Teoria Contingencial

1. Teoria da Contingência

2. Introdução A Teoria da Contingência enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa. Existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas necessárias para o alcance eficaz dos objetivos da organização. Tudo é relativo. Tudo depende. Ações Administrativas Características Situacionais Resultados Organizacionais Resulta das Para obter

3. As origens da Teoria da Contingência A Teoria da Contingência é também designada Escola Ambiental e surgiu a partir dos resultados de várias pesquisas. Os resultados conduziram a uma nova concepção de organização. Essas pesquisas verificaram que as condições sob a quais as empresas trabalham são ditadas “de fora” delas, isto é, do seu ambiente externo.

4. 1. Pesquisa de Chandler Sobre Estratégia e Estrutura • Acumulação de recursos. • Racionalização do uso de recursos. • Continuação do crescimento. • Racionalização do uso de recursos em expansão. As origens

5. 2. Pesquisa de Emery e Trist sobre os Contextos Ambientais Ambiente tipo 1 – concorrência pura Ambiente tipo 2 – concorrência monopolística Ambiente tipo 4 – Monopólio Ambiente tipo 3 – Oligopólio As origens

6. 3. Pesquisa de Burns e Stalker sobre Organizações a) Organizações mecanísticas: • Estrutura burocrática baseada na divisão do trabalho. 2. Cargos ocupados por especialistas. 3. Decisões centralizadas na cúpula. 4. Hierarquia rígida e comando único. 5. Sistema rígido de controle. 6. Predomínio da interação vertical. 7. Amplitude de controle mais estreita. 8. Ênfase nas regras e procedimentos formais. 9. Ênfase nos princípios universais da Teoria Clássica. b) Organizações orgânicas: • Estrutura organizacional flexível com pouca divisão do trabalho. 2. Cargos modificados e redefinidos. 3. Decisões descentralizadas e delegadas. 4. Hierarquia flexível. 5. Tarefas executadas pelo conhecimento. 6. Predomínio da interação lateral. 7. Amplitude de controle mais ampla. 8. Confiabilidade nas comunicações informais. 9. Ênfase nos princípios da Teoria das Relações Humanas. As origens

7. • Coordenação centralizada. • Padrões rígidos de interação em cargos bem definidos • Limitada capacidade de processamento da informação. • Adequado para tarefas simples e repetitivas. • Adequado para eficiência da produção • Elevada interdependência. • Intensa interação em cargos auto-definidos , flexíveis e mutáveis. • Capacidade expandida de processamento da informação. • Adequado para tarefas únicas e complexas. •Adequado para criatividade e inovação .

8. 4. Pesquisa de Lawrence e Lorsch sobre Ambientes Conceito de diferenciação e de integração. Diferenciação. Integração. Conceito de integração requerida e de diferenciação requerida. Teoria da Contingência. As origens

9. 5. Pesquisa de Woodward sobre Tecnologia • Produção unitária ou oficina. • Produção em massa ou mecanizada. • Produção em processo ou automatizada. As origens

10. O Ambiente Ambiente é o contexto que envolve externamente a organização (ou o sistema). Como a organização é um sistema aberto, ela mantém transações e intercâmbio com o ambiente que a rodeia. Portanto, tudo o que ocorre externamente no ambiente passa a influenciar internamente o que ocorre na organização. Mapeamento ambiental. Seleção ambiental. Percepção ambiental. Consonância e Dissonância. Limites ou Fronteiras

11. Tipologia de Ambientes O Ambiente

12. Tipologia quanto à estrutura ambiental O Ambiente

13. Tipologia quanto á dinâmica ambiental Ambiente Estável: • Estabilidade e permanência. • Pouca mudança. • Problemas ambientais rotineiros. • Previsibilidade e certeza. • Rotina e conservação. • Manutenção do status quo. • Reações padronizadas e rotineiras. • Tendência à burocracia. • Lógica do sistema fechado. • Preocupação interna com a organização. • Intra-orientação para a produção. • Ênfase na eficiência. Ambiente Instável: • Instabilidade e variação. • Muita mudança e turbulência. • Problemas ambientais novos. • Imprevisibilidade e incerteza. • Ruptura e transformação. • Inovação e criatividade. • Reações variadas e inovadoras. • Tendência à adhocracia . • Lógica do sistema aberto. • Preocupação externa com o ambiente. • Extra-orientação para o mercado. • Ênfase na eficácia. x O Ambiente

14. A Tecnologia Ao lado do ambiente, a tecnologia constitui outra variável independente que influencia as características organizacionais (variáveis dependentes). Além do impacto ambiental (para muitos autores, imperativo ambiental), existe o impacto tecnológico (para muitos outros autores, imperativo tecnológico) sobre as organizações.

15. A Tecnologia Tipologia de Thompson Tecnologia de elos em sequência. 2. Tecnologia mediadora. 3. Tecnologia intensiva.

16. Tipologia de Thompson e Bates Tecnologia flexível. Tecnologia fixa. Produto concreto. Produto abstrato. A Tecnologia

17. A Tecnologia

18. A Tecnologia Tipologia de Perrow A tecnologia constitui a característica que define as organizações. A tecnologia é uma variável independente e os arranjos organizacionais para fazer as coisas são as variáveis dependentes. As organizações devem ser estudadas como “totalidades”, em vez de se lidar com processos específicos ou com subseções. A tecnologia é a melhor base para comparar as organizações em função das tipologias até agora existentes.

19. Impacto da Tecnologia Determina a natureza da estrutura e do comportamento organizacional das empresas. Tornou-se um sinônimo de eficiência. Leva os administradores a melhorar cada vez mais a eficácia A Tecnologia

20. SAÍDA PARA O AMBIENTE A Organização e seus Níveis NÍVEL INTERMEDIÁRIO NÍVEL INSTITUCIONAL ENTRADA PARA O SISTEMA NÍVEL OPERACIONAL PENETRAÇÃO DAS FORÇAS AMBIENTAIS AMBIENTE DO SISTEMA

21. A Organização e seus Níveis NÍVEL INSTITUCIONAL INTERMEDIÁRIO OPERACIONAL TAREFA ADMINISTRATIVA Relacionar a empresa com o ambiente Integrar e coordenar atividades internas Cumprir metas e programas cotidianos CONTEXTO Imprevisibilidade e Incerteza Amortecimento da Incerteza Previsibilidade e Certeza PREOCUPAÇÃO BÁSICA Eficácia Integração Eficiência LÓGICA Sistema Aberto Bifocal Sistema Fechado VISÃO PREDOMINANTE Longo Prazo Médio Prazo Curto Prazo PERSPECTIVA Futuro e Destino da Organização Condições de Presente e Futuro Presente e Cotidiano

22. A Organização e seus Níveis De Frente com a Incerteza Thompson Componente Objetivo Componente Subjetivo • Incerteza Generalizada • Contingência • Interdependência dos componentes • Amortecimento das influências ambientais • Suavização das transações de entrada e saída • Previsão ou Adaptação das variações ambientais • Relacionamento dos produtos ou serviços

23. A Organização e seus Níveis AMBIENTE LÓGICA DE SISTEMA INCERTEZA RACIONALIDADE Nível Institucional: Estratégico • Formulação de Políticas Gerais Nível Intermediário: Tático • Formulação de Planos e Programas Nível Operacional: Técnico • Execução de Rotinas e Procedimentos NÚCLEO

24. A Organização e seus Níveis Desenho Organizacional Fatores de Contexto Dimensões anatômicas da organização Feições Operacionais Consequências Comportamentais Estrutura Básica Mecanismo de Operação Mecanismo de Decisão

25. A Organização e seus Níveis Desenho Organizacional: Configuração estrutural da organização e arranjo dos órgãos dentro da estrutura para proporcionar aumento de eficiência e eficácia . Seguro Saúde Processamento Subscrição Controle de Qualidade Processamento Assessoria Legal Assessoria Contábil Gerente Serviços de Suporte Seguro de Vida Estrutura Matricial   • Matriz ; Organização em grade • Departamentalização funcional e de produto • Ágil e Flexível à mudanças

26. A Organização e seus Níveis Organização por Equipes A abordagem de equipes torna a organização mais flexível e ágil ao meio ambiente global e competitivo . Líder Equipe Equipe Equipe Cliente

27. A Organização e seus Níveis Companhia Central Campanha de Design Campanha de Propaganda Campanha de Produção Campanha de Produção Campanha de Distribuição

28. O Homem Complexo Homem Social Homem Econômico Homem Organizacional Homem Administrativo Homem Funcional Homem Complexo Administração Científica Teoria das Relações Humanas Teoria Estruturalista Teoria Comportamental Teoria dos Sistemas

29. O Modelo Contingencial da Motivação Estrutura uniforme, hierárquica e universal de necessidades Surgiu da substituição das teorias de McGregor, Maslow e de Herzberg Modelo de Vroom • Objetivos Individuais • Obtenção de dinheiro • Satisfação de necessidades fisiológicas e de segurança Clima Organizacional

30. A Estratégia Organizacional MISSÃO Qual a razão de ser da empresa? VISÃO O que a empresa quer ser? OBJETIVOS O que a empresa deseja alcançar ?

31. A Estratégia Organizacional Objetivos Organizacionais Visão Organizacional Missão Organizacional Análise Ambiental Análise Organizacional Estratégia Organizacional Pra onde queremos ir? O que temos na Organização? O que há no ambiente? Quais as oportunidades e ameaças existentes no ambiente? Quais são as forças e as fraquezas que temos na Organização?

32. A Estratégia Organizacional

33. A Teoria Contingencial da Liderança Fred Edward Fiedler - Líder deve ajustar o seu estilo às várias dimensões situacionais para obter êxito Três dimensões que influenciam a liderança eficaz: • Relação Líder – Membros • Estrutura da tarefa • Poder da posição do líder Abordagem de Hersey e Blanchard: Surgiram com o conceito de liderança situacional Tentaram a integração de teorias de vários autores diferentes sobre estilos de liderança e sistemas de administração

34. A Teoria Contingencial da Liderança Processo de Conduzir Motivando Influenciando Objetivo

35. A Teoria Contingencial da Liderança Situação Favorável Situação Desfavorável

36. A Teoria Contingencial da Liderança Situação Favorável Situação Desfavorável

37. A Teoria Contingencial da Liderança

38. EFICIÊNCIA EFICÁCIA Ênfase nos Meios Ênfase nos Resultados Fazer Corretamente as Coisas Fazer as Coisas Corretas Resolver Problemas Atingir Objetivos Salvaguardar os Recursos Otimizar a Utilização de Recursos Cumprir Tarefas e Obrigações Obter Resultados Treinar os Subordinados Proporciona Eficácia aos Subordinados Manter as Máquinas Máquinas Disponíveis Eficácia Organizacional • Habilidade de organização de explorar o seu meio ambiente

39. A Apreciação Crítica da Teoria Contingencial Integrativa Pouco Compreendida Relativa Teoria Pensada Interativa

40. Referências Bibliográficas → CHIAVENATO, I. – Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro; Elsevier , 2004 → OLIVEIRA, D. – Planejamento Estratégico: Conceitos, Metodologia e Práticas. São Paulo; Atlas, 2002 → MINTZBERG, H. – Safári de Estratégia: Um roteiro pela selva do Planejamento Estratégico. Porto Alegre; Bookman , 2000. → http:// pt.scribd.com/doc/29004391/1/A-TEORIA-DA-CONTINGENCIA → http:// www.slideshare.net/ucm_morita/19-tga-chi-cap18-teoria-da-contingncia → http:// nutep.adm.ufrgs.br/adp/Tcontingencial → http ://200.17.137.109:8081/novobsi/Members/angela/Abordagem%20contingencial. pdf

41. Obrigada por Assistirem