্থ্াপন ককরন, ত্খন চবচভন্ন চেক চবকবিনায় ররকখ স্পষ্টত্া এবং সরেত্ার প্রচত্ র্মকনাক াগ রেওয়া
উচিত্। চনকি স্পষ্টত্া ও সরেত্া বজায় রাখার চকছু গু�ত্বপূর্ ণ চেক আকোিনা করা হকো:
১.১ সহজ ভাষার িযিহার
● রর্মচিককে িার্ম ণ বা জটিে ভাষা সাধারর্ ররাত্ার কাকছ অস্পষ্ট হকত্ পাকর। ত্াই, চিচকৎসককর জনয
সহজ এবং সাধারর্ ভাষায় ত্র্থয উপস্থ্াপন করা গু�ত্বপূর্ ণ।
● র র্মন, "অযাটিয়াে চিচিকেিন" বেকত্ চগকয় ররাগীকক এর সর্মত্ু েয িব্দ, র র্মন "হৃেস্পন্দকনর
অচনয়চর্মত্ত্া" বা "হৃেচপকের অস্বাভাচবক স্পন্দন" বযবহার করা র কত্ পাকর, া ররাগী বুঝকত্
পাকর।
১.২ সাাংিাফদক ার উপ�াপনা (5W 1H)

2. ● ত্র্থয উপস্থ্াপনার সর্ময় সাংবাচেকত্ার ৫টি প্রশ্ন (কী, রক, রকার্থায়, কখন, রকন) এবং ১টি প্রশ্ন
(চকভাকব) বযবহার করা র কত্ পাকর, া ররাত্ার কাকছ চবষয়টিকক আরও পচরষ্কার ককর রত্াকে।
● উোহরর্স্ব�প: "আপনার উ� রক্তিাপ (কী) া অকনক চেন ধকর (কখন) রেখা রগকছ, ত্া আপনার
হৃেকরাকগর ঝুুঁ চক বাচ়েকয় ত্ু েকত্ পাকর (রকন), এবং চিচকৎসার জনয আপনাকক চনয়চর্মত্
রপ্রসক্রক্রপিন চনকত্ হকব (চকভাকব)।"
১.৩ অপ্ররয়াজনীয় থ্য িাদ লদওয়া
● খন একজন চিচকৎসক ত্র্থয উপস্থ্াপন ককরন, ত্খন উ�ৃ�ে বা অপ্রকয়াজনীয় ত্র্থয বাে
রেওয়া উচিত্। অপ্রকয়াজনীয় বা অপ্রাসচেক ত্কর্থযর র্মাধযকর্ম ররাত্ার র্মকনাক াগ চবভ্রান্ত হকত্
পাকর।
● উোহরর্স্ব�প, ররাগীর চিচকৎসা বা পচরকল্পনা আকোিনা করার সর্ময় অচত্চরক্ত বা অপ্রকয়াজনীয়
চবজ্ঞানী চবকেষর্ না করা উচিত্।
১.৪ ফভজুযয়াে উপকরণ িযিহার
● ত্র্থয আরও সহজকবাধয করকত্ চভজুযয়াে উপকরর্ র র্মন িািণ, গ্রাি, চিত্র বা চভচিও বযবহার করা
র কত্ পাকর। এটি ররাত্াকের বুঝকত্ সাহা য ককর এবং সংচক্ষপ্তভাকব গু�ত্বপূর্ ণ পকয়ন্টগুকো ত্ু কে
ধকর।
● উোহরর্স্ব�প, ররাগীর রর্মচিককে চিত্র বা এক্স-রর প্রচত্কবেন ত্ু কে ধরকে ররাত্ারা চবষয়টি আরও
পচরষ্কারভাকব বুঝকত্ পাকর।
১.৫ সাংরক্ষরপ ূে পরয়ন্ট উপ�াপন
● চিচকৎসককর উপস্থ্াপনায় র্মূে পকয়ন্টগুকো সংকক্ষকপ এবং পচরষ্কারভাকব উপস্থ্াপন করা উচিত্।
অকনক সর্ময়, রছাকিা রছাকিা পকয়ন্টগুকো পরপর বো ররাত্াকের র্মকধয ক্লাচন্ত সৃটষ্ট করকত্ পাকর,
ত্াই প্রচত্টি পকয়ন্টকক স্পষ্টভাকব ত্ু কে ধরা প্রকয়াজন।
● র র্মন, "আপনার রপ্রসক্রক্রপিন অনুসরর্ ক�ন, প ণাপ্ত চবরার্ম চনন এবং সুস্থ্ খােযাভযাস বজায়
রাখুন।"
১.৬ লিাধ্গ য ভাষায় িযাখযা

3. ● একটি জটিে চিচকৎসা িত্ণ বা অবস্থ্ার বযাখযা রেয়ার সর্ময়, চিচকৎসককক রসই চবষয়টি ররাগী বা
ররাত্ার জনয সহজ ভাষায় বযাখযা করকত্ হকব, াকত্ ত্ারা সর্মসযা, চিচকৎসা এবং প্রকয়াজনীয়
পেকক্ষপ সম্পককণ বুঝকত্ পাকর।
● উোহরর্স্ব�প, "আপনার হৃেকরাকগর ঝুুঁ চক বৃক্রি পাক�, ত্াই আপচন চে িকণরা ও িচব ণ পচরহার
ককরন, ত্কব ত্া আপনার হৃে ন্ত্রকক সুরচক্ষত্ রাখকত্ সাহা য করকব।"
১.৭ ইফ িািক ভাষা িযিহার
● একটি জটিে বা কটিন পচরচস্থ্চত্ বযাখযা করার সর্ময়, ররাগী বা ররাত্ার র্মকনাবে বজায় রাখকত্
ইচত্বািক ভাষা বযবহার করা উচিত্। এটি পচরচস্থ্চত্ বুঝকত্ সহজ ককর রত্াকে এবং ররাত্ার র্মকধয
আত্� কর্মায়।
● উোহরর্স্ব�প, "আপচন চে চনয়চর্মত্ ওষুধ খান এবং োইিস্টাইে পচরবত্ণন ককরন, ত্কব আপচন
সুস্থ্ র্থাককত্ পারকবন।"
একজন চিচকৎসককর উপস্থ্াপনা েক্ষত্ার র্মূে েক্ষয হে র ররাত্া বা ররাগী র চবষয়টি শুনকছন ত্া
সহকজ, পচরষ্কারভাকব এবং সটিকভাকব বুঝকত্ পাকর। স্পষ্টত্া এবং সরেত্া বজায় রাখকে, চিচকৎসক
ররাগী, সহকর্মী বা চিক্ষার্থীকের কাকছ সটিকভাকব ত্র্থয রপ ৌঁকছ চেকত্ সক্ষর্ম হন, ার িকে ত্ারা চিচকৎসার
প্রক্রক্রয়া এবং পচরকল্পনায় আকরা ভাকোভাকব অংিগ্রহর্ করকত্ পাকর।
২. ফিশ্বাসর াগয া ও রথ্যর থ্াথ্ থ া
একজন চিচকৎসককর উপস্থ্াপনার সর্ময়, ত্কর্থযর সটিকত্া এবং চভচির চবশ্বাসক াগযত্া অত্যন্ত গু�ত্বপূর্ ণ।
ররাত্াকের র্মকধয চবশ্বাস তত্চর করকত্, চিচকৎসককক সটিক, প্রাসচেক এবং গকবষর্ায় চভচি প্রাপ্ত ত্র্থয
প্রোন করকত্ হকব। এটি ররাগী বা সহকর্মীকের আস্থ্া অজণন করকত্ সাহা য ককর এবং চিচকৎসককর
রপিাোচরত্বককও ত্ু কে ধকর। নীকি চবশ্বাসক াগযত্া এবং ত্কর্থযর র্থার্থ ণত্া বজায় রাখার চকছু গু�ত্বপূর্ ণ চেক
ত্ু কে ধরা হকো:
২.১ গরিষণা ও ফিফনকযাে লডটার ফভফি
● চিচকৎসক খন ররাগীর চিচকৎসা পচরকল্পনা বা রকানও স্বাস্থ্য পচরচস্থ্চত্ চনকয় আকোিনা ককরন,
ত্খন ত্াকের উপস্থ্াপনার ত্র্থযটি গকবষর্ার চভচি বা চক্লচনকযাে রিিার ওপর চনভণরিীে হওয়া
উচিত্। এিা ররাত্াকের রেখাকব র , চিচকৎসক ত্াকের পরার্মি ণ প্রর্মার্চভচিক ও চবজ্ঞানস�ত্।

4. ● উোহরর্স্ব�প, "একটি সাম্প্রচত্ক গকবষর্ায় রেখা রগকছ র উ� রক্তিাকপর ররাগীকের জনয
তেচনক ৩০ চর্মচনকির হােকা বযায়ার্ম হৃেকরাকগর ঝুুঁ চক ১৫% কর্মাকত্ সাহা য ককর।"
২.২ উৎরসর সঠিক উরেখ
● উপস্থ্াপনায় বযবহৃত্ ত্কর্থযর উৎস উকেখ করা খুবই গু�ত্বপূর্ ণ। এটি ররাত্াকের র্মকধয চবশ্বাস
স্থ্াপন করকত্ সহায়ক এবং রেখায় র ত্র্থযটি সটিক এবং গকবষর্াপত্র, চবশ্বস্ত স্বাস্থ্য সংস্থ্া বা
রর্মচিককে জান ণাকের র্মাধযকর্ম প্রর্মাচর্ত্।
● উোহরর্স্ব�প, "এই ত্র্থযটি রহের্থ অগ ণানাইকজিন রর্থকক প্রাপ্ত এবং এটি সম্প্রচত্ একটি প্রর্মাচর্ত্
গকবষর্ার িোিে।"
২.৩ সাম্প্রফ ক ও প্রাসফিক থ্য উপ�াপন
● চিচকৎসককক অবিযই সাম্প্রচত্ক এবং প্রাসচেক ত্র্থয উপস্থ্াপন করকত্ হকব, চবকিষ ককর নত্ু ন
গকবষর্া, চিচকৎসা পিচত্ বা ওষুধ সম্পককণ। এটি ররাত্াকের কাকছ আকরা চবশ্বাসক াগয ককর ত্ু েকব
এবং নত্ু ন ত্কর্থযর সাকর্থ আপকিি র্থাককব।
● উোহরর্স্ব�প, "২০২৩ সাকে প্রকাচিত্ একটি গকবষর্ায় রেখা রগকছ র , 'চিভাইস-গাইকিি'
চিচকৎসা পিচত্ হািণ রিচেওর ররাগীকের জনয রবি কা ণকরী হকত্ পাকর।"
২.৪ গুণগ থ্য উপ�াপন
● উপস্থ্াপনার সর্ময় শুধুর্মাত্র সংখযা বা ত্কর্থয পচরর্মাকর্র চেকক নজর না চেকয়, ত্কর্থযর গুর্গত্
চেককও গু�ত্ব রেওয়া উচিত্। চিচকৎসা প্রক্রক্রয়া, ররাগীর িারীচরক অবস্থ্া বা চিচকৎসা প্রভাকবর
বযাখযায় গুর্গত্ চবকেষর্ অত্যন্ত গু�ত্বপূর্ ণ।
● উোহরর্স্ব�প, " চেও চকছু ররাগী চিচকৎসার প্রার্থচর্মক প ণাকয় সম্পূর্ ণ আকরাগয োভ ককরন, ত্কব
রবচিরভাগ রক্ষকত্র ত্ারা উন্নত্ চিচকৎসার পর প ণায়ক্রকর্ম সুস্থ্ হকয় উিকত্ র্থাকক।"
২.৫ সুসাংগ ও সঠিক ভাষার িযিহার
● চিচকৎসককক অবিযই সুসংগত্ এবং সটিক ভাষা বযবহার করকত্ হকব াকত্ ররাত্ারা র্মকন করকত্
পাকর র ত্র্থযটি সর্মচর্থ ণত্ এবং চনভণরক াগয।
● চিচকৎসকরা র ককাকনা ত্র্থয উপস্থ্াপন করার সর্ময়, ভুে বা চবভ্রাচন্তকর ত্র্থয পচরহার করা উচিত্,
র গুচে ররাগী বা ররাত্াকের র্মকধয চবভ্রাচন্ত সৃটষ্ট করকত্ পাকর।

5. ● উোহরর্স্ব�প, " চে আর্মরা এই চিচকৎসা প্রক্রক্রয়া অনুসরর্ কচর, ত্কব এটি গক়ে প্রায় ৮৫%
ররাগীকের রক্ষকত্র সিে হকয়কছ, ত্কব প্রচত্টি ররাগীর িারীচরক অবস্থ্ার উপর চনভণর ককর িোিে
চভন্ন হকত্ পাকর।"
২.৬ ফিশ্ব� উৎস লথ্রক থ্য সাংগ্রহ
● চিচকৎসককক ত্র্থয সংগ্রহ করার সর্ময় চবশ্বস্ত এবং প্রর্মার্চভচিক উৎস বযবহার করা উচিত্।
চিচকৎসা সম্পচকণত্ ত্র্থয চবশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থ্া (WHO), চিচকৎসা জান ণাে বা অনযানয অচভজ্ঞ
চিচকৎসককের কাছ রর্থকক সংগ্রহ করা উচিত্।
● র র্মন, "এটি চবশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থ্ার সুপাচরি অনু ায়ী, এবং ইউকরাপীয় কাচিণওেক্রজ জান ণাকে প্রকাচিত্
একটি গকবষর্ার সাকর্থ সেচত্পূর্ ণ।"
২.৭ থ্য হােনাগাদ রাখা
● স্বাস্থ্যকসবা ও চিচকৎসা রক্ষত্র প্রচত্চনয়ত্ পচরবত্ণন হক�, ত্াই চিচকৎসককক চনকজকের ত্র্থয
হােনাগাে রাখকত্ হকব এবং পুরকনা বা অপ্রাসচেক ত্র্থয পচরহার করকত্ হকব।
● উোহরর্স্ব�প, "পূকব ণ বযবহৃত্ চকছু ঔষকধর সকে ত্ু েনা ককর, বত্ণর্মাকন নত্ু ন চিচকৎসার পিচত্
অচধক কা ণকরী বকে প্রর্মাচর্ত্ হকয়কছ।"
চবশ্বাসক াগযত্া এবং ত্কর্থযর র্থার্থ ণত্া একজন চিচকৎসককর উপস্থ্াপনার র্মূে চভচি। খন চিচকৎসক
সটিক, প্রাসচেক এবং গকবষর্ার চভচিকত্ ত্র্থয উপস্থ্াপন ককরন, ত্খন ররাত্াকের র্মকধয আস্থ্া তত্চর হয়
এবং ত্াকের র্মকন হয় র চিচকৎসককর পরার্মি ণ বা চবকেষর্ চবশ্বাসক াগয। এটি চিচকৎসককর রপিাোচরত্ব
এবং সটিক চসিান্ত গ্রহকর্র প্রক্রক্রয়াকক িক্রক্তিােী ককর।
৩. অফভজ্ঞ া ও লরাগীর গরের সাংর াজন
চিচকৎসক খন ত্াকের উপস্থ্াপনায় বাস্তব জীবকনর উোহরর্ বা ররাগীর গল্প র াগ ককরন, ত্খন ত্া
ররাত্াকের সকে একটি িক্রক্তিােী সংক াগ তত্চর করকত্ সহায়ক হয়। এটি শুধুর্মাত্র ত্র্থয প্রোন নয়, বরং
ররাগীর াত্রা ও অনুভূচত্র প্রচত্ র্মকনাক াগ রেয়, া ররাত্াকের আরও রবচি আগ্রহী এবং উে্বুি ককর।
ররাগীর গল্প এবং অচভজ্ঞত্া চিচকৎসককর উপস্থ্াপনায় একটি র্মানচবক চেক র াগ ককর, া রকবে
চিচকৎসা নয়, রসই সকে ররাগীর র্মানচসক অবস্থ্া ও চিচকৎসা প্রক্রক্রয়া সম্পককণ সহানুভূচত্িীে র্মকনাভাব
প্রেি ণন ককর। চনকি এই চেকটি আরও চবস্তাচরত্ভাকব ত্ু কে ধরা হকো:

6. ৩.১ িা�ি উদাহরণ িযিহার
● বাস্তব জীবকনর উোহরর্ চেকয়, চিচকৎসক একটি চনচেণষ্ট চিচকৎসা প্রক্রক্রয়া বা ররাকগর গু�ত্ব
বুঝাকত্ পাকরন। উোহরর্স্ব�প, "একজন ৫৫ বছর বয়সী পু�ষ ররাগী আর্মাকের কাকছ
একসচছকেন, চ চন েীর্ ণচেন ধকর উ� রক্তিাকপ ভুগচছকেন। খন ত্ার হািণ অযািাক হয়, ত্খন ত্ার
জনয প্রার্থচর্মক চিচকৎসা অকনক কটিন চছে, চকন্তু চিচকৎসা প্রক্রক্রয়া সিেভাকব সম্পন্ন হওয়ার
পর চত্চন সম্পূর্ ণ সুস্থ্ হকয় উকিন।"
● এই ধরকনর উোহরর্ ররাগীর চিচকৎসার প্রক্রক্রয়া সম্পককণ ররাত্াকের কাকছ একটি বাস্তব চিত্র
উপস্থ্াপন ককর, া ত্কর্থযর গু�ত্বকক আরও বাচ়েকয় রত্াকে।
৩.২ লরাগীর ানফসক অি�া এিাং াত্রা
● ররাগীর র্মানচসক অবস্থ্ার কর্থা ত্ু কে ধরা এবং ত্াকের িারীচরক ও র্মানচসক াত্রা বর্ ণনা করা,
ররাত্াকের কাকছ চিচকৎসার র্মানচবক চেকটি ত্ু কে ধকর। এটি ররাগীর প্রচত্ চিচকৎসককর সহানুভূচত্
এবং ত্াকের চিচকৎসা াত্রা রবাঝাকনার একটি িক্রক্তিােী উপায়।
● উোহরর্স্ব�প, "ররাগী খন প্রর্থর্ম আর্মাকের কাকছ আকসন, ত্খন ত্ার অবস্থ্া চছে অত্যন্ত উচিগ্ন।
ত্কব আর্মাকের চিচকৎসার পর, আর্মরা রেখকত্ রপকয়চছ র শুধু িারীচরক নয়, ত্ার র্মানচসক অবস্থ্া
ও আত্মচবশ্বাসও অকনক বৃক্রি রপকয়কছ।"
৩.৩ লরাগী অফভজ্ঞ া ও আ�ার সৃঠষ্ট
● ররাগীর অচভজ্ঞত্ার কর্থা রিানাকনা ত্াকের আস্থ্া অজণকন সহায়ক। এটি চিচকৎসককক শুধু একটি
ত্র্থয প্রোনকারী বযক্রক্ত চহকসকব নয়, একজন সহানুভূচত্িীে এবং র্মকনাক াগী ররাত্া চহকসকব ত্ু কে
ধকর।
● উোহরর্স্ব�প, "একটি ররাগী খন ত্ার চিচকৎসার অচভজ্ঞত্া রিয়ার ককরচছকেন, ত্খন চত্চন
বকেচছকেন, 'চিচকৎসক আর্মাকক শুধু চিচকৎসা রেনচন, চত্চন আর্মাকক সহানুভূচত্র সকে শুকনকছন
এবং বুকঝকছন, এটি আর্মার চিচকৎসা প্রক্রক্রয়া অকনক সহজ ককর চেকয়কছ।'"
৩.৪ জঠটে পফরফ�ফ এিাং স াধ্ান

7. ● কখনও কখনও ররাগীকের চিচকৎসার রক্ষকত্র জটিে পচরচস্থ্চত্ সৃটষ্ট হকত্ পাকর। এই ধরকনর
পচরচস্থ্চত্ বর্ ণনা করা এবং এর সর্মাধাকন চিচকৎসককর ভূচর্মকা ত্ু কে ধরা ররাত্াকের র্মকধয
অনুকপ্ররর্া সৃটষ্ট করকত্ পাকর।
● উোহরর্স্ব�প, "একজন ররাগী, চ চন েুটি গু�ত্র স্বাস্থ্য সর্মসযা চনকয় হাসপাত্াকে একসচছকেন,
ত্ার জনয চিচকৎসা কা ণক্রর্ম চছে অত্যন্ত িযাকেক্রজং। চকন্তু চনরেস পচররর্ম এবং সটিক চসিাকন্তর
র্মাধযকর্ম আর্মরা ত্ার অবস্থ্া চস্থ্চত্িীে করকত্ সক্ষর্ম হকয়চছ।"
৩.৫ ানফিক ূেযরিারধ্র প্রফ িেন
● ররাগীর গকল্পর র্মাধযকর্ম, চিচকৎসক ত্াকের র্মানচবক র্মূেযকবাধ এবং রপিাোচরকত্বর পচরিয় রেন।
এটি চিচকৎসার চবজ্ঞান এবং র্মানচবক চেককর র্মকধয সংক াগ স্থ্াপন ককর।
● উোহরর্স্ব�প, " খন ররাগীটি ত্ার পচরবাকরর সাকর্থ কর্থা বেকত্ পাকরচন, ত্খন আচর্ম চনক্রিত্
ককরচছ র ত্াকক র্মানচসক সর্মর্থ ণন রেওয়া হয় এবং ত্ার পচরবারকক প্রকয়াজনীয় চিচকৎসা সম্পককণ
জানাকনা হয়। এটি ররাগীর চিচকৎসায় একটি গু�ত্বপূর্ ণ ভূচর্মকা পােন ককরকছ।"
৩.৬ লরাগী এিাং পফরিাররক উৎসাফহ করা
● ররাগীর গল্প রিানাকনার র্মাধযকর্ম, চিচকৎসক ররাগী এবং ত্াকের পচরবাকরর কাকছ আিাবােী বাত্ণা
রপ ৌঁছাকত্ পাকরন। এটি ত্াকের র্মকনাবে বৃক্রি ককর এবং ত্াকের চবশ্বাস তত্চর ককর।
● উোহরর্স্ব�প, "একজন ররাগী, চ চন এককবাকরই হত্াি হকয় চগকয়চছকেন, ত্াকক আচর্ম
বকেচছোর্ম, 'আপনার অবস্থ্া চকছুচেন পর উন্নত্ হকব, আপচন একা নন, আর্মরা আপনার পাকি
আচছ।' এর িকে ররাগীটি ত্ার চিচকৎসায় আরও সক্রক্রয়ভাকব অংিগ্রহর্ ককরকছন।"
অচভজ্ঞত্া ও ররাগীর গকল্পর সংক াজন একজন চিচকৎসককর উপস্থ্াপনাকক আরও র্মানচবক এবং
প্রভাবিােী ককর রত্াকে। এটি রকবে চিচকৎসার ত্র্থয নয়, ররাগীর াত্রা এবং চিচকৎসা প্রক্রক্রয়া সম্পচকণত্
অনুভূচত্রও প্রচত্িেন র্কি। বাস্তব উোহরর্ এবং ররাগীর অচভজ্ঞত্া রিয়ার করার র্মাধযকর্ম চিচকৎসক
ররাত্াকের কাকছ আরও চবশ্বাসক াগয ও সহানুভূচত্িীে চহকসকব প্রচত্টিত্ হকত্ পাকরন।
৪. লরা ার রনার াগ আকষ থণ
একজন চিচকৎসককর উপস্থ্াপনা রকবে ত্র্থয প্রোন করার জনয নয়, বরং ররাত্াকের র্মকনাক াগ আকষ ণর্
ককর ত্াকের আগ্রহ ধকর রাখা এবং চনক্রিত্ করা র ত্ারা চবষয়টি রবাকঝ এবং সকিত্ন র্থাকক। ররাত্াকের

8. র্মকনাক াগ আকষ ণর্ করা গু�ত্বপূর্ ণ, কারর্ এটি ত্াকের র্মকধয অবোন এবং সকিত্নত্া বৃক্রি করকত্ সহায়ক
হয়। এখাকন চকছু রক িে ত্ু কে ধরা হকো া একজন চিচকৎসক বযবহার করকত্ পাকরন:
৪.১ হােকা হাসযরস িযিহার
● এক বা েুইটি সুরচক্ষত্ এবং উপ ুক্ত হাসযরকসর উপস্থ্াপনা ররাত্াকের র্মকনাক াগ আকষ ণর্ করকত্
সহায়ক হকত্ পাকর। হাসযরস ররাগী বা ররাত্াকের র্মকধয এক ধরকনর আরার্ম এবং সম্পকণ গক়ে
রত্াকে, া র াগাক াগ আরও সহজ এবং প্রাকৃ চত্ক ককর রত্াকে।
● উোহরর্স্ব�প, "আপচন জাকনন, চকছু ররাগী র্মকন ককরন র আর্মরা চিচকৎসকরা 'ররাবি'—ত্কব
আর্মরা এখনও শ্বাস-প্রশ্বাস চনকত্ এবং হাসকত্ জাচন!" এটি ররাত্াকের র্মকধয এক ধরকনর হাসযরস
সৃটষ্ট ককর, া পরবত্ীকত্ উপস্থ্াপনার প্রচত্ র্মকনাক াগ বজায় রাখকত্ সহায়ক হয়।
৪.২ দৃেয ান উপকরণ িযিহার
● ররাত্াকের র্মকনাক াগ ধকর রাখকত্ এবং জটিে ত্র্থয সহজভাকব উপস্থ্াপন করকত্ েৃিযর্মান
উপকরর্ (র র্মন িািণ, ছচব, গ্রাি) অত্যন্ত কা ণকর। এগুচে ত্র্থযকক সহজভাকব এবং
আকষ ণর্ীয়ভাকব উপস্থ্াপন করকত্ সহায়ক, া ররাত্াকের চবষয়টি দ্রুত্ ও স্পষ্টভাকব বুঝকত্ সাহা য
ককর।
● উোহরর্স্ব�প, " খন আর্মরা হৃেকরাকগর চিচকৎসা সম্পককণ কর্থা বচে, এটি অকনকিাই সহজ হকব
চে আর্মরা একটি গ্রাি বযবহার কচর, া হাকিণর চবচভন্ন রক্তপ্রবাকহর পযািান ণ রেখাকব।"
● এর র্মাধযকর্ম ররাত্া ত্কর্থযর গভীকর প্রকবি ককর এবং সহকজই চবষয়টি রবাকঝ।
৪.৩ ইন্টারঅযাকঠটভ উপ�াপনা
● ররাত্াকের সাকর্থ সংোপ এবং প্রকশ্নাির রসিন অন্তভুণক্ত করার র্মাধযকর্ম র্মকনাক াগ বৃক্রি করা ায়।
একাচধক প্রশ্ন বা ররাত্াকের র্মত্ার্মত্ ক্রজজ্ঞাসা ককর উপস্থ্াপনা আরও প্রার্বন্ত এবং সক্রক্রয় হকত্
পাকর।
● উোহরর্স্ব�প, "এই িািা রেকখ আপচন কী র্মকন ককরন? আপনার র্মকত্, এটি ররাগীর চিচকৎসা
প্রক্রক্রয়া কীভাকব প্রভাচবত্ করকত্ পাকর?"
৪.৪ লটাফর লটফোং িা কাফহনীর াধ্যর উপ�াপনা

9. ● ররাগীর জীবন াত্রা বা চিচকৎসা অচভজ্ঞত্া রিয়ার করার র্মাধযকর্ম, উপস্থ্াপনাটি আরও র্মানচবক
এবং হৃেয়গ্রাহী হকয় ওকি। কাচহনীর র্মাধযকর্ম উপস্থ্াপন রিানাকে ররাত্ারা আরও সহকজ বুঝকত্
পাকর এবং একত্ ত্াকের আগ্রহ বৃক্রি পায়।
● উোহরর্স্ব�প, "একজন ররাগী, চ চন েীর্ ণচেন ধকর িায়াকবটিকস ভুগচছকেন, একবার আর্মাকক
বকেচছকেন, 'আচর্ম জানত্ার্ম না, ত্কব আর্মার ররাকগর প্রচত্ অবকহো আর্মার হৃেচপকের সর্মসযা
তত্চর করকত্ পাকর।'"
৪.৫ লরাগীর পফরসাংখযারনর াধ্যর রনার াগ আকষ থণ
● উপস্থ্াপনায় ররাগীর পচরসংখযান বযবহার করকে ত্া ররাত্াকের র্মকনাক াগ আকষ ণর্ করকত্ পাকর।
ররাগীর স্বাস্থ্য পচরসংখযান, চিচকৎসার িোিে বা চিচকৎসা প্রক্রক্রয়ার সিেত্ার হার রিয়ার করার
র্মাধযকর্ম ররাত্াকের র্মকধয আরও আগ্রহ সৃটষ্ট হয়।
● উোহরর্স্ব�প, "এই বছকরর রিষ প ণন্ত, ৭৫% ররাগী ারা সটিকভাকব চিচকৎসা চনকয়কছন, ত্ারা
সুস্থ্ হকয় উকিকছন।"
৪.৬ দৃঠষ্টন�ন স্লাইড ও উপ�াপনা পদ্ধফ
● উপস্থ্াপনায় েৃটষ্টনন্দন স্লাইি বা র্মাচিচর্মচিয়া উপকরর্ বযবহার করকত্ পাকরন, র র্মন স্লাইিকিা,
চভচিও, বা অযাচনকর্মিন, া ত্র্থযকক আরও আকষ ণর্ীয় ককর রত্াকে। স্লাইকির র্মাধযকর্ম গু�ত্বপূর্ ণ
ত্র্থয ত্ু কে ধরা ররাত্াকের র্মকনাক াগ ধকর রাখকত্ সহায়ক।
● উোহরর্স্ব�প, "এখন আর্মরা রেখব চকভাকব একটি হৃেকরাকগ আক্রান্ত ররাগী দ্রুত্ সটিক
চিচকৎসা প্রাচপ্তর পর সুস্থ্ হকয় ওকিন, এ সম্পককণ একটি চভচিও রেখাকনা হকব।"
৪.৭ টযাঠটফটরের াধ্যর লরা ারদর আগ্রহ িৃদ্ধদ্ধ
● স্বাস্থ্য সংক্রান্ত পচরসংখযান, র র্মন ররাগীর সংখযা, র্মৃত্ু যর হার, রসকর ওিার স�াবনা, চিচকৎসার
িোিে ইত্যাচে উপস্থ্াপন করকত্ পাকরন। এটি ত্কর্থযর গু�ত্ব বুঝাকনার পািাপাচি ররাত্াকের
র্মকনাক াগ ধকর রাখকত্ সহায়ক।
● উোহরর্স্ব�প, "চবশ্বচবেযােকয়র পচরসংখযান অনু ায়ী, প্রচত্ বছর প্রায় ৪০% ররাগী ারা প্রার্থচর্মক
প ণাকয় হৃেকরাগ িনাক্ত করকছন, ত্ারা সর্ময়র্মকত্া চিচকৎসা চনকে সুস্থ্ হকয় উিকছন।"

10. ররাত্ার র্মকনাক াগ আকষ ণর্ একটি গু�ত্বপূর্ ণ উপস্থ্াপনা রক িে। হাসযরস, েৃিযর্মান উপকরর্, রস্টাচর
রিচেং, এবং পচরসংখযান বযবহার ককর চিচকৎসক ত্াকের উপস্থ্াপনাকক আরও প্রার্বন্ত ও আকষ ণর্ীয়
করকত্ পাকরন। ররাত্াকের আগ্রহ বজায় রাখার র্মাধযকর্ম ত্র্থযগুকো আরও কা ণকরভাকব রপ ৌঁছাকনা স�ব
এবং এটি ররাগী বা সহকর্মীকের র্মকধয সুস্পষ্টত্া এবং সকিত্নত্া বৃক্রিকত্ সহায়ক হয়।
৫. প্ররনাির লসেন পফরিােনা
একজন চিচকৎসককর উপস্থ্াপনায় প্রকশ্নাির রসিন খুবই গু�ত্বপূর্ ণ, কারর্ এটি ররাত্াকের জনয আরও
পচরষ্কারত্া এবং চবশ্বাস তত্চর ককর। এটি শুধু ত্র্থয প্রোন নয়, বরং ররাত্াকের উকিগ, চবভ্রাচন্ত বা জল্পনা
সর্মাধান করকত্ সহায়ক একটি সুক াগ চহকসকব কাজ ককর। একটি কা ণকর প্রকশ্নাির রসিন পচরিােনা
করার জনয চকছু গু�ত্বপূর্ ণ রক িে রকয়কছ:
৫.১ ধধ্ থেীে া
● প্রকশ্নাির রসিন িোকােীন, একজন চিচকৎসককক অবিযই তধ ণিীে হকত্ হকব। ররাগী বা সহকর্মী
খন প্রশ্ন ককরন, ত্খন ত্াকের কর্থা র্মকনাক াগ চেকয় শুনকত্ হকব এবং রকানও উির রেওয়ার
আকগ, প্রশ্নটি সটিকভাকব রবাঝার জনয চকছু সর্ময় চনকত্ হকব।
● উোহরর্স্ব�প, "আপচন কী বেকত্ িান, আচর্ম সটিকভাকব বুঝকত্ পারোর্ম না। আপচন একিু
চবস্তাচরত্ বেকত্ পাকরন?" এ ধরকনর প্রচত্ক্রক্রয়া ররাগীর র্মকন সুরক্ষা এবং আত্মচবশ্বাস সৃটষ্ট ককর।
৫.২ স্পষ্ট ও সুফনফদথষ্ট উির প্রদান
● প্রকশ্নর উির রেওয়ার সর্ময়, উিরটি স্পষ্ট এবং সুচনচেণষ্ট হওয়া উচিত্। রকানও িযর্থ ণত্া বা
অপ্রচত্সার্মজসযপূর্ ণ ত্র্থয রেওয়া রর্থকক চবরত্ র্থাককত্ হকব। চবকিষ ককর, চিচকৎসা সম্পচকণত্
প্রকশ্নর রক্ষকত্র সরে, প্রাসচেক এবং কা ণকর ত্র্থয প্রোন করা উচিত্।
● উোহরর্স্ব�প, "আপনার িারীচরক অবস্থ্া চে এইরকর্ম হয়, ত্কব আপনার চিচকৎসা পরবত্ী ২-
৩ সপ্তাকহ প ণাকোিনা করা উচিত্।"
৫.৩ লরাগী িা লরা ার উরেগ স াধ্ান

11. ● প্রকশ্নাির রসিন রকবে ত্কর্থযর আোন-প্রোন নয়, এটি ররাগী বা ররাত্ার উকিগও সর্মাধান ককর।
খন ররাগী বা ররাত্া চকছু জানার রিষ্টা ককরন, ত্খন ত্াকের উকিগ বা চিন্তা বুকঝ ত্া সর্মাধান
করার রিষ্টা করকত্ হকব। একত্ ত্াকের র্মকধয একধরকনর র্মানচসক প্রিাচন্ত সৃটষ্ট হকব।
● উোহরর্স্ব�প, "আপচন চক চিন্তা করকছন র চিচকৎসার পর চক িে আসকব? এটি রবি চকছু
সর্ময় চনকত্ পাকর, ত্কব প্রার্থচর্মক উপসগ ণগুকো দ্রুত্ উন্নচত্ করকব।"
৫.৪ লপোদাফরত্ব িজায় রাখা
● প্রকশ্নাির রসিন িোকােীন, চিচকৎসককক রপিাোচরত্ব বজায় রাখকত্ হকব এবং ররাত্াকের রিা
চেকয় কর্থা বেকত্ হকব। কখকনাই ররাগী বা ররাত্াকের প্রশ্নকক অপর্মানজনকভাকব রেখা উচিত্ নয়,
এবং ত্াুঁকের প্রকশ্নর স�ান চেকয় উির রেওয়া উচিত্।
● উোহরর্স্ব�প, "আপনার প্রকশ্নর জনয ধনযবাে। এটি একটি খুব ভাকো প্রশ্ন এবং এর উির
অকনককর জনয সহায়ক হকত্ পাকর।"
৫.৫ প্রনগুরোর উৎসাহ প্রদান
● ররাত্াকেরকক উৎসাচহত্ করা, াকত্ ত্ারা সটিকভাকব ত্াকের প্রশ্ন ত্ুকে ধকর, এটি প্রকশ্নাির
রসিনকক আরও কা ণকরী ও সক্রক্রয় ককর রত্াকে। চে রকাকনা বযক্রক্ত প্রশ্ন করকত্ না িায়, ত্কব ত্ার
উকিগ বা সংিয় সম্পককণ চনচি ণধায় জানকত্ উৎসাচহত্ করা উচিত্।
● উোহরর্স্ব�প, "আপনার চে রকাকনা প্রশ্ন র্থাকক, আচর্ম ত্া উির চেকত্ প্রস্তুত্। চকছু না বোর
রর্থকক বরং আপনার সর্মস্ত সংিয় পচরষ্কার করা ভাকো।"
৫.৬ সরাসফর ও প্রাসফিক উির লদওয়া
● অকনক সর্ময় প্রকশ্নর উির অত্যন্ত চবস্তাচরত্ হকত্ পাকর, ত্কব চিচকৎসককক প্রকশ্নর প্রচত্ সরাসচর
এবং প্রাসচেকভাকব উির রেওয়া উচিত্। উোহরর্স্ব�প, "আপচন চে জানকত্ িান চকভাকব
আপনার রপ্রসক্রক্রপিন কাজ করকব, এটি আপনার উ� রক্তিাপ কর্মাকত্ সাহা য করকব এবং
আপনার অন্তচন ণচহত্ হাকিণর সর্মসযা সর্মাধাকন সহায়ক হকব।"
৫.৭ স�ািয অস্পষ্ট া পফরষ্কার করা
● প্রকশ্নর উির রেওয়ার সর্ময় চে রকাকনা চকছু অস্পষ্ট বা অস্পষ্ট র্মকন হয়, ত্াহকে ত্া পচরষ্কারভাকব
বযাখযা করা অত্যন্ত গু�ত্বপূর্ ণ। চিচকৎসককক প্রচত্টি রর্মধা বা সংিয় স্পষ্ট ককর রবাঝাকনা উচিত্।

12. ● উোহরর্স্ব�প, "আচর্ম া বকেচছ ত্া চে স্পষ্ট না হকয় র্থাকক, ত্কব আচর্ম আকরকবার রিষ্টা করকবা
াকত্ আপচন ভােভাকব বুঝকত্ পাকরন।"
৫.৮ সুফিধ্া এিাং উৎসাহ প্রদান
● প্রকশ্নাির রসিকনর রিকষ, ররাত্াকেরকক আরও ত্র্থয জানার জনয উৎসাচহত্ করকত্ হকব। এটি
ত্াকের আরও জানার আগ্রহ সৃটষ্ট করকব এবং ত্ারা ত্াকের স্বাস্থ্য সম্পককণ আরও সকিত্ন হকব।
● উোহরর্স্ব�প, "আপনার চে আরও রকাকনা প্রশ্ন র্থাকক, েয়া ককর আর্মাকক জানাকবন। আচর্ম
সাহা য করকত্ প্রস্তুত্ আচছ।"
প্রকশ্নাির রসিন একটি চিচকৎসককর উপস্থ্াপনার গু�ত্বপূর্ ণ অংি। এটি ররাগী বা ররাত্াকের সকে আরও
সংক াগ স্থ্াপন করকত্, ত্াকের উকিগ েূর করকত্, এবং ত্কর্থযর গুর্গত্ র্মান চনক্রিত্ করকত্ সহায়ক।
একজন চিচকৎসক চে তধ ণিীে, স্পষ্ট এবং সহানুভূচত্িীেভাকব প্রকশ্নর উির রেন, ত্কব এটি ত্াকের
রপিাোচরত্ব এবং চবশ্বাসক াগযত্া বা়োকব এবং ররাত্াকের র্মকধয আরও গভীর সম্পকণ গক়ে উিকব।
৬. সাংরক্ষপ ও স রয়র প্রফ রদ্ধা
একজন েক্ষ চিচকৎসককর জনয উপস্থ্াপনার সর্ময় সংকক্ষকপ ত্র্থয উপস্থ্াপন এবং সর্মকয়র প্রচত্ রিা
প্রেি ণন করা অত্যন্ত গু�ত্বপূর্ ণ। এটি শুধুর্মাত্র ররাত্াকের সর্মকয়র র্মূেয রেয় না, বরং একটি কা ণকরী এবং
প্রভাবিােী উপস্থ্াপনা তত্চর করকত্ সাহা য ককর।
৬.১ স য় সী ার রধ্য উপ�াপনা লেষ করা
● একজন চিচকৎসককক অবিযই উপস্থ্াপনার সর্ময় সীর্মার র্মকধয র্থাককত্ হকব। অচত্চরক্ত সর্ময়
চনকয় ত্র্থয উপস্থ্াপন করকে ররাত্াকের র্মকনাক াগ ককর্ম র কত্ পাকর এবং উপস্থ্াপনার প্রভাব হ্রাস
রপকত্ পাকর। সর্মকয়র প্রচত্ রিা রেখাকনা ররাগী বা ররাত্াকেরও স�ান জানায়।
● উোহরর্স্ব�প, "আর্মার উপস্থ্াপনা রিষ করার জনয আচর্ম টিক ১৫ চর্মচনি চনক্র�, ত্ারপর
প্রকশ্নাির রসিন হকব।"
৬.২ সাংরক্ষরপ গুরুত্বপূণ থ থ্য প্রদান

13. ● উপস্থ্াপনাটি সংকক্ষকপ এবং সরেভাকব হওয়া উচিত্, াকত্ ররাত্ারা দ্রুত্ চবষয়টি বুঝকত্ পাকর।
একক্ষকত্র, অপচরহা ণ ত্র্থয এবং র্মূে চবষয়গুচেকক ত্ু কে ধরা উচিত্ এবং অপ্রকয়াজনীয় চবিে
এচ়েকয় িো উচিত্।
● উোহরর্স্ব�প, "এই চিচকৎসার প্রধান উকেিয হক� ররাগীর হািণ িাংিন উন্নত্ করা এবং স্নায়ু
ররাকগর ঝুুঁ চক কর্মাকনা, া আর্মরা আর্মাকের চিচকৎসায় অনুসরর্ কচর।"
৬.৩ এোটথ এিাং লিাকাস রাখা
● উপস্থ্াপনা িোকােীন, ররাত্াকের র্মকনাক াগ আকষ ণর্ রাখার জনয বারবার রিাকাস করা এবং
সর্ময় সীর্মা রর্মকন িো অপচরহা ণ। সর্ময়সীর্মার র্মকধয রিষ করার জনয উপস্থ্াপনাটি সরে, স্পষ্ট
এবং প্রাসচেক হওয়া উচিত্।
● উোহরর্স্ব�প, "এখন আচর্ম র্মূে পকয়ন্টগুচে সংকক্ষকপ উপস্থ্াপন করব, াকত্ আপনারা দ্রুত্
ত্র্থয গ্রহর্ করকত্ পাকরন।"
৬.৪ লরা ার অনুভূফ স�ান করা
● সর্মকয়র প্রচত্ রিা রেখাকনা ররাত্ার অনুভূচত্ ও র্মকনাক াকগর প্রচত্ স�ান প্রেি ণন ককর। ররাগী বা
ররাত্াকের কাকছ গু�ত্বপূর্ ণ সর্ময় বযয় না ককর ত্াকের স্বাকস্থ্যর সকে সম্পচকণত্ ত্র্থয সরাসচর এবং
কা ণকরভাকব প্রোন করা উচিত্।
● উোহরর্স্ব�প, "আচর্ম জাচন আপনার সর্ময় র্মূেযবান, ত্াই আচর্ম চকছু প্রধান পকয়ন্ট এবং
গু�ত্বপূর্ ণ ত্র্থয ত্ু কে ধরচছ।"
৬.৫ উপসাংহারর স য় উপ�াপনা লেষ করা
● উপস্থ্াপনাটি রিষ করার সর্ময় একটি সংচক্ষপ্ত সারাংি রেওয়া উচিত্, াকত্ ররাত্ারা উপস্থ্াপনার
র্মূে পকয়ন্টগুকো র্মকন রাখকত্ পাকর। এছা়ো, প্রকশ্নাির রসিনও সর্ময়র্মকত্া শু� করা উচিত্, াকত্
ররাত্ারা ত্াকের উকিগ বা প্রশ্নগুচে ভাগ করকত্ পাকরন।
● উোহরর্স্ব�প, "আপনারা চে রকাকনা প্রশ্ন র্থাকক, ত্কব আচর্ম এখন ত্া চনকত্ পাচর, আর চে না
র্থাকক, ত্কব আর্মাকের পরবত্ী ধাপ চনকয় আকোিনা করা হকব।"
৬.৬ প্র ুদ্ধি িযিহার করর স রয়র প্রফ রনার াগ লদওয়া

14. ● প্র ুক্রক্তর সাহাক য উপস্থ্াপনার সর্ময় পচরিােনা করা সহজ হয়। সর্ময় সীর্মা রাখকত্, র্চ়ে বা
িাইর্মার বযবহার করা র কত্ পাকর াকত্ রকানও সর্ময়সীর্মা েঙ্ঘন না হয়।
● উোহরর্স্ব�প, "আচর্ম ৫ চর্মচনকির র্মকধয রিষ করকত্ পারব, এই জনয আচর্ম একটি িাইর্মার
বযবহার করচছ াকত্ আচর্ম আপনাকের সর্মকয়র প্রচত্ রিা জানাকত্ পাচর।"
একজন চিচকৎসককক উপস্থ্াপনার সর্ময় সংকক্ষকপ এবং সর্ময় সীর্মার র্মকধয র্থাককত্ হকব, া ররাত্াকের
সর্ময় এবং র্মকনাক াকগর প্রচত্ রিা প্রেি ণন ককর। এটি একটি রপিাোর আিরকর্র পচরিয়, া ররাত্াকের
র্মকধয আস্থ্া তত্চর ককর এবং উপস্থ্াপনাটিকক আরও কা ণকরী এবং প্রভাবিােী ককর রত্াকে।
৭. েরীরী ভাষা ও অফভিযদ্ধি
একজন চিচকৎসককর িরীরী ভাষা এবং র্মুখাবয়ব উপস্থ্াপনার গু�ত্বকক উকপক্ষা করা ায় না। িরীরী
ভাষা একজন চিচকৎসককর কর্থা আরও স্পষ্ট, প্রাজে এবং আকষ ণর্ীয় ককর রত্াকে, া ররাত্াকের
র্মকনাক াগ আকষ ণর্ করকত্ সাহা য ককর। সটিক িরীরী ভাষা, রিাকখর র াগাক াগ, এবং র্মুখাবয়ব ররাত্ার
কাকছ চিচকৎসককর আত্মচবশ্বাস এবং সহানুভূচত্র অনুভূচত্ ত্ু কে ধকর। এটি ররাগী বা ররাত্াকের সকে
একটি িক্রক্তিােী সম্পকণ গক়ে ত্ু েকত্ সহায়ক।
৭.১ লিারখর ল াগার াগ
● রিাকখর র াগাক াগ একটি অত্যন্ত গু�ত্বপূর্ ণ িরীরী ভাষার উপাোন। এটি ররাত্াকের সকে সম্পকণ
গক়ে রত্াোর এবং ত্াকের র্মকনাক াগ ধকর রাখার একটি িক্রক্তিােী র্মাধযর্ম।
● একজন চিচকৎসক চে রিাকখর চেকক ত্াচককয় কর্থা বকেন, ত্াহকে এটি ররাত্াকের র্মকধয আস্থ্া
সৃটষ্ট ককর এবং ত্ারা অনুভব ককরন র চিচকৎসক ত্াকের প্রচত্ র্মকনাক াগী এবং আন্তচরক।
● উোহরর্স্ব�প, " খন আচর্ম আপনার সকে কর্থা বচে, আচর্ম সরাসচর আপনার চেকক ত্াচককয়
র্থাচক, াকত্ আপচন বুঝকত্ পাকরন র আচর্ম আপনার প্রচত্ আগ্রহী।"
৭.২ হার র অিভফি
● হাকত্র অেভচে উপস্থ্াপনা আরও প্রার্বন্ত এবং স্পষ্ট করকত্ সহায়ক। এটি ররাত্াকের বুঝকত্
সাহা য ককর, চবকিষ ককর খন জটিে চবষয় উপস্থ্াপন করা হয়।
● হাকত্র িোিে বা আঙুকের র্মাধযকর্ম গু�ত্বপূর্ ণ পকয়ন্টগুচে ত্ু কে ধরকে, এটি ররাত্াকের র্মকনাক াগ
আকষ ণর্ ককর এবং ত্র্থয পচরষ্কারভাকব রপ্ররর্ ককর।

15. ● উোহরর্স্ব�প, "এই চিচকৎসার প্রক্রক্রয়া ৩টি প্রধান ধাকপ চবভক্ত, র র্মন আচর্ম হাত্ চেকয়
রেখাক্র�।"
৭.৩ ুখািয়ি ও আরিগ
● একজন চিচকৎসককর র্মুখাবয়ব ত্ার অভযন্তরীর্ অনুভূচত্ এবং র্মকনাভাব প্রকাি ককর। সটিক
র্মুখাবয়ব এবং অনুভূচত্িীে অচভবযক্রক্ত ররাত্াকের সকে গভীর সংক াগ স্থ্াপন করকত্ সাহা য
ককর।
● ররাগী বা ররাত্াকের অনুভূচত্ বুকঝ সহানুভূচত্িীে অচভবযক্রক্ত, র র্মন হাচস বা উকিগপূর্ ণ র্মুখাবয়ব,
র্মকনাক াগ এবং সহানুভূচত্র প্রকাি র্িাকত্ পাকর।
● উোহরর্স্ব�প, " খন আচর্ম ররাগীর কর্থা রিানার সর্ময়, আচর্ম ত্াকের চিন্তা এবং উকিগ বুঝকত্
সহানুভূচত্িীে র্মুখাবয়ব বযবহার কচর, াকত্ ত্ারা আরও স্বা�ন্দয রবাধ ককর।"
৭.৪ আত্মফিশ্বাসী রনাভাি
● একজন চিচকৎসককর আত্মচবশ্বাসী র্মকনাভাব িরীরী ভাষায় প্রচত্িচেত্ হয়। চনচি ণধায় কর্থা বো,
েৃঢ়ভাকব োুঁ়োকনা, এবং সটিকভাকব অেভচে করা ররাত্াকের র্মকধয চবশ্বাস তত্চর ককর।
● এটি ররাত্াকের জানান রেয় র চিচকৎসক চনকজর চবষয় সম্পককণ ভাকোভাকব জাকনন এবং
উপস্থ্াপনা চবষকয় আত্মচবশ্বাসী।
● উোহরর্স্ব�প, "আচর্ম খন আপনাকক পরবত্ী পেকক্ষপগুচে বযাখযা কচর, আচর্ম
আত্মচবশ্বাসীভাকব বেব, াকত্ আপচন সটিক চসিান্ত চনকত্ পাকরন।"
৭.৫ েরীরী ভাষার স ন্বয়
● িরীরী ভাষার সাকর্থ কণ্ঠস্বকরর সর্মন্বয় অত্যন্ত গু�ত্বপূর্ ণ। একজন চিচকৎসককক ত্ার কণ্ঠস্বকরর
সাকর্থ িরীরী ভাষার সার্মজসয বজায় রাখকত্ হকব, াকত্ এটি আরও প্রভাবিােী হয়।
● হােকা বা গু�ত্র চবষকয়র উপর চভচি ককর কণ্ঠস্বকরর পচরবত্ণন এবং িরীরী ভাষার সেচত্
ররাত্াকের আরও র্মকনাক াগী ককর রত্াকে এবং বক্তকবযর গু�ত্ব বুঝকত্ সহায়ক হয়।
● উোহরর্স্ব�প, " খন আচর্ম গু�ত্র চবষয়গুকো বযাখযা কচর, ত্খন আচর্ম ধীকর এবং গ�ীরভাকব
বচে, াকত্ ররাত্ারা চবষয়টির গু�ত্ব বুঝকত্ পাকর।"

16. একজন েক্ষ চিচকৎসককর িরীরী ভাষা, রিাকখর র াগাক াগ, হাকত্র অেভচে এবং র্মুখাবয়ব উপস্থ্াপনার
প্রভাব বা়োকত্ অত্যন্ত কা ণকরী। এটি শুধুর্মাত্র ররাত্াকের র্মকনাক াগ আকষ ণর্ ককর না, বরং ত্াকের র্মকধয
আস্থ্া এবং সম্পকণ স্থ্াপকনও সহায়ক হয়। চিচকৎসককর সহানুভূচত্, আত্মচবশ্বাস এবং র্মকনাক াগী র্মকনাভাব
ররাত্াকের উপর ইচত্বািক প্রভাব রিেকত্ পাকর, া উপস্থ্াপনাকক আরও িক্রক্তিােী ককর রত্াকে।
৮. ফনফদথষ্ট েক্ষয এিাং উরেেয ফনধ্ থারণ
একটি সিে উপস্থ্াপনার জনয সবকিকয় গু�ত্বপূর্ ণ চবষয় হকো উপস্থ্াপনার েক্ষয এবং উকেিয স্পষ্টভাকব
চনধ ণারর্ করা। চিচকৎসক চহকসকব উপস্থ্াপনা শু� করার আকগ, এটি জানা অত্যন্ত গু�ত্বপূর্ ণ র কী ত্র্থয
বা বাত্ণা ররাত্াকের কাকছ রপ ৌঁছাকত্ িান। এই উকেিযটি টিকভাকব চস্থ্র করকে উপস্থ্াপনাটি আরও কা ণকর
এবং প্রভাবিােী হয়।
৮.১ েক্ষয ফনধ্ থারণ
● উপস্থ্াপনার আকগ স্পষ্টভাকব চসিান্ত চনকত্ হকব র , আপচন রকান ত্র্থয বা বাত্ণা চেকত্ িান।
উোহরর্স্ব�প, আপচন চে ররাগ চনর্ ণয় চনকয় আকোিনা করকছন, ত্াহকে আপনার েক্ষয হকত্
পাকর ররাগীকক ররাকগর েক্ষর্, কারর্ এবং চিচকৎসার প্রক্রক্রয়া সম্পককণ জানাকনা।
● চে আপচন সহকর্মীকের সার্মকন রকানও চিচকৎসা পিচত্ উপস্থ্াপন করকছন, ত্কব েক্ষয হকত্
পাকর সটিক চিচকৎসা পচরকল্পনা বা চিচকৎসা পিচত্ সম্পককণ চনকেণিনা প্রোন করা।
৮.২ লরা ার প্ররয়াজনীয় া লিাঝা
● চবচভন্ন ররাত্ার (র র্মন ররাগী, সহকর্মী, চিক্ষার্থী) চবচভন্ন প্রকয়াজন র্থাকক। ত্াই, উপস্থ্াপনার েক্ষয
চনধ ণারকর্র সর্ময় ররাত্ার রপ্রক্ষাপি এবং প্রকয়াজনীয়ত্া র্মূেযায়ন করা উচিত্।
● উোহরর্স্ব�প, একজন ররাগীর জনয উপস্থ্াপনা হকত্ হকব সহজ ভাষায় এবং ত্িা স�ব চনচেণষ্ট,
াকত্ ত্ারা চিচকৎসা সম্পচকণত্ প্রচত্টি চেক বুঝকত্ পাকর। অনযচেকক, সহকর্মীকের জনয
উপস্থ্াপনাটি আরও জটিে এবং চক্লচনকযাে হকত্ পাকর।
৮.৩ উরেেয অনু ায়ী থ্য উপ�াপন

17. ● উপস্থ্াপনার উকেিয চনধ ণারকর্র পর, ত্র্থযটি রসই অনু ায়ী উপস্থ্াপন করা উচিত্। চে উকেিয
ররাগ চনর্ ণয় হয়, ত্কব আপনার উপস্থ্াপনাটি ররাকগর ইচত্হাস, উপসগ ণ, পরীক্ষা এবং চনর্ ণকয়র
পিচত্ চনকয় হকব।
● চে উকেিয চিচকৎসা পিচত্র সম্পককণ হওয়া হয়, ত্কব চিচকৎসার ধাপ, ওষুকধর বযবহাকরর সটিক
পিচত্ এবং ররাগীর র্মকনাভাব সম্পককণ আকোিনা করকত্ হকব।
৮.৪ ফনফদথষ্ট এিাং পফরস্কার িা থা প্রদান
● েক্ষয এবং উকেিয চনধ ণারকর্র পর, উপস্থ্াপনার বাত্ণা ত্িা স�ব স্পষ্ট ও পচরস্কার হওয়া উচিত্।
● আপনার ররাত্াকের র্মকধয চবভ্রাচন্ত বা প্রশ্ন তত্চর না করকত্, সরে ভাষায় এবং সটিক ত্র্থয চেকয়
প্রভাবিােী বাত্ণা প্রোন করা গু�ত্বপূর্ ণ।
৮.৫ প্রফ দ্ধিয়া সাংগ্রহ ও ফিরেষণ
● উপস্থ্াপনার পর, েক্ষয অক্রজণত্ হকয়কছ চকনা ত্া চবকেষর্ করার জনয ররাত্ার প্রচত্ক্রক্রয়া সংগ্রহ
করা উচিত্।
● আপচন চে েক্ষযটি সিেভাকব অজণন করকত্ না পাকরন, ত্াহকে আগার্মী উপস্থ্াপনা রর্থকক চিকখ
ত্া উন্নত্ করকত্ পারকবন।
উপস্থ্াপনার উকেিয এবং েক্ষয চনধ ণারর্ একটি গু�ত্বপূর্ ণ প্রার্থচর্মক পেকক্ষপ, া একটি কা ণকর এবং
সুচনচেণষ্ট উপস্থ্াপনা তত্চর করকত্ সহায়ক। েক্ষয চে সটিকভাকব চস্থ্র করা হয়, ত্কব ত্কর্থযর উপস্থ্াপনা
আরও পচরষ্কার এবং ররাত্াকের জনয সহায়ক হয়।
৯. থ্য উপ�াপরন ফভজুযয়াে এডস িযিহার
চভজুযয়াে এিস (Visual Aids) উপস্থ্াপনার সর্ময় গু�ত্বপূর্ ণ ত্র্থযগুকো আরও সহজভাকব উপস্থ্াপন
করকত্ সাহা য ককর এবং ররাত্াকের র্মকনাক াগ ধকর রাকখ। চবকিষ ককর, চিচকৎসা ও স্বাস্থ্যকসবা সংক্রান্ত
ত্র্থয উপস্থ্াপকনর রক্ষকত্র, চভজুযয়াে এিস অত্যন্ত কা ণকর হকত্ পাকর। সটিক চভজুযয়াে উপকরকর্র
র্মাধযকর্ম আপচন ররাত্াকের আরও ভাকোভাকব বুঝাকত্ এবং ত্াকের জনয চবষয়গুকো সহজ ককর ত্ু েকত্
পারকবন। চনকি চকছু চভজুযয়াে এিস এবং ত্াকের উপকাচরত্া আকোিনা করা হকো:
৯.১ িাটথ এিাং গ্রাি িযিহার

18. ● লডটার সহজ উপ�াপন: চক্লচনকযাে রিিা র র্মন ররাগী পচরসংখযান, চিচকৎসার িোিে, বা
পরীক্ষার িোিে গ্রাি বা িাকিণ উপস্থ্াপন করকে এটি ররাত্াকের জনয সহকজ রবাধগর্ময হকয়
ওকি।
● প্রিণ া লদখারনা: চবচভন্ন ধরকনর গ্রাি (র র্মন োইন গ্রাি, বার গ্রাি) বযবহার ককর চিচকৎসা বা
ররাকগর প্রবর্ত্া রেখাকনা র কত্ পাকর, র র্মন ররাগীর উন্নচত্ বা অবনচত্, বা চনচেণষ্ট ররাকগর
উপসকগ ণর হার।
● উপকাফর া: এটি ররাগী বা সহকর্মীকের দ্রুত্ চসিান্ত গ্রহকর্ সহায়ক হকত্ পাকর এবং চিচকৎসার
পচরকল্পনা চনকয় আকোিনা সহজ ককর।
৯.২ ফিত্র এিাং ইর জ িযিহার
● েরীররর অি-প্র যরির িণ থনা: ররাগী বা ররাকগর অবস্থ্ার বযাখযা করার জনয িরীকরর অে-
প্রত্যকের ছচব বা রর্মচিককে চিত্র বযবহার করা অত্যন্ত কা ণকর। এটি ররাগীকের পকক্ষ ত্াকের
অবস্থ্ার রবাঝা সহজ ককর রত্াকে।
● অযানাটফ িা সাদ্ধজথকাে প্রদ্ধিয়া: িারীরবৃিীয় অে বা রকানও সাক্রজণকাে পিচত্র চিকত্রর
র্মাধযকর্ম আপচন একটি প্রক্রক্রয়া বা চিচকৎসা পিচত্ সহকজই বযাখযা করকত্ পারকবন।
● উপকাফর া: চিত্র বযবহার ররাত্াকের আরও র্মকনাক াগী ককর রত্াকে এবং গু�ত্বপূর্ ণ চবষয়গুকো
র্মকন রাখকত্ সহায়ক হয়।
৯.৩ ফভফডও এিাং অযাফনর েন
● জঠটে ফিষয় স্পষ্ট করা: চকছু জটিে চবষয়, র র্মন চিচকৎসা প্রক্রক্রয়া বা সাক্রজণকাে প্রক্রক্রয়া,
চভচিও বা অযাচনকর্মিকনর র্মাধযকর্ম রবাঝাকনা অকনক সহজ হকত্ পাকর।
● প্রফ ফদরনর লরাগী পফরফ�ফ : চভচিও বা অযাচনকর্মিন বযবহার ককর চিচকৎসা বা ররাগীর অবস্থ্ার
বাস্তব পচরচস্থ্চত্ ত্ু কে ধরা ায়, া ররাত্াকের জনয আরও প্রাসচেক এবং সহায়ক হকত্ পাকর।
● উপকাফর া: চভচিও বা অযাচনকর্মিন বযবহার ররাত্াকের েৃটষ্ট আকষ ণর্ করকত্ পাকর এবং চবষয়টি
সহকজই উপেচি করকত্ সাহা য ককর।
৯.৪ পাওয়ার পরয়ন্ট লপ্ররজরন্টেন

19. ● ইন্টারঅযাকঠটভ উপ�াপনা: পাওয়ার পকয়কন্টর র্মাধযকর্ম আপচন রিক্সি, চিত্র, িািণ এবং গ্রাি
সব একক্রত্রত্ করকত্ পাকরন এবং রপ্রকজকন্টিনটি আরও ইন্টারঅযাকটিভ ও আকষ ণর্ীয় ককর
ত্ু েকত্ পাকরন।
● স্পষ্ট ফিনযাস: পাওয়ার পকয়ন্ট রপ্রকজকন্টিন ত্কর্থযর স্পষ্ট চবনযাস এবং প ণায়ক্রচর্মক উপস্থ্াপনা
চনক্রিত্ ককর, া ররাত্াকের আরও র্মকনাক াগী এবং আগ্রহী রাকখ।
৯.৫ ইন্টারঅযাকঠটভ টুেস এিাং সিটওয়যার
● অনোইন টুেস: উপস্থ্াপনার সর্ময় চবচভন্ন ইন্টারঅযাকটিভ িুেস র র্মন র্মাইন্ড র্মযাপ, কু ইজ,
এবং রপাে বযবহার করা র কত্ পাকর, া ররাত্াকের অংিগ্রহর্ বা়োয় এবং আকোিনাকক আরও
প্রার্বন্ত ককর রত্াকে।
● স্মাটথ লিাডথ িযিহার: স্মািণ রবািণ বযবহার ককর আপচন সরাসচর ত্র্থয আুঁককত্ পাকরন বা সংকিাধন
করকত্ পাকরন, া ররাত্াকের কাকছ আরও প্রাসচেক এবং অনুকূ ে হকব।
৯.৬ ফভজুযয়াে এডরসর সঠিক িযিহার
● থ্া থ্ স রয় িযিহার: চভজুযয়াে এিসগুচে উপস্থ্াপনায় অবিযই র্থা র্থ সর্মকয় এবং
প্রাসচেকভাকব বযবহার করা উচিত্, াকত্ ত্া উপস্থ্াপনার র্মূে বাত্ণার সকে সার্মজসযপূর্ ণ র্থাকক।
● এডরসর সাংখযার সী ািদ্ধ া: একসাকর্থ অকনক রবচি চভজুযয়াে এিস বযবহার ররাত্াকের
চবভ্রাচন্ত সৃটষ্ট করকত্ পাকর, ত্াই ত্কর্থযর স্পষ্টত্া বজায় রাখকত্ পচরচর্মচত্ রর্মকন িো উচিত্।
চভজুযয়াে এিস উপস্থ্াপনাকক আরও প্রভাবিােী এবং কা ণকর ককর ত্ু েকত্ সাহা য ককর। সটিক
চভজুযয়াে িুেস বযবহার ররাত্াকের র্মকনাক াগ ধকর রাকখ, ত্র্থয সহকজ রবাধগর্ময ককর এবং চবষয়গুকো
স্মরকর্ রাখকত্ সহায়ক হয়। চিচকৎসককর উপস্থ্াপনায় এই ধরকনর aids বযবহাকরর র্মাধযকর্ম, ররাগী এবং
সহকর্মীকের জনয ত্কর্থযর স্পষ্টত্া, অচভজ্ঞত্া এবং র াগাক াকগর র্মান বৃক্রি পায়।
১০. প্রসরির সারথ্ প্রাসফিক া রক্ষা
উপস্থ্াপনা কা ণকর হওয়ার জনয সবকিকয় গু�ত্বপূর্ ণ চবষয় হে, এটি সম্পূর্ ণ�কপ প্রসকের সকে সম্পচকণত্
হওয়া এবং ত্া ররাত্ার প্রকয়াজন অনু ায়ী হওয়া। অপ্রাসচেক বা অচত্চরক্ত ত্র্থয উপস্থ্াপন করকে ররাত্ার
র্মকনাক াগ চবভ্রান্ত হকত্ পাকর এবং উপস্থ্াপনার র্মূে বাত্ণা হাচরকয় র কত্ পাকর। একজন েক্ষ চিচকৎসক
চহকসকব আপনার উপস্থ্াপনার সর্ময় ককয়কটি চবষয় চনক্রিত্ করা উচিত্:

20. ১০.১ প্রাসফিক থ্য ফনি থািন
● পদরক্ষপ অনুসরণ: উপস্থ্াপনার জনয রকবের্মাত্র রসসব ত্র্থয চনব ণািন করা উচিত্ া ররাত্ার
জনয গু�ত্বপূর্ ণ এবং র্মূে আকোিনার সকে সরাসচর সম্পচকণত্।
● লরাগী িা লরা ার প্ররয়াজন: ররাগী বা ররাত্ার স্বার্থ ণ এবং ত্াকের প্রকয়াজন অনু ায়ী উপস্থ্াপনা
হওয়া উচিত্, াকত্ ত্ারা কা ণকরভাকব চবষয়গুকো গ্রহর্ করকত্ পাকর।
১০.২ অপ্রাসফিক থ্য পফরহার করা
● ফিষয়িস্তুর সী ািদ্ধ া: উপস্থ্াপনার সর্ময় অচত্চরক্ত ত্র্থয বা অনুপ্রাসচেক চবষয় অন্তভুণক্ত করা
রর্থকক চবরত্ র্থাককত্ হকব, া র্মূে বাত্ণা বা উকেিযকক চবভ্রান্ত করকত্ পাকর।
● স্পষ্ট িা থা: প্রচত্টি পকয়ন্ট বা ত্র্থয উপস্থ্াপন করা উচিত্ াকত্ রসটি র্মূে আকোিনার সকে
সম্পচকণত্ র্থাকক এবং ররাত্ার উকেিয পূর্ ণ ককর।
১০.৩ আরোিনার জনয স য় ফনধ্ থারণ
● সীফ স রয়র রধ্য প্রসি রাখর : উপস্থ্াপনার সর্ময় একটি সুচনচেণষ্ট উকেিয এবং সর্ময়
সীর্মা র্থাকা উচিত্, াকত্ সর্ময় রিষ হওয়ার আকগ আকোিনা সম্পন্ন হয় এবং র্মূে চবষয়টি
স্পষ্টভাকব ত্ু কে ধরা ায়।
● লরাগী এিাং সহক ীরদর প্রাসফিক অাংেগ্রহণ: র কহত্ু ররাগী বা সহকর্মীকের িাচহো বা আগ্রহ
আোো হকত্ পাকর, ত্াকের সংচেষ্ট চবষয়গুকোর উপর েৃটষ্ট চনবি করা এবং একাচধক চবষকয়র
র্মকধয সার্মজসয বজায় রাখা গু�ত্বপূর্ ণ।
১০.৪ প্রসরির উপর লকদ্ধি থ্াকা
● থ্য উপ�াপনার ধ্ারািাফহক া: উপস্থ্াপনায় রকানও িচপক পচরবত্ণন হকে, ত্া অবিযই
আকোিনার র্মূে প্রসকের সকে সং ুক্ত র্থাককব এবং ররাত্াকের চবভ্রাচন্ত এ়োকত্ ধারাবাচহকত্া
বজায় রাখকত্ হকব।
● অনুরপ্ররণা লদওয়া: প্রাসচেক ত্র্থয এবং পচরসংখযান বযবহার ককর ররাত্াকের কা ণকর চসিান্ত
চনকত্ উে্বুি করা উচিত্।
প্রসকের সকে প্রাসচেকত্া রক্ষা করা উপস্থ্াপনার একটি অত্যন্ত গু�ত্বপূর্ ণ চেক, া ররাত্ার র্মকনাক াগ
এবং চবষয়বস্তুর প্রচত্ আগ্রহ বজায় রাখকত্ সাহা য ককর। একজন চিচকৎসক চহকসকব, এটি চনক্রিত্ করা র

21. উপস্থ্াপনায় শুধু প্রকয়াজনীয় এবং প্রাসচেক ত্র্থযই রকয়কছ, ত্া ররাগী বা ররাত্াকের জনয পচরষ্কার, কা ণকর
এবং আরও সহায়ক হকত্ পাকর।
উপসাংহার:
একজন চিচকৎসককর উপস্থ্াপনা েক্ষত্া ত্ার রপিাগত্ জীবকনর একটি অত্যন্ত গু�ত্বপূর্ ণ অংি। ররাগী,
সহকর্মী, বা চিক্ষার্থীকক সটিকভাকব এবং স্পষ্টভাকব ত্র্থয প্রোন করার র্মাধযকর্ম একজন চিচকৎসক ত্াকের
আস্থ্া অজণন করকত্ সক্ষর্ম হন এবং ররাগীর রসবা বা চিচকৎসা প্রক্রক্রয়া আরও কা ণকরী করকত্ পাকরন।
একটি পচরষ্কার, চবশ্বাসক াগয, এবং সহানুভূচত্িীে উপস্থ্াপনা চিচকৎসককর রপিাগত্ েক্ষত্া এবং
আন্তচরকত্ার পচরিয় রেয়। এছা়ো, উপস্থ্াপনার র্মাধযকর্ম একজন চিচকৎসক ত্ার ররাগীকের এবং
সহকর্মীকের সকে আরও ভাকো সম্পকণ স্থ্াপন করকত্ পাকরন, া স্বাস্থ্যকসবার গুর্গত্ র্মান উন্নত্ ককর
এবং ররাগীর সুস্থ্ত্া চনক্রিত্ করকত্ সহায়ত্া ককর।
লরিাররন্স িই এিাং গরিষণাপত্র
Silverman, J., Kurtz, S., & Draper, J. (2013). Skills for Communicating with Patients (3rd
ed.). CRC Press.
 এই বইটি চিচকৎসক এবং ররাগীর র্মকধয কা ণকরী র াগাক াকগর গু�ত্ব এবং েক্ষত্া
চবকাকির জনয গাইিোইন প্রোন ককর। এটি চিচকৎসককের জনয ররাগীর সকে সম্পকণ
স্থ্াপন এবং পচরষ্কারভাকব ত্র্থয প্রোন করার রক িেগুচে বর্ ণনা ককর।
Baker, S. R., & O'Neill, L. (2019). Communication Skills for Medicine (3rd ed.). Elsevier.
 এই বইটি চিচকৎসককের কচর্মউচনককিন েক্ষত্া এবং উপস্থ্াপনার উপর চবস্তাচরত্
আকোকপাত্ ককর, চবকিষ ককর চক্লচনকযাে রসটিংকয় ররাগীর ও সহকর্মীকের সকে
র াগাক াকগর রক্ষকত্র।
Wittenberg-Lyles, E., Goldsmith, J., & Ragan, S. L. (2017). Communicating in Health
Care (2nd ed.). Jones & Bartlett Learning.
 এটি স্বাস্থ্যকসবা প্রকিিনােকের জনয একটি গু�ত্বপূর্ ণ চরকসাস ণ া ররাগীকের সকে সম্পকণ
স্থ্াপন, সটিক উপস্থ্াপনা এবং সহানুভূচত্র র্মাধযকর্ম র াগাক াগ রক িে সম্পককণ
আকোিনা ককর।

22. Lynn, M. R., & Lyon, A. R. (2021). Effective Teaching Strategies in Nursing (7th ed.).
Pearson.
 এটি রর্মচিককে চিক্ষককের জনয উপ ুক্ত, চবকিষ ককর াকের চিক্ষার উপস্থ্াপনা েক্ষত্া
এবং চক্লচনকযাে পচরচস্থ্চত্কত্ চিক্ষার্থীকের রবাঝাকনার ক্ষর্মত্া উন্নত্ করকত্ সাহা য ককর।
Brennan, N., & Corrigan, O. (2016). Professionalism in Medicine: A Case-Based Guide for
Medical Students. Oxford University Press.
 রর্মচিককে ছাত্রকের জনয একটি গু�ত্বপূর্ ণ ররিাকরন্স, র খাকন উপস্থ্াপনা এবং
রপিাোচরকত্বর রক্ষকত্র চবচভন্ন রকস স্টাচি অন্তভুণক্ত করা হকয়কছ।
World Health Organization (WHO). (2010). Framework for Action on Interprofessional
Education & Collaborative Practice.
 এই গাইিোইনটি রপিাোর স্বাস্থ্যকসবার র্মকধয আন্তঃবযক্রক্তগত্ চিক্ষা এবং সহক াচগত্ার
র্মাধযকর্ম উন্নত্ র াগাক াগ েক্ষত্ার উপর রজার রেয়, া চিচকৎসককের উপস্থ্াপনা
েক্ষত্ার চবকাকি সহায়ক।
Rogers, C. R., & Farson, R. E. (2015). Active Listening.
 এই ক্লাচসক বইটি ররাত্া চহকসকব কা ণকরী কচর্মউচনককিন রক িে চনকয় আকোিনা ককর,
া চিচকৎসককের ররাগী এবং সহকর্মীকের সকে সটিকভাকব ত্র্থয রিয়ার করকত্ সাহা য
করকত্ পাকর।
ফসডনী, অরেফেয়া, ২০২৪
লেখক: অধ্যাপক ডা. ল া. ল ৌফিকু র রহ ান
হৃদররাগ ফিরেষজ্ঞ, ল ফডরকে প্রি� লেখক, গরিষক ও
ল ফডরকে ফেক্ষক