Teoria neoclasica de la administración ppt

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1. TEORÍA NEOCLÁSICA
INTEGRANTES:
-BALVIN HÚAMAN , LADY
-CAMACLLANQUI , CALEB
-MACEDO SOVERO , MELISSA
-SULLCA AUQUI , JAZMIN

2. Enfoque neoclásico.
Elenfoqueneoclásicoeslareivindicacióndelateoríaclásica
actualizadayredimensionadaenlosproblemas
administrativosyeltamañodelasorganizacionesdehoy.
Enotrostérminos,lateoríaneoclásicaeslateoríaclásica
adaptadaalmodelodelasempresasactuales,dentrodeun
eclecticismoqueaprovechalacontribucióndetodaslas
demásteoríasadministrativas.

3. PeterDruckerdestacaque:
HoyendíaestádemodamenospreciaraTaylorydesacreditarsu
anticuadapsicología,peroélfueelprimerodequiensetenganoticia
quenoaceptóeltrabajocomounhechodado,sinoqueloexaminóy
estudióafondo.Lamaneracomoenfocóeltrabajosiguesiendo
elementobásico.Taylorpartiódelosobjetivossocialesynodela
ingenieríanidellucroensuanálisisdeltrabajo.Loquemotivóa
Taylorensuenfoqueyensuexistenciafue,enprimerlugar,eldeseo
deliberaraltrabajadordelacargaexcesivadetrabajo,quedestruyeno
sóloelorganismosinotambiénelalma.Ensegundolugar,laesperanza
deromperlaleydelhierrodelossalarios,combatidaporlos
economistasclásicos,lacualcondenabaaltrabajadoralainseguridad
económicayaresignarsealamiseria.LaesperanzadeTaylorera
lograrunavidadignadeltrabajadormedianteunamayor
productividadeneltrabajo.
Porotrolado,Fayolintentódarunaestructuradelaorganizacióny
desarrollóelprimerenfoqueracionaldeorganizacióndelaempresa.

4. 1.Laadministraciónesunprocesooperacionalcompuestode
funciones:planeación,organización,direcciónycontrol.
2.Dadoquelaadministraciónabarcaunavariedaddesituaciones
empresariales,requierefundamentarseenprincipiosdevalor
explicativoypredictivo.
3.Estosprincipiospuedenconvertirseenpuntosfocalesparala
investigaciónútil,tantoparaverificarsuvalidezcomopara
mejorarsuaplicabilidad.
4.Estosprincipiospuedenproporcionarelementos,encuantono
seaninvalidadosyenlamedidaqueseanexactos,para
formularunateoríaútilalaadministración.
El enfoque neoclásico se basa en los
siguientes aspectos:

5. 5.Laadministraciónesunarteque,comolamedicinaola
ingeniería,debeapoyarseenprincipiosuniversales.
6.Losprincipiosdeadministración,aligualquelos
correspondientesalascienciaslógicasyfísicas,son
verdaderos,aunqueunpracticantelosignoreenuna
situacióndada,ocasionandopérdidasportalignorancia.
7.Apesardequelaculturaglobalyeluniversofísicoy
biológicoafectendediversasformaselmedioambiente
deladministrador,delmismomodoquetodocampode
lacienciaodelarte,lateoríadelaadministraciónno
necesitaabarcartodoelconocimientoparaservircomo
fundamentacióncientíficadelosprincipiosdela
administración.

6. Seinspiraenloscriteriosclásicosyaapartirdeellosysu
actualizaciónsehadesarrolladoestealcualselehaadicionado
nuevasherramientasteóricasycientíficas.
EntrelascaracterísticasmásimportantesdelaTeoríaNeoclásica
quepodemosmencionarseencuentran:
1.Leasignaunagranrelevanciaalosaspectosprácticosdela
administración.
2.Seleasignaaltajerarquíaalosconceptosclásicosde:
estructura,autoridad,responsabilidad,departamentalización.
3.Desarrollayponealdíalosprincipiosclásicosformulados
porFayol.
Teoría neoclásica.

7. 4.Incorporaotrosenfoquesteóricosqueseconsiderande
importancia,porejemplo:
Laorganizacióninformal.
Ladinámicadegrupos.
Lacomunicacióninterpersonal.
Elliderazgo.
Laaperturahacialadireccióndemocrática.

8. Lasprincipalescaracterísticasdelateoríaneoclásicason
lassiguientes:
1.Énfasisenlaprácticadelaadministración.
2.Reafirmaciónrelativadelospostuladosclásicos.
3.Énfasisenlosprincipiosgeneralesdeadministración.
4.Énfasisenlosobjetivosyenlosresultados.
Características de la teoría neoclásica.

9. Encuantoalosobjetivos:
1.Losobjetivosdelaempresaysusdepartamentosdeben
serdefinidosyestablecidosclaramenteporescrito.La
organizacióndebesersencillayflexible.
Encuantoalasactividades:
2.Lasresponsabilidadesasignadasaunaposicióndeben
reducirsetantocomoseaposiblealdesempeñodeuna
funciónsencilla
3.Lasfuncionesasignadasalosdepartamentosdebenser
homogéneasparaquelaoperaciónseamáseficientey
económica.
Los 11 principios de la administración más utilizados son:

10. Encuantoalaautoridad:
4.Enlaorganizacióndebenexistirlíneasclarasdeautoridad
ascendentesyderesponsabilidaddescendentes.
5.Laresponsabilidadyautoridaddecadaposicióndebenestar
definidasporescrito.
6.Laresponsabilidaddebeirsiempreacompañadadela
correspondienteautoridad.
7.Laautoridadparaemprenderoiniciarunaaccióndebe
delegarsealnivelmáspróximoposiblealescenariodela
acción.
8.Elnúmerodenivelesdeautoridaddebeserelmínimo
posible.

11. 9.Elnúmerodesubordinadosqueunindividuopuede
supervisarconeficienciatieneunlímite.
10.Enlaorganizacióncadaindividuodebereportarseaun
solosupervisor
11.Laresponsabilidaddelaautoridadmáselevadaes
absolutaenrelaciónconlosactosdesussubordinados.

12. Paralosautoresneoclásicoslaadministraciónconsisteen
orientar,dirigir,controlarlosesfuerzosdeungrupode
individuosparalograrunobjetivocomún.Elbuen
administradorhaceposiblequeungrupoalcancesus
objetivosconlamínimainversiónderecursosyesfuerzos.
Administración como técnica social.

13. Druckerdestaca3aspectosprincipales:
1.Encuantoalosobjetivos:
Lasorganizacionesnovivenparasímismas,solosonmediosu
órganossocialesquepretendenlarealizacióndeunatareasocial.
Lasupervivencianoesunobjetivoadecuadoparalaorganización.
Elobjetivodelaorganizaciónestáafueradeella.
Sinobjetivosnohayposibilidaddeevaluarlosresultadososu
eficiencia.
Losobjetivossonjuiciosdevalor,escalasdeprioridadenlaatención
delasnecesidadesdelacomunidadporpartedelaorganización.
Aspectos administrativos comunes en las organizaciones

14. 2.Encuantoalaadministración
Todaslasorganizacionessondiferentesencuantoa
objetivosypropósitos,peroesencialmentesemejantes
eneláreaadministrativa.
Lasorganizacionesexigenlareunióndemuchas
personasquedebenactuarenconjuntoeintegrarseen
unesfuerzocomún.
Debenadecuarlosobjetivosdelaorganizaciónala
necesidaddeflexibilidadylibertadindividual.
Eldesempeñoindividualindicalaeficaciadelpersonal
quetrabajaenlaorganización.
Lasorganizacionessoloactúanenlamedidaenque
actúansusadministradores.

15. Existeunconflictoentreelénfasisenlaeficienciayla
eficacia,Drukerseinclinamáshacialaeficacia.
Laeficienciaestádirigidahacialamejormanerade
haceroejecutarlascosas(métodos),afindequelos
recursos(personas,maquinas,materiasprimas)se
utilicendelaformamásracionalposible.
Laeficaciaesunamedidadelogroderesultados,la
consecucióndelosobjetivos.

16. 2.Encuantoaldesempeñoindividual.
Existemenordiferenciaentrelasorganizaciones
Indicalaeficienciadelpersonalquetrabajadentrodelas
organizaciones.
Lasorganizacionesactúanamedidaquesusadministradores
actúan
Laspersonastienenquesereficientesparaquelaorganización
funcione
Laorganizaciónyelindividuodebensereficacesparaellogro
delasatisfacción.
Cadaempresadebeposeersimultáneamenteeficaciayeficiencia,
sinembargonosiempreeficaciayeficienciavandelamano,una
empresaquizápuedasereficienteensusoperacionesperono
eficaz,oviceversa

17. Conjuntodeaccionesinterrelacionadaseinterdependientesque
conformanlafuncióndeadministracióneinvolucradiferentes
actividadestendientesalaconsecucióndeunfinatravésdel
usoóptimoderecursoshumanos,materiales,financierosy
tecnológicos.
Lagestióndeunaempresa,obtendráresultadosfavorablesen
lamedidaquesistemáticamenteuseeimplementeelproceso
administrativo,yaqueesteconsideraalaAdministracióncomo
laejecucióndeciertasactividadesllamadasfunciones
administrativas,llamasePlaneación,Organización,Direccióny
Control,queendefinitivaconstituyeunprocesoquese
denominaPROCESOADMINISTRATIVO .
Proceso administrativo.

18. Seconsideraprocesoporquenosepuededesarrollarla
organizaciónsinosehaestablecidolaplanificación,nose
puededirigirsianteriormentenosehaplanificadoy
organizadoyasísucesivamentehastaquenosepodrá
controlarsiantesnoseplanifica,organiza,ydirigelas
actividades,tareas,operacionesyacciones.
Elprocesoadministrativoconsisteen:
•LaPlanificación
•LaOrganización
•LaDirección
•ElControl

19. En forma grafica el proceso administrativo estaría
representado:

20. Elprocesoadministrativo,esimposibledividirlo,sinembargo
conelpropósitodeestudiar,comprenderyaplicarmejorla
administración,esnecesariosepararlasfuncionesque
comprende;aunqueenlapráctica,nosiempreesposible
separarunafuncióndeotra.Laclasificaciónpuedehacerse
entremecánica,ydinámicaadministrativa.
DentrodelaMecánicaAdministrativaestánincluidaslas
siguientesfunciones:
Previsiónespecifica-¿Quépuedehacerse?
Planificaciónespecifica-¿Quésevahacer?
Organizaciónespecifica-¿Cómosevahacer?

21. DentrodeladinámicaAdministrativaseencuentranlas
siguientesfunciones:
Integraciónespecifica-¿Conquesevahacer?
Controlespecifico-¿Cómoseharealizado?

22. Esunmedioporelcualseasignayseagrupanactividades
diferentesatravésdelaespecializacióndelosórganos,sonelfin
deobtenermejoresresultadosenconjunto,quelosquese
podríanconseguirsiserepartierantodaslasactividadesytareas
posiblesdeunaorganización,indiscriminadamente,entretodos
susórganos.
Ladepartamentalizaciónestádirectamenterelacionadaconel
tamañodelaorganizaciónyconlacomplejidaddelas
operaciones,amedidaquelaorganizacióncreceelpropietarioo
directornopuedesupervisardirectamentetodaslasactividades,
sinoquedebeemplearvariosejecutivosresponsables.
Paralosautoresclásicos,laespecializaciónenlaorganizaciónse
puededarendossentidos:verticalyhorizontal.
La departamentalización

23. Designaunárea,divisiónosegmentodistintodeunaempresa,
sobrelacualunadministrador(seadirector,gerente,jefe,
supervisor,etc.)tieneautoridadparaeldesempeñodeactividades
específicas.
Lasfuncionessonhomogéneas,enlamedidaenquesucontenido
presenteciertassemejanzasentresí.Así,elprincipiodela
homogeneidad.
Ladepartamentalizaciónesunacaracterísticatípicadelasgrandes
organizaciones.Estádirectamenterelacionadaconeltamañodela
organizaciónyconlacomplejidaddelasoperaciones.
Ladepartamentalizaciónfueestudiadoexhaustivamenteporlos
autoresclásicos,apartirdeGulick,quienledioenormeénfasis.
Departamento.

24. Ladepartamentalizaciónesunmedioparaobtener
homogeneidadenlastareasdecadaórgano.Enotrostérminos,
loscuatrofactoresdeladepartamentalización,segúnGulick,son:
1.Por Objetivo: De acuerdo con el producto o servicio.
2.Organización por proceso: De acuerdo con la función o tipo de
trabajo a desempeñar.
3.Organización por clientela: De acuerdo con el tipo de personas
para quienes se ejecuta el trabajo.
4.Organización por área geográfica: De acuerdo con la ubicación
atendida por la organización y/o donde se realiza el trabajo.
Tipos de Departamentalización.

25. Posteriormenteotrosautoresclásicosyneoclásicos
identificaronotrostiposdedepartamentalización.Los
principalestiposdedepartamentalizaciónson:
1.Poraéreasfuncionales.
2.Porproductososervicios.
3.Porlocalizacióngeográfica.
4.Porfasesdelproceso(oprocedimiento)
5.Porclientela
6.Porproyectos.
7.Porotroscriterios.

26. Porfunciones
Consisteenagruparactividadesytareasdeacuerdoconlas
funcionesprincipalesdesarrolladasenlaempresa.
Cualquierempresaimplicageneracióndealgunautilidad
dentrodeunaeconomíademercadoylasfunciones
fundamentalesdecualquierempresason:
•Producción:Generacióndeutilidadoincrementodela
utilidaddeunproductoounservicio
•Ventas:Búsquedadeclientesqueaceptenelproductoo
serviciodadoadeterminadoprecio.
•Financiación:Obtenciónderecursosfinancierosdela
empresa

27. Porproductosyservicios
Implicaladiferenciaciónyagrupacióndelasactividadesdeacuerdo
conlosfinesdelaorganizacióndeacuerdoconelproductofabricadoo
elservicioprestado.
Todaslasactividadesdeberánagruparseenunmismodepartamento.
Facilitaelempleodetecnología,delasmaquinasyequipos,del
conocimientoydelamanodeobralocualpermiteintensificarlos
esfuerzosaumentandolaeficienciadelaorganización.
Enlasempresasquenosonmanufacturerasladepartamentalización
porproductossedenominadepartamentalizaciónporservicios,laúnica
diferenciaradicaenquelaagrupacióndelasactividadessebasaenlos
serviciosprestadosenlugardeproductos,enloshospitales
acostumbrandepartamentalizarporservicioscomocirugías,radiología,
pediatría,entreotros.

28. PorProyectos.
Implicadiferenciaciónydistribucióndelasactividadesde
acuerdoconlosproductosyresultadosrelativosaunoovarios
proyectosdelaempresa.
Estaestrategiaesutilizadaenempresasdegrantamañode,
fabricantesdeproductosqueexigenunagranconcentraciónde
recursosyunprolongadotiempodeproducción
Laorganizaciónadaptalaestructuradelaempresaalos
proyectosqueseproponerealizar,conestecriterio,duranteun
largoperiodosedesignanyconcentranproyectosespecíficos
unidadesygruposdeempleadosyseasignanlosrecursos
necesariosparallevarlosacabo.
Requieredeunaestructuraorganizacionalflexibley
cambiante.
Permitelograrunelevadogradodecoordinación.

29. Porcriterios.
Seleccióndealternativas
Ladepartamentalizaciónnoesunfinensímismo,sinoun
métodoparaorganizarlasactividadesdelaempresayfacilitar
laconsecucióndesusobjetivos,aunquetampocoeslasolución
idealpuestoquelaseparacióndeactividades,cualquieraquesea
elmodeloadoptado,creaproblemasdecoordinacióndifícilesde
resolver.
Existen4principiosquepermitenayudararesolverelproblema
deladepartamentalización:
Principiodemayorutilización:Eldepartamentoquemasuso
hagadeunaactividaddebetenerlabajosujurisdicción.

30. Principiodemayorinterés:Eldepartamentoquetenga
másinterésenunaactividaddebesupervisarla,porquese
vuelvemáshábilenella.Esteprincipiopuedecrear
discusionesconelprincipiodemayorutilización,entorno
aspectosdecompetenciaeincompatibilidad
Principiodeseparacióndelcontrol:Lasactividadesde
controldebenserautónomaseindependientesyestán
aisladasdelasactividadescontroladas.
Principiodesupresióndelacompetencia:Lacompetencia
entredepartamentosdebeeliminarseagrupando
actividadesdiversasenunsolodepartamentoaunqueen
ciertoscasoslarivalidadinterdepartamentalessaludable
cuandocreaunacompetencianaturalyleal.

31. LateoríaclásicadeFayoldefendíalaorganizaciónlineal,
caracterizadaporelénfasisenlacentralizacióndeautoridad,
laadministracióncientíficadeTaylordefendíala
organizaciónfuncional,caracterizadaporlaexcesiva
descentralizacióndelaautoridad.Lacentralizaciónyla
descentralizaciónesuntemamuydiscutidoenlateoría
neoclásica.
Centralización y Descentralización:

32. Haceénfasisenlasrelacionesjerárquicas,esdecirenla
cadenademando,laorganizaciónsediseñasegúnla
premisadequeelindividuosituadoenlacúpulaposee
mayorgradodeautoridadyquelaautoridaddelos
demásindividuossehallaescalonadahaciaabajo,según
laposiciónqueocupenenelorganigrama.Lacadenade
mandoolacadenajerárquicaestáíntimamente
relacionadaconlaunidaddemando
Centralización.

33. Lasdecisionessontomadasporadministradoresque
poseenunavisiónglobaldelaempresa
Quientomaladecisiónestángeneralmentemejor
entrenadoypreparadosquequienesestánenlosniveles
inferiores.
Lasdecisionestomadassonmáscoherentesconlos
objetivosempresarialesglobales.
Eliminaladuplicacióndeesfuerzosdequienestomanlas
decisionesyreducecostosoperacionales.
Ciertasfuncionescomocomprasytesoreríapermiten
mayorespecialización.
Ventajas

34. Desventajas:
Losadministradoresqueestánenlacúpulaestánlejos
deloshechosydelascircunstanciasycasinunca
tienencontactoconlaspersonasysituaciones
involucradas.
Laslíneasdecomunicacióndecadenajerárquicao
escalarocasionandemorayunmayorcosto
operacional.
Esposiblequehayadistorsionesyerroresenel
procesodecomunicacióndelasdecisiones(pues
tienenquepasarporlacadenaescalar).

35. Descentralización.
Eslaautoridadparaemprenderoiniciarunaaccióndebeser
delegadalomáscercaposibledelescenariodelaacción,elgrado
dedescentralizaciónesmayorcuando:
Losnivelesinferioresdelajerarquíaadministrativatomande
mayornúmeroposiblededecisiones
Losnivelesmásbajosdelajerarquíaadministrativatoman
decisionesmuyimportantes
Lasupervisiónsobrelasupervisiónesmuchomenor

36. Existen cuatro elementos que se entrelazan para
aumentar el grado de descentralización.
1.Complejidad de los problemas empresariales
2.Delegación de autoridad
3.Cambio e incertidumbre
4.estabilidad

37. Ventajas:
Losjefesestánmáscercadelsitiodondedebentomarse
lasdecisiones.
Permiteaumentarlaeficienciaylamotivación
Posibilitamejorarlacalidaddelasdecisiones
Reduceelpapeleodelpersonalenlasoficinascentrales
Puedenreducirlosgastosdecoordinacióndebidoala
mayorautonomíaparatomardecisiones
Permitelaformacióndeejecutivoslocalesoregionales
másmotivadosymasconscientesdelosresultados
operacionalesqueelejecutivonacional

38. Desventajas:
Falta de uniformidad en las decisiones.
Aprovechamiento insuficiente de los especialistas
Falta de equipo apropiado o de funcionarios en el
campo de actividades