17 tendencias faith popcorn

Tendencias identificadas pot la consultora Faith Popcorn

1. Facilitador: Ing. Guillermo Levinton – Desarrollo Empresarial – [email protected] 
 
CONECTESE CON EL FUTURO 
(Clicking - 17 Trends that Drive Your Business - and Your Life) 
By: Faith Popcorn y Lys Marigold 
Conferencista: Ing. Guillermo Levinton  
 
Prólogo 
Conocida como una de las "GURU" del marketing moderno p or su extraordinaria capacidad para 
predecir conductas sociales, Faith Popcorn y Lys Marigold describen con proporcionada precisión 
en su último libro “Conéctese con el Futuro" ("Clicking"), 17 tendencias que están cambiando el 
mundo.  
 
El libro alerta sobre las más relevantes tendencias sociales que, al modificar el estilo de vida y 
de consumo de la gente, influiran decisivamente en el mundo de las empresas y en el modo de 
hacer  negocios  y  a  su  vez  trata  sobre  las  posibilidades  de  aprovechar  las  oportunidades  y 
hacerse cargo de su futuro ahora mismo. 
 
“Conéctese con el Futuro" (Clicking - 17 Trends that Drive Your Business - and Your Life) podria 
ser  considerado  como  un  mapa  de  ruta  muy  valioso  que  le  mostrará  cómo  navegar  en  las 
tendencias y adaptarse con éxito a una una economía globalizada y altamente competitiva.  
 
Algunas de las  tendencias  presentadas  en  el  libro  incluyen: El encapsulamiento:  influye  en 
que los consumidores buscan protección de las realidades imprevisibles del mundo exterior. La 
fantasía  de  aventura:  influye  en  que  los  consumidores  están  buscando  activamente 
emociones  exentas  de  riesgo. El  individualismo:  impacta  en  que  para  compensar  a  una 
sociedad despersonalizada, los consumidores están exigiendo un reconocimiento individual. El 
consumidor vigilante:  influye  en  que  los  consumidores  están  utilizando  orgullosamente  las 
presiones y las políticas para manipular los mercados. El pensamiento femenino : influye en 
el  deseo de  conexión humana está reemplazando  a la simple transacción. La  sectorización: 
influye en que los consumidores se están reuniendo en grupos que reafirman sus pensamientos 
y  creencias. El  temor  a  la  polución:  la  polución  y  la  contaminación  de  nuestra  era  están 
generando  una  gran  incertidumbre  en  los  consumidores.... asi  como  otras  diez  tendencias 
perspicaces, útiles y fascinantes.  
 
A continuación les presento un resumen parcial del libro. 
 
Para vuestro éxito. 
Guillermo Levinton 
 

2. Conéctese con el Futuro – Resumen del Libro 
Facilitador: Ing. Guillermo Levinton – Desarrollo Empresarial – [email protected] 
Resumen parcial del libro: “Conéctese con  el Futuro" (Clicking - 17 Trends  that Drive  Your 
Business - and Your Life) por Faith Popcorn y Lys Marigold 
 
La convulsión social 
A  veces  los  hechos o  las  innovaciones  convulsionan  el  mundo  de  tal  manera  que penetran  y 
transforman totalmente nuestra vida cotidiana. Pasó con la Revolución Industrial, las guerras, 
las epidemias, la invención del automóvil, del microchip o de la televisión. Son cambios que no 
pueden preveerse. 
 
Actualmente se está produciendo otro tipo de cambio, una c onvulsión social que transformará 
las corrientes de opinión de la sociedad. 
 
Este proceso de cambio se manifiesta en ciertas tendencias: un aumento de la violencia social 
que originará que las personas  se  refugien  en la privacidad de su hogar, su propia fortaleza, 
para sentirse más seguros; la toma de conciencia acerca de que somos una especie en peligro y 
la  necesidad  de  desarrollar  al  máximo  las  energías  venciendo  las  limitaciones  ambientales, 
sociopolíticas y económicas. 
 
Hace  falta  recuperar  las  fuerzas.  Al  sentimiento  general de  abatimiento  y  desánimo  que 
prevalece en la mayoría, le seguirá la aceptación. 
 
Primero la aceptación que las cosas son tan graves como parecen y luego la indignación hacia 
las empresas que han aniquilado los recursos a lo largo del siglo y hacia los gobiernos que no lo 
impidieron. 
 
Esta  reactivación  nos  ubicará  en  una  nueva  etapa  de  reorganización  social  en  donde  la 
mentalidad del consumidor virará hacia la confianza y la seguridad. 
 
Seguiremos  consumiendo,  pero  convencidos  que  cada  acto  de consumo  tiene  implicancias 
sociales y ecológicas. 
 
Las empresas que logren comprender este fenomeno y conseq uentemente logren ofrecer a sus 
clientes potenciales lo que éstos necesitan o desean, serán las únicas que sobrevivirán. 
 
Tendencias del futuro 
En su conjunto, las tendencias perfilan a los consumidores que las empresas querrán atraer en 
los proximos años. 
 
Ellas nos dirán cómo se sentirán los consumidores, cuáles serán las motivaciones de compra, y 
qué estrategias, productos y servicios aceptarán. 
 
Los  datos  psicológicos  son  más  importantes  que  los  demográficos.  Los  consumidores  serán 
receptivos hacia aquellos productos que alivian la preocupación y reducen el stress. 
 
Las  tendencias  son  premonitorias,  porque  primero  se  insinúan  y  luego  cobran  impulso.  Si  la 
empresa  puede  advertir  la  iniciación  de  la  tendencia  y  el  impacto  que  provocará  sobre  sus 
productos, puede hacer los ajustes necesarios para aprovechar ese cambio. 
 
Las  tendencias  no  son  independientes,  existe  una  fuerte  interacción.  Incluso  pueden 
contradecirse, dado que reflejan los hábitos futuros del consumidor, y este es una persona llena 
de contradicciones. 
 

3. Conéctese con el Futuro – Resumen del Libro 
Facilitador: Ing. Guillermo Levinton – Desarrollo Empresarial – [email protected] 
Tendencia 1: El encapsulamiento 
Las personas buscan protegerse retrayéndose en sus hogares, los que se están convirtiendo en 
refugios altamente tecnificados. Se construye una cápsula de protección para protegerse de un 
mundo imprevisible con toda su gama de agresiones, desde la mala atención de un cajero hasta 
el SIDA y la violencia callejera. 
 
El  retraimiento  garantiza  tranquilidad,  protección,  privacidad  y  control:  es  una  suerte  de 
hiperaislamiento.  Los  signos  iniciales  de  la  tendencia  son:  aumento  de  alquiler  de  videos, 
elaboración de comidas para preparar en el hogar, alimentos para ser consumidos fuera de los 
restaurantes y aumento de las tasas de natalidad. 
 
Tendencia 2: La fantasla de aventura 
La  fantasía de aventura  es una  evasión  a  través del  consumo. Es, por  ejemplo  el alquiler de 
videos, el consumo de comidas extrañas y de perfumes con nombres exóticos. Son experiencias 
fuera de lo común que uno puede disfrutar desde su casa: la aventura libre de riesgos, basado 
que hay bastantes peligros fuera del hogar. 
 
Hay un cambio de actitud del consumidor: los riesgos más insignificantes provocan las mayores 
precauciones.  Antes  querían  disminuir  el  riesgo,  ahora  quieren  eliminarlo  por  completo.  El 
desafio es ofrecer algo libre de riesgos y con un toque de fantasía. 
 
Tendencia 3: Las pequeñas gratificaciones 
A  veces  se  necesita  sólo  un  pequefio  detalle  de  lujo  para  hacernos  felices,  aunque  sea 
momentáneamente. Lo que está cambiando es la actitud del co nsumidor frente a este impulso: 
hoy el consumidor no piensa: "Como me gustaría...", sino "Quiero" o "tendré" tal cosa ya que 
"la  merezco".  La  calidad  es  decisiva  en  esta  tendencia.  Uno  no  puede  gratificarse  con  una 
baratija, ya que no proporciona una satisfacción psíquica duradera. 
 
La gratificación reside en la calidad y no en gasto extravagante y la ostentación. Cuanto más 
empeoren las cosas, más  necesitaremos estas pequeñas grati ficaciones para mejorar un poco 
nuestras vidas en estos tiempos tan dificiles. 
 
Tendencia 4: El individualismo 
El consumidor está en pleno proceso de personalización de sus necesidades. El productor que 
satisfaga  estas  necesidades  personalizadas,  ya  sea  en  el  concepto  del  producto,  diseño  o 
servicio personal obtendrá una ventaja competitiva. Es la era de la diferenciación. 
 
Cuando comenzó  la época de  la producción en  serie,  los productos idénticos que  salían de la 
línea  de  montaje  eran  la  marca  de  la  superioridad  de  la  era  moderna.  Los  productos 
manufacturados parecían toscos. 
 
Ahora está sucediendo lo contrario: los productos en serie se consideran lo más tosco y barato. 
Los productos artesanales son exclusivos. 
 
La segmentación cada vez crea nichos de mercado más peq ueños. El proveedor que logre que 
cada consumidor se sienta único será el que tenga más éxito. 
 
Tendencia 5: La liberación 
La liberación es la tendencia a recuperar la vitalidad. Es estar dispuesto a dejar todo e ir a otra 
parte, para trabajar en algo que uno desea y de la manera que más le agrada hacerlo. 
 

4. Conéctese con el Futuro – Resumen del Libro 
Facilitador: Ing. Guillermo Levinton – Desarrollo Empresarial – [email protected] 
Después de muchos años de intensa competencia dentro de la s organizaciones, cada vez más 
ejecutivos  sueñan  con  renovar  sus  viejos  hábitos,  emprender  sus  propios  negocios  o  incluso 
hacer lo que hicieron siempre, pero fijando ellos mismos sus términos y condiciones. 
 
Cambiar la gratificación que brinda el éxito tradicional por un ritmo de actividad y una calidad 
de vida más adecuados. Esta descentralización económica provocará un profundo cambio en el 
mundo. 
 
El emprendimiento individual significa trabajar duro y asumir riesgos. Pero la confianza en uno 
mismo es la gran recompensa. 
 
Tendencia 6: La "regresión" 
Se está dando una reinterpretación de la definición de edad, una especie de cuenta regresiva. 
La regresión es una manera de replantear cuál es la conducta apropiada para cada edad. Es un 
nuevo fenómeno cultural que plantea la longevidad y que no tiene precedentes. 
 
El concepto de la vejez es poder acceder a una vida mejor. Deseamos sentimos y lucir bien, a 
pesar de los inevítables cambios. 
 
Este impulso a la regresión es una negación parcial de las preocupaciones de la madurez para 
regresar a un momento de la vida en el que disfrutábamos y nos divertíamos con facilidad. 
 
Hay una profunda necesidad de disfrutar. Nos convertimos, ni bien podemos, en niños adultos y 
nos liberamos. 
 
Estamos tan habituados al strees y la ansiedad que no nos queda tiempo para reír. 
 
Cuando  piense  en  los  consumidores,  el  productor  tendrá  que  tener  en  cuenta  al  niño  que 
acompaña a cada adulto en toda intención de compra. Po r un lado está la necesidad del adulto 
y por el otro, la faltac de control del impulso propia de los niños. 
 
Las oportunidades estarán en todo aquello que haga sentir mejor al consumidor, lo haga reír, 
divertirse y volver a ser niño. 
 
Esta generación envejecerá  con elegancia, se resistirá con  más  energías a la  vejez y gastará 
más dinero que nunca en el intento. 
 
Tendencia 7: La supervivencia 
La supervivencia es la búsqueda de una vida mejor, una existencia más dichosa y prolongada. 
Esta posibilidad de una vida mejor tiene su respuesta en la prevención de enfermedades, de la 
vejez  y  de  la  misma  muerte  con  sólo  ocuparse,  consultar  a los  expertos  y  hacer  las  cosas 
debidamente. 
 
Pero, a pesar de este sentimiento positivo, se da un contrasentido: creemos, por ejemplo, en 
las propiedades curativas de los alimentos. Pero al mismo tiempo, estamos persuadidos de que 
los alimentos que ingerimos nos están matando. 
 
Nos estamos convenciendo que la enfermedad no es solamente  un capricho del destino o de la 
genética, sino generalmente el resultado de la elección de vida que hacemos. 
 
Esto nos lleva a creer que, en última instancia, todos tenemos que velar por nosotros mismos. 
Nadie  más  va  a  hacerlo.  Cada  uno  de  nosotros  es  dueño de  su  propio  cuerpo  y  la 

5. Conéctese con el Futuro – Resumen del Libro 
Facilitador: Ing. Guillermo Levinton – Desarrollo Empresarial – [email protected] 
responsabilidad  final  es  nuestra.  Mantener  la  salud  por  esfuerzo  propio  es  el  futuro  que  nos 
espera. Nos convertiremos en nuestros propios expertos, nuestros propios investigadores. 
 
El Strees  Man  (aparato del  tamaño de un walk-man que  envía  impulsos  eléctricos  al cerebro 
para reducir la tensión) será tan común como el televisor. 
 
El objetivo de la gente es mejorar la calidad de vida, y ciclo de vida, naturalmente, comienza 
con el cuidado de nuestro propio cuerpo. 
 
Tendencia 8: El consumidor vigilante 
El  consumidor  se  está  defendiendo.  Confrontados  diariamente  con  la  calidad  deficiente,  la 
irresponsabilidad  y  las  afirmaciones  fraudulentas,  los  compradores  levantaron  la  bandera  de 
protesta contra la falta de ética comercial. 
 
Esta injusticia social ha dado lugar a una nueva generación de rebeldes: la de los consumidores 
vigilantes. 
 
Esta tendencia surge a fines de los 70. En esa época el principal problema era la calidad de los 
productos. Los consumidores comenzaron a comprar a la  defensiva, investigando la calidad de 
los productos. 
 
Pero esta búsqueda llevó a desenmascarar una serie de fraudes, lo cual hizo que el consumidor 
se enfureciera. El punto crucial del problema no era la calidad, sino la ética. 
 
Entonces  comenzó  a  alzarse  colectivamente  la  voz  del  consumidor  contra  las  compañías 
inescrupulosas acusándolas de mentir, practicar fraude, contaminar y robar. 
 
La  elección  decisiva  dentro  de  esta  tendencia  es  la  siguiente:  no  es  el  error  que  comete  la 
empresa  lo que  el consumidor no puede perdonar, sino el hecho de cómo  ésta  responde a la 
denuncia  de  dicho  error  (por  supuesto  siempre  es  mejor  si  la  empresa  lo  descubre  por  si 
misma). 
 
En lo más profundo subyace el deseo del consumidor de que las empresas puedan ser algún dia 
un poco más humanas. 
 
Es  fundamental  cómo  se  encaran  estos  problemas:  con celeridad,  con  responsabilidad  y  con 
honestidad. Es importante tener en cuenta que el vínculo entre la empresa y el consumidor es 
una relación entre seres humanos. Hay que confiar en los consumidores para saber cómo van 
las  cosas.  Escuchar lo  que  quieren  expresar.  Decirles lo que quieren  saber  cuando  necesiten 
saberlo. Responder a los deseos y las inquietudes de los consumidores. 
 
Frente  a  las  presiones  del  mercado,  una  empresa  puede  advertir  que  la  honestidad  no  es  el 
único modo de proceder, pero también puede descubrir que es rentable. 
 
Los  consumidores adquieren mayor peso por  el proceso de  atomización de los  segmentos de 
mercado. 
 
La novedad dejara de ser el único argumento de venta. Lo que nos hará elegir un producto es 
un nuevo sentido de participación con el vendedor, y una idea de que estamos comprando para 
el futuro. Queremos comprarle a una persona... un individuo en el que podamos confiar. 
 
Habrá un mayor contacto entre consumidores y productor es. Cambiará el concepto de garantia 
incluyendo la sustitución del producto defectuoso como un derecho esencial. 

6. Conéctese con el Futuro – Resumen del Libro 
Facilitador: Ing. Guillermo Levinton – Desarrollo Empresarial – [email protected] 
 
El consumidor querrá conocer los antecedentes del producto y la conducta ética del fabricante. 
Estar al tanto de la actitud de la compañia hacia la comunidad y el medio ambiente. 
 
Con el consumidor vigilante imponiendo las condiciones y ninguna empresa podrá permitirse el 
lujo de ignorarlas. No habrá lugar para errores. 
 
Tendencia 9: Las 99 vidas 
Pasamos  las  últimas  décadas  sosteniendo  una  ambición  irreal:  llegar  a  asumir  tantos  roles 
como fuera posible. Desafiábamos el concepto de tiempo y los limites de nuestras energías. 
 
Hay  un  número  creciente  de  padres  solteros  y  separados,  lo  que  genera  responsabilidades 
infrecuentes y multiplicidad de tareas. Gente que trabaja el doble de tiempo para progresar en 
su carrera, por ambición personal o por motivos económicos. 
 
Además,  pretendemos  mantenemos  jóvenes y saludables  para real izar  nuestras ambiciones  y 
superar  nuestras  inseguridades  y por  si  fuera  poco,  queremos  salvar al  planeta.  Demasiados 
objetivos para tan poco tiempo. 
 
Jamás hemos estado tan ocupados ni con tanta sobrecar ga de información. Nunca vivimos tan 
de prisa...sólo para lograr hacer todo. 
 
El avance de la  tecnología nos  enfrenta a la  realidad de la vida  más  rápidamente que  lo que 
nosotros podemos asimilarla. 
 
Cuál es el remedio para el strees que provocan las 99 vidas? Es el retraimiento, o la fantasía de 
aventura, la liberación o las pequefias gratificaciones. 
 
Cada vez queremos menos opciones. Nos ofrecen cada vez má s canales de cable para elegir y 
ni siquiera tenemos tiempo de ver los programas que grabamos. 
 
El mejor avance tecnológico en la era de las 99 vidas será encontrar una manera de sintetizar 
la información que nos abruma diariamente. Quizás con u na computadora que registre y edite 
selectivamente la infonnación que queremos o necesitamos sab er, con un conocimiento preciso 
de nuestras vidas, gustos e inclinaciones. 
 
Es  necesario  reducir,  simplificar  y  actualizar.  Vivir  con  más  tranquilidad.  Realizamos  sin 
agotamos. Tener responsabilidades con menos strees. 
 
Lo que en realidad queremos es ahorrar tiempo. Las empresa s que nos ayuden a lograrlo serán 
las que más beneficios obtendrán. 
 
Tendencia 10: S. O.S. (Salvemos al Organismo Social) 
El tema de la  supervivencia en el mundo  está empezando a  ocupar un lugar cada vez mayor 
entre las preocupaciones de los jóvenes. El miedo a una catástrofe es la fuerza predominante 
de la tendencia a salvar la sociedad. 
 
Esta  tendencia  SOS  es  cualquier  esfuerzo  que  contribuya  a  iniciar  un  período  de  verdadera 
responsabilidad social: la década de la honestidad, consagrada a la protección del ambiente, la 
educación y la ética. 
 
La acción individual del  consumidor  ya  no es suficiente. Hace  falta  alguna  acción  colectiva.  Y 
esa  acción,  aunque  impulsada  por  los  individuos,  debe ser  conducida  por  las  grandes 

7. Conéctese con el Futuro – Resumen del Libro 
Facilitador: Ing. Guillermo Levinton – Desarrollo Empresarial – [email protected] 
estructuras de poder.  La  esperanza  está  en los  empresarios honestos  y  en  la  transfonnación 
moral del establishment. 
 
Es un signo muy positivo lo arraigado que está el concepto de que es necesario salvar a nuestra 
sociedad.  No  se  puede  acusar  desconocimiento.  Todos  sabemos  que  el  planeta  está  en  una 
situación calamitosa. Proceder con rectitud ya no es una opción, es un deber. 
 
Estamos superando la necesidad de ser los más ricos, los más atractivos o los más poderosos 
para darle la bienvenida al hombre ético cuyo propósito es hacer del mundo un sitio mejor para 
vivir. 
 
El  mercado  se  transfonnará:  los  consumidores  exigirán  y  buscarán  productos  que además de 
tener un buen rendimiento ofrezcan garantías de seguridad. 
 
SOS es una tendencia a hacer el bien, a ayudar al prójimo. El cambio tiene que empezar desde 
la familia, para pasar al ámbito de la empresa ya toda la sociedad. 
 
La tendencia hacia el progreso (cómo utilizar las tendencias para proyectar la empresa hacia el 
futuro).  Si  una  empresa  presta  atención  a  las  tendencias del  consumidor,  puede  lograr  una 
ventaja competitiva. El análisis de tendencias hace caer las anteojeras, amplía el panorama y 
permite tener una visión del futuro. 
 
Los mercados están cada vez más fragmentados y cambian  muy rápidamente. 
 
El proceso parte de una predicción del comportamiento  futuro del consumidor, lo cual origina 
una tendencia en la producción, la que a su vez generará nuevos productos. 
 
Uno de los puntos claves en el análisis de tendencias es llegar a detenninar si esa tendencia es 
sólo una moda pasajera o si influirá profundamente en la cultura. 
 
Se  llama  Adaptación  a  las  tendencias  al proceso de  planear  un  producto o una  estrategia  en 
tomo de las tendencias que emergen. Es como andar en la dirección del viento. 
 
La clave de la adaptación es descubrir qué tienen en común las tendencias con las cualidades 
intrínsecas de los productos. 
 
Nadie sabe cómo va a ser el futuro. Sin embargo, las tendencias nos proyectan hacia el mismo 
con una fuerza casi tangible. 
 
El cambio más importante que se entrevé para esta década es  que ya no seremos los mismos 
consumidores. 
 
Vamos hacia un proceso selectivo del consumo, un reemplazo de calidad por cantidad. 
 
Será cada vez más dificil acceder al nuevo consumidor y se aplicarán estrategias más humanas 
en armonía con la dificil realidad que nos espera. 
 
Las  empresas  que  hicieron  dinero  en  los  80  a  costa  del  hedonismo  tienen  motivos  para 
preocuparse.  El  consumidor  cambió:  se  aferra  más  al  dinero  y  se  adormece  el  impulso  de 
compra. 
 
Los productps deberán ser recreados o diversificadosantes que se produzcan los desastres. Se 
debe actuar preventivamente. 

8. Conéctese con el Futuro – Resumen del Libro 
Facilitador: Ing. Guillermo Levinton – Desarrollo Empresarial – [email protected] 
 
El miedo al futuro sólo puede conducir al fracaso. La clave para alcanzar el éxito dependerá de 
la capacidad para dejar de lado las viejas prácticas y aprender los nuevos métodos: impecable 
presentación, ingenio, estilo, descuentos, servicios. 
 
Las nuevas fronteras del mercado: 
– Imagen empresarial 
Para vender la imagen de una empresa, antes solía ser suficiente hacer un producto aceptable y 
lanzarlo al mercado. Ahora hace falta una imagen empresarial. 
 
El consumidor querrá saber quien es usted antes de comp rarle lo que vende. Y responder esto 
no es una tarea fácil. Significa, por ejemplo, declarar públicamente cuáles son sus políticas en 
materia ambiental,  de  salud  y de protección  infantil,  con qué  otras  empresas  hace  negocios, 
etc. 
 
La orientación que han tomado las empresas en general durante la década ha sido ponerse a la 
sombra de sus productos, dejar que estos hable por ellas. Promover los productos antes que a 
sus fabricantes. 
 
El  próximo  paso  será  promover  las  relaciones  con  sus  consumidores,  sobre  la  base  de  la 
confianza mutua. Las empresas honestas, que hacen el bien son las que inspirarán confianza. 
 
– Publicidad veraz 
Actualmente los consumidores ya no creen en las promesas . Las cifras perdieron credibilidad y 
la creatividad no es tan determinante como para imponerse por sí misma. 
 
La  alianza  tradicional  ha  sido  el  fabricante  y  la  agencia  de  publicidad  uniendo  sus  esfuerzos 
para  seducir  al  consumidor.  Esa  actitud  cambiará  en  el  futuro:  en  la  nueva  alianza,  el 
consumidor  y  la  agencia  de  publicidad  se  apoyarán  mutuamente  para  obtener  la  verdad  del 
fabricante. 
 
– La "Cruzada de los niños" 
Los  más  jóvenes  son  los  que  reformularán  nuestras  políticas,  cambiarán  nuestros  puntos  de 
vista sobre la educación, y salvarán nuestro ecosistema. 
 
Los niños actuales son individuos independientes, acostumbrados a hacer las compras porque 
sus  padres no  están  en  casa  cuando  vuelven del colegio.  Son  hábiles  y  conocen  los  distintos 
productos y las marcas. 
 
Serán  estos  chicos  los  que  obligarán  a  sus  padres  a  tomar  decisiones  de  compra  correctas 
desde un punto de vista ético y ambiental. 
 
Los  chicos  están  alarmados,  reconocen  el  peligro  que  enfrentan  como  seres  humanos  y 
comprenden  que  están  en  vías  de  integrar  una  especie  amenazada.  Serán  los  consumidores 
vigilantes del futuro, y les inculcarán sus ideas a sus padres. 
 
Las  empresas  que  puedan  acceder  a  estos  chicos  serán  aquellas  que  inviertan  dinero  en 
iniciativas  ecologistas  tangibles  y aquellas que  sean  sinceras. Los  instintos de los  chicos  rara 
vez se equivocan. Ellos pretenden vivir de acuerdo a las promesas y las garantías. 
 
Nos  encontramos  frente  a  un  nuevo  límite  ambiental,  económico  y  sociopolítico.  Nuestra 
civilización enfrentará un severo ajuste que requerirá de toda nuestra energía para encarar las 
enormes tareas que nos aguardan.