S eleksi Kompetensi Wawancara Calon PPPK Tahun 2024 By Rafrianika
Pengalihan Pejabat Administrasi yang organisasinya dirampingkan menjadi pejabat fungsional yang bersesuaian Pengembangan Jabatan Fungsional Anda telah memasukkan data yang salah mengenai biaya perjalanan dinas rekan-rekan kerja Anda dari yang beradadi unit teknis . Kesalahan yang Anda lakukan sangat fatal, yaitu biayaperjalanan yang seharusnya sebesar Rp 8 0.000.000,00 dicatat sebesar Rp4.000.000. Sehingga terdapat selisih Rp 76 .000.000,00 pada jumlah total.Beruntung karena dokumen itu belum diselesaikan . Sebagai staff yang jujur dankonsekuen , maka yang Anda akan lakukan adalah ?.... Siap menerima konsekuensi dan siap digantikan oleh siapapun yang lebih berkompeten dari saya Berdiskusi dengan atasan bagaimana tindak selanjutnya dari kesalahan yang saya lakukan Meminta maaf kepada pihak yang terkait dan menyelesaikan potensi kerugian negara tersebut melalui sidang penyalahgunaan keuangan Bertanggung jawab atas apa yang sudah saya lakukan 1
Berdasarkan soal Tes Wawancara PPPK di atasurutan opsi yang paling tepat sebagai berikut : - Opsi A : Siap menerima konsekuensi dan siapdigantikan oleh siapapun yang lebih berkompeten dari saya (3 Poin) - Opsi B : Berdiskusi dengan atasan bagaimana tindak selanjutnya dari kesalahan yang saya lakukan (2 Poin) - Opsi C : Meminta maaf kepada pihak yangterkait dan menyelesaikan potensi kerugian negara tersebut melalui sidangpenyalahgunaan keuangan (1 Poin) Opsi D : Bertanggung jawab atas apa yangsudah saya lakukan (4 Poin) Jawabanyang paling tepat adalah Opsi D yaitu Bertanggung jawab atas apa yang sudah saya lakukan 1 PEMBAHASAN
Pengalihan Pejabat Administrasi yang organisasinya dirampingkan menjadi pejabat fungsional yang bersesuaian Pengembangan Jabatan Fungsional Kamu menerima beberapa tawaran pekerjaan paruh waktu untuk menambah pemasukan bulanan . Setiap pekerjaan tersebut dilakukan tanpa mendapat pengawasan ketat dari atasan . Disisi lain, atasan kamu sepakat untuk menghitung gaji kamu berdasarkan lama waktu yang kamu gunakan dalam menyelesaikan suatu pekerjaan . Pada saat menyatakan jam kerja , maka kamu ...... Menyatakan durasi waktu pengerjaan yang tepat untuk mengerjakannya dengan kuarta terdekat dari satu jam Dengan segala kerelaan memberikan kelonggaran waktu yang sedikit panjang untuk mengerjakannya Sedikit di atas estimasi durasi yang saya perkirakan agar saya bisa lebih mengerjakannya sehingga saya tidak terganggu dengan memikirkan batasan waktu yang telah disepakati Sedikit di atas estimasi waktu yang saya perkirakan karena saya ingin mengerjakan dengan sebaik mungkin dan menyadari bahwa pekerjaan tersebut mendesak sehingga tingkat urgensinya cukup tinggi 2
Berdasarkan soal Tes Wawancara PPPK di atasurutan opsi yang paling tepat sebagai berikut : - Opsi A : Menyatakan durasi waktu pengerjaanyang tepat untuk mengerjakannya dengan kuarta terdekat dari satu jam (2 Poin ) - Opsi B : Dengan segala kerelaan memberikankelonggaran waktu yang sedikit panjang untuk mengerjakannya (1 Poin ) Opsi C : Sedikit di atas estimasi durasiyang saya perkirakan agar saya bisa lebih mengerjakannya sehingga saya tidakterganggu dengan memikirkan batasan waktu yang telah disepakati (3 Poin ) Opsi D : Sedikit di atas estimasi waktu yangsaya perkirakan karena saya ingin mengerjakan dengan sebaik mungkin danmenyadari bahwa pekerjaan tersebut mendesak sehingga tingkat urgensinya cukuptinggi (4 Poin ) Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Sedikit di atas estimasi waktu yang saya perkirakan karena saya ingin mengerjakan dengan sebaik mungkin dan menyadari bahwa pekerjaan tersebut mendesak sehingga tingkat urgensinya cukup tinggi 2 PEMBAHASAN
Pengalihan Pejabat Administrasi yang organisasinya dirampingkan menjadi pejabat fungsional yang bersesuaian Pengembangan Jabatan Fungsional Dalam membuat suatu kegiatan,baik itu pertunjukan , seminar atau kegiatan lainnya , panitia acara sangat diperlukan untuk memastikan keberhasilan kegiatan agar dapat berjalan dengansukses . Dengan dibentuknya kepanitiaan ini , semua proses kegiatan dapat disusundengan sebaik-baiknya , mulai dari pra -acara, waktu berlangsungnya acara, sampai pasca -acara. Sebagai tim penyusun kepanitiaan , yang akan Anda perhatikan adalah .... Merekrut anggota yang sudah berpengalaman Membandingkan kompetensi calon anggota dengan kualifikasi yang dibutuhkan Merekrut sebanyak mungkin anggota, sehingga ditemukan komposisi yang sesuai kebutuhan Merekrut anggota yang sesuai dengan budget keuangan yang dimiliki 3
Berdasarkan soal Tes Wawancara PPPK di atasurutan opsi yang paling tepat sebagai berikut : - Opsi A : Merekrut anggota yang sudahberpengalaman (3 Poin ) - Opsi B : Membandingkan kompetensi calonanggota dengan kualifikasi yang dibutuhkan (4 Poin ) - Opsi C : Merekrut sebanyak mungkin anggota,sehingga ditemukan komposisi yang sesuai kebutuhan (2 Poin ) Opsi D : Merekrut anggota yang sesuai denganbudget keuangan yang dimiliki (1 Poin ) Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B yaitu Membandingkan kompetensicalon anggota dengan kualifikasi yang dibutuhkan 3 PEMBAHASAN
Pengalihan Pejabat Administrasi yang organisasinya dirampingkan menjadi pejabat fungsional yang bersesuaian Pengembangan Jabatan Fungsional Rekan t i m kerja anda dimarahi oleh atasan pada saat mengumpulkan tugas t im karena sudah telat beberapa menit mengumpulkan tugasnya . Hal ini disebabkan karena rekan anda tersebut harus mengasembbly pekerjaan tersebut terlebih dahulu sebelum dikumpulkan ditambah lagisemua rekan anggota team mengumpulkan tugas pribadi mereka juga terlambat,sehingga rekan anda yang bertugas untuk mengasembbly setiap pekerjaan jaditidak menyelesaikan pekerjaannya tepat waktu , sikap anda adalah ...... Minta maaf kepada teman karena keterlambatan juga disebabkan oleh anggota t im yang lain Mengakui kesalahan kepada atasan jika anda juga turut berkontribusi pada masalah tersebut Mengakui kesalahan kepada teman dan berjanji tidak akan mengulanginya lagi Mengajak rekan anda untuk membicarakannya dan menghiburnya rekan yang dimarahi atasan 4
Berdasarkan soal Tes Wawancara PPPK di atasurutan opsi yang paling tepat sebagai berikut : - Opsi A : Minta maaf kepada teman karenaketerlambatan juga disebabkan oleh anggota team yang lain (2 Poin ) - Opsi B : Mengakui kesalahan kepada atasanjika anda juga turut berkontribusi pada masalah tersebut (4 Poin ) - Opsi C : Mengakui kesalahan kepada teman dan berjanji tidak akan mengulanginya lagi (3 Poin ) - Opsi D : Mengajak rekan anda untuk membicarakannya dan menghiburnya rekan yang dimarahi atasan (1 Poin ) Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B yaitu Mengakui kesalahan kepada atasan jika anda juga turut berkontribusi pada masalah tersebut 4 PEMBAHASAN
Pengalihan Pejabat Administrasi yang organisasinya dirampingkan menjadi pejabat fungsional yang bersesuaian Pengembangan Jabatan Fungsional Anda dan tim Anda diberikan tugas baru oleh pimpinan , tugas tesebut merupakan tugas yang lumayan baru danbelum perrnah anda kerjakan sebelumnya , begitu pun dengan rekan tim yang lainmereka merasa kebingungan dan juga mereka semua juga belum memahami maksud dancara mengerjakan tugas baru tersebut . Sikap Anda adalah ........ Saya yakin bahwa para anggota tim juga dapat belajar sendiri untuk memahami cara menyelesaikan tugas baru tersebut. Saya mempelajari tugas tersebut, lalu membagi pengetahuan saya kepada anggota tim yang lain. Saya akan meminta bantuan rekan kerja yang paling pandai untuk mempelajari tugas tersebut, kemudian menjelaskannya pada semua anggota tim. Kami mengerjakan bersama-sama tugas tersebut sesuai dengan pemahaman kami, bila ada ke- sulitan kami akan menyelesaikannya dan mencari jalan keluar secara bersama-sama 5
Berdasarkan soal Tes Wawancara PPPK di atasurutan opsi yang paling tepat sebagai berikut : - Opsi A : Saya yakin bahwa para anggota tim juga dapat belajar sendiri untuk memahami cara menyelesaikan tugas barutersebut . (2 Poin ) - Opsi B : Saya mempelajari tugas tersebut,lalu membagi pengetahuan saya kepada anggota tim yang lain. (3 Poin ) - Opsi C : Saya akan meminta bantuan rekankerja yang paling pandai untuk mempelajari tugas tersebut , kemudianmenjelaskannya pada semua anggota tim. (1 Poin ) Opsi D : Kami mengerjakan bersama-sama tugastersebut sesuai dengan pemahaman kami, bila ada ke - sulitan kami akanmenyelesaikannya dan mencari jalan keluar secara bersama-sama . (4 Poin ) Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Kami mengerjakanbersama-sama tugas tersebut sesuai dengan pemahaman kami, bila ada kesulitan kami akan menyelesaikannya dan mencari jalan keluar secara bersama-sama . 5 PEMBAHASAN
Pengalihan Pejabat Administrasi yang organisasinya dirampingkan menjadi pejabat fungsional yang bersesuaian Pengembangan Jabatan Fungsional Pagi ini seperti biasanya andaselalu sibuk dengan rutinitas dipekerjaan sebagai seorang customer service padasebuah rumah sakit pemerintah . Ketika anda sedang asik bekerja datanglahseorang ibu-ibu tua yang ingin menanyakan prosedur penggunaan BPJS kesehatanuntuk proses rawat inap anaknya yang sedang sakit dan membutuhkan perawatan secepatnya agar sakitnya tidak bertambah parah , Setelah anda menjelaskanpanjang lebar dengan bahasa yang mudah dimengerti beberapa kali kepada sang ibu namun ternyata ibu tersebut tampak sangat kebingungan dan mengatakan bahwa diatidak mengerti sama sekali dengan prosedur yang anda jelaskan , bagaimana sikapanda ?.... Menjelaskan secara pelan pelan dengan bahasa yang mudah dipahami oleh ibunya agar dia tahu maksud dari apa yang anda jelaskan Menjelaskan secara perlahan tahapan demi tahapan yang harus dilakukan ibu tersebut dengan bahasa yang santun agar sang ibu paham maksud dari apa yang anda jelaskan Meminta sang ibu untuk memanggil salah satu anggota keluarganya agar anda bisa menjelaskan hal tersebut kepadanya Meminta teman anda yang lebih berpengalaman dalam melayani keluarga pasien yang kebingungan dalam memahami prosedur yang ada 6
Berdasarkan soal Tes Wawancara PPPK di atasurutan opsi yang paling tepat sebagai berikut : - Opsi A : Menjelaskan secara pelan pelandengan bahasa yang mudah dipahami oleh ibunya agar dia tahu maksud dari apayang anda jelaskan (1 Poin ) - Opsi B : Menjelaskan secara perlahan tahapandemi tahapan yang harus dilakukan ibu tersebut dengan bahasa yang santun agarsang ibu paham maksud dari apa yang anda jelaskan (2 Poin ) - Opsi C : Meminta sang ibu untuk memanggilsalah satu anggota keluarganya agar anda bisa menjelaskan hal tersebutkepadanya (4 Poin ) Opsi D : Meminta teman anda yang lebihberpengalaman dalam melayani keluarga pasien yang kebingungan dalam memahami prosedur yang ada (3 Poin ) Jawaban yang paling tepat adalah Opsi C yaitu Meminta sang ibu untukmemanggil salah satu anggota keluarganya agar anda bisa menjelaskan haltersebut kepadanya 6 PEMBAHASAN
Wita berangkat sangat pagimenuju kantor agar ia bisa menyelesaikan pekerjaannya di hari itu juga. Tetapiia justru tidak dapat bekerja , karena listrik di kantor padam . Momo berencana untuk pergi ke tempat lain untuk menyelesaikan pekerjaannya , tetapi departemenkepegawaian datang dan membutuhkan bantuannya untuk melakukan pindahan kegedung baru . Selanjutnya yang harus dilakukan Wita adalah ....... Merencanakan langkah-langkah kerja yang dilakukan setelah membantu kepegawaian Membantu kepegawaian karena banyak barang/dokumen yang harus dipindahan Berusaha menyelesaikan tugas di gedung baru setelah membantu kepegawaian Menyelesaikan setidaknya setelah bagian dari tugas sebelum mengerjakan yang lain 7
Berdasarkan soal Tes Wawancara PPPK di atasurutan opsi yang paling tepat sebagai berikut : - Opsi A : Merencanakan langkah-langkah kerjayang dilakukan setelah membantu kepegawaian (3 Poin ) - Opsi B : Membantu kepegawaian karena banyakbarang / dokumen yang harus dipindahan (1 Poin ) - Opsi C : Berusaha menyelesaikan tugas digedung baru setelah membantu kepegawaian (2 Poin ) - Opsi D : Menyelesaikan setidaknya setelahbagian dari tugas sebelum mengerjakan yang lain (4 Poin ) Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Menyelesaikan setidaknya setelah bagian dari tugas sebelum mengerjakan yang lain 7 PEMBAHASAN
Pada perusahaan tempat Wita bekerja memiliki tingkat disiplin dan aturan yang cukup ketat bagi tiap-tiapkaryawannya dimana setiap karyawan diminta untuk mampu bekerja cepat danmenyelesaikan semua tugas dengan baik , Wita merupakan seorang karyawan baruyang tentu saja belum terbiasa akan hal tersebut , dalam melakukan semuapekerjaan Wita di kantor hal apa yang Rizka lakukan ?....... Lebih suka jika bekerja dengan suasana kelompok dan bisa saling bertukar pikiran Lebih suka bekerja sendiri dan fokus untuk menyelesaikan pekerjaan yang diemban Tekun,teliti, dan bekerja sampai semua pekerjaan dapat cepat diselesaikan Lebih suka pekerjaan yang memberikan Rizka kebebasan waktu yang lebih fleksible . 8
Berdasarkan soal Tes Wawancara PPPK di atasurutan opsi yang paling tepat sebagai berikut : - Opsi A : Lebih suka jika bekerja dengan suasana kelompok dan bisa saling bertukar pikiran (4 Poin ) - Opsi B : Lebih suka bekerja sendiri dan fokus untuk menyelesaikan pekerjaan yang diemban (1 Poin ) - Opsi C : Tekun,teliti , dan bekerja sampai semua pekerjaan dapat cepat diselesaikan (3 Poin ) - Opsi D : Lebih suka pekerjaan yang memberikan Wita kebebasan waktu yang lebih fleksible . (2 Poin ) Jawaban yang paling tepat adalah Opsi A yaitu Lebih suka jika bekerja dengan suasana kelompok dan bisa saling bertukar pikiran 8 PEMBAHASAN
Kamu berpartisipasi dalamkegiatan bakti sosial . Suatu hari , ketua organisasi menugaskan kamu untukmerekap semua donasi dari anggota dan donatur . Setelah menyelesaikan danmenyerahkannya kepada ketua , baru diketahui ternyata ketua melakukan kesalahandengan malah memberikan buku catatan perkumpulan arisan . Akibatnya kamu harusmerekap ulang . Sikap kamu ....… Tetap mengulanginya meskipun sedikit melampiaskan kekesalan anggota lain Menegurnya dengan keras sekalipun dia seorang ketua karena kesalahannya merepotkan orang lain Merekap ulang meskipun dalam hati merasa sangat marah Bersedia mengulanginya dan memintanya untuk lebih berhati-hati ketika memberikan instruksi di kemudian hari 9
Berdasarkan soal Tes Wawancara PPPK di atas urutan opsi yang paling tepat sebagai berikut : - Opsi A : Tetap mengulanginya meskipunsedikit melampiaskan kekesalan anggota lain (2 Poin ) - Opsi B : Menegurnya dengan keras sekalipun dia seorang ketua karena kesalahannya merepotkan orang lain (1 Poin ) - Opsi C : Merekap ulang meskipun dalam hatimerasa sangat marah (3 Poin ) Opsi D : Bersedia mengulanginya dan memintanya untuk lebih berhati-hati ketika memberikan instruksi di kemudianhari (4 Poin ) Jawaban yang paling tepat adalah Opsi D yaitu Bersedia mengulanginya dan memintanya untuk lebih berhati-hati ketika memberikan instruksi di kemudian hari 9 PEMBAHASAN
Aduan terhadap layanan kantor v anda hanya dapat diproses melalui sebuah situs karena pembaharuan sistem yangmengubah seluruh layanan menjadi daring. Namun , sampai saat ini pelanggan tetapmenyampaikan aduan mereka secara manual karena kurangnya sosialisasi mengenaipembaharuan sistem tersebut . Akibatnya , anda dan rekan yang lain sering lemburuntuk menginput aduan pelanggan ke situs. Bagaimana solusi yang tepat menurutanda ?… Tidak menerima aduan layanan secara langsung dan meminta pelanggan untuk menggunakan situs yang sudah disediakan . Menggalakkan sosialisasi mengenai situs aduan layanan agar lebih banyak pelanggan yang mengetahuinya . Mengajarkan cara mengunggah aduan layanan ke situs kepada para pelanggan agar anda tidak perlu menginput ulang aduan mereka . Tidak menyediakan blangko aduan layanan agar tidak ada pelanggan yang memberikan aduan secara manual. 10
Berdasarkan soal Tes Wawancara PPPK di atasurutan opsi yang paling tepat sebagai berikut : - Opsi A : Tidak menerima aduan layanan secaralangsung dan meminta pelanggan untuk menggunakan situs yang sudah disediakan .(3 Poin ) - Opsi B : Menggalakkan sosialisasi mengenai situs aduan layanan agar lebih banyak pelanggan yang mengetahuinya . (4 Poin ) - Opsi C : Mengajarkan cara mengunggah aduan layanan ke situs kepada para pelanggan agar anda tidak perlu menginput ulang aduan mereka . (2 Poin ) - Opsi D : Tidak menyediakan blangko aduan layanan agar tidak ada pelanggan yang memberikan aduan secara manual. (1 Poin ) Jawaban yang paling tepat adalah Opsi B yaitu Menggalakkan sosialisasi mengenai situs aduan layanan agar lebih banyak pelanggan yang mengetahuinya . 10 PEMBAHASAN