أ خلاقيات العمل الطبي الهدف : في نهاية الجلسة سيكون المشاركين قادرين على معرفة الاتي : 1- مفهوم الخدمة الصحية . 2- واجبات مقدم الخدمة الصحية نحو المرضى .
مقدم الخدمة الصحية مقدم الخدمة الصحية : كل شخص يعمل في مؤسسات الصحية الحكومية والاهلية ويقدم الخدمة الصحية بشكل مباشر الى المريض ويشمل الفئات التالية : 1- الاطباء . 2- اطباء الأسنان . 3- الصيادلة . 4- الملاكات التمريضية . 5- ذوي المهن الصحية .
واجبات مقدم الخدمة الصحية نحو المريض ) أ )- حسن معاملة المريض : من واجب مقدم الخدمة الصحية نحو المريض حسن المعاملة في جميع الحوال ويشمل ذلك الأمور الأتية : 1- حسن استقبال المريض والبشاشة في وجه. 2-حسن استماع لشكوى المريض . 3-حسن التقدير عند طرح الاسئلة على المريض . 4-التواضع وتجنب التعالي على المريض . 5-احترام وجهة نظر المريض . 6- الرفق بالمريض عند اجراء الفحص . 7- المساواة في التعامة بين جميع المرضى .
(ب) تحقيق مصلحة المريض وحفظ حقوقه يتحقق ذالك فيما ياتي : 1- الاقتصار في اجراء الفحوص الطبية ووصف الدواء او اجراء العمليات الجراحية على ما تتطلبه حالة المريض . 2-المبادرة الى اخبار المريض أو من ينوب عنه بالحالة المرضية . 3- الامتناع عن استخدام طرق تشخيصية او علاجية غير معترف عليها . 4-على الطبيب احالة المريض الى طبيب اخر مختص بنوع المرض . 5- احترام رغبة المريض في الانتقال الى طبيب اخر . 6-الحفاظ على خصوصية المريض ولاسيما أ ثناء فحصه من قبل الطبيب حيث يتم فحصه بشكل منفصل دون وجود مرضى اخرين .
(ج) استئذان المريض للفحص يجب ان تؤخذ موافقة المريض البالغ العاقل او من يمثله قبل العمل الطبي او الجراحي وذلك لان بدن الانسان ونفسه من خصوصياته التي لا يجوز الاحد ان يتصرف فيها بغير رضاه.
(د) إذن قاصر الأهلية المريض الذي لا يستطيع ان يأذن بالعمل الطبي مثل فاقد الوعي او الطفل او غير العاقل ينوب عنه وليه الشرعي في الاذن باجراء العمليات الجراحية .
(ه) الإذن في الحالات الإسعافية في حالة تعرض المريض للهلاك او الخطر الحاصل او المتوقع حدوثه بدرجة كبيرة يجوز لمقدم الخدمة الصحية ان يقوم بالعمل الطبي التدخلي دون انتظار الاذن اذا ترجح لدية ان ذلك سفقد حياة المريض .
( و ) طمأنه المريض لا تعارض بين طمأنة المريض واخباره بمرضه وان كان خطيرا ومميتا فمن حق المريض ان يتعرف على حالته الصحية ومرضه وأعراض المرض وما ستؤول اليه حالته الصحية على وجه العموم مراعيا ما ياتي 1- التدرج وتهيئة المريض نفسيا لتقبل الخبر . 2- اختيار الوقت والمكان المناسبين الاخبار المريض . 3-الاستمرار في تخفيف أ لام المريض النفسية والجسدية وتقديم الرعاية وعدم اهماله بما يشعره بان الطبيب قد ياس من حالته .
(ز) حفظ سر المريض وكتمانه يجب على مقدمي الخدمه الصحية حفظ السر وكتمانه وان اطلاعهم على اسرار المريض لا يبيح لهم كشفها والتحدث عنها بما يؤدي الى افشائها الا في الحالات الاستثنائية الاتية : 1- اذا كان في الافشاء حماية للمخالطين له . 2-التبليغ عن الامراض السارية او المعدية . 3- اذا طلب ذالك من جهة قضائية .
(ح ) تصوير المرضى وتسجيل اصواتهم الأصل ان لا يتم تصوير المرضى أ و إجزاء من اجسامهم الا لضرورة أ و حاجة تتطلبها رعايتهم الصحية أو لاغراض التعليم الطبي او لاجراء البحوث الطبية بشرط علم المريض بذلك .
(ط) التعامل مع المريض اذا رفض الاجراء الطبي في حالة رفض المريض الاجراء الطبي على مقدم الخدمة الصحية مراعاة الاتي : 1- التاكد ان المريض مدرك لقرار رفضه الاجراء الطبي 2- الاستماع لوجة نظر المريض واحترام رغبته 3- شرح اهمية الاجراء الطبي ولاثار المترتبة على رفضه بصدق ودون مبالغة 4- تسجيل اقرار المريض كتابة حتى يخلي مقدم الخدمه الصحية مسؤوليته
(ي) الاعتذار عن علاج المريض يمكن لمقدم الخدمة الصحية في غير الحالات الأسعافية ان يمتنع عن علاج المريض لا سباب شخصية او مهنية قد تؤدي الى الاخلال بجودة الخدمة المقدمة للمريض شرط ان لا يضر ذلك بصحة المريض مع وجود من يقوم بعلاج المريض بدلا عنه .