Travian Guía de Usuario
Página 179 de 179
9. Consideraciones a la hora de
formular preguntas.
Realizando la pregunta:
Algunos consejos a la hora de pedir ayuda:
• Procura poner un titulo acertado y breve. "Una dudilla" no sirve de nada, pero "ayuda
consumo de cereal" ya te hace una idea de qué te vas a encontrar dentro.
• Resume, ve al grano. No importa de qué color lleves los calcetines : concreta.
• Procura que se entienda lo que escribes.
Si no recibes respuesta:
• No vuelvas a plantear la duda en un mensaje nuevo. Ten paciencia.
• Ve investigando por tu cuenta hasta recibir una respuesta.
Cosas que NO se deben hacer:
• No envíes mensajes privados.
• No exijas un determinado conocimiento a la persona que te vaya a ayudar.
• No pidas a nadie que te responda. No particularices tu duda a alguien en concreto.
• Recuerda que tu duda es igual de importante que la del resto de usuarios. Y tampoco
es más urgente que ninguna otra.
Algunos sinsentidos comunes:
• "Hay un bug que SÓLO me afecta a mi, y encima para mal". En el 99% de los casos no
es un bug.
• "Busco sicario". No te engañes : nadie se va a meter en una guerra personal porque le
envíes 1h de tu producción.
• "Me sancionaron y no hice nada". Cuando te sancionan es por algo. El foro no es el
lugar adecuado para quejarse de un bloqueo. Tienes a tu disposición al administrador
(
[email protected]) si ya has agotado la vía con el juez.
Obteniendo la ayuda:
Ante el ayudador:
• No te ofendas. Si la respuesta a tu problema es demasiado "noob" (de novato), no te
ofendas, hay gente para todo.
• Haz caso al que te ayuda. Por algo lo hace.
• No intentes engañar al ayudador. Acaba siendo peor.
Ampliando una respuesta:
• Comprende al ayudador. Posiblemente te de una respuesta corta, o poco satisfactoria.
Intenta ponerte en su situación, es posible que ya haya respondido a preguntas
similares varias veces en ese mismo día, y esté poco propenso a explayarse.
• Pidiendo más. Si vas a hacer otra pregunta, asegúrate de haber solucionado por
completo la anterior.
Una vez atendido:
• Sé agradecido. Dar las gracias no cuesta nada.
• Di si ya se puede cerrar el post o no (para evitar spam).