Sebuah perusahaan manufaktur sedang menerapkan Total Quality Management (TQM) untuk meningkatkan mutu produknya . Data berikut menunjukkan jumlah cacat produksi (defects) per 100 unit barang dalam 30 kali produksi berturut-turut : 5, 7, 4, 6, 9, 8, 7, 5, 10, 6, 4, 5, 6, 8, 7, 9, 5, 6, 7, 8, 10, 11, 9, 7, 6, 8, 5, 7, 9, 6