Quickoff

1. Quick Off IMPLANTAR OPENERP EN SERVICIOS DE CALL CENTERPERU

2. Necesidad de negocio Objetivos del servicio Alcance Equipo de trabajo División de las tareas principales Entregables Agenda

3. Necesidad de negocio

4. Actualmente  la empresa cuenta con el sistema INFOR para la contabilidad y otro sistema desarrollado  por el área de IT para la facturación, el almacén de abastecimiento tiene un  control basado  en Libros Excel . Los sistemas de contabilidad y facturación no están  integrados  sus bases de datos no  son compatibles. El sistema INFOR es muy lento al procesar la información contable y en reiteradas ocasiones el servicio se satura y solo permite el acceso a 5 usuarios concurrentes, todo esto genera demoras en la gestión del área de finanzas NECESIDAD DEL NEGOCIO

5. Objetivos

6. Que se integre y automatice los procesos de finanzas de la empresa servicios de Call Center del Perú(SCCP) Permitir el control de la información de clientes y proveedores Lograr que la implementación y el soporte no sean tan complicados OBJETIVOS

7. Alcance

8. Se  realizara un análisis de los procesos de facturación, contabilidad  y almacén  de la empresa  SCCP Instalación  de OpenERP en un servidor  Windows ALCANCE

9. Instalación de Cliente OpenERP en 10 estaciones Instalación de cliente GTK Instalación de cliente  Web Creación  y configuración de la base de datos basado en  PostgreSQL

10. Instalación de los Módulos requeridos por el cliente al menú principal   Gestión de Contabilidad y Finanzas   Gestión de Clientes y Proveedores   Gestión de Ventas  Gestión de Compras Gestión de seguimiento de Documentación  Gestión de Almacén  Gestión de Control de Inventarios  Gestión de Informes  Capacitación funcional para el personal del área de  Finanzas  sobre  el uso  de OpenERP

11. Huauya Leuyacc Raul (Director de Proyecto) Albert Sanchez Moreno Roque Anthony Mori Ocampo Javier Jhoan Tintaya Equipo de trabajo

12. Análisis  de procesos de  Finanzas . Informe de los procesos de  Finanzas Instalación  de  OpenERP . Informe  de configuración de servidor de   pruebas . Informe de configuración de Servidor de  producción . Informe  de configuración de Cliente OpenERP División de tareas principales

13. 3. Pruebas de  Funcionamiento . Informe funcionamiento con información   real . Informe de levantamiento de observaciones 4. Capacitación . Informe de  Capacitación 5. Despliegue . Informe de Despliegue

14. Entregables

15. Servidor OpenERP  en producción con los módulos de Gestión de Contabilidad y Finanzas Gestión   de Clientes y Proveedores Gestión  de  Ventas Gestión de compras Gestión de seguimiento de documentación Gestión de almacén Gestión de control de inventario Gestión de informes ENTREGABLES

16. Cliente Open ERP (para 10 sesiones) Manual funcional de servidor OpenERP para SCCP Manual de capacitación de OpenERP para el personal de finanzas e IT