Unbound Marketing - Como usar Inbound e Outbound para vencer nas Redes Sociais

Esta apresentação demonstra metodologias e frameworks para saber equilibrar o uso de outbound e inbound marketing para se chegar no unbound marketing, que é a forma mais relevante de se construir uma marca e vender mais no mercado. Chegar ao ponto onde o próprio consumidor / cliente cria conteúdo em torno da marca, produto ou serviço e faz a roda girar. Metodologia criada pelo Rafael Kiso, fundador da mLabs e Focusnetworks. Eleito o melhor profissional de Planejamento Estratégico Digital em 2017 pela ABRADi.

14. OUTBOUND
MARKETING
INBOUND
MARKETING

15. DOS NEGÓCIOS AINDA USAM
SOMENTE OUTBOUND DA
MANEIRA MAIS TRADICIONAL

16. MÍDIA TRADICIONALMÍDIA Out of HomeMÍDIA Online

26. MOBILE
TABLET
COMPUTADOR
CONSOLE
VAREJO / PDV
TV
RADIO
PRINT
OOH
CASA TRAJETOTRABALHO VAREJOCAFÉRESTAURANTE SOCIAL CAMATRABALHO TRAJETO TRAJETO CASA
AM
TARDE
PM
CONTATO COM A MARCA

27. #Ajuda a pessoa a cumprir
um objetivo pessoal
http://www.youtube.com/watch?v=TyWQrmiRoLE

29. #Estabelecer uma vantagem
cognitiva para a marca
https://www.youtube.com/watch?v=NQzbY4B7oCM

32. Agora descobrimos muito
mais do que buscamos.
As redes sociais já são os
maiores responsáveis pela
influência de consumo.

34. DESCOBERTA COMPRA
SITE
AWARENESS CONSIDERAÇÃO INTENÇÃODECISÃO
PROMOTED
POST NO FB
DARK POST
NO FB
MÍDIA NO
STORIES
GOOGLE ADWORDS
SEARCH
LINKING BUILDING
ARTIGOS NO BLOG
MÍDIA
GEOLOCALIZAÇÃO
FACEBOOK
YOUTUBE
ADS
BLOG
INSTAGRAM
MÍDIA NO
INSTAGRAM
YOUTUBE
CONTEÚDO
INFLUENCERS
UGC
RMKT FACEBOOK PDV

37. Jornada do
consumidor
Experiência com
a marca
COMPRA /
AÇÃO
Encantamento
AWARENESS
Estímulo para abraçar
/ compreender
ZMOT
DESCOBERTA
Validação
Consideração
FMOT
EXPERIÊNCIA
PRÓPRIA
Impressão
Reflexo
SMOT
EXPERIÊNCIA
COMPARTILHADA
Expressão
UMOT
Experiência compartilhada é a nova busca
Objetivo de Mídia ALCANCE CONVERSÃO ENGAJAMENTO
StoryARC
X = TEMPO
Y = EXPERIÊNCIA
PRODUTO
STORYTELLING USER CENTERED DESIGN
MUNDO ATUAL CHAMADO -MUNDO NOVO TRANSFORMAÇÃO
UNBOUND

39. Nos economiza tempo
Aprofunda nossa experiência
Aumenta nossa conexão
Nos dá maior controle e
Aumenta nosso capital social

40. Nos economiza tempo
Aprofunda nossa experiência
Aumenta nossa conexão
Nos dá maior controle e
Aumenta nosso capital social

41. awareness INFLUÊNCIA
emocional
racional
FACEBOOK
BLOG
INSTAGRAM
YOUTUBE
EDITORIA
EDITORIA
EDITORIA
UGC
EDITORIA
IG STORIES
EDITORIA
EDITORIA
EDITORIA
EDITORIA
EDITORIA
BLOG
LINKEDIN
EDITORIA

44. http://bit.ly/futuro-marcas-facebook

53. 1
PublicWWW
Google
Similar web
2
LinkedIn
+
Hunter
FindThatLead
3
ColdE-mail
Reev

58. 1
Monitoramento
Google Alert
Seguir # no IG
2
Hunter
FindThatLead
Gerar lista
3
Follow
Direct
Comentário
ColdE-mail

63. Taxa de abertura
de Sponsored
InMailde 72%e
mais de 2.800
novos alunos em
potencial.

64. Facebook
Instagram
Stories
Custo de conversão
até 5X menor

68. Lista de hashtags com base nas mais usadas no Instagram
CATEGORIA
#gastronomia
#gastronomy
#altacocina
#altagastronomia
#food
#design
#art
#comidabrasileira
#cozinhabrasileira
#drink
#cocktail
#coquetel
#dessert
#wine
#restaurante
ENTORNO
#artista
#prato
#Barcelona
#bcn
#Brazil
#chef
#chocolate
#tapioca
#pan
#paodequeijo
#fish
#glass
#lecreuset
#tapas
#petiscos
#eggs
#foodie
#bcnfoodies
MOMENTO
#instagood
#foodgasm
#beautiful
#happy
#instahappy
#life
#instaart
#lessismore
#minimal
#creative
#criativo
#foodporn
#instafood
#amazing
#alucinante
#saboroso
#experiência
#yum
AÇÃO
#eating
#picoftheday
#dinner
#jantar
#cena
POSICIONAMENTO
#alquimiafogo
#botecofogo
#cozinhacriativabrasilei
ra
#cocinacreativabrasile
na
#recomendado
#bcngourmet
Usar sempre pelo menos
uma hashtag de cada
pilar em todas as fotos.

69. Seguir cliente quando a partir da sua primeira
postagem sobre o seu negócio, produto ou
serviço;
Curtir e favoritarfotos no seu negócio, produto
ou serviço;
Curtir fotos que lembrem o que você vende;
Publicar boas fotos como UGC no Facebook e
Instagram, principalmente de famosos.
Seguir pessoas que postarem fotos com
concorrentes, principalmente os mais diretos;
Seguir pessoas que postarem fotos com as
hashtags do seu core business.

71. MAIS DE 2 BI DE BUSCAS POR MÊS
20 MM DE USUÁRIOS NO BRASIL
200 MM DE USUÁRIOS NO MUNDO

73. Responder a todos os
comentários aumenta
os resultados, pois isso
aumenta o engajamento
e consequentemente o
alcance orgânico.

81. Campanha de Lead Ads para Criar
base de email para Newsletter ou
Sampling.
Gerar novos assinantes para o blog
sem mesmo eles terem entrado lá

84. #Ajudar a criar a
identificação do
consumidor com grupos
https://www.youtube.com/watch?v=V36c4ryFgAM

87. https://assistant.google.com/explore/c/13/?hl=pt-BR

88. #Ajudar a criar a identificação do
consumidor com grupos

92. Twitter: @rkiso
Instagram: @rkiso
LlinkedIn: br.linkedin.com/in/rafaelkiso
http://www.slideshare.net/rkiso