Tài liệu Marketing cho lĩnh vực BĐS - AFFMARKET.VN.pdf

Tài liệu marketing cho lĩnh vực bất động sản tập trung vào việc quảng bá, bán và cho thuê các tài sản như nhà ở, căn hộ, văn phòng và đất đai. Nó bao gồm các chiến lược và công cụ marketing nhằm thu hút khách hàng, tối ưu hóa giá trị tài sản, và tạo dựng thương hiệu cho các dự án BĐS. Tài liệu này cũng thường đề cập đến phân tích thị trường, nghiên cứu đối thủ, và các xu hướng tiêu dùng, nhằm đưa ra các giải pháp marketing hiệu quả và phù hợp với nhu cầu của thị trường.

1. WWW.AFFMARKET.VN
TàiliệuMarketingcholĩnhvựcBĐS
1.PhươngthứckiếmKháchHàngchoBĐSCănHộnăm2024
Cáchhiệuquảnhấtđểkiếmkháchchobấtđộngsảncănhộlàtậndụngmạngxãhội.
ViệcsửdụngcácnềntảngnhưFacebook,InstagramvàLinkedIngiúptạorasựchúý
đốivớitiềmnăngmuanhà.Hãychiasẻhìnhảnhđẹpcủacănhộ,đồngthờicungcấp
thôngtinchitiếtvềtiệníchvàvịtrí.Bạncũngnêntạocácbàiviếtchiasẻkiếnthức
vềthịtrườngbấtđộngsảnđểthuhútsựquantâmtừcộngđồngmạng.
Mộtchiếnlượckháclàtổchứcsựkiệnmởbánhoặctourcănhộ.Việcnàykhôngchỉ
tạocơhộichongườimuathựcsựtrảinghiệmkhônggiansống,màcòntạorabầu
khôngkhítíchcựcvàhứngthú.Đồngthời,bạncóthểhợptácvớiđốitácđịaphương
nhưnhàhàng,quáncàphêđểtạoranhữngưuđãiđặcbiệtchokháchthamgiasự
kiện,tăngkhảnăngquảngbávàthuhútkháchhàng.
Khôngnênquêntiếpcậnkháchhàngtiềmnăngquacáctrangwebbấtđộngsản.
ĐăngthôngtinvềcănhộtrêncáctrangwebuytínnhưBatdongsan.com.vnsẽgiúp
nângcaokhảnăngtiếpcậncủabạn.Bạncũngcóthểsửdụngcácdịchvụquảng
cáotrựctuyếnđểtăngcườngtầmnhìnvàthuhútnhiềukháchhànghơn.
Tấtnhiên,cònmộtsốphươngtiệnquảngcáotruyềnthốngcũnglàcáchhiệuquảđể
thuhútkháchhàngđốivớibấtđộngsảncănhộ.Quảngcáotrêncácphươngtiện
truyềnthôngnhưbáo,tạpchí,vàđàiphátthanhcóthểtạorasựchúýđặcbiệttừ
phíanhữngngườiđangtìmkiếmnhàở.Đặcbiệt,quảngcáotrựctiếptạicácvịtrí
chiếnlược,nhưcáctrungtâmmuasắm,cũngcóthểlàmtăngkhảnăngthuhútsự
chúývàtạorakếtnốigầngũivớikháchhàngtiềmnăng.
Ngoàira,xâydựngmộttrangwebchuyênnghiệpvàdễsửdụnglàchìakhóaquan
trọngđểthuhútkháchhàngtrựctuyến.Việccungcấpthôngtinchitiếtvềcănhộ,
videothựctế,vàđánhgiátừkháchhàngsẽtạorasựtintưởngvàthuậntiệncho
nhữngngườiđangtìmkiếmnơiở.Hãyđảmbảorằngtrangwebcủabạncòntíchhợp
cácphươngthứcliênlạcnhanhchóngđểgiúpngườidùngdễdàngliênhệvàđặtcâu
hỏi.
Nhưvậy,bằngcáchkếthợplinhhoạtcácphươngtiệntruyềnthôngvàsựhiệnđại
thôngquatrangweb,bạncóthểtốiưuhóacơhộikiếmkháchchobấtđộngsảncăn
hộcủamình.
Mộtchiếnlượckhácđểkiếmkháchchobấtđộngsảncănhộlàthiếtlậpmốiquanhệ
chặtchẽvớicácđốitáctrongngành.Hợptácvớicácđạilýbấtđộngsảncóuytínvà

2. WWW.AFFMARKET.VN
cácchuyêngiatưvấntàichínhcóthểgiúpmởrộngmạnglướiquảngcáocủabạn.
Bạncóthểcungcấpưuđãiđặcbiệtchohọkhihọgiớithiệukháchhàngpotenial.
Đồngthời,việcliêntụccậpnhậtthôngtinmớivàhữuíchvềdựáncủabạnchođối
tácsẽtạoramộtmốiliênkếtmạnhmẽvàcólợichocảhaibên.
Tậndụngkỹthuậttiếpthịquaemailcũnglàmộtphươngtiệnquantrọng.Việcxây
dựngdanhsáchemailcủanhữngngườiquantâmđếnbấtđộngsảncóthểgiúpbạn
gửithôngđiệptrựctiếpvàcánhânhóa.Bạncóthểtạoracácchiếndịchemailchia
sẻthôngtinvềdựánmới,chươngtrìnhkhuyếnmãi,vàthậmchílàtổchứcsựkiện
đặcbiệtdànhchonhữngngườiđãđăngkýnhậntintừbạn.
Kếthợptấtcảcácchiếnlượcnàycóthểgiúpbạnxâydựngmộtchiếndịchquảng
cáotoàndiệnvàhiệuquảđểkiếmkháchchobấtđộngsảncănhộcủabạn.
Đểtốiưuhóachiếnlượckiếmkhách,khôngnênbỏquasứcmạnhcủađánhgiávà
đềxuấttừkháchhànghiệntại.Xâydựngmộtcộngđồngtíchcựcquacácđánhgiá
trêntrangwebvàcácnềntảngđánhgiábấtđộngsảnsẽtạoraấntượngtíchcựcđối
vớingườimuốnmuanhà.Hãykhuyếnkhíchkháchhànghiệntạichiasẻtrảinghiệm
củahọthôngquaviệcđăngđánhgiá,hìnhảnh,vàthậmchílàvideovềcănhộ.Điều
nàykhôngchỉtăngđộtincậymàcònlàmtăngkhảnăngthuhútsựchúýtừkhách
hàngmới.
Mộtphầnquantrọngkháclàtậndụngkhảnăngcủavideomarketing.Tạovideogiới
thiệuchânthựcvềcănhộ,môitrườngxungquanh,vàcáctiệníchcósẵncóthểlàm
nổibậtdựáncủabạn.Videokhôngchỉtạoraấntượngmạnhmẽmàcòngiúpkhách
hàngcócáinhìntoàndiệnvàsốngđộngvềcănhộ,thúcđẩyhọđưaraquyếtđịnh
muasắmtíchcực.
Việcduytrìvàcậpnhậtthườngxuyênthôngtintrêncáckênhtruyềnthôngvàtrang
webcủabạnsẽgiữchochiếnlượcquảngcáoluônmớimẻvàhấpdẫn.Bạncóthể
chiasẻcácbàiviếtvềxuhướngbấtđộngsản,thôngtinthịtrường,vànhữngđiều
mớimẻtronglĩnhvựcđểgiữchocộngđồngcủabạnluôncảmthấyquantâmvàkết
nối.
Đểđưachiếnlượckiếmkháchchobấtđộngsảncănhộlênmộttầmcaomới,việcsử
dụngcôngnghệảohóavàthựctếảo(VR)cóthểlàmộtyếutốquyếtđịnh.Bằng
cáchtạoracáctrảinghiệmthựctếảochocănhộ,bạnmangđếnchokháchhàng
tiềmnăngcơhộithựcsựtrảinghiệmkhônggiansốngtrướckhiquyếtđịnhmua.
Điềunàykhôngchỉgiúptăngkhảnăngchốtgiaodịchmàcòntạoraấntượngmạnh
mẽvàtiêntiến,đặtdựáncủabạnnổibậtgiữađámđông.

3. WWW.AFFMARKET.VN
Ngoàira,việctíchhợptrítuệnhântạo(AI)vàoquátrìnhtưvấnvàhỗtrợkháchhàng
cũnglàmộtxuhướngngàycàngphổbiến.Sửdụngchatbottrêntrangwebđểtrảlời
tựđộngcáccâuhỏiphổbiến,cungcấpthôngtinchitiếtvềcănhộvàdựán,giúptối
ưuhóathờigianvàtạoratrảinghiệmngườidùngthuậntiện.Hơnnữa,việcsửdụng
dữliệuvàphântíchđểđưarathôngtinđịnhhìnhchiếnlượcquảngcáocóthểgiúp
bạntốiưuhóahiệusuấtchiếndịchvàđiềuchỉnhchiếnlượctheothờigian.
Mạngxãhộikhôngchỉlànơiđểchiasẻhìnhảnhđẹp.Việcsửdụngquảngcáocóđối
tượngtrêncácnềntảngnhưFacebookvàInstagram,thôngquaviệctậptrungvào
đốitượngmụctiêudựatrêndữliệuhànhvitrựctuyến,cóthểgiúpbạnđạttớinhóm
ngườicókhảnăngmuacaovàtốiưuhóachiếnlượcquảngcáocủamình.
Đểnângcaosựtươngtácvàkếtnốivớikháchhàng,việctạoracácsựkiệntrực
tuyếnhoặcwebinarchuyênsâuvềbấtđộngsảnlàmộtphươngthứchiệuquả.Bạn
cóthểmờichuyêngiangành,nhàphântíchbấtđộngsản,hoặcnhữngngườicókinh
nghiệmđểchiasẻthôngtingiátrịvềthịtrườngvàxuhướnghiệntại.Điềunàykhông
chỉgiúpxâydựnguytínchodựáncủabạnmàcòntạocơhộitươngtáctrựctiếpvới
kháchhàngvàtrảlờicáccâuhỏicụthể.
Mộtphươngthứcquảngcáomớimẻvàthuhútkháchhànglàsửdụnginfluencer
marketing.Hợptácvớicácngườinổitiếngtrênmạngxãhộihoặctronglĩnhvựcbất
độngsảnđểhọchiasẻvềdựáncủabạncóthểgiúptăngcườngsựnhậnthứcvà
niềmtintừcộngđồngmạng.Việcnàyđặcbiệthiệuquảkhiinfluencercóđộuytín
tronglĩnhvựcđịaốcvàcókhảnăngtạoảnhhưởngmạnhmẽ.
Đừngquênkếthợpchiếnlượcquảngcáovớichămsóckháchhàngchuyênnghiệp.
Việctạoramộthệthốngchămsóckháchhàngchủđộng,từviệctheodõitìnhtrạng
giaodịchchođếnviệccungcấpthôngtincậpnhậtđịnhkỳ,cóthểtăngsựhàilòng
vàđồnglòngtừphíakháchhàng,làmtăngkhảnănghọgiớithiệudựáncủabạncho
ngườikhác.
2.PhươngthứckiếmKháchHàngchoBĐSChoThuênăm
2024
Tiếtlộbíquyếtđểkiếmkháchchobấtđộngsảnchothuênằmởsựsángtạotrong
chiếnlượctiếpthị.Mộtcáchhiệuquảlàtậndụngmạngxãhội,nơimàđadạngngười
dùngcóthểtìmthấythôngtinvềbấtđộngsảncủabạn.Chiasẻnhữngảnhđẹpvà
môtảhấpdẫnvềcănhộhoặcnhàbạnđangchothuêtrêncácnềntảngnhư
FacebookvàInstagram.Hãytậndụngcáckênhquảngcáotrảtiềnđểmởrộngsự
tiếpcận,vàđặtnhiềumôtảsángtạođểthuhútsựchúý.Vídụ,mộtảnhhoặcvideo

4. WWW.AFFMARKET.VN
360độcóthểlàmtăngkhảnăngthuêcủabạn,khiếnkháchhàngcảmthấynhưhọ
đangthămtrựctiếpngôinhàquamànhình.
Mộtchiếnlượckhácđểthuhútkháchhànglàtạonộidunggiáodụctrênbloghoặc
trangwebcủabạn.Hãychiasẻnhữngbàiviếthữuíchvềthịtrườngbấtđộngsản,
cáckhuvựcxungquanh,vàcáchướngdẫnchongườithuênhà.Bằngcáchcungcấp
thôngtinhữuích,bạnkhôngchỉxâydựnguytínmàcòntạoramộtcộngđồngtrực
tuyếnquantâmđếnbấtđộngsảncủabạn.Hãychắcchắnrằngbạnđangsửdụngtừ
ngữmôtảhấpdẫnđểthuyếtphụckháchhàngvềsựđộcđáovàgiátrịcủabấtđộng
sảnbạnđangcungcấp.
Đểthuhútkháchhàngmộtcáchhiệuquả,hãytậndụngquyềnlợicủavideotiếpthị.
Tạocácvideochuyênnghiệpgiớithiệubấtđộngsảncủabạn,tậptrungvàocácđặc
điểmnổibậtvàkhônggiannộithất.Bạncóthểthựchiệncácbuổilivestreamtrực
tuyếnđểgiớithiệutrựctiếpcáccănhộhoặcnhàchothuê,tạosựtươngtácvới
kháchhàngngaytừkhihọxemthôngtin.Sửdụngngônngữthânthiệnvàgầngũi,
làmchokháchhàngcảmthấynhưhọđangtròchuyệnvớimộtngườibạn.
Mộtyếutốquantrọngnữalàchămsóckháchhàng.Hãytạocácchươngtrình
khuyếnmãihoặcưuđãiđặcbiệtchonhữngngườiđăngkýthuênhàdàihạn.Đồng
thời,duytrìmộtmốiquanhệmởcửavớihọquaemailhoặccáckênhtrựctiếpkhác.
Phảnhồitíchcựctừkháchhàngtrướcđâycóthểlàmnổibậtchấtlượngcủabất
độngsảncủabạnvàtạođộnglựcchongườikhácquantâm.
Vớichiếnlượckếthợplinhhoạtnhưvậy,bạncóthểtốiưuhóakhảnăngthuhút
kháchhàngvàgiữhọquantâmđếnbấtđộngsảnchothuêcủabạn.
Đểtăngcườngsựhiệuquảcủachiếnlượckiếmkháchchobấtđộngsảnchothuê,
bạncũngcóthểxemxétviệchợptácvớicácđốitácchiếnlượctrongngành.Điều
nàycóthểbaogồmviệcliênkếtvớicáccôngtyquảngcáođịaphươnghoặctrang
webbấtđộngsảnnổitiếngđểtăngcườngsựxuấthiệncủabạntrongtìmkiếmtrực
tuyến.Hợptácnàykhôngchỉgiúpbạntiếpcậnmộtđốitượngkháchhàngrộnglớn
hơnmàcòntạoramộtmạnglướihỗtrợvữngchắc.
Đừngquênđầutưvàomốiquanhệcộngđồng.Thamgiavàocácsựkiệnđịa
phương,nhưhộichợnhàđất,cácbuổitriểnlãm,hoặcnhữnghoạtđộngtừthiện,có
thểtạoracơhộitốtđểtươngtáctrựctiếpvớicộngđồngvàgiớithiệubấtđộngsản
củabạn.Sựthamgiatíchcựctrongcộngđồngcóthểtạoraấntượngtíchcựcvà
tăngkhảnăngnhậndiệnthươnghiệu.

5. WWW.AFFMARKET.VN
Nhữngchiếnlượcnày,kếthợpvớinhaumộtcáchlinhhoạt,sẽgiúpbạnkhôngchỉthu
hútkháchhànghiệntạimàcònxâydựngmộtcơsởkháchhàngtrungthànhvàbền
vữngchotươnglai.
Mộtcáchhiệuquảđểtốiưuhóachiếnlượckiếmkháchchobấtđộngsảnchothuêlà
tậndụngcáccôngnghệmới,đặcbiệtlàtrítuệnhântạo.Sửdụngchatbottrêntrang
webcủabạnđểtựđộngtrảlờicâuhỏiphổbiếntừkháchhàngvàhướngdẫnhọđến
cácthôngtinchitiếtvềbấtđộngsản.Điềunàykhôngchỉtiếtkiệmthờigianmàcòn
tăngtínhtươngtácvàsựthuậntiệnchokháchhàng.
Cậpnhậtđịnhkỳthôngtintrêntrangwebvàcácnềntảngtrựctuyếnkhácđểđảm
bảorằngmọithôngtinvềbấtđộngsảncủabạnlàchínhxácvàhiệnđại.Bạncóthể
sửdụnghìnhảnhchấtlượngcaovàmôtảchitiếtđểthuhútsựchúýcủakhách
hàngtiềmnăng.Việcduytrìmộttrangwebchuyênnghiệpvàdễtiếpcậncóthểtạo
raấntượngtíchcựcvàtăngcơhộithuênhà.
Hãyliêntụcđođạcvàđánhgiáhiệusuấtchiếnlượccủabạn.Sửdụngcáccôngcụ
theodõivàphântíchđểhiểurõhànhvicủakháchhàngvàđiềuchỉnhchiếnlượcdựa
trêndữliệuthuđược.Điềunàygiúpbạntheodõicácxuhướngthịtrườngvànắmbắt
nhanhchóngnhữngthayđổitrongnhucầucủakháchhàng.
Đểnângcaohiệusuấtchiếnlượckiếmkhách,hãyxemxétviệctậndụngđánhgiátừ
kháchhàngtrước.Nhữngđánhgiátíchcựckhôngchỉlàmtăngđộtincậycủabạn
màcòntạoniềmtinchongườithuênhàmới.Hãykhuyếnkhíchkháchhànghiệntại
hoặctrướcđâycủabạnđểchiasẻtrảinghiệmcủahọthôngquacácđánhgiátrên
trangweb,trêncácnềntảngđánhgiábấtđộngsản,hoặcthậmchíquavideo.Điều
nàygiúpxâydựngmộthìnhảnhtíchcựcvềbấtđộngsảncủabạnvàtăngkhảnăng
thuhútmới.
Tìmkiếmcơhộihợptácvớiđốitáccóuytíntrongngànhbấtđộngsản.Điềunàycó
thểbaogồmviệchợptácvớicácđộingũmôigiới,nhữngngườicósẵnkháchhàng
tiềmnăng.Bạncóthểcungcấpưuđãihoặcchínhsáchđặcbiệtchohọđểkhuyến
khíchhợptác.Sựkếthợpvớingườichuyênnghiệptronglĩnhvựcgiúpmởrộngmạng
lướitiếpcậncủabạnvàtạoracơhộimới.
Khôngquênkếtnốivớicộngđồngquacáckênhtruyềnthôngđịaphương.Đăngtin
tứcvàthôngbáovềbấtđộngsảncủabạntrêncácdiễnđàncộngđồngtrựctuyến,
trongtờbáođịaphương,hoặcthậmchílàtrênđàiphátthanh.Việcnàygiúptạora
mộtsựxuấthiệnđachiềuvàkếtnốitốthơnvớiđốitượngkháchhàngđịaphương.
Đểtiếptụctốiưuhóachiếnlượckiếmkháchchobấtđộngsảnchothuê,mộtphương
tiệnhiệuquảlàsửdụngchiếnlượcquảngcáotrựctiếpđếnđốitượngmụctiêu.Tập

6. WWW.AFFMARKET.VN
trungvàoquảngcáotrêncácnềntảngtrựctuyếnphổbiếnnhưGoogleAdsvà
FacebookAdsđểtiếpcậnđúngđốitượngmàbạnmuốnthuhút.Sửdụngcácchiến
dịchquảngcáođịnhhìnhchặtchẽvớithôngđiệpmạnhmẽvềnhữngưuđiểmvàđộc
đáocủabấtđộngsảncủabạn.
Hãycânnhắcvềviệctạoracácchươngtrìnhkhuyếnmãihoặcưuđãiđặcbiệtcho
ngườithuêdàihạnhoặcnhómkháchhàngcụthể.Điềunàycóthểbaogồmgiảmgiá
chokỳhạnthuêdàihạn,hoặccáctiệníchvàdịchvụbổsungmiễnphí.Sựkíchthích
nàycóthểlàmtăngđángkểsựquantâmtừphíakháchhàngvàtạoramộtđộnglực
mạnhmẽđểhọchọnbấtđộngsảncủabạn.
Cuốicùng,đừngquênthựchiệncácchiếnlượcSEO(SearchEngineOptimization)để
tốiưuhóahiểnthịtrêncáccôngcụtìmkiếm.Tốiưuhóatrangwebcủabạnvớitừ
khóaliênquanvàtạonộidungchấtlượngcóthểgiúptăngcườngvịthếcủabạn
trongkếtquảtìmkiếm,thuhútsựchúýtừnhữngngườiđangtìmkiếmnhàchothuê.
3.PhươngthứckiếmKháchHàngchoBĐSCondotelnăm2024
Tiếpcậnkháchhàngchoviệcmuacondotelđòihỏichiếnlượcsángtạo,vàcómột
sốcáchhiệuquảđểthuhútđốitượngmụctiêu.Mộttrongnhữngchiếnlượcquan
trọnglàtậndụngmạngxãhội.Việcchiasẻhìnhảnhvàthôngtinchitiếtvềcondotel
trêncácnềntảngnhưFacebookvàInstagramgiúptăngcườngsựhiểubiếtcủa
kháchhàngvềdựán.Đồngthời,việcthựchiệnchiếndịchquảngcáotrảtiềntrêncác
mạngxãhộicũngđóngvaitròquantrọngtrongviệcđưathôngđiệpđếnđốitượng
mụctiêumộtcáchnhanhchóngvàhiệuquả.
Mộtphươngtiệnkhácđểthuhútkháchhànglàthôngquacácsựkiệnvàtriểnlãm
bấtđộngsản.Việctổchứccácsựkiệnmởbán,buổitriểnlãmhoặchộithảovề
condotelkhôngchỉtạocơhộichokháchhàngtrựctiếptrảinghiệmsảnphẩmmà
còncungcấpthôngtinchínhxácvàchitiếtvềưuđiểmcủadựán.Đồngthời,việc
hợptácvớiđạilýbấtđộngsảnuytíncũngmanglạilợiíchlớn,vìhọcókhảnănggiới
thiệusảnphẩmđếnmộtlượnglớnkháchhàngtiềmnăngmộtcáchhiệuquả.
Xâydựngmộttrangwebchuyênnghiệpvớinộidunghấpdẫnvàthôngtinđầyđủ
cũnglàyếutốquantrọngđểthuhútkháchhàng.Việccungcấpthôngtinchitiết,
hìnhảnhchấtlượngvàvideogiớithiệusẽlàmtăngtínhthuyếtphục.Đồngthời,việc
tốiưuhóatrangwebđểtìmkiếmcũnggiúpnângcaokhảnăngxuấthiệncủadựán
khikháchhàngtiềmnăngtìmkiếmtrêninternet.
Dĩnhiên,cònnhiềuchiếnlượckhácnhauđểtốiưuhóaviệckiếmkháchmuabất
độngsảncondotel.Mộttrongnhữngphươngtiệnmạnhmẽvàhiệnđạilàsửdụng
côngnghệảohóa.Việctạoracáctourảochocondotelgiúpkháchhàngtừxatrải

7. WWW.AFFMARKET.VN
nghiệmkhônggianvàtiệníchmàdựánmanglạimộtcáchchânthực.Cùngvớiđó,
việcsửdụngtrítuệnhântạotrongviệctưvấnvàtrảlờicâuhỏitrựctuyếngiúptăng
cườngtươngtácvàđộtincậycủakháchhàng.
Khámphácácđốitácchiếnlượccũnglàmộtchiếnlượcquantrọng.Hợptácvớicác
đốitáccóuytíntrongngànhbấtđộngsản,ngânhàng,hoặcthậmchílàcácđốitác
dulịchcóthểmởracơhộimới.Việcnàykhôngchỉtăngcườngniềmtintừphía
kháchhàngmàcònmởrộngmạnglướitiếpcậnđốitượngmụctiêu.
Việcchămsócvàduytrìmốiquanhệvớikháchhàngcũcũnglàmộtchiếnlượcquan
trọng.Tíchhợpchươngtrìnhthưởngvàưuđãichokháchhàngtrungthànhkhôngchỉ
giữchohọhàilòngmàcòntạoranhữngđạilýquảngcáokhôngtưởngthôngqua
trảinghiệmtíchcựccủahọ.
Mộtchiếnlượckhácđểkiếmkháchmuabấtđộngsảncondotellàtậptrungvào
nângcaochấtlượngdịchvụ.Việctạoramộttrảinghiệmkháchhàngđộcđáovà
xuấtsắckhôngchỉgiữchânkháchhànghiệntạimàcòntạorađiểmthuhútmạnh
mẽđốivớikháchhàngmới.Điềunàybaogồmviệccảithiệncáctiệních,dịchvụbảo
dưỡngvàquảnlýhiệuquả,tạoramộtcộngđồngcondotelnăngđộngvàthânthiện.
Mởrộngchiếnlượcquảngbácũnglàmộtcáchhiệuquảđểtăngcườngsựnhận
thứcvềdựán.Việcxuấthiệntrêncácphươngtiệntruyềnthônglớn,thamgiacác
chươngtrìnhtruyềnhìnhhoặctạoracácvideoquảngcáosángtạocóthểthuhútsự
chúýtừđốitượngmụctiêu.Việcnàygiúpxâydựnghìnhảnhthươnghiệumạnhmẽ
vàtạorasựtintưởngtừphíakháchhàng.
Việcthựchiệnchínhsáchgiálinhhoạtvàhấpdẫncũngđóngvaitròquantrọng
trongviệcthuhútkháchhàngmuacondotel.Cungcấpcácgóiưuđãi,chươngtrình
trảgóplinhhoạthoặccácưuđãiđặcbiệtchonhữngkháchhàngsớmđặtmuacó
thểtạorađộnglựcmạnhmẽđểkhuyếnkhíchquyếtđịnhmuasắm.
Đểtốiưuhóachiếnlượckiếmkháchmuacondotel,việchiểurõvànắmbắtxuhướng
thịtrườnglàquantrọng.Nghiêncứukỹlưỡngvềnhucầuvàmongmuốncủakhách
hàngtronglĩnhvựccondotelgiúpxácđịnhđúngđốitượngmụctiêu.Việcnàycàng
trởnênquantrọngkhitíchhợpnhữngyếutốphongcáchsốngvàtiệníchphùhợpvới
đặcđiểmđộcđáocủadựán,tạoragiátrịđặcbiệtvàthuhútsựquantâmtừnhóm
kháchhàngcụthể.
Chútrọngvàotiệníchvàthiếtkếlàmộtchiếnlượcquantrọng.Việctốiưuhóakhông
gian,tíchhợpcôngnghệthôngtinvàxanhhóadựáncóthểlàmtănggiátrịbấtđộng
sản.Ngoàira,việchợptácvớicácđốitácchuyênnghiệpnhưnhàthiếtkếnộithất

8. WWW.AFFMARKET.VN
hàngđầuhaychuyêngiavềtiệníchcôngcộngcóthểmanglạisựđộcđáovàchất
lượngchocondotel,tạoraấntượngmạnhmẽtừphíakháchhàng.
Việcxâydựngmộtchiếnlượctiếpthịsốhiệuquảkhôngthểthiếu.Sửdụngcôngcụ
quảngcáotrựctuyến,tốiưuhóawebsiteđểthuhúttìmkiếmtựnhiên(SEO),vàthậm
chílàtriểnkhaichiếnlượctiếpthịnộidungsẽgiúpdựáncondotelnổibậttrênthị
trườngkỹthuậtsốngàynay.
Đểđảmbảohiệusuấtvàbềnvữngchochiếnlượckiếmkháchmuacondotel,quảnlý
vàduytrìmốiquanhệvớicácđốitácchiếnlượclàrấtquantrọng.Hợptácvớicác
đơnvịquảnlýdựánuytínvàcókinhnghiệmgiúpđảmbảorằngcondotelđượcvận
hànhmộtcáchhiệuquảvàchấtlượng.Đồngthời,việcxâydựngmốiquanhệvững
chắcvớiđốitáctàichínhvàngânhàngcũnggiúpdựáncónguồnvốnổnđịnhvàlinh
hoạt.
Mộtyếutốkhácquantrọnglàsửdụngcôngnghệđểcảithiệntrảinghiệmkhách
hàng.Việctriểnkhaihệthốngquảnlýthôngtinkháchhàng(CRM)giúptheodõi
thôngtinvàưutiênhóadịchvụchotừngkháchhàngcánhân.Sửdụngtrítuệnhân
tạođểtưvấnvàtrảlờicâuhỏicủakháchhàngkhôngchỉgiúptiếtkiệmthờigianmà
còntăngcườngsựtươngtácvàtincậytừphíahọ.
Việcchútrọngvàobảomậtthôngtinkháchhàngvàquảnlýrủirolàkhôngthểthiếu.
Việcđảmbảotínhminhbạchvềthôngtindựánvàchínhsáchgiaodịchkhôngchỉ
xâydựngniềmtintừphíakháchhàngmàcòngiúptạoramôitrườngkinhdoanhổn
địnhvàbềnvững.
Mộtyếutốkhôngthểthiếutrongchiếnlượckiếmkháchmuacondotellàviệcthực
hiệnchínhsáchquảnlývàpháplýmộtcáchchặtchẽ.Việcđảmbảorằngdựántuân
thủđầyđủcácquyđịnhvàluậtphápliênquanđếnbấtđộngsảnkhôngchỉtạora
mộtcơsởhợpphápchodựánmàcòntăngcườngniềmtintừphíakháchhàng.Việc
hợptácchặtchẽvớicácchuyêngiapháplývàchuyêngiabấtđộngsảnsẽgiúpgiảm
thiểurủirovàđảmbảomộtquátrìnhmuabánsuônsẻ.
Ngoàira,việcxâydựngcộngđồngcondotelthôngquacácphươngtiệntruyềnthông
xãhộivàcácsựkiệncộngđồngcũnglàmộtchiếnlượchiệuquả.Việctạoramột
cộngđồngsôinổivàtíchcựckhôngchỉgiúpduytrìsựquantâmtừphíakháchhàng
hiệntạimàcòntạorađộnglựcchoviệcchiasẻtíchcựctừphíahọ,tăngcườnghình
ảnhtíchcựcvềdựán.
Cuốicùng,khôngquênthiếtlậpcácchươngtrìnhđánhgiáphảnhồitừkháchhàng.
Việclắngngheýkiến,ghinhậnđánhgiávànhanhchónggiảiquyếtcácvấnđềphản

9. WWW.AFFMARKET.VN
hồigiúpxâydựnguytínvàchấtlượngchodựán,đồngthờicũnglàcơhộiđểquảng
bátíchcựcthôngquanhữngtrảinghiệmtốttừkháchhàngđãsửdụng.
4.PhươngthứckiếmKháchHàngchoBĐSĐấtNềnnăm2024
Kiếmkháchchobấtđộngsảnđấtnềnlàmộtnhiệmvụquantrọngđòihỏichiếnlược
linhhoạtvàsángtạo.Mộttrongnhữngcáchhiệuquảnhấtlàtậndụngmạngxãhội.
ViệctạoranộidunghấpdẫntrêncácnềntảngnhưFacebookvàInstagramcóthể
thuhútsựchúýcủađốitượngtiềmnăng.Vídụ,việcchiasẻthôngtinvềtiệních
xungquanhkhuvực,cùngvớihìnhảnhđẹpmắtcủađấtnền,cóthểtạoraấntượng
mạnhmẽvàkíchthíchsựquantâmcủangườixem.Đồngthời,nênthườngxuyên
tươngtácvớibìnhluậnvàtinnhắntừcộngđồngđểtạodựngmốiquanhệvàtăngcơ
hộitiềmnăng.
Mộtphươngtiệntruyềnthôngmạnhmẽkhácđểthuhútkháchhànglàsửdụngvideo
trựctiếp.Việcnàykhôngchỉgiúptruyềnđạtthôngtinmộtcáchtrựcquanmàcòn
tạorasựtintưởngvàgầngũi.Chẳnghạn,tổchứccácbuổilivestreamtrêncácnền
tảngnhưYouTubehoặcTikTokđểgiớithiệucácđặcđiểmnổibậtcủađấtnền,kết
hợpvớiviệctrảlờitrựctiếpcâuhỏitừkhángiả,cóthểtạoramộttrảinghiệmtương
táctíchcực,khuyếnkhíchsựquantâmvàgiúpxâydựnguytín.
Đểmởrộngphạmvitiếpcận,khôngthểphủnhậntầmquantrọngcủaquảngcáo
trựctuyến.SửdụngcácnềntảngquảngcáonhưGoogleAdscóthểđưathôngđiệp
củabạnđếnnhữngngườiđangtìmkiếmđấtnền.Tốiưuhóatừkhóavàđịnhdạng
quảngcáođểnổibậttrongkếtquảtìmkiếmsẽgiúptăngkhảnăngthuhútkhách
hàngtiềmnăng.
Ngoàicácphươngtiệntruyềnthôngkỹthuậtsố,khôngnênquênsứcmạnhcủaquan
hệcánhânvàmạnglướiliênkếttrongngànhbấtđộngsản.Thamgiavàocácsự
kiện,hộithảo,hoặccáccộngđồngchiasẻthôngtinvềđấtnềncóthểtạocơhộigặp
gỡvàxâydựngmốiquanhệvớicácđốitáctiềmnăng,môigiới,vàkháchhàng.Việc
nàykhôngchỉgiúpmởrộngmạnglướiquanhệmàcòntạoracơhộiđểchiasẻ
thôngtinchitiếtvềcácdựánđấtnềnđangcó.
Mộtyếutốquantrọngkháclàviệcxâydựngmộttrangwebchuyênnghiệpvàhấp
dẫn.Trangwebkhôngchỉlànơigiớithiệucácdựánmàcònlàcơhộiđểtạoấn
tượngvớikháchhàng.Đảmbảotrangwebđượctốiưuhóavềgiaodiện,dễsửdụng,
vàcungcấpđầyđủthôngtinchitiếtvềcácsảnphẩmđấtnền.Thêmvàođó,công
cụtìmkiếmtrêntrangwebsẽgiúpkháchhàngdễdàngtìmkiếmvàxácđịnhđược
nhữnglựachọnphùhợpvớinhucầucủahọ.

10. WWW.AFFMARKET.VN
Đốivớichiếnlượckiếmkháchhànghiệuquả,việckếthợplinhhoạtcácphươngtiện
truyềnthôngkỹthuậtsố,quanhệcánhân,vàtrangwebchuyênnghiệpsẽtạoramột
hệthốngđadạngvàmạnhmẽ,giúpthuhútvàgiữchânkháchhàngtiềmnăng.
Đểbổsungthêmhiệusuấtchiếnlượckiếmkháchchobấtđộngsảnđấtnền,một
chiếnlượcquảngbánổibậtlàtậndụngchươngtrìnhtiếpthịquaemail.Xâydựng
mộtdanhsáchđốitượngtiềmnăngvàcungcấpthôngtinchấtlượngcaovềthị
trườngđấtnền,xuhướngmới,vàcáccơhộiđặcbiệt.Việcgửithôngđiệpđịnhkỳqua
emailkhôngchỉgiữchodoanhnghiệpcủabạnởtrongtâmtrícủakháchhàng,mà
còntăngcơhộichuyểnđổikhihọsẵnsàngđầutư.
Mộtyếutốquyếtđịnhnữalàviệchợptácvớicácchuyêngiatronglĩnhvựcbấtđộng
sảnvàtàichính.Việcnàykhôngchỉthểhiệnsựchuyênnghiệpmàcòntạoramột
nguồnđộcđáocủathôngtinvàchuyêngiatưvấnchokháchhàng.Hợptáccóthể
baogồmviệcthamgiacácsựkiệnchiasẻthôngtin,xuấtbảnbàiviếtchung,hoặc
thậmchílàviệctạoracácgóiưuđãiđặcbiệtkhikháchhàngsửdụngcảdịchvụmôi
giớivàtưvấntàichính.
Khôngthểphủnhậnsứcmạnhcủađánhgiávàđánhgiátừkháchhànghiệntại.Tạo
điềukiệnchokháchhànghàilòngchiasẻtrảinghiệmcủahọthôngquađánhgiá
trựctuyếnhoặcvideotestimonial.Sựđángtincậyvàchânthànhtrongnhữngcâu
chuyệnthànhcôngnàycóthểtạoraấntượngmạnhmẽvàthuyếtphụchơnbấtkỳ
chiếnlượcquảngcáonàokhác.
Đểđạthiệusuấttốiưutrongviệckiếmkháchchobấtđộngsảnđấtnền,việcnghiên
cứuthịtrườngvàphântíchdữliệulàkhôngthểthiếu.Sựhiểubiếtsâusắcvềnhu
cầuvàxuhướngcủakháchhàngsẽgiúpbạnđịnhhìnhchiếnlượctiếpthịcủamình
mộtcáchthôngminh.Sửdụngcôngcụphântíchthịtrườngvàthuthậpdữliệuđịalý
đểxácđịnhnhữngkhuvựccótiềmnăngpháttriển,cũngnhưđểđiềuchỉnhchiến
lượcquảngcáodựatrênhànhvivàmongđợicủakháchhàngtrongtừngkhuvực.
Mộtkhíacạnhkháclàviệcxâydựngcộngđồngtrựctuyếnchuyênsâu.Tạoradiễn
đànhoặcnềntảngtrựctuyếnnơimàkháchhàngcóthểtraođổithôngtin,kinh
nghiệm,vàthậmchílàtạoracơhộiđầutưchung.Việcnàykhôngchỉlàmtănggiátrị
chokháchhàngmàcòntạoramộtcộngđồngmạnhmẽxungquanhthươnghiệu
củabạn.
Khôngquêntíchhợpcôngnghệmớinhấtvàochiếnlượccủabạn.Sửdụngảothựctế
(VR)hoặcthựctếảo(AR)đểtạoratrảinghiệmthựctếảocủadựánđấtnền.Việc
nàykhôngchỉthuhútsựchúýmàcòngiúpkháchhàngtiềmnănghiểurõhơnvềcác
chitiếtvàđặcđiểmcủadựánmàhọquantâm.

11. WWW.AFFMARKET.VN
Mộtchiếnlượcquantrọngnữalàtậndụngxuhướngxanhvàbềnvữngtrongngành
bấtđộngsản.Đấtnềncóthểđượcquảngcáonhưlàlựachọnthânthiệnvớimôi
trường,vàviệctíchhợpcácyếutốnhưhệthốngxửlýnướcmưa,việcsửdụngnăng
lượngtáitạo,vàquyhoạchđôthịthôngminhcóthểtăngcườnggiátrịcủadựán.
Việcnàykhôngchỉthuhútđốitượngmuanhàquantâmđếnbảovệmôitrườngmà
còntháchthứccácnhàđầutưvànhàpháttriểnđểnângcaotiêuchuẩnbềnvững
củahọ.
Hệthốngquảnlýthôngtin(CRM)làmộtcôngcụquantrọnggiúptheodõivàtương
tácvớiđốitượngtiềmnăngmộtcáchhiệuquả.ViệcsửdụngCRMđểtheodõilịch
sửtươngtác,quảnlýthôngtinkháchhàng,vàtựđộnghóaquytrìnhtiếpthịcóthể
giúptốiưuhóaquảnlýquanhệkháchhàng,từgiaiđoạntìmkiếmđếngiaodịch.
Khôngnênquênvềquảngcáotrựctiếptrongcộngđồngđịaphương.Hợptácvớicác
doanhnghiệpvàdịchvụđịaphương,nhưtrườnghọc,bệnhviện,haycáccơquan
chínhquyềnđịaphươngđểtạoracácchươngtrìnhưuđãihoặcsựkiệnquảngbáđất
nền.Việcnàykhôngchỉlàmtăngsựnhậnthứcvềdựánmàcònkếtnốichặtchẽvới
cộngđồng,tạoramộtmôitrườngthânthiệnvàổnđịnhchoviệcbánhàngvàphát
triểndựán.
Mộtchiếnlượcquantrọngđểkiếmkháchchobấtđộngsảnđấtnềnlàtạoracácgói
cungứngđặcbiệtvàlinhhoạt.Điềunàycóthểbaogồmcácưuđãitàichính,chính
sáchthanhtoánlinhhoạt,hoặcthậmchílàcácgóiquàtặngđikèmvớiviệcmuađất
nền.Việcnàykhôngchỉtănggiátrịchokháchhàngmàcònlàmnổibậtdựántrong
thịtrườngcạnhtranh.
Đồngthời,việcxâydựngmộthìnhảnhthươnghiệumạnhmẽvàđộcđáocũngđóng
vaitròquantrọng.Đầutưvàoviệcxâydựngmộtthươnghiệuvớicácgiátrị,sứ
mệnh,vàtínhnhậnthứcvềchấtlượngcóthểtạoramộtấntượnglâudài.Sựnhận
thứcvàniềmtintừphíakháchhàngvềthươnghiệusẽgiúpbạnthuhútkháchhàng
khôngchỉchodựánhiệntạimàcònchocácdựántươnglai.
Cuốicùng,liêntụctheodõivàđánhgiáchiếnlượctiếpthịcủabạnđểcósựđiều
chỉnhlinhhoạt.Dựavàophảnhồitừkháchhàng,hiệusuấtquảngcáo,vàdữliệuthị
trườngđểđiềuchỉnhchiếnlượccủabạn.Sựlinhhoạtvàsẵnsàngthínghiệmmớisẽ
giúpbạnduytrìvànângcaohiệusuấtkiếmkháchhàngchobấtđộngsảnđấtnền
củamình.
5.PhươngthứckiếmKháchHàngchoBĐSNghỉDưỡngnăm
2024

12. WWW.AFFMARKET.VN
Bấtđộngsảnnghỉdưỡngđanglàxuhướngđầutưhấpdẫn,vàviệctìmkiếmkhách
mualàchìakhóaquantrọngđểthànhcôngtronglĩnhvựcnày.Mộttrongnhữngcách
hiệuquảlàtậndụngmạngxãhội.Việcchiasẻhìnhảnhđẹp,videothựctếvềbất
độngsảntrêncácnềntảngnhưInstagram,Facebookgiúptạorasựhấpdẫnvàtăng
cườngtầmnhìnđốivớiđốitượngmụctiêu.Đồngthời,tạocácsựkiệntrựctuyếnnhư
buổithảoluậnvềxuhướngdulịchvàđầutưbấtđộngsảnnghỉdưỡngcũnglàcách
hiệuquảđểthuhútsựchúývàtươngtáctừkháchhàng.
Tậndụngnềntảngđặtphòngvàchiasẻđánhgiácũnglàmộtchiếnlượcquantrọng.
ViệccósựhiệndiệntíchcựctrêncáctrangwebnhưAirbnb,Booking.comgiúpbất
độngsảncủabạnđượcnhiềungườibiếtđếnhơn.Đồngthời,khuyếnkhíchkhách
hànghàilòngđểhọđăngđánhgiátíchcựccũnglàmộtcáchđểtăngcườnguytínvà
thuhútsựquantâmcủanhữngngườiđangtìmkiếmbấtđộngsảnnghỉdưỡngchất
lượng.
Xâydựngmốiquanhệvớiđốitáclàyếutốkhôngthểthiếu.Việchợptácvớicác
côngtydulịch,đạilýbấtđộngsản,haycácđốitácliênquangiúpmởrộngmạnglưới
quảngbávàtiếpcậnkháchhàngtiềmnăng.Chiasẻthôngtinvềcácưuđãiđặcbiệt
hoặcgóidịchvụkèmtheocũnglàcáchhiệuquảđểtạorasựhứngthúvàthúcđẩy
quátrìnhquyếtđịnhmuasắm.
Mộttrongnhữngchiếnlượcđángchúýlàviệctạoranộidungchấtlượngtrênblog
hoặctrangwebcủabạn.Bàiviếtchitiếtvềcácđịađiểmnghỉdưỡng,hướngdẫndu
lịch,vàthôngtinvềbấtđộngsảnsẽthuhútđộcgiảquantâmđếnlĩnhvựcnàyvàcó
thểchuyểnđổihọthànhkháchhàng.
Đồngthời,thamgiacácsựkiệnvàtriểnlãmngànhbấtđộngsảnnghỉdưỡnglàcách
tốtđểxâydựngmốiquanhệvàmạnglưới.Gặpgỡtrựctiếpvớiđốitáctiềmnăngvà
kháchhàng,cũngnhưchiasẻthôngtinvềbấtđộngsảncủabạn,giúptăngcơhộiký
kếtcácthỏathuận.
MộtchiếnlượcquảngcáokỹthuậtsốhiệuquảlàsửdụngGoogleAdsvàquảngcáo
trêncáctrangwebdulịchuytín.Điềunàygiúpđưathôngtinvềbấtđộngsảnnghỉ
dưỡngcủabạnđếntayđúngđốitượngmụctiêu,tăngkhảnăngthuhútsựchúývà
tăngcơhộichuyểnđổi.
Việckếthợpnhiềuchiếnlượcnhưtậndụngmạngxãhội,tạonộidungchấtlượng,
thamgiasựkiệnngành,vàsửdụngquảngcáokỹthuậtsốlàchìakhóađểthuhútvà
giữchânkháchmuatronglĩnhvựcbấtđộngsảnnghỉdưỡng.
Mộtchiếnlượckháccóthểthúvịlàviệctạoracácgóitrảinghiệmđộcđáocho
kháchhàng.Việckếthợpdịchvụbấtđộngsảnnghỉdưỡngvớicáctrảinghiệmđặc

13. WWW.AFFMARKET.VN
biệtnhưthamquanđịaphương,hoạtđộnggiảitrí,hoặcưuđãiđặcbiệtcóthểtạora
mộtấntượngmạnhmẽvàkíchthíchsựquantâmtừphíakháchhàng.Đồngthời,
chútrọngđếnviệcquảngcáocácưuđãivàgóidịchvụnàytrêncáckênhtrựctuyến
vàtruyềnhìnhgiúptăngcườnghiệuquảtiếpcận.
Việcchiasẻcácđánhgiávàtrảinghiệmtíchcựctừkháchhàngtrướcđócũngđóng
mộtvaitròquantrọng.Việcnàykhôngchỉxâydựnguytínmàcòngiúptạoraniềm
tintừphíakháchhàngmới.Tíchcựckhuyếnkhíchvàtạođiềukiệnthuậnlợicho
kháchhàngđểchiasẻýkiếncủahọvềtrảinghiệmvớibấtđộngsảncủabạn.
Đốivớicácđốitượngmụctiêuđặcbiệtnhưnhómdulịch,hộinghị,haygiađìnhcó
trẻem,việctậptrungvàonhữngtiệníchđặcbiệtnhưkhuvuichơitrẻem,phònghội
nghị,haydịchvụchămsóctrẻcóthểlàmnổibậtbấtđộngsảncủabạntrongtâmtrí
kháchhàng.
Hãytiếptụcthêmvàochiếnlượccủabạnbằngviệctậptrungvàoquảngbámụctiêu
địaphương.Việchợptácvớicộngđồngđịaphương,nhưcácdoanhnghiệpđịa
phương,nhàhàng,hoặctourdulịchđịaphương,cóthểtạoramốiliênkếtmạnhmẽ
vàtăngcơhộithuhútkháchhàngđịaphương.
Mộtchiếnlượckháclàtậndụngxuhướngvideotrựctuyến.Việctạovideotrựctiếp
trêncácnềntảngnhưFacebookLive,InstagramLive,hoặcYouTubegiúptươngtác
trựctiếpvớikháchhàng.Bạncóthểtổchứccácbuổilivestreamđểgiớithiệubất
độngsản,trảlờicâuhỏitrựctiếptừngườixem,hoặcthậmchítổchứccáctourảo
quavideođểkháchhàngcóthểtrảinghiệmtrướckhiquyếtđịnhmua.
Đốivớikháchhàngquốctế,việctạonộidungđangônngữvàquảngcáotrêncác
trangwebvàdiễnđànquốctếcóthểmởrộngtầmnhìnvàthuhútsựquantâmtừ
đốitượngmuanướcngoài.
Nhớrằng,sựđổimớivàlinhhoạttrongchiếnlượctiếpthịcủabạncóthểlàchìa
khóađểnổibậttrongthịtrườngbấtđộngsảnnghỉdưỡngngàycàngcạnhtranh.
Đểkếtthúcchiếnlượccủabạnmộtcáchmạnhmẽ,hãytậptrungvàoviệcxâydựng
mộttrangwebchuyênnghiệpvàdễtiếpcận.Trangwebcủabạnkhôngchỉnênhiển
thịthôngtinchitiếtvềbấtđộngsảnmàcònphảitạoratrảinghiệmtốtchongười
dùng,vớihìnhảnhđẹp,môtảchitiết,vàtínhnăngtìmkiếmthuậntiện.
Khámphácácchiếnlượctiếpthịquaemailcũnglàmộtcáchhiệuquảđểduytrìmối
liênkếtvớikháchhànghiệntạivàtiềmnăng.Gửithôngbáovềcácưuđãiđặcbiệt,
sựkiệnsắptới,hoặcthậmchílànhữngbàiviếthữuíchvềdulịchvàđầutưbấtđộng
sảnnghỉdưỡngcóthểgiữchotêncủabạnluônhiệndiệntrongtâmtríkháchhàng.

14. WWW.AFFMARKET.VN
Cuốicùng,hãyliêntụctheodõivàđánhgiáhiệusuấtcủachiếnlượctiếpthịcủabạn
đểcóthểđiềuchỉnhvàtốiưuhóachiếnlượctheothờigian.Sựlinhhoạtvàkhảnăng
thíchứnglàquantrọngtrongmôitrườngthịtrườngngàynay.
6.PhươngthứckiếmKháchHàngchoBĐSNghĩaTrangnăm
2024
Bấtđộngsảnnghĩatrang,mặcdùlàmộtlĩnhvựcđộcđáo,nhưngcũngđầythách
thứckhitìmkiếmkháchhàng.Mộttrongnhữngcáchhiệuquảđểkiếmkháchlàtận
dụngsựtiệnlợicủamôitrườngtrựctuyến.Việcxâydựngvàduytrìmộttrangweb
chuyênnghiệpvớithôngtinchitiếtvềcácdịchvụvàtiệníchmànghĩatrangcung
cấpcóthểthuhútsựchúýcủanhữngngườiđangtìmkiếmgiảiphápchovấnđề
nghĩatrangcủahọ.Chẳnghạn,việcđăngtảihìnhảnhchấtlượngcaovềkhuônviên,
cáckhuvựctôngiáo,vàcácdịchvụphụtrợnhưbảoquảnditíchcóthểtạoraấn
tượngtíchcựcvàkhámphátừkháchhàngtiềmnăng.
Mộtcáchkhácđểthuhútkháchhànglàtậndụngquảngcáokhuvựcđịaphương.
Thamgiavàocácsựkiệncộngđồng,tàitrợchocáchoạtđộngxãhội,hoặcthậmchí
làviệcquảngcáotrêncácphươngtiệntruyềnthôngđịaphươngcóthểtạorasự
nhậnthứcvềbấtđộngsảnnghĩatrangtrongcộngđồng.Đồngthời,xâydựngmối
quanhệvớicáctổchứctôngiáocũngcóthểlàmộtcáchhiệuquảđểtìmkiếm
kháchhàngmới,đặcbiệtlànhữngngườicónhucầunghĩatrangtheođúngvớigiáo
lýtôngiáocủahọ.
Đốivớibấtkỳdoanhnghiệpnào,mốiquanhệkháchhànglàchìakhóaquantrọng.
Tronglĩnhvựcbấtđộngsảnnghĩatrang,việcduytrìvàpháttriểnmốiquanhệnày
càngtrởnênquantrọng.Mộtcáchđểlàmđiềunàylàtạorachínhsáchưuđãicho
nhữnggiađìnhcónhiềuthànhviên,hoặcnhữngngườiđãsửdụngdịchvụnghĩa
trangtrongquákhứ.Cungcấpcácgóidịchvụđặcbiệtchonhữngngườiđặttrướcsẽ
khuyếnkhíchhọđưaraquyếtđịnhnhanhchóngvàđồngthờităngcơhộichoviệc
giớithiệutừkháchhànghiệntạiđếnkháchhàngmới.Điềunàykhôngchỉcủngcố
mốiquanhệhiệntạimàcòntạoramộtlưulượngkháchhàngổnđịnhvàliêntục.
Mộtyếutốkhôngthểbỏquatrongchiếnlượctiếpthịchobấtđộngsảnnghĩatranglà
sửdụngmạngxãhộimộtcáchthôngminh.Việctạovàduytrìmộthiệndiệnmạnh
mẽtrêncácnềntảngnhưFacebook,InstagramvàLinkedIncóthểmởracơhộitiếp
cậnvớiđốitượngkháchhàngmụctiêu.Việcchiasẻnhữngcâuchuyệnthànhcông
vềviệcantángvàduytrìmộtdiễnđàntrựctuyếnđểchiasẻthôngtinliênquanđến
cácthủtụcnghĩatranglànhữngcáchmạnhmẽđểtạosựtintưởngvàtươngtáctích
cựctừcộngđồngtrựctuyến.

15. WWW.AFFMARKET.VN
Thêmvàođó,việcsửdụngcôngnghệhiệnđạinhưvideomarketingcũngcóthểlà
mộtchiếnlượcmạnhmẽ.Tạocácvideochấtlượngcaogiớithiệuvềcáckhuônviên,
dịchvụvàtrảinghiệmtổchứcnghilễcóthểlàmtăngđộtincậyvàhiểubiếttừphía
kháchhàng.Đồngthời,livestreamingsựkiệntrựctuyếncũnglàcáchtốtđểkếtnối
trựctiếpvớikháchhàngvàgiảiđápmọithắcmắccủahọ,tạorasựgầngũivàtrong
sáng.
Việctíchhợpkỹthuậtsốvàoquytrìnhmuabánnghĩatrangcóthểtốiưuhóatrải
nghiệmcủakháchhàng.Tạoracáccôngcụtrựctuyếngiúpngườidùngdễdàngtìm
hiểuvềgiácả,cũngnhưquytrìnhvàcáctùychọndịchvụ,cóthểgiúphọđưara
quyếtđịnhmuasắmmộtcáchthuậnlợivàlinhhoạt.
MộttrongnhữngyếutốquyếtđịnhquantrọnglàtốiưuhóaSEOchotrangwebcủa
bạn.Đảmbảorằngnộidungtrangwebchứađựngcáctừkhóachínhliênquanđến
bấtđộngsảnnghĩatranggiúptrangwebxuấthiệncaotrongkếtquảtìmkiếm.Đồng
thời,việcxâydựngliênkếtchấtlượngtừcáctrangwebuytínkháccũnggiúpcải
thiệnvịthếtrangwebcủabạntrêncáccôngcụtìmkiếm.
Đốivớimộtlĩnhvựcnhưnghĩatrang,uytínvàniềmtinlàquantrọng.Hãytạoratrang
webchínhthứcvàtốiưuhóatrang"Vềchúngtôi"đểchiasẻvềlịchsử,giátrịcốtlõi
vàđộingũchuyêngiacủacôngty.Điềunàygiúpxâydựngniềmtintừphíakhách
hàngvàcũnglàmộtphầnquantrọngcủachiếnlượctiếpthịnghĩatrang.
Việctạoranộidunggiáodụcvàhữuíchvềcácquytrìnhnghĩatrangcóthểthuhút
sựchúýcủađốitượngmụctiêu.Viếtbloghoặctạovideohướngdẫnvềcácvấnđề
nhưlựachọnmộ,cácloạilễtang,vàquytrìnhgiữtangcóthểgiúpkháchhànghiểu
rõhơnvềdịchvụcủabạnvàcũngđồngthờicungcấpgiátrịthêmchohọ.
Tấtnhiên,đểđưachiếnlượctiếpthịchobấtđộngsảnnghĩatranglênmộttầmcao
mới,bạncóthểxemxétnhữngchiếnlượcchuyênsâusau:
TậndụngGoogleMyBusiness(GMB):ĐăngkývàcậpnhậtthôngtintrênGoogleMy
Businesslàcáchtuyệtvờiđểxuấthiệntrongcáckếtquảtìmkiếmđịaphương.Cung
cấpthôngtinchínhxácvềđịachỉ,sốđiệnthoại,giờlàmviệc,vàđặcbiệtlàđánhgiá
từkháchhàngtrướcđó.Điềunàytăngtínhnhấtquánvàtincậytrongmắtngườitìm
kiếm.
Quảngcáotrựctuyếnthôngminh:Sửdụngquảngcáotrựctuyếnmộtcáchchiến
lược.Đốivớinghĩatrang,việcchọnđúngđốitượngvàđịađiểmquảngcáolàquan
trọng.FacebookAdsvàGoogleAdscungcấpkhảnăngđịnhrõđốitượngquảngcáo,
giúpbạntiếpcậnkháchhàngtiềmnăngmộtcáchhiệuquả.

16. WWW.AFFMARKET.VN
Xâydựnghệthốngquanhệkháchhàng(CRM):SửdụngcáccôngcụCRMđểtheo
dõithôngtinliênlạcvàyêucầucủakháchhàng.Việcduytrìmộtcơsởdữliệukhách
hàngchặtchẽcóthểgiúpbạntùychỉnhchiếnlượctiếpthị,cungcấpưuđãicánhân
vàduytrìmốiquanhệlâudài.
TạosựtươngtácquaEmailMarketing:XâydựngchiếnlượcEmailMarketingđểduy
trìliênlạcvớikháchhànghiệntạivàtiềmnăng.Gửithôngđiệpvềcácsựkiệnsắp
tới,cácchươngtrìnhkhuyếnmãiđặcbiệt,hoặcthậmchílànộidunggiáodụcđểgiữ
chokháchhàngluônquantâmđếndịchvụcủabạn.
TổchứcSựKiệnĐặcBiệt:Tổchứccácsựkiệnđặcbiệtnhưbuổitriểnlãmvềnghĩa
trang,hộithảochiasẻkinhnghiệm,hoặccácbuổithamquankhuônviêncóthểtạo
racơhộitốtđểtươngtáctrựctiếpvớikháchhàng.Điềunàykhôngchỉgiúpxâydựng
mốiquanhệmàcònlàmtăngsựnhậnthứcvềthươnghiệu.
ChămsócKháchHàngChủĐộng:Xâydựngmộthệthốngchămsóckháchhàngchủ
độngbằngcáchtheodõivàphảnhồiliêntụctừkháchhàng.Tổchứccuộcgọiđiện
thoại,gửitinnhắn,hoặcthậmchílàthămđịnhkỳđểđảmbảorằnghọhàilòngvà
cảmthấyđượcquantâm.
TốiƯuHóaTrảiNghiệmTrựcTuyến:Đảmbảotrangwebcủabạnkhôngchỉchứa
đựngthôngtinđầyđủvềdịchvụ,màcònlàmộtnơidễtruycậpvàtươngtác.Tích
hợpcáccôngcụtrựctuyếnnhưbảnggiá,đặtlịchtrựctuyến,vàhỗtrợtrựctuyếncó
thểtốiưuhóatrảinghiệmngườidùngvàtăngkhảnăngchuyểnđổi.
ĐốiTácvớiNgànhNghềLiênQuan:Xâydựngcácmốiquanhệđốitácvớicácđốitác
ngànhnghềliênquannhưđámtang,nhàhòatáng,haycôngtyvậtliệuxâydựng.
Việcnàycóthểtạoracơhộiđồngthuậnvàthúcđẩysựtươngtácgiữacácdoanh
nghiệp.
ChămSócĐặcBiệtChoĐốiTượngTiềmNăng:Hiểurõđốitượngkháchhàngmục
tiêuvàtốiưuhóachiếnlượctiếpthịdựatrênnhucầucụthểcủahọ.Đốivớibấtđộng
sảnnghĩatrang,việcnàycóthểbaogồmviệctạoracácgóidịchvụđặcbiệtcho
cộngđồngtôngiáocụthểhoặcchonhómngườicónhucầunghĩatrangđặcbiệt.
ThuHútThịTrườngNgoạiÔ:Nếucókhảnăng,mởrộnghoạtđộngtiếpthịđếncác
thịtrườngngoạiôhoặcnhữngkhuvựcmới.Điềunàycóthểbaogồmviệcxâydựng
chinhánhhoặcthiếtlậphệthốngđốitácđịaphươngđểtăngcườngsựhiệndiệncủa
bạn.
TạoNộiDungTươngTác:Khôngchỉgiớithiệuvềdịchvụ,màcòntạonộidungtương
tácvàthúvị.Việctổchứccuộcthiảnhvềcáckhuônviênnghĩatrang,tạocâuđố

17. WWW.AFFMARKET.VN
trựctuyếnvềcácditíchnghĩatrang,haythậmchílàviếtblogvềlịchsửnghĩatrang
đềucóthểtạorasựquantâmvàthảoluậntừcộngđồngtrựctuyến.
TăngCườngĐánhGiávàPhảnHồi:Khuyếnkhíchkháchhànghiệntạiđánhgiávà
chiasẻtrảinghiệmcủahọ.Đánhgiátíchcựccóthểlàmộtcôngcụmạnhmẽđể
thuyếtphụckháchhàngmớivàtạoraniềmtintrongcộngđồng.
Nhữngchiếnlượcnàykhôngchỉtốiưuhóaquátrìnhtiếpthịmàcòngiúpxâydựng
vàcủngcốvịthếcủadoanhnghiệpbấtđộngsảnnghĩatrangtrongthịtrường.
7.PhươngthứckiếmKháchHàngchoBĐSNhàPhốnăm2024
Tiếpcậnkháchhàngtronglĩnhvựcbấtđộngsảnnhàphốđòihỏisựsángtạovàlinh
hoạt.Mộttrongnhữngcáchhiệuquảlàtậndụngmạngxãhội,nơimàtiềmnăng
kháchhàngtiềmẩnrấtlớn.Việctạonộidungđộcđáovàhấpdẫntrêncácnềntảng
nhưFacebookvàInstagramkhôngchỉthuhútsựchúýmàcònthểhiệnsựchuyên
nghiệpvàsángtạocủabạn.Vídụ,việcchiasẻhìnhảnhđẹpvàthôngtinchitiếtvề
cácnhàphốđangbáncóthểtạorasựtòmòvàmongđợitừphíakháchhàng.
Đồngthời,việchợptácchặtchẽvớicáctrangwebbấtđộngsảnhàngđầulàmột
chiếnlượcquantrọngkhác.Đưathôngtinvềcácngôinhàphốcủabạnlêncáctrang
webuytínkhôngchỉtăngcơhộitiếpcậnvớimộtlượnglớnngườixemmàcòncủng
cốuytíncủabạntrongngành.Vídụ,việcsửdụngcáchìnhảnhchấtlượngcaovà
môtảchitiếtvềtiệníchvàvịtrícóthểtạoraấntượngmạnhmẽ,kíchthíchsựquan
tâmtừphíakháchhàngtiềmnăng.
Đểthuhútsựchúývàtintưởngcủakháchhàng,việctổchứcsựkiệnmởcửanhà
cũnglàmộtchiếnlượckhônngoan.Mởcửanhàlàcơhộiđểkháchhàngtrựctiếp
trảinghiệmkhônggianvàcảmnhậnkhôngkhí,tạođiềukiệnthuậnlợichoquyếtđịnh
muabán.Bằngcáchnày,khôngchỉgiúptănghiểubiếtvềsảnphẩmmàcòntạora
mộttrảinghiệmtíchcựcvàgiaolưutrựctiếpgiữangườibánvàngườimua.
Việcxâydựngmốiquanhệvớicộngđồngcũngđóngmộtvaitròquantrọngtrong
việckiếmkháchchobấtđộngsảnnhàphố.Điềunàycóthểbaogồmviệcthamgia
cácsựkiệncộngđồng,hỗtrợcáchoạtđộngtừthiện,vàthậmchílàviệctàitrợcác
dựáncộngđồng.Nhữnghànhđộngnàykhôngchỉgiúptạorahìnhảnhtíchcựcvề
doanhnghiệpcủabạnmàcònxâydựnglòngtinvàsựliênkếtvữngchắcvớicộng
đồngđịaphương.
Mộtchiếnlượckháclàsửdụngkỹthuậttiếpthịsốthôngminh.Tậndụngcôngnghệ
đểtạoranộidungchấtlượng,sửdụngcôngcụtìmkiếmvàquảngcáotrựctuyếncó
thểtốiưuhóakhảnăngtiếpcậnvớiđốitượngmụctiêu.Vídụ,việctốiưuhóatrang

18. WWW.AFFMARKET.VN
webcủabạnchocáctừkhóaliênquanđếnbấtđộngsảnnhàphốcóthểgiúpnâng
caovịtrícủabạntrêncáctrangkếtquảtìmkiếm,thuhútsựchúýtừngườitìmkiếm
trựctuyến.
Việcxâydựngmộtmạnglướiquanhệchặtchẽvớicácchuyêngiatrongngànhcũng
làmộtcáchquantrọngđểkiếmkhách.Hợptácvớicácđốitácnhưmôigiớibấtđộng
sản,luậtsư,vàngânhàngcóthểmởrộngtầmnhìncủabạnvàtạoracơhộimới
thôngquasựđồngthuậnvàhỗtrợchuyênmôn.
Mộtchiếnlượckhácđểthuhútsựchúýcủakháchhànglàtậndụngđánhgiávà
phảnhồitíchcựctừnhữnggiaodịchtrướcđó.Việcchiasẻnhữngcâuchuyệnthành
côngvàđánhgiátừkháchhànghàilòngkhôngchỉtạorasựtintưởngmàcònchứng
minhchấtlượngvàuytíncủabạntronglĩnhvựcbấtđộngsản.Cungcấpkhônggian
chokháchhàngđểchiasẻtrảinghiệmcủahọquacácbàiđánhgiátrêntrangweb
củabạncóthểlàmộtcáchhiệuquảđểxâydựngmộtcộngđồngtrựctuyếntíchcực
quanhthươnghiệucủabạn.
Thêmvàođó,việcsửdụngkỹthuậtquảngcáocóđịnhhướngđúngcũngrấtquan
trọng.Quảngcáotrựctiếpđếnđốitượngmụctiêuthôngquacácphươngtiệntruyền
thôngchínhnhưtruyềnhình,radio,hoặcquảngcáotrựctuyếncóthểtăngcườngsự
nhậnthứcvềsảnphẩmcủabạn.Đồngthời,sửdụngcácchiếndịchquảngcáotại
cácđiểmquantrọngtrongđịaphương,nhưcácbảngquảngcáotạicáckhuvựcsầm
uất,cóthểgiúpnângcaohiệuquảtiếpcậnđốitượngkháchhàng.
Đừngquêngiữliênlạcchặtchẽvớikháchhànghiệntạivàtiềmnăngthôngqua
emailmarketingvàcácchiếnlượctruyềnthôngkhác.Việcgửithôngtinmớinhấtvề
thịtrườngbấtđộngsản,cùngnhữngcơhộiđặcbiệtvàkhuyếnmãi,cóthểduytrìsự
quantâmvàtạoramộtmốiliênkếtlâudàivớiđốitượngkháchhàng.
Mộtchiếnlượcchitiếtvàchuyênsâuđểkiếmkháchchobấtđộngsảnnhàphốlàtập
trungvàoxâydựngmộtchiếndịchquảngcáotrựctuyếnđặcbiệt.Sửdụngcáccông
cụquảngcáotrựctuyếnnhưGoogleAdsvàFacebookAdscóthểgiúpđưathông
điệpcủabạnđếnđúngđốitượngmụctiêu,dựatrênđộtuổi,địalý,vàsởthích.Tốiưu
hóachiếndịchtheothờigianvàkếtquảđểđảmbảorằngbạnđangtiêuthụnguồn
lựcmộtcáchhiệuquảvàhiệusuấtcaonhất.
Việcsửdụngcôngnghệthựctếảo(VR)hoặcthựctếảotăngcường(AR)cũngcó
thểlàmộtđònbẩymạnhmẽ.Chophépkháchhàngtrảinghiệmảovềnhàphốtừxa,
điềunàykhôngchỉtiệnlợimàcòntăngcườngtrảinghiệmmuasắmcủahọ.Các
buổitrìnhdiễnnhàảocóthểtổchứctrựctuyếnhoặcthôngquaứngdụngdiđộng,
mangđếnchokháchhàngsựthuậntiệnvàlinhhoạttrongviệckhámphátừnggóc
nhỏcủacănnhàmàhọquantâm.

19. WWW.AFFMARKET.VN
Ngoàira,việcsửdụngdữliệuphântíchđểhiểurõhànhvivàxuhướngcủakhách
hàngcũnglàquantrọng.Theodõicácmetricnhưtỷlệchuyểnđổi,thờigiantrên
trangweb,vàcáctừkhóatìmkiếmphổbiếncóthểgiúpbạnđiềuchỉnhchiếnlược
tiếpthịcủamìnhđểphảnánhnhucầuthựctếcủathịtrường.
Đểtốiưuhóachiếnlượctiếpthịchobấtđộngsảnnhàphố,việcsửdụngkỹthuật
SEO(SearchEngineOptimization)làkhôngthểthiếu.Tốiưuhóanộidungtrangweb
củabạnvớitừkhóaliênquan,tạocáctrangđíchchấtlượngvàxâydựngliênkếtchất
lượngcóthểcảithiệnvịtrítrangwebcủabạntrêncáccôngcụtìmkiếm.Mộttrang
webxuấtsắckhôngchỉthuhútkháchhàngmụctiêumàcòntăngkhảnăngtìmthấy
trêninternet,đặtbạnvàovịtríthuậnlợitrongthịtrườngcạnhtranhkhốcliệtcủabất
độngsản.
Khámphácácxuhướngmớitrongthiếtkếnhàphốvàtíchhợpchúngvàochiếnlược
tiếpthịcủabạncũngcóthểlàmộtđiểmmạnh.Việchiểurõvềnhữnggìđangthuhút
ngườimuahiệnđại,từthiếtkếnộithấtđếncáctínhnăngthôngminh,cóthểgiúp
bạntạorasảnphẩmhấpdẫnvàđộcđáo.Việcthườngxuyêncậpnhậtthôngtinvề
xuhướngvàđổimớitrongngànhcóthểtạorasựtòmòvàsựmongđợiliêntụctừ
phíakháchhàng.
Việcxâydựngmộtcộngđồngtrựctuyếnxungquanhthươnghiệucủabạncũnglà
mộtchiếnlượchiệuquả.Tạodiễnđànhoặctrangmạngxãhộiriêngchonhững
ngườiquantâmđếnbấtđộngsảnnhàphố,nơihọcóthểchiasẻýkiến,kinhnghiệm,
vàtìmhiểuthêmvềcácdựáncủabạn.Sựtươngtácnàykhôngchỉxâydựngsựcam
kếtmàcòntạoramộtnguồnthôngtingiátrịvàphảnhồiquantrọngđểcảithiệndịch
vụvàsảnphẩmcủabạn.
Đểđạtđượcsựthànhcôngtoàndiệntrongngànhbấtđộngsảnnhàphố,khôngthể
bỏquaviệcxâydựngmốiquanhệcánhânvàgiữchânkháchhàng.Việchiểurõnhu
cầuvàmongmuốncủatừngkháchhàngcóthểgiúpbạntưvấnmộtcáchchínhxác
vàhiệuquả,tăngcơhộithànhcôngtrongquátrìnhbánhàng.Hãytạocácchương
trìnhthưởnghoặcưuđãiđặcbiệtchokháchhàngthânthiếtvàgiúphọcảmthấy
đượcđánhgiácao,điềunàykhôngchỉduytrìmốiquanhệmàcòntạoracơhộimở
rộngthôngquagiớithiệutừkháchhànghiệntại.
Mộtphươngpháptiếpcậntiêntiếnkháclàsửdụngtrítuệnhântạo(AI)trongquá
trìnhtiếpthị.Cáccôngnghệnhưchatbotcóthểcungcấphỗtrợtứcthìchokhách
hàngtrựctuyến,giúphọtìmhiểuchitiếtvềcácdựánvàcâuhỏiliênquanmàkhông
cầnchờđợi.Quytrìnhtựđộngnàykhôngchỉnângcaotrảinghiệmkháchhàngmà
còngiảmáplựcchođộingũbánhàng,tăngcườngkhảnăngtiếpcậnvàchămsóc
đốitượngmụctiêu.

20. WWW.AFFMARKET.VN
Cuốicùng,việcthựchiệncácchươngtrìnhđàotạovàhỗtrợđộingũbánhàngcủa
bạnlàquantrọngđểđảmbảohọhiểurõvềthịtrường,sảnphẩm,vàcáchtiếpcận
kháchhàngmộtcáchchuyênnghiệpnhất.Bằngcáchnày,độingũcủabạnsẽtrở
thànhnhữngchuyêngiacóthểtưvấnchínhxácvàlàmthỏamãnmọinhucầucủa
kháchhàng,từviệctìmkiếmngôinhàhoànhảođếnquátrìnhgiaodịchmuabán.
8.PhươngthứckiếmKháchHàngchoBĐSNhàXưởngnăm
2024
Mộtchiếnlượcquantrọnglàtậndụngmạngxãhội.Việcsửdụngcácnềntảngnhư
FacebookvàLinkedIngiúptăngcườngmốiquanhệkinhdoanh,chiasẻthôngtinvề
nhàxưởngvàthuhútsựchúýtừcácdoanhnghiệpcónhucầumởrộng.Đồngthời,
tậndụngquảngcáotrảtiềntrêncácnềntảngnàysẽđẩymạnhhiệusuấtchiếndịch.
Mộtphươngphápkháclàxâydựngmốiquanhệvớiđốitáctrongngành.Hợptácvới
cácdoanhnghiệpvậnchuyển,logistic,hoặccácđốitácsảnxuấtcóthểmanglạicơ
hộiquảngcáochéo,giúptăngcườngtiếpcậnđốitượngmụctiêu.Việcnàykhôngchỉ
mởrộnglưulượngtruycậpmàcòntạoracơhộihợptácdàihạn.
Việctốiưuhóatrangwebcủabạnlàchìakhóathànhcông.Đảmbảonộidungtrang
webphảnánhđầyđủthôngtinvềnhàxưởngvàưuđiểmcủanó.Sửdụnghìnhảnh
chấtlượngvàmôtảchitiếtđểthuhútsựchúýtừkháchhàngtiềmnăng.Đồngthời,
tốiưuhóatrangwebđểcótrảinghiệmngườidùngtốtnhấtcũngsẽgiúpcảithiệnvị
trítrangwebtrêncáccôngcụtìmkiếm.
Đểmởrộngchiếnlượckiếmkháchchobấtđộngsảnnhàxưởng,mộtyếutốquan
trọngkháclàsửdụngnềntảngđặtquảngcáotrựctuyến.GoogleAdsvàcácnền
tảngkháccungcấpkhảnăngđưathôngđiệpcủabạntrựctiếpđếnđốitượngmục
tiêuthôngquacácchiếndịchtiếpthịtậndụngtừkhóaliênquanđếnngànhcông
nghiệpcủabạn.Việcnàygiúptăngcơhộihiểnthịthôngtinvềnhàxưởngcủabạn
trướcmắtngườitìmkiếm,đặcbiệtlànhữngngườiđangcónhucầungaylậptức.
Mộtgócnhìnkháclàthamgiacácsựkiệnvàtriểnlãmngànhcôngnghiệp.Việchiện
diệntrựctiếptạinhữngsựkiệnnàykhôngchỉtạocơhộigặpgỡtrựctiếpvớikhách
hàngmụctiêumàcòntăngcườnguytíncủabạntrongngành.Quaviệcthamgiahội
thảo,bạncócơhộichiasẻkiếnthứcchuyênsâuvềnhàxưởng,thuhútsựchúývà
tạoramộtấntượngtíchcực.
Đừngquênsửdụngcôngnghệmớinhưvideomarketing.Tạovideochấtlượngvề
nhàxưởngcủabạnvàchiasẻchúngtrêncácnềntảngnhưYouTubevàVimeo.Video
khôngchỉgiúptruyềnđạtthôngđiệpmộtcáchsinhđộngmàcòntăngcườngtương
táctừkháchhàng,đặcbiệtlàđốitượngtrẻquantâmđếnhìnhảnhđộng.

21. WWW.AFFMARKET.VN
Đểđảmbảochiếnlượckiếmkháchchobấtđộngsảnnhàxưởnglàhiệuquảvàbền
vững,việcxâydựngcộngđồngtrựctuyếncũngrấtquantrọng.Tạovàquảnlýmột
diễnđànhoặcnhómtrêncácnềntảngnhưFacebook,nơicộngđồngcóthểtraođổi
thôngtinvàkinhnghiệmvềlĩnhvựcnhàxưởng,sẽtạoramộtmôitrườngtươngtác
tíchcực.Điềunàykhôngchỉgiúpxâydựngsựtintưởngmàcòntạoracơhộiquảng
cáotừchínhcộngđồng.
MộtchiếnlượckháclàtậndụngcôngnghệSEO(SearchEngineOptimization)đểtối
ưuhóasựhiểnthịtrangwebcủabạntrêncáccôngcụtìmkiếm.Việcnghiêncứuvà
sửdụngtừkhóachínhliênquanđếnnhàxưởngsẽgiúptrangwebcủabạnđạtđược
vịtrícaotrongkếtquảtìmkiếm,thuhútngườitìmkiếmcónhucầutronglĩnhvực
này.
Đừngquênduytrìmộtchiếnlượcquảngcáothôngminh.Điềuchỉnhchiếndịchdựa
trêndữliệuvàphảnhồitừkháchhànggiúptốiưuhóangânsáchquảngcáovàtăng
hiệusuấtchiếnlượckiếmkháchcủabạntheothờigian.
Đểchútrọngsâuhơnvàochiếnlượckiếmkháchchobấtđộngsảnnhàxưởng,bạn
cóthểtíchhợpchínhsáchtiếpthịliênkết.Hợptácvớicácđốitácliênkếttrong
ngànhcóthểmanglạilợiíchlớn.Việctạorachínhsáchhoahồnghấpdẫnchocác
đốitáccóthểkíchthíchhọchiasẻthôngtinvềnhàxưởngcủabạntrêncáckênhcủa
họ.Điềunàymởracơhộitiếpcậnđốitượngmớimộtcáchhiệuquảvàtăngcường
mạnglướiquảngcáocủabạn.
Ngoàira,nắmbắtxuhướngcôngnghệmớinhưtrảinghiệmthựctếảo(VR)vàthực
tếảomởrộng(AR).Việctạoratrảinghiệmsốngđộngvềnhàxưởng,nơikháchhàng
cóthể"tựthamquan"màkhôngcầnđếnđịađiểm,cóthểlàmộtyếutốquyếtđịnh
khihọđưaraquyếtđịnh.Sửdụngảnh360độ,videoVR,hoặcứngdụngARđểtạora
trảinghiệmđộcđáovàthuhútsựchúý.
Việcxâydựngchiếnlượcemailmarketingcótínhtươngtáccaocũnglàmộtphần
quantrọng.Tạoranộidunggiátrị,cungcấpthôngtincậpnhậtvềthịtrườngvà
nhữngcơhộimới,vàthườngxuyêntươngtácvớiđộcgiảquaemailsẽgiữchodoanh
nghiệpcủabạnluônởtrongtâmtrícủakháchhàngmụctiêu.
Đểđạtđượcsựchuyênsâuhơntrongchiếnlượckiếmkháchchobấtđộngsảnnhà
xưởng,quantrọngnhấtlàphảihiểurõđốitượngmụctiêuvàtậptrungvàonhucầu
cụthểcủahọ.Việcnghiêncứuthịtrườngkỹlưỡngvàxácđịnhnhữngyếutốquyết
địnhkhidoanhnghiệpđầutưvàomộtnhàxưởngmớisẽgiúptốiưuhóachiếnlược
tiếpthịcủabạn.

22. WWW.AFFMARKET.VN
Mộtkhíacạnhquantrọngkháclàviệcxâydựngvàquảnlýdanhsáchchămsóc
kháchhàng.Việcduytrìmốiquanhệchặtchẽvớikháchhànghiệntạithôngquaviệc
cungcấpthôngtingiátrịvàưuđãiđặcbiệtkhôngchỉgiữchohọhạnhphúcmàcòn
tạoracơhộigiớithiệumớitừphíahọ.
Đốivớimôitrườngkinhdoanhngàynay,việcsửdụngtrítuệnhântạovàphântíchdữ
liệulàkhôngthểthiếu.Ápdụngcáccôngcụnhưchatbotđểtươngtáctứcthìvới
kháchhàngtrêntrangwebhoặcứngdụngdiđộng,cũngnhưsửdụngphântíchdữ
liệuđểtheodõihànhvikháchhàng,sẽgiúpbạnhiểurõhơnvềhọvàtốiưuhóachiến
lượctiếpthị.
Hãyxemxétviệcđầutưvàonộidungchấtlượngcao,nhưbàiviếtchuyênsâu,
whitepapers,hoặcwebinarsđểchiasẻkiếnthứcsâurộngvềlĩnhvựcnhàxưởng.Nội
dungnàykhôngchỉtăngcườnguytíncủabạnmàcònthuhútsựchúýcủakhách
hàngchínhxácmàbạnmuốntiếpcận.
Đểđạtđượcchiếnlượckiếmkháchsâurộngvàbềnvữngchobấtđộngsảnnhà
xưởng,việctíchhợptruyềnthôngxãhộilàmộtphầnquantrọng.Tạovàquảnlýcác
chiếndịchquảngcáotrêncácnềntảngnhưInstagramvàTwittercóthểgiúpbạntạo
ranộidungtiếpcậnmộtcáchđadạng,thuhútsựchúýcủađốitượngmụctiêuqua
nhiềukênhtruyềnthông.
Mộtchiếnlượckháclàpháttriểnchươngtrìnhthưởngkháchhàng.Bằngcáchtạora
hệthốngưuđãivàkhuyếnmãiđặcbiệtchokháchhàngtrungthành,bạncóthể
khôngchỉgiữchânhọmàcòntăngcườnggiớithiệutừphíahọ.Sựhàilòngcủa
kháchhàngtrungthànhcóthểtrởthànhmộtnguồnđángtincậychosựpháttriển
củadoanhnghiệp.
Cuốicùng,việcthamgiavàocácdiễnđànvàcộngđồngtrựctuyếnchuyênngànhlà
cáchhiệuquảđểxâydựnguytínvàmốiquanhệtrongngành.Bạncóthểchiasẻ
kiếnthức,thảoluậnvớicácchuyêngiavàkháchhàng,từđótạoramộttầmnhìnsâu
rộngvềthịtrườngvàcơhội.
9.PhươngthứckiếmKháchHàngchoBĐSOfficetelnăm2024
Đầutiên,việctậndụngcáckênhquảngcáotrựctuyếnlàchìakhóa.Tạonộidung
quảngcáohấpdẫntrêncáctrangwebbấtđộngsảnuytín,chiasẻảnhchấtlượngvà
môtảchitiếtvềtiệníchcủaofficetelđểthuhútsựchúýcủakháchhàngtiềmnăng.
Thêmvàođó,sửdụngmạngxãhộivàquảngcáotrựctuyếngiúptăngtầmnhìnvà
tạosựhiệndiệnmạnhmẽ.

23. WWW.AFFMARKET.VN
Mộtchiếnlượckháclàxâydựngmốiquanhệvớicácdoanhnghiệptrongkhuvực.
Hợptácvớicôngtyvàtổchứcđểcungcấpưuđãiđặcbiệtchonhânviênhoặcthành
viêncủahọkhihọmuốntìmmuahoặcthuêofficetel.Điềunàykhôngchỉtăngkhả
năngtiếpcậnđốitượngmụctiêumàcòntạocơhộichocácgiaodịchlâudàivàđối
táckinhdoanhcólợi.
Cuốicùng,khôngthểphủnhậntầmquantrọngcủaquảngcáotừ"wordofmouth."
Kháchhànghàilòngcóthểtrởthànhđạisứcủabạn,nóivềtrảinghiệmtíchcựccủa
họthôngquađánhgiátrựctuyếnhoặcchiasẻvớibạnbèvàgiađình.Điềunàytạora
mộtchuỗiphảnứngtíchcực,đồngthờixâydựnguytíncủaofficetelvàthuhútthêm
kháchhàngmới.
Mộtchiếnlượchiệuquảkhácđểthuhútkháchhàngchobấtđộngsảnofficetellà
tạorachínhsáchkhuyếnmãivàưuđãihấpdẫn.Việccungcấpcácgóiưuđãinhư
giảmgiáđặcbiệtchongườithuêlâudài,hoặccácưuđãichokháchhàngđầutiên,
cóthểkíchthíchnhucầuvàtăngcườngsựquantâmtừphíakháchhàng.Đồngthời,
việctạoracácsựkiệntriểnlãmhoặcbuổimởcửađểgiớithiệuofficetelvàtậndụng
cơhộiđểtạomốiquanhệtrựctiếpvớikháchhàng.
Mộtkhíacạnhquantrọngkháclàđầutưvàotiếpthịsố.Việcpháttriểnmộttrang
webchuyênnghiệpvàdễsửdụng,cùngvớiviệctriểnkhaichiếnlượcSEO(tốiưuhóa
côngcụtìmkiếm),cóthểgiúpofficetelxuấthiệnđầutiêntrongcáckếtquảtìmkiếm
trựctuyến.Đồngthời,sửdụngemailmarketingthôngminhđểgiữliênlạcvớikhách
hànghiệntạivàtiềmnăng,cungcấpthôngtinvàcậpnhậtvềcáccơhộimới.
Việcxâydựngmộthìnhảnhthươnghiệumạnhmẽkhôngchỉtạoniềmtintừphía
kháchhàngmàcòntạosựphânbiệtvớicácđốithủcạnhtranh.Điềunàybaogồm
việcchútrọngvàochấtlượngdịchvụ,thiếtkếnộithấtchấtlượngcaovàtạoracác
trảinghiệmtíchcựcchokháchhàngkhihọkhámphávàsửdụngdịchvụcủa
officetel.
Mộtyếutốquantrọngkhôngthểbỏqualàhiệndiệntrêncáctrangwebvàứngdụng
bấtđộngsảnphổbiến.Đăngthôngtinchitiếtvềofficeteltrêncácnềntảngnhư
Batdongsan.com.vnhayZalo,cungcấphìnhảnhchấtlượngvàmôtảrõràngvềtiện
íchlàcáchtốtnhấtđểthuhútsựchúýtừđôngđảongườitìmkiếmbấtđộngsản.
Mởrộngmạnglướiliênkếtvớicácđốitácchiếnlượccũnglàmộtchiếnlượcthông
minh.Hợptácvớicáccôngtyquảngcáo,nhữngngườichuyênnghiệptronglĩnhvực
bấtđộngsản,vàthậmchílàcácđạilýtưvấntàichínhcóthểgiúpofficeteltiếpcận
đốitượngmụctiêumộtcáchhiệuquảhơnthôngquacáckênhđãđượcxâydựngvà
uytín.

24. WWW.AFFMARKET.VN
Khôngnênquênquảnlýmốiquanhệvớikháchhànghiệntại.Chămsóckháchhàng
đồngnghĩavớiviệcduytrìsựhàilòngvàtạoracơhộitáimuavàgiớithiệu.Hệthống
hỗtrợkháchhàngnhanhchóngvàchuyênnghiệp,cùngvớiviệclắngnghephảnhồi
vàkhắcphụcvấnđềkịpthời,sẽlàmtănggiátrịcủaofficeteltrongtâmtríkhách
hàng.
Đểnângcaohiệusuấtkiếmkháchchobấtđộngsảnofficetel,chiếnlượcquảngcáo
địaphươnglàquantrọng.HãytậndụngGoogleMyBusinessvàcáctrangwebđịa
phươngđểcậpnhậtthôngtinchitiếtvềofficetel,baogồmđịachỉ,giácả,vàcáctiện
íchđặcbiệt.Đồngthời,chămsócđánhgiátừkháchhàngvàtươngtáctíchcựctrên
cácdiễnđàncộngđồngtrựctuyếngiúptăngtínhthânthiệnvàtincậycủaofficetel
trongcộngđồngđịaphương.
Việctậndụngcôngnghệmớicũngcóthểlàmộtchiếnlượchiệuquả.Xâydựngcác
chuyếnthamquanảochoofficetelgiúpkháchhàngxemtrướckhônggianmộtcách
thuậntiệntừxa.Hơnnữa,sửdụngtrítuệnhântạođểtốiưuhóatrảinghiệmtrực
tuyến,nhưchatbottrảlờicâuhỏi,cóthểgiúpthuhútsựchúývàgiữkháchhàngởlại
trangwebtrongthờigianlâuhơn.
Trongthờiđạisốngàynay,việctạonộidunggiáodụcvàchiasẻkiếnthứcliênquan
đếnthịtrườngbấtđộngsảncũnglàmộtchiếnlượctuyệtvời.Viếtblog,tổchức
webinar,hoặctạovideogiớithiệuvềcácxuhướngmớitronglĩnhvựcofficetelkhông
chỉlàmgiàukiếnthứcchokháchhàngmàcòntạoramộthìnhảnhchuyêngiavà
chuyênnghiệpchoofficetel.
Đểtốiưuhóachiếnlượckiếmkháchchobấtđộngsảnofficetel,việcsửdụngdữliệu
làchìakhóaquantrọng.Thuthậpvàphântíchdữliệutừcácchiếndịchquảngcáo
trướcđóđểhiểurõhơnvềhànhvicủakháchhàng.Ápdụngphântíchđốitượngmục
tiêuđểtốiưuhóacácchiếndịchtiếptheo,đảmbảorằngnộidungvàquảngcáo
đượctùychỉnhsaochophùhợpnhấtvớiđốitượngcụthể.
Kếthợpchiếnlượctiếpthịnộidunglàmộtcáchmạnhmẽđểxâydựngmốiquanhệ
vữngchắcvớikháchhàng.Việctạonộidunggiáodục,chiasẻthôngtinhữuíchvề
thịtrườngbấtđộngsảnvàcungcấpcáchướngdẫnchuyênsâukhôngchỉlàmtăng
giátrịchokháchhàngmàcònđặtofficetellàmmộtnguồnthôngtinđángtincậy.
Hơnnữa,việctưduychiếnlượctrongviệcsảnxuấtnộidungcóthểtạoraảnhhưởng
lâudàivàlàmtăngcườngvịthếcủaofficeteltrongngành.
Việcxâydựngcộngđồngtrựctuyếnquanhofficetelcũnglàmộtchiếnlượcquan
trọng.Tạoradiễnđàntrựctuyến,nhómcộngđồnghoặctrangmạngxãhộiriêngđể
kếtnốicộngđồngkháchhàng,chiasẻcâuchuyệnthànhcông,vàthậmchílàtạora
sựcộngtáctrongviệcpháttriểnvàcảitiếnofficetel.Sựtươngtácthườngxuyênvới

25. WWW.AFFMARKET.VN
cộngđồngcóthểtạoramộtcảmgiácthânthiệnvàcamkết,làmchoofficeteltrở
thànhmộtnơilựachọnổnđịnhvàđángtincậy.
Đểlàmsâusắchơntrongchiếnlượckiếmkháchchoofficetel,việctậndụngcông
nghệmớinhưtrítuệnhântạo(AI)vàthựctếảo(VR)làkhôngthểphủnhận.Sửdụng
chatbotAIđểtươngtáctựđộngvớikháchhàngtrêntrangwebhoặcứngdụng,cung
cấpthôngtinnhanhchóngvàtrảlờicâuhỏimộtcáchtứcthì.Đồngthời,việctạora
cácchuyếnthamquanảothôngquaVRgiúpkháchhàngtrảinghiệmkhônggian
officetelmộtcáchchânthực,kểcảkhihọđangởxa.
Mộtchiếnlượcquảngcáođặcbiệthữuíchlàsửdụngquảngcáodựatrênvịtrí.Tích
hợpthôngtinđịalývàochiếndịchquảngcáotrựctuyếngiúpofficeteltiếpcậnđúng
đốitượngmụctiêutrongkhuvựccụthể.ĐiềunàycóthểthựchiệnthôngquaGoogle
Adshoặccácnềntảngquảngcáokhácvớitínhnăngđịnhvịđịalý.
Cuốicùng,việcxâydựngmộthệthốngquảnlýkháchhàng(CRM)hiệuquảcóthể
nângcaotươngtácvớikháchhàngvàgiúptheodõimọithôngtinquantrọng.CRM
khôngchỉgiúpquảnlýthôngtincánhâncủakháchhàngmàcòncungcấpcáinhìn
tổngthểvềhànhvivànhucầucủahọ.TíchhợpcáccôngcụtựđộnghóatrongCRM
cóthểgiúptốiưuhóacácquytrìnhvàtăngcườnghiệusuấtchămsóckháchhàng.
10.PhươngthứckiếmKháchHàngchoBĐSShophousenăm
2024
Cónhiềucáchhấpdẫnđểthuhútkháchhàngđốivớibấtđộngsảnshophouse,và
mộttrongnhữngchiếnlượchiệuquảnhấtlàtậndụngvịtríchiếnlượccủa
shophouse.Việcnằmởkhuvựccónhiềungườiqualạihoặcgầncáctrungtâm
thươngmại,giáodụcđặcbiệtquantrọngđểthuhútsựchúý.Điềunàycóthểđược
thấyquaviệctạorachiếndịchquảngcáokhuvực,giớithiệunhữngưuđiểmđộcđáo
vàthuậnlợicủavịtrí.Chẳnghạn,nếushophousenằmtrongkhuvựcsầmuất,việc
quảngbávềtiệníchvàdịchvụtiệnnghilâncậncóthểlàmtăngđộhấpdẫncho
kháchhàng.
Mộtchiếnlượckháccóthểlàtậndụngmạngxãhộivàcácnềntảngtrựctuyếnđể
quảngbáshophouse.Việcsửdụnghìnhảnhvàvideochấtlượngcaođểgiớithiệu
khônggian,cũngnhưchiasẻđánhgiátíchcựctừkháchhàngtrướcđó,cóthểtạora
ấntượngtíchcực.Đồngthời,việctổchứccácsựkiệntrựctuyếnhoặctạoranội
dungtươngtáctrêncácnềntảngnhưFacebook,Instagramcóthểthuhútđốitượng
mụctiêuvàtăngcườngsựnhậnthứcvềshophouse.
Khôngthểphủnhậnsứcmạnhcủaquảngcáotruyềnthống.Bằngcáchsửdụngcác
phươngtiệnnhưbiểnquảngcáo,tờrơi,vàquảngcáotrênphươngtiệntruyềnthông

26. WWW.AFFMARKET.VN
địaphương,shophousecóthểnhanhchóngnổibậttrongtâmtrícủacộngđồng.
Điềunàyđặtramộtcơhộilớnđểtạorasựtòmòvàtăngcườngđộthuhútcủabất
độngsảnshophousetrongtìnhhìnhthịtrườngcạnhtranh.
Mộtchiếnlượcquantrọngkhácđểthuhútkháchhàngchobấtđộngsảnshophouse
làtạoratrảinghiệmmuasắmđộcđáo.Việcthiếtkếkhônggianbánhàngsaocho
thuậntiệnvàhấpdẫncóthểtăngcườngtrảinghiệmmuasắmcủakháchhàng.Điều
nàycóthểbaogồmviệcsắpxếpsảnphẩmmộtcáchsángtạo,tạođiểmnhấnnghệ
thuậthoặcthậmchícungcấpkhônggianchờđộcđáo.Mộtsốshophousecònsử
dụngchiếnlượckếthợpvớicácdoanhnghiệplâncậnđểtạoramộtcộngđồngmua
sắmđầyđủtiệníchvàđộcđáo.
Khámphácáccơhộihợptáclàmộtyếutốchủchốttrongviệckiếmkháchchobất
độngsảnshophouse.Việchợptácvớicácthươnghiệunổitiếnghoặctổchứcsự
kiệntrongkhuvựccóthểmanglạilợiíchlớn.Chẳnghạn,việctổchứctriểnlãmnghệ
thuật,thờitrang,hoặcthậmchílàcácsựkiệnnghệthuậtkếthợpgiữacác
shophousecóthểtạorakhôngkhísôiđộngvàthuhútđôngđảokháchhàng.Sựkết
hợpnàykhôngchỉtăngcườnguytíncủashophousemàcòntạoramộtcộngđồng
muasắmđộcđáo.
Trongkhiđó,chămsóckháchhàngđúngcáchlàyếutốkhôngthểthiếu.Việctạora
chươngtrìnhưuđãi,giảmgiáhoặcquàtặngchokháchhàngtrungthànhkhôngchỉ
giữchohọquaylạimàcòntạorahiệuứnglantỏatíchcựcthôngquatừtrường
miệng.Sựhàilòngcủakháchhànglàchìakhóađểkiếntạouytínvàtăngcườngvị
thếcủabấtđộngsảnshophousetrongthịtrườngngàycàngkhốcliệt.
Mộtchiếnlượchiệuquảnữalàxâydựngmốiquanhệchặtchẽvớicộngđồngđịa
phương.Shophousekhôngchỉlànơikinhdoanhmàcònlàmộtphầncủacộngđồng
xungquanh.Việcthamgiavàocácsựkiệncộngđồng,đónggópchocáchoạtđộng
từthiện,hoặcthậmchílàhỗtrợcácdựánpháttriểnđịaphươngsẽlàmtăngcường
hìnhảnhtíchcựcvàlòngtintừphíacộngđồng.Việcnàykhôngchỉlàmtăngkhả
năngthuhútkháchhàngmàcònxâydựngmộthìnhảnhtíchcựcchoshophouse
trongtâmtrícủacộngđồng.
Khámphácácxuhướngvànhucầuthịtrườnglàmộtphầnquantrọngcủaviệckiếm
kháchchobấtđộngsảnshophouse.Việchiểurõnhữnggìkháchhàngđangtìm
kiếmvàcungcấpnhữngtiệníchhoặcsảnphẩmphùhợpvớinhucầuhiệntạilàchìa
khóađểthuhútsựchúý.Điềunàycóthểbaogồmviệctìmhiểuvềxuhướngmua
sắm,thóiquentiêudùng,hoặcthậmchílànghiêncứuvềpháttriểnkinhtếtrongkhu
vực.Bằngcáchnày,shophousecóthểđịnhhìnhchiếnlượckinhdoanhđểphảnánh
nhucầuthịtrườngvànhanhchóngđápứngmongđợicủakháchhàng.

27. WWW.AFFMARKET.VN
Việctạorachiếnlượcquảngbátrựctuyếncóthểkhôngthểbỏqua.Việcduytrìtrang
webchínhthứcvàcáckênhtruyềnthôngxãhội,cùngvớiviệctốiưuhóaSEO(tốiưu
hóacôngcụtìmkiếm),sẽgiúpshophousehiểnthịtrựctiếptrướcmắtđốitượngmục
tiêu.Việccungcấpnộidunggiátrịnhưbàiviếtblog,videohướngdẫn,hoặcthậmchí
làcácchươngtrìnhtrựctiếptrênmạngxãhộisẽtạorasựtươngtáctíchcựcvàduy
trìsựquantâmtừphíakháchhàng.
Mộtyếutốquantrọngnữatrongviệckiếmkháchchobấtđộngsảnshophouselà
chútrọngvàoviệcxâydựngthươnghiệumạnhmẽ.Việcthiếtkếlogo,màusắcvà
phongcáchthươnghiệuphảiphảnánhđúnggiátrịvàđặcđiểmnổibậtcủa
shophouse.Việcnàykhôngchỉgiúptạoraấntượngmạnhmẽtừphíakháchhàng
màcòntạorasựnhậndiệndễdàng,làmtănggiátrịthươnghiệuvàđồngthờilàm
nổibậtshophousegiữađámđôngcạnhtranh.
Chiếnlượcgiátrịgiatăngcũnglàmộtyếutốquantrọngđểtạorasựkhácbiệt.Việc
cungcấpcácdịchvụhoặctiệníchđộcđáocóthểlàmtănggiátrịchokháchhàngvà
tạorasựđộcđáochoshophouse.Chẳnghạn,việctạoracácchươngtrìnhkhuyến
mãi,ưuđãiđặcbiệtchokháchhàngthânthiết,hoặcthậmchílàviệccungcấpcác
trảinghiệmmuasắmđộcđáonhưsựkiệnramắtsảnphẩmđộcquyềncóthểtạora
sựkíchthíchvàtăngcườnggiátrịchokháchhàng.
Khôngthểphủnhậntầmquantrọngcủađánhgiávàphảnhồitừkháchhàng.Việc
liêntụclắngngheýkiếncủakháchhàng,giảiquyếtmọiphảnhồitíchcựccũngnhư
tiêucựcmộtcáchchuyênnghiệpsẽlàmtănguytínvàsựtintưởngtừphíađốitácvà
kháchhàng.Sựchămsócvàphụcvụkháchhàngtốtcóthểtạoramộtcộngđồng
kháchhàngtrungthành,giúpshophouseduytrìsứchútvàtạorađàtăngtrưởngbền
vữngtrênthịtrường.
Đểthựcsựnổibậttrongthịtrườngbấtđộngsảnshophouse,việcpháttriểnmột
chiếnlượctiếpthịkỹthuậtsốlàkhôngthểthiếu.Việcsửdụngcôngnghệvàdữliệu
đểhiểurõhơnvềhànhvimuasắmcủakháchhànglàchìakhóađểtạorachiếnlược
tiếpthịhiệuquả.Sửdụngcôngcụphântíchdữliệu,shophousecóthểtheodõivà
đánhgiáhiệusuấtcủacácchiếndịchtiếpthịtrựctuyến,từđótốiưuhóachiếnlược
theothờigianvàđạtđượchiệuquảtốiđa.
Mộtkhíacạnhquantrọngcủachiếnlượctiếpthịkỹthuậtsốlàxâydựngmộttrang
webchuyênnghiệpvàthânthiệnvớingườidùng.Trangwebkhôngchỉlànơigiới
thiệusảnphẩmmàcònlànơitươngtáctrựctiếpvớikháchhàng.Việctạoranội
dungchấtlượng,hìnhảnhđẹpvàthôngtinchitiếtvềbấtđộngsảnshophousekhông
chỉthuhútmàcònxâydựnglòngtintừphíakháchhàng.Đồngthời,việctốiưuhóa
trangwebđểtìmkiếm(SEO)sẽlàmtăngkhảnăngxuấthiệntrêncáctrangkếtquả
tìmkiếm,làmtăngkhảnăngtiếpcậnđốitượngmụctiêu.

28. WWW.AFFMARKET.VN
MộtchiếnlượcquảngcáotrựctuyếnhiệuquảlàsửdụngGoogleAdsvàcácnền
tảngquảngcáotrựctuyếnkhác.Việctốiưuhóachiếndịchquảngcáotrêncácnền
tảngnàycóthểtăngcườnghiệusuấtvàthuhútlượnglớnlượtxemtừđốitượngmục
tiêu.Việcđịnhrõmụctiêuquảngcáo,sửdụngtừkhóachínhxácvàtốiưuhóa
landingpagelànhữngchiếnlượcquantrọngđểđảmbảochiếndịchquảngcáođạt
đượchiệusuấttốtnhất.
Mộtyếutốchuyênsâuquantrọngtrongchiếnlượctiếpthịchobấtđộngsản
shophouselàsửdụngchủđềvànộidungtươngtácđểtạoramộtcộngđồngtrực
tuyến.Việcxâydựngvàduytrìmộtdiễnđànhoặcnhómcộngđồngtrêncácnền
tảngxãhộicóthểtạoramộtkhônggianchokháchhàngđểchiasẻýkiến,trải
nghiệmvàthậmchílàđưaragợiý.Điềunàykhôngchỉtăngcườngsựtươngtácgiữa
kháchhàngvàshophousemàcòntạoramộtcảmgiáccộngđồng,giúpduytrìsự
quantâmvàtrungthựctừđốitượngmụctiêu.
Trongthếgiớingàynay,việcsửdụngvideotrởthànhmộtyếutốquyếtđịnhtrong
chiếnlượctiếpthị.Shophousecóthểtậndụngsứcmạnhcủavideomarketingbằng
cáchtạoranộidungvideochấtlượngcaogiớithiệukhônggian,tiệních,vàtrải
nghiệmmuasắm.Videowalkthroughchotừngcănshophouse,phỏngvấnkhách
hànghàilòng,hoặcthậmchílàcácvideovềlốisốngtrongkhuvựcxungquanhcó
thểtạorasựkếtnốimạnhmẽvớiđốitượngmụctiêu.
Ngoàira,chiếnlượcemailmarketingcũnglàmộtcôngcụmạnhmẽđểduytrìmối
liênkếtvớikháchhànghiệntạivàtiềmnăng.Việctạorachiếndịchemailthôngtin,
cungcấpcậpnhậtvềdựán,vàthậmchílàcácchươngtrìnhkhuyếnmãiđặcbiệtcó
thểgiữchoshophouseluônởtrongtâmtrícủakháchhàng.Quantrọngnhất,chiến
lượcnàycầnđượcxâydựngmộtcáchcánhânhóađểtăngcườngsựtươngtácvà
giữchokháchhàngcảmthấyđượcđánhgiávàquantrọng.
Đểtăngcườngsựtintưởngtừphíakháchhàng,shophousecóthểtíchhợpcác
phươngthứcthanhtoánlinhhoạtvàantoàn.Việcchấpnhậnnhiềuloạithanhtoán,
baogồmcảcáchìnhthứcthanhtoántrựctuyếnantoànvàthuậntiện,sẽtạoraấn
tượngtíchcực.Ngoàira,việccungcấpcácchươngtrìnhthanhtoánlinhhoạt,chẳng
hạnnhưtrảgóphoặccácưuđãithanhtoánđặcbiệt,cóthểkíchthíchquyếtđịnh
muasắmtừphíakháchhàngvàlàmtănggiátrịcủashophouse.
Đểmởrộngtầmảnhhưởngtrựctuyến,shophousecóthểxemxétviệchợptácvới
cácbloggervàngườiảnhhưởngcóuytíntronglĩnhvựcbấtđộngsản.Nhữngđốitác
nàycóthểtạoranộidungchấtlượngvềshophouse,đồngthờigiớithiệuvàchiasẻ
thôngtintíchcựcvềdựán.Việcnàykhôngchỉlàmtănguytínmàcònđưathông
điệpcủashophouseđếnvớimộtđốitượngrộnglớnquacáccộngđồngmạngxãhội.

29. WWW.AFFMARKET.VN
Cuốicùng,việcđầutưvàocácchiếnlượcquảngcáođịaphươnglàquantrọng.Việc
xuấthiệntrêncácphươngtiệntruyềnthôngđịaphương,tàitrợsựkiệncộngđồng,
hoặcthậmchílàviệcthamgiavàocácchươngtrìnhquảngbáđịaphươngcóthểtạo
rasựhiểubiếtrộngrãivàthuhútsựchúýtừđốitượngmụctiêutạikhuvựccụthể.
Việctạoramộtmốiquanhệchặtchẽvớicộngđồngđịaphươngkhôngchỉlàmtăng
giátrịthươnghiệumàcònlàmchoshophousetrởthànhmộtphầnkhôngthểthiếu
củacộngđồng.
Mờicácbạntruycậphttps://affmarket.vn/đểcóthêmnhiều thôngtinhữuích