Projeto transdisciplinar-Qualidade.pptx seminário

Certificação ISO 9001, 14001 e a OSHA 18001

1. Curso de Aprendizagem de Técnico/a da Qualidade Sistemas Integrados de Gestão Entidade Formadora: Co-financiado por:

2. Sistemas de Gestão: O que são? São estruturas comprovadas que ajudam ao melhoramento de processos, políticas e procedimentos de uma empresa. A melhoria contínua é o ponto chave destes sistemas, e promovem a sustentabilidade e rentabilidade de recursos e, acima de tudo o Lucro.

3. Sistemas Integrados de Gestão Um SIG é um sistema global de uma organização, que inclui práticas, processos e recursos para desenvolvimento e implementação do seu sistema de gestão da qualidade, da Política Ambiental e de política da segurança e saúde no trabalho . De uma forma conclusiva podemos dizer que o Sistema de Gestão Integrada é a combinação de processos, procedimentos e práticas adotadas por uma organização, para implementar suas políticas e atingir seus objetivos de forma mais eficiente do que por meio de múltiplos sistemas de gestão.

4. Sistemas Integrados Para que um sistema de gestão seja bem aplicado, devemos falar primeiro em 3 sistemas que funcionam em interligação entre si, eles são: ISO 9001 ISO 14001 OHSAS 18001

5. Objetivo dos S istemas Integrados Os sistemas integrados permitem gerir o sistema da qualidade (ISO 9001), ambiente (ISO 14001), segurança e higiene (OHSAS 18001), aumentando a capacidade de resposta e aumentando a competitividade das empresas no mercado atual pela garantia do cumprimento com todos os requisitos nos bens/serviços prestados.

6. Que benefícios podemos tirar deles? Economia de custos e tempo em auditorias; Aumento da satisfação de clientes, colaboradores e acionistas; Aumento de produtividade/competitividade; Aumento do valor de mercado da empresa.

7. Sistemas Integrados de Gestão Direcionado para processos é a gestão que permite integrar de forma mais eficiente, nas operações do dia-a-dia das empresas, os aspetos e objetivos da qualidade, do desempenho ambiental, da segurança e saúde ocupacional e da responsabilidade social .

8. Sistemas Integrados de Gestão A visão e orientação para um correto planeamento das atividades fomentam a prevenção para o incumprimento dos objetivos propostos e facilitam o entendimento da integração dos diferentes Sistemas de Gestão. A excelência do desempenho e o sucesso no negócio requerem que todas as atividades inter-relacionadas sejam compreendidas e controladas segundo uma visão de processos.

9. Sistemas Integrados de Gestão As diversas normas para sistemas de gestão tratam de processos internos separados, relacionados com a qualidade, o ambiente, a saúde e segurança ocupacional, a segurança da informação e outros. Através de um sistema de gestão integrado, a organização pode adotar uma abordagem completa para o aperfeiçoamento de seus processos internos e obter a certificação de todos os sistemas com somente uma auditoria de certificação .

10. Implementação do SIG A organização deve iniciar o Sistema Integrado de Gestão com a definição da Politica dos três sistemas, qualidade, ambiente e segurança.

11. Implementação do SIG A melhoria continua, satisfação dos clientes, colaboradores e todas as partes envolvidas, são pontos comuns numa política da Qualidade, Ambiente e SST. Todos estes aspetos são importantes para uma empresa bem-sucedida e que podem ser alterados consoante as suas necessidades.

12. CICLO PDCA O Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Deming , é uma ferramenta de gestão muito utilizada pelas empresas de todo o mundo e tem como foco principal a melhoria contínua.

13. “Qualidade é tudo aquilo que melhora o produto no ponto de vista do cliente ” W. Deming