“The Speed of Trust: The One Thing that Changes Everything” adalah buku yang ditulis oleh Stephen M.R. Covey, putra dari Stephen R. Covey yang terkenal dengan buku “The 7 Habits of Highly Effective People”. Buku ini membahas pentingnya kepercayaan dalam konteks hubungan pribadi dan profesion...
“The Speed of Trust: The One Thing that Changes Everything” adalah buku yang ditulis oleh Stephen M.R. Covey, putra dari Stephen R. Covey yang terkenal dengan buku “The 7 Habits of Highly Effective People”. Buku ini membahas pentingnya kepercayaan dalam konteks hubungan pribadi dan profesional serta dampaknya terhadap kecepatan dan efektivitas dalam segala aspek kehidupan.
Stephen M.R. Covey menggali konsep kepercayaan dan bagaimana kepercayaan yang tinggi dapat menciptakan iklim yang mendukung kerjasama, inovasi, dan pertumbuhan. Ia menguraikan pilar-pilar kepercayaan dan memberikan wawasan tentang bagaimana membangun, memperkuat, dan memulihkan kepercayaan dalam hubungan.
Dalam “The Speed of Trust,” Stephen M.R. Covey memberikan panduan yang kuat dan praktis tentang pentingnya kepercayaan dan bagaimana membangunnya dalam berbagai konteks kehidupan. Buku ini memperlihatkan bagaimana kepercayaan yang tinggi dapat menciptakan kecepatan, efisiensi, dan hubungan yang berarti
Size: 11.25 MB
Language: none
Added: Sep 08, 2025
Slides: 11 pages
Slide Content
Ringkasan Buku – Kecepatan Kepercayaan:Satu Hal yang Mengubah Segalanya Oleh Stephen M.R. Covey
Mengapa Kepercayaan itu Penting? Mengapa beberapa organisasi membutuhkan banyak lapisan persetujuan dan aturan, sementara yang lain memberikan kebebasan kepada karyawan mereka? Kepercayaan Tinggi Mempercepat proses, mengurangi biaya, dan memperbesar dampak pribadi serta profesional. Kurangnya Kepercayaan Menyebabkan birokrasi, biaya tersembunyi, dan menghambat inovasi serta kolaborasi. Perbedaan sering terletak pada satu bahan utama: Kepercayaan. Kepercayaan dapat dibangun dan ditingkatkan dengan cepat.
Definisi dan Pentingnya Kepercayaan Kepercayaan adalah keyakinan terhadap integritas, niat, dan kemampuan seseorang. Ini memengaruhi kehidupan profesional dan pribadi Anda. Dampak Profesional Dalam bisnis, kepercayaan tinggi meningkatkan strategi, komunikasi, eksekusi, inovasi, dan kemitraan. Dampak Pribadi Dalam kehidupan pribadi, kepercayaan tinggi membawa kegembiraan, energi, kreativitas, dan kepuasan, meningkatkan kebahagiaan. Kepercayaan adalah aset berharga yang meningkatkan kecepatan dan mengurangi biaya.
Pajak Kepercayaan: Biaya Ketidakpercayaan Tanpa kepercayaan, segalanya melambat karena kecurigaan dan kebutuhan akan pemeriksaan ekstra dan kontrol. Karyawan menghindari risiko dan inovasi, merasa tidak dihargai dan tidak terlibat, yang mengarah pada produktivitas rendah dan turnover tinggi. Pelanggan dan pemasok ragu untuk terlibat atau memperdalam hubungan. Ini diterjemahkan menjadi biaya nyata bagi organisasi—seperti membayar "pajak kepercayaan" atau penalti.
Fondasi Kepercayaan: 4 Pilar Utama Untuk mempercayai seseorang, Anda membutuhkan dua hal: Karakter dan Kompetensi. Kedua aspek ini dapat diuraikan menjadi 4 elemen inti. 1. Integritas Bersikap utuh dan konsisten, bertindak sesuai nilai dan keyakinan Anda. Berjalan sesuai perkataan. 2. Niat Mengacu pada agenda, rencana, atau tujuan Anda. Terlihat melalui perkataan dan tindakan Anda. 3. Kemampuan Kombinasi unik dari bakat, sikap, keterampilan, pengetahuan, dan gaya yang memungkinkan Anda unggul. 4. Hasil Pada akhirnya menentukan apakah Anda nyata atau hanya pembicara yang baik. Lebih terlihat dan terukur. Keempat elemen ini—integritas, niat, kemampuan, dan hasil—sangat penting. Hilangnya salah satu komponen akan merugikan kemampuan Anda membangun kepercayaan dan kredibilitas.
Membangun Kepercayaan: 13 Perilaku Kunci (Bagian 1) Keempat elemen inti dapat ditunjukkan secara konsisten melalui 13 perilaku yang membangun kepercayaan dengan orang lain. Berikut 5 perilaku pertama yang mencerminkan karakter: Bicara Jujur Jelas dan jujur tentang pikiran, agenda, dan pendirian Anda. Tunjukkan Rasa Hormat Perlakukan setiap orang dengan hormat dan kepedulian, seperti Anda ingin diperlakukan. Bersikap Transparan Bersikap terbuka dan nyata tentang fakta. Perbaiki Kesalahan Akui kesalahan dengan cepat, dan berikan upaya ekstra untuk memperbaikinya. Tunjukkan Kesetiaan Berikan penghargaan dengan bebas dan bicarakan orang lain seolah-olah mereka hadir.
13 Perilaku Kunci (Bagian 2) Berikut adalah 8 perilaku tambahan yang terkait dengan kompetensi dan perpaduan karakter/kompetensi: 01 Memberikan Hasil Sampaikan hasil yang tepat secara konsisten, tepat waktu, dan sesuai anggaran. 02 Terus Tingkatkan Diri Terus tingkatkan keterampilan dan kemampuan Anda melalui umpan balik formal dan informal. 03 Hadapi Realitas Bagikan fakta—baik atau buruk—dan atasi masalah sulit secara langsung. 04 Jelaskan Ekspektasi Tetapkan ekspektasi yang jelas dan realistis sejak awal. 05 Bersikap Akuntabel Pertanggungjawabkan diri sendiri dan orang lain atas perilaku dan hasil yang disepakati. 06 Dengarkan Dulu Sebelum berbicara, cari tahu untuk memahami orang lain sepenuhnya dengan telinga, mata, hati, dan pikiran Anda. 07 Penuhi Komitmen Tepati janji dan semua komitmen Anda. 08 Berikan Kepercayaan Terapkan "kepercayaan cerdas" dengan memberikan kepercayaan secara bersyarat dan murah hati.
Lima Gelombang Kepercayaan: Membangun Kepercayaan Berlapis Kepercayaan bergerak dari dalam ke luar dalam 5 gelombang, masing-masing dipandu oleh prinsip dasar. Ini dimulai dengan kepercayaan diri dan meluas ke hubungan, organisasi, pasar, dan masyarakat luas. Memahami gelombang ini membantu kita membangun kepercayaan secara sistematis di berbagai tingkatan.
Gelombang 1 & 2: Diri & Hubungan Gelombang 1: Kepercayaan Diri (Prinsip Kredibilitas) Sebelum orang lain dapat mempercayai Anda, Anda harus terlebih dahulu mempercayai diri sendiri. Kepercayaan diri berasal dari kredibilitas Anda, yang bersumber dari karakter dan kemampuan Anda. Apakah Anda mempercayai diri sendiri? Apakah Anda seseorang yang dapat dipercayai orang lain? Gelombang 2: Kepercayaan Hubungan (Prinsip Perilaku) Kepercayaan hubungan adalah tentang membangun kepercayaan interpersonal dengan orang lain. Ini dicapai melalui perilaku yang konsisten. Apa yang Anda lakukan lebih penting daripada apa yang Anda katakan. Fokus pada "trust account" dengan setiap orang. Konsistensi perilaku adalah kunci.
Gelombang 3, 4, & 5: Organisasi, Pasar, dan Masyarakat Gelombang 3: Kepercayaan Organisasi Dibangun melalui penyelarasan—ketika struktur, sistem, dan penghargaan organisasi selaras dengan tujuan intinya. Gelombang 4: Kepercayaan Pasar Mencerminkan merek atau reputasi Anda dengan pemangku kepentingan eksternal, relevan untuk semua jenis organisasi. Gelombang 5: Kepercayaan Sosial Tentang menciptakan nilai bagi masyarakat luas melalui kontribusi yang bermakna, mengurangi sinisme dan menginspirasi kebaikan. Tidak peduli peran atau gelar Anda, Anda selalu memiliki kendali atas dua gelombang pertama kepercayaan. Kemampuan Anda untuk menginspirasi kepercayaan dapat sangat memengaruhi kesuksesan individu dan organisasi.