Foro No. 2 - Resolución de caso utilizando empowerment en SlideShare

Resolución de caso utilizando empowerment

1. NASA 27 de enero de 1967

2. ¿Quién es el responsable del trabajo de los controladores de vuelo? El responsable del trabajo de los controladores del vuelo es el Director de vuelo, Gene Kranz. quien coordina y supervisa las actividades del equipo de controladores para garantizar la seguridad y éxito de la misión.

3. ¿Cómo realizaron su trabajo los controladores ya empoderados y en control cada uno de su función? Los controladores de vuelo empoderados realizan su trabajo con autonomía dentro de sus áreas específicas , manteniendo comunicación constante entre ellos y tomando decisiones rápidas en la información técnica disponible, cada uno controlando su función para evitar errores .

4. ¿Cuál fue el error? El error principal fue la presencia de un ambiente de alta presión de oxígeno en la cabina durante la prueba, junto con materiales inflamables y un cable defectuoso que provocaron el incendio

5. ¿De quién fue el error? El error fue que hubo fallas en el diseño y pruebas de la nave, en la evaluación de riesgos y en la comunicación de problemas técnicos entre ingenieros, controladores y la dirección.

6. ¿Cómo se pudo haber evitado? El accidente se pudo haber evitado con mejores protocolos de seguridad, usando una atmósfera menos inflamable en la prueba (mezcla de gases y no oxígeno puro), mejor revisión técnica y comunicación clara y oportuna de riesgos detectados.

7. El hecho es que cada controlador está empoderado en su posición de trabajo, entonces identifique la responsabilidad, la autoridad, la decisión y la consecuencia expuesta en este caso. Responsabilidad: Cada controlador es responsable de vigilar aspectos específicos del vuelo y reportar anomalías. Autoridad: Cada uno tiene autonomía para tomar decisiones en su área durante la misión. Decisión: Decisiones técnicas para manejo de riesgos y procedimientos previos a la misión. Consecuencia: La grave pérdida de los astronautas y el fracaso de la misión como resultado de fallas técnicas y humanas.

8. Póngase en el lugar de uno de los controladores de vuelo empoderados y proponga 3 soluciones que debieron ponerse en acción para evitar el accidente. Establecer protocolos estrictos de seguridad para la atmósfera dentro de la nave, evitando oxígeno puro en pruebas. Mejorar la revisión y mantenimiento de materiales y equipos eléctricos para evitar corto circuitos. Fomentar una comunicación efectiva y reporte inmediato de cualquier riesgo o anomalía detectada por cualquier miembro del equipo.