Técnica dos 5 porquês

Saiba mais em

1. Apresentação da ferramenta

2. Taiichi Ohno Arquiteto do sistema Toyota de produção nos anos 1950.

3. Método dos 5 porquês

4. Objetivo da ferramenta

5. Tornar caminho , para chegar à causa-raiz do problema, ainda mais fácil.

6. Repetir a Pergunta “Por quê ?”

7. … Diante da questão a ser aprofundada.

8. Níveis de perguntas

9. GERAL Específico Efeitos superficiais Causa-raiz

10. Efeito : s.m. Produto, resultado de uma ação; consequência: não há causa sem efeito. Causa : S.F. Aquilo que faz com que uma coisa seja, exista ou aconteça. 

11. Simples. Poderosa.