2.2.1 NEGOCIO A NEGOCIO (B2B BUSINESS TO BUSINESS)

B2B BUSINESS TO BUSINESS

1. 2.2.1 NEGOCIO A NEGOCIO ( B2B, BUS INESS TO BUSINESS) INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CD. ALTAMIRANO Integrantes del equipo: Tereso Gómez Flores Yanely Pineda Velázquez Briyit Campos Catalan Pedro Enrique Nájera Gallardo Óscar Alfredo Contreras Pineda Ángel Enrique Martínez Maldonado Jimena León Profesora: L.I. Lucero Ascencio Antúnez

2. 2.2.1 BUSINESS TO BUSINESS Este término simplemente significa negocio a negocio, que es un modelo que se enfoca en vender productos y servicios a otras compañías. Piense en ello como una empresa de apoyo que ofrece las cosas que otras compañías necesitan para tener éxito u obtener una ventaja sobre la competencia. En contraste con los modelos de negocio a consumidor o consumidor a negocio , B2B ofrece las materias primas, partes o servicios que las empresas necesitan para aumentar las ganancias, desde las industrias manufactureras hasta los entornos minoristas.

3. CARACTERÍSTICAS Agilidad Asociación Comprensión cadena de suministro Fidelización Multiplicidad del modelo Aprovechamiento de lo existente.

4. IMPORTANCIA Entre sus principales beneficios, se encuentran: Logística / Inventario • Reducción de stocks. • Aumento del capital de giro e índices de liquidez. • Entregas más rápidas y más baratas. Compras • Elimina burocracia y procedimientos. • reducción en el costo de los productos adquiridos. • proceso de compras más rápido y económico. Clientes • Mejor nivel de atención al cliente (creación de valor). • Servicio personalizado, mayor comodidad. • Fidelización y retención de clientes (satisfacción).

5. Socios de negocios y proveedores Mejor relación, con más colaboración. Mayor adaptabilidad. Comprometidos con la satisfacción del cliente. Más rentables. División de riesgos, costos y beneficios. Nuevas oportunidades de negocio, nuevos canales / mercados. Menor tiempo de respuesta para adaptación a los cambios. Beneficios ofrecidos y conocimiento especializado se convierten en barrera de entrada a nuevos competidores, y de salida de los clientes, creando ventaja competitiva.

6. Tesoro Elimina la burocracia y los costos. Proceso más ágil de recibos y pagos. Base de datos Permite crear, administrar y utilizar información cuando y donde sean necesarias. Mercado La agregación de una masa crítica de compradores y vendedores crea liquidez en el mercado, reduciendo costos de transacción. Casa los intereses de compradores y vendedores, dejando el mercado más dinámico, transparente y con más alternativas.

7. VENTAJAS El comercio electrónico entre empresas es una utilidad más que aporta Internet y que ha experimentado un gran auge en los últimos años. Algunas de las ventajas que aporta el business to business para las empresas implicadas son: Permite compras rápidas y seguras Rapidez y seguridad de las comunicaciones Los datos del comprador ingresan de manera automática a los sistemas informáticos del ofertante .

8. Más canales de oferta Integración directa de los datos de la transacción en los sistemas informáticos de la empresa. Posibilidad de recibir mayor número de ofertas o demandas, ampliando la competencia. Despersonalización de la compra.

9. Intercambio de Información para agilizar las transacciones También va a generar unas ventajas que afectarán a la parte económica Reducción de costes Ampliación de los segmentos de mercado

10. Hace más eficiente la cadena de valor (saca del medio a intermediarios que no agregan valor) Abaratamiento del proceso: menos visitas comerciales, proceso de negociación más rápido, etc.

11. DESVENTAJAS   Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con alguna queja del producto Cobro o poder al hacer valida la garantía del producto Se pierde la capacidad de visualizar el producto Desconocimiento del vendedor, empresa, etc . Dificultad al momento de los pagos como consecuencia de los grandes montos tranzados, en estos caso una tarjeta de crédito no es suficiente, se debe recurrir a transferencias bancarias y otros instrumentos financieros, que además de costosas, pueden resultar lentas Problemas relacionados con la seguridad, derivados de la desconfianza por "no saber" con quien se está negociando El mercadeo se hace más complejo ya que no es una simple decisión de compra la del cliente, es una decisión empresarial que puede afectar la poducción o las ventas.

12. EJEMPLOS DEL MARKETING B2B Uno de los casos más sonados en Marketing B2B fue la  campaña llevada a cabo por  American Express  con el lanzamiento  Open Forum : una plataforma online que ofrece asesoramiento para las pymes , además de vídeos informativos y noticias de actualidad en su blog, que culmina con  “ The Idea Hub ” , una red interna que permite a los usuarios compartir experiencias e intercambiar ideas de negocio. El aumento de sus visitas desde su lanzamiento ha ido incrementando con el paso de los años convirtiéndolo en un claro caso de éxito. De esta manera, American Express apuesta por una estrategia de Content Marketing dirigida a pequeños empresarios, a los que aporta valor a la vez que incrementa notoriedad.

13. Con otro tipo de estrategia, en este caso de Marketing Directo, destacamos a PAREXEL; una multinacional de investigación para la industria farmacéutica. Su reto era transmitir a las pequeñas compañías farmacéuticas emergentes que podían contar con Parexel para una investigación clínica. El problema estaba en que muchas de estas pequeñas farmacéuticas no confiaban en un gigante de la investigación, pensando que no recibirían la atención que necesitaban. Parexel envió a los CEO’s de varias farmacéuticas un paquete que contenía un iPod Touch con un vídeo del CEO de Parxerel en el que explicaba el compromiso que la compañía les ofrecía, siendo éste el inicio de un gran número de relaciones fructíferas con las compañía.