1. Doing Business In the Digital World_GIZ_vi.pptx

ok

1. Kinh doanh trong thế giới số Xu hướng quốc tế, chính sách của Việt Nam và hàm ý cho doanh nghiệp 8 tháng 10 năm 2025 | Hà Nội, Việt Nam

2. Trang 2 THÀNH CÔNG CỦA ASEAN Tháng 10 năm 2025 Bối cảnh: Làm sao để theo kịp? Nguồn: Getty Images Nền kinh tế số và thương mại điện tử đóng góp mạnh mẽ vào tăng trưởng ở ASEAN – với giá trị dự kiến đạt 1 nghìn tỷ đô la Mỹ vào năm 2030. Các cơ quan quản lý cần hiểu và chủ động giải quyết các loại hình chống cạnh tranh hoặc cạnh tranh không lành mạnh mới nổi trên môi trường trực tuyến. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần hiểu rõ các yêu cầu về quy định và tránh các hành vi bất hợp pháp hoặc vô trách nhiệm. Người tiêu dùng cần hiểu rõ những rủi ro tiềm ẩn và thận trọng khi tham gia giao dịch trực tuyến.

3. Trang 3 THÀNH CÔNG CỦA ASEAN Tháng 10 năm 2025 Thách thức: Rủi ro mới và đang phát triển Nguồn: Getty Images Gian lận và lừa đảo trực tuyến Quảng cáo nhắm mục tiêu và phân tích hồ sơ bằng thuật toán Hình thái tối và điều khoản hợp đồng không công bằng Tuyên bố sai và đánh giá giả Bảo vệ và riêng tư dữ liệu Khả năng tiếp cận trang web Giao dịch xuyên biên giới và thanh toán điện tử Bảo vệ ở lớp ngoài Giải quyết tranh chấp trực tuyến

4. Trang 4 THÀNH CÔNG CỦA ASEAN Tháng 10 năm 2025 Tiếp cận thị trường: Kinh doanh công bằng là vấn đề quan trọng Nguồn: Getty Images Hành vi có trách nhiệm và đạo đức hướng tới người tiêu dùng và đối thủ cạnh tranh trở thành yếu tố bắt buộc nếu doanh nghiệp muốn mở rộng trong nước và ra nước ngoài . Xây dựng niềm tin của người tiêu dùng và danh tiếng thương hiệu: Người tiêu dùng ngày càng có ý thức hơn và coi trọng giá trị hơn. Đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của thị trường: Người mua lớn và cơ quan quản lý yêu cầu các tiêu chuẩn về chất lượng và an toàn, cũng như bằng chứng của các tuyên bố. Thúc đẩy đổi mới sáng tạo và tránh gián đoạn: Sự tuân thủ giúp tăng cường khả năng cạnh tranh và khả năng phục hồi trong bối cảnh giám sát pháp lý ngày càng chặt chẽ.

5. Trang 5 THÀNH CÔNG CỦA ASEAN Tháng 10 năm 2025 Xem xét: Mua ngay – dùng sau Nguồn: Getty Images Mua ngay-dùng sau (BNPL) là phương thức thanh toán mới, cũng được người tiêu dùng trẻ ưa chuộng – nhưng số lượng khiếu nại mà hiệp hội người tiêu dùng (CASE) nhận được ngày càng tăng về các điều khoản không rõ ràng và hành vi phi đạo đức của các nhà cung cấp BNPL. Hiệp hội Fintech (SFA) và cơ quan quản lý (MAS) chung tay nỗ lực xây dựng bộ quy tắc ứng xử nhằm ngăn chặn tình trạng người tiêu dùng nợ quá mức (ví dụ: sàng lọc độ tuổi) và hướng dẫn các doanh nghiệp có các thực hành công bằng và minh bạch hơn. Đơn đăng ký tự nguyện đã phát triển thành chương trình dấu hiệu tin cậy (trustmark scheme) để công nhận/chứng nhận . Tín dụng: UOB Group Lấp đầy khoảng trống pháp lý thông qua phương pháp tiếp cận nhiều bên liên quan từ dưới lên :

6. Trang 6 THÀNH CÔNG CỦA ASEAN Tháng 10 năm 2025 Xem xét: Đạo luật Công bằng số Nguồn: Getty Images Kiểm tra mức độ phù hợp về công bằng số năm 2024 đã đánh giá tính toàn diện của ba Chỉ thị cốt lõi: Chỉ thị về Thực hành Thương mại Không lành mạnh, Chỉ thị về Quyền của Người tiêu dùng và Chỉ thị về điều khoản hợp đồng không công bằng . DFA mới nhằm mục đích bổ sung cho quy định về nền tảng thông qua Đạo luật thị trường số (DMA) và Đạo luật dịch vụ số (DSA) bằng cách xử lý những khoảng trống phổ biến trong: Sự chắc chắn và thực thi pháp luật Sự thống nhất về quy định giữa các quốc gia thành viên Khuyến khích doanh nghiệp phấn đấu đạt mức bảo vệ cao nhất Tham vấn mở: Tháng 7-tháng 10 năm 2025 1. Các hình thái tối trong giao diện trực tuyến 2. Thiết kế gây nghiện của các dịch vụ số (ví dụ: các tính năng giống như cờ bạc trong trò chơi điện tử) 3. Việc nhắm mục tiêu được cá nhân hóa 4. Đăng ký số 5. Marketing qua những người có sức ảnh hưởng

7. Trang 7 THÀNH CÔNG CỦA ASEAN Tháng 10 năm 2025 Triển vọng: Những gì ở phía trước Nguồn: Getty Images Bạn có theo kịp những thay đổi về công nghệ không? Nguyên tắc giống nhau nhưng cách tiếp cận khác nhau đối với các nền tảng và doanh nghiệp vừa và nhỏ? Nhấn mạnh hơn vào việc cùng điều chỉnh?

8. Trang 8 THÀNH CÔNG CỦA ASEAN Tháng 10 năm 2025 GIZ: Tổng quan dự án Nguồn: Getty Images SUCCESS Các điều kiện về quy định và xúc tiến kinh doanh giúp thị trường cạnh tranh và bao trùm được cải thiện Xây dựng các kết quả ở cấp khu vực (VD: hướng dẫn cấp khu vực) và đối thoại chính sách về thực hành kinh doanh công bằng trong thương mại điện tử Đối thoại cấp khu vực Hành động cấp quốc gia Doanh nghiệp/ SMEs Các văn bản (đồng) quy định về các thực hành kinh doanh công bằng trong thương mại điện tử tại một số quốc gia thành viên Thúc đẩy sự tham gia của SME vào các phiên kết nối về thương mại điện tử và kinh tế tuần hoàn

9. Liên hệ: Bà Sita Zimpel, Giám đốc dự án ( [email protected] ) Bà Trần Thị Thanh Thủy, Cán bộ dự án cấp cao ( [email protected] )