Sistema de Información para Retoque Express Castilla Proyecto de digitalización para taller de latonería y pintura automotriz ubicado en Kennedy Castilla, desarrollado por Cristian Alexis Diaz Cortes y Juan David Guzman Diaz bajo la instrucción de Yesid Ferreira.
Introducción al Proyecto Enfoque del Proyecto Facilitar a los clientes el conocimiento del alistamiento y cotización de su trabajo mediante un software que implementa gestión de administradores, usuarios, productos y cotizaciones. Beneficios Esperados Mejorar el servicio, aumentar la satisfacción del cliente, generar recomendaciones y lograr mayor orden en el taller mediante procesos digitales de facturación e inventario.
Descripción del Problema La microempresa "Retoque Castilla" de latonería y pintura automotriz ubicada en Kennedy enfrenta desafíos de organización: El jefe lleva las cuentas manualmente cada día del mes Las cotizaciones son verificadas por el administrador y anotadas en una agenda física Registro manual de datos del cliente, vehículo y trabajos a realizar
Objetivos del Proyecto Objetivo General Revolucionar el mercado de latonería y pintura automotriz para tener mucho más orden en las finanzas del negocio. Objetivo Específico Implementar diferentes formas de pago y cotización de trabajos para modernizar y ordenar el negocio. Alcance Transformar la microempresa en una empresa significativa para el mundo automotriz, mejorando continuamente según las necesidades.
Módulos del Sistema Precios de Piezas Revisión del capital de la empresa facilitado por el sistema en la pantalla de inventario. Materiales y Herramientas Gestión del inventario de refacciones, pinturas y materiales del taller. Mano de Obra y Pagos Control del capital distribuido: 60% administrador, 40% trabajadores, con pagos semanales. Adicionalmente, el sistema incluirá módulos para costos de inversión y mantenimiento del sistema informativo.
Requerimientos Funcionales Gestión de Usuarios Registro y validación de usuarios con correo y teléfono Diferentes niveles de acceso: administrador, empleados y clientes Control de acceso mediante usuario y contraseña Gestión de Inventario Manejo amplio y fácil búsqueda de productos Categorización por tipos de trabajo Registro de materiales con fechas y precios Cotizaciones y Ventas Sistema de cotización con datos del vehículo y fotos Carrito de compras con detalles de servicios Notificaciones de entrega vía correo y WhatsApp
Requerimientos No Funcionales Rendimiento y Usabilidad Funcionamiento con múltiples sesiones sin fallos Manuales de usuario con lenguaje sencillo Actualizaciones periódicas del sistema Almacenamiento diario en la nube Seguridad y Compatibilidad Control de modificaciones exclusivo del administrador Prácticas avanzadas de seguridad contra vulnerabilidades Notificación de errores y pausa del sistema Compatibilidad con navegadores comunes (Chrome, Opera, Firefox, Edge)
Impacto Esperado Transformación Digital El impacto que queremos generar es llevar a la empresa con el sistema de información a empezar a mejorar y crecer en el mundo de la tecnología industrial automotriz, generando un buen servicio y en un futuro quizás hacer del taller un concesionario.
Casos de Uso 1 Administrador Ingreso al sistema con validación de datos, gestión completa de usuarios, inventario y reportes. 2 Empleados Acceso a gestión de ventas, clientes, registro de trabajos y generación de facturas electrónicas. 3 Clientes Consulta de servicios, solicitud de cotizaciones y seguimiento de trabajos en proceso.
Conclusiones y Próximos Pasos Desarrollo del Sistema Implementación bajo plataforma Microsoft Windows sin requerimiento de licenciamiento adicional. Capacitación Preparación del personal para el uso eficiente del nuevo sistema digital. Lanzamiento Puesta en marcha del sistema para mejorar la organización y visibilidad de los servicios del taller. El sistema de información para Retoque Rápido Castilla representa un paso crucial hacia la modernización del negocio, mejorando la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.