Principales funciones de los tripulantes de cabina

Los tripulantes de cabina desempeñan un rol fundamental en cada vuelo. Son los encargados de la seguridad, bienestar y comodidad de los pasajeros. Incluso si el vuelo no incluye el servicio de comida o bebida, la presencia de un tripulante es igualmente obligatoria.

1. Principales funciones de los tripulantes
de cabina

2. Los tripulantes de cabina desempeñan un rol fundamental en cada vuelo. Son
los encargados de la seguridad, bienestar y comodidad de los pasajeros. Incluso
si el vuelo no incluye el servicio de comida o bebida, la presencia de un
tripulante es igualmente obligatoria.

Debido a que los tripulantes son la imagen de la aerolínea, se espera que
brinden un excelente servicio, sean amables y entusiastas con su trabajo. El rol
que desempeñan puede ser agotador. Además, siempre deben estar
preparados para trabajar a cualquier hora del día, durante todo el año.

Con frecuencia, las funciones dependen de la cantidad de horas del vuelo o de
la cantidad de personas que conforman la tripulación. En GeDiscovery te
compartimos algunas de ellas:

3. Antes del vuelo
●Antes de un vuelo, los tripulantes deben asistir a las reuniones previas. En
ellas, se asignan las posiciones de los tripulantes y se informan los detalles.
Es importante que la tripulación sepa si entre los pasajes hay personas que
necesitan de un cuidado especial, si hay pasajeros que utilizan silla de
ruedas, así como el número de bebés a bordo, entre otros datos
importantes.

●Deben verificar que el avión esté totalmente limpio y ordenado para recibir
a los pasajeros. Además, deben verificar que las comidas y bebidas en stock
vayan de acuerdo al número de pasajeros y sobre todo, que estén
correctamente ubicadas en los compartimientos.

4. Durante el vuelo
●La tripulación debe dar la bienvenida a los pasajeros que ingresan al avión y
dirigirlos hacia sus asientos.

●Deben verificar que el equipaje de mano esté correctamente colocado en
las cabinas.

●Una vez que los pasajeros estén ubicados en sus asientos, la tripulación
muestra el procedimiento de emergencia, mientras que el avión se alista
para despegar.

5. ●Durante el vuelo, cada tripulante se encarga de atender a los pasajeros, dar
los mensajes del capitán, así como servir las comidas y bebidas.

●En caso de emergencia, la tripulación se encarga de tranquilizar y asegurar
a los pasajeros para que puedan seguir el procedimiento de emergencia
adecuado. En algunas ocasiones, la tripulación debe lidiar con una serie de
emergencias como incendios en la cabina o situaciones de primeros
auxilios.

6. Al final del vuelo
●Cada tripulante debe asegurarse de que todos los pasajeros desembarquen
de forma segura y ordenada.

●Al final del vuelo, deben verificar que no hayan objetos, ni equipajes
olvidados en los asientos o cabinas.

7. Enlace:
https://www.gediscovery.edu.pe/blog/principales-funciones-tripulan
tes-cabina-2/

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