2_Tecnologias de la Informacion y la Comunicacion TIC.pptx

Presentación sobre nuevas tecnologías.

1. TIC y Transformación Digital en Bolivia Bienvenidos al módulo especializado en Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) y su impacto en la transformación digital de los negocios bolivianos. Esta parte está diseñada para comprender cómo las nuevas tecnologías están reconfigurando el panorama empresarial en nuestro país.

2. Objetivos de Aprendizaje Comprender el Rol de las TIC Analizaremos cómo las Tecnologías de la Información y Comunicación han evolucionado en Bolivia y su papel fundamental en la modernización de procesos empresariales tradicionales, desde el comercio en La Paz hasta los servicios en Santa Cruz. Identificar Modelos de Negocio Digitales Estudiaremos las estructuras de negocio digitales más relevantes para el contexto boliviano, incluyendo e-commerce, marketplaces, economía colaborativa y servicios basados en suscripción que están emergiendo en nuestro mercado. Analizar Casos de Éxito Locales Examinaremos ejemplos reales de emprendimientos bolivianos que han logrado implementar con éxito estrategias de transformación digital, que están redefiniendo los negocios en el altiplano y los valles.

3. Agenda del curso Fundamentos de las TIC Definición, evolución y componentes básicos Aplicaciones prácticas Uso de las TIC en el marketing digital y empresas Impacto socioeconómico Transformación de industrias y comportamiento del consumidor A lo largo del curso, desarrollaremos tanto conocimientos teóricos como habilidades prácticas para aplicar estas tecnologías en estrategias de marketing digital.

4. ¿Qué son las Tecnologías de la Información y la Comunicación? Las TIC son el conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a otro. Incluyen un amplio espectro de soluciones que permiten: Almacenar, recuperar y procesar información Transmitir y recibir datos de manera instantánea Automatizar procesos y tareas Crear nuevos canales de comunicación Desarrollar entornos virtuales de interacción Las TIC han revolucionado cómo compartimos y procesamos información en la era digital.

5. Evolución histórica de las TIC 1 1950-1970 Primeras computadoras mainframe y desarrollo de sistemas operativos básicos. Uso limitado a instituciones gubernamentales y grandes empresas. 2 1980-1990 Popularización de las computadoras personales. Surgimiento de internet y primeras redes corporativas. Avance en software de productividad. 3 2000-2010 Expansión de internet de banda ancha. Aparición de redes sociales y comercio electrónico. Inicio de la era móvil con smartphones. 4 2010-Presente Inteligencia artificial, Big Data, Internet de las Cosas, Cloud Computing, Blockchain, Realidad Virtual y Aumentada. Transformación digital de industrias. Esta evolución ha acelerado la forma en que procesamos información y nos comunicamos, creando nuevas oportunidades para el marketing y los negocios.

6. 1950-1970 Primeras computadoras mainframe y desarrollo de sistemas operativos básicos . Uso limitado a instituciones gubernamentales y grandes empresas . 1980-1990 Popularización de las computadoras personales . Surgimiento de internet y primeras redes corporativas . Avance en software de productividad .

7. 2000-2010 Expansión de internet de banda ancha . Aparición de redes sociales y comercio electrónico . Inicio de la era móvil con smartphones.

8. 2010-Presente Inteligencia artificial, Big Data, Internet de las Cosas , Cloud Computing, Blockchain, Realidad Virtual y Aumentada . Transformación digital de industrias .

9. Pasos de la industria 4.0

10. Componentes fundamentales de las TIC Hardware Componentes físicos: computadoras, servidores, dispositivos móviles, periféricos, sensores, redes físicas y equipos de telecomunicación. Software Programas y aplicaciones que permiten el funcionamiento del hardware: sistemas operativos, software empresarial, aplicaciones móviles, plataformas web. Redes Infraestructuras que permiten la comunicación entre dispositivos: Internet, intranets corporativas, redes locales, redes móviles, wifi, bluetooth. Datos Información digitalizada y procesable: bases de datos, Big Data, sistemas de almacenamiento en la nube, algoritmos de procesamiento y análisis. Estos componentes interactúan entre sí creando ecosistemas tecnológicos cada vez más complejos e interconectados.

11. Las TIC en la vida cotidiana Las tecnologías de la información y comunicación han transformado radicalmente nuestra vida diaria, modificando hábitos y creando nuevas formas de interacción social. Comunicación Mensajería instantánea Videollamadas Redes sociales Consumo Comercio electrónico Servicios de streaming Economía colaborativa Gestión personal Banca electrónica Dispositivos wearables Smart homes

12. Impacto de las TIC en el marketing Las TIC han revolucionado el marketing, creando nuevos canales, herramientas y estrategias para conectar con los consumidores: Marketing Digital SEO, SEM, email marketing, marketing de contenidos, publicidad programática. Análisis de datos Segmentación avanzada, personalización, atribución multicanal, customer journey mapping. Experiencia del cliente Omnicanalidad, chatbots, realidad aumentada, personalización en tiempo real.

13. Las TIC en la transformación empresarial Las empresas han experimentado cambios profundos en sus modelos de negocio, operaciones y estructuras organizativas gracias a las TIC. Automatización de procesos Sistemas ERP, CRM, gestión automatizada de inventarios , robótica e inteligencia artificial en producción. Nuevos modelos de negocio Plataformas digitales, economía bajo demanda, SaaS, marketplaces, modelos de suscripción. Trabajo colaborativo Teletrabajo, herramientas de comunicación interna, plataformas colaborativas, gestión de proyectos en la nube. Inteligencia de negocio Big Data, analítica predictiva, cuadros de mando integrales, visualización de datos para toma de decisiones.

14. Casos de éxito: TIC en educación Transformación educativa a través de las TIC El sector educativo ha experimentado una revolución digital que ha expandido el acceso al conocimiento y creado nuevas metodologías de enseñanza-aprendizaje. Plataformas LMS: Moodle, Canvas, Google Classroom MOOCs: Coursera, edX, Udemy Realidad virtual y aumentada: Laboratorios virtuales, experiencias inmersivas Gamificación: Kahoot, Quizizz, ClassDojo Aprendizaje adaptativo: Sistemas personalizados según el nivel de cada estudiante "La tecnología educativa no reemplaza al profesor, sino que amplifica su impacto y permite metodologías más personalizadas y efectivas."

15. Casos de éxito: TIC en comercio 4.9 Billones Usuarios de Internet Más del 60% de la población mundial tiene acceso a internet en 2023 5.48 Billones Usuarios móviles El 69% de la población mundial utiliza un teléfono móvil $5.7 Trillones E-commerce global Valor estimado del comercio electrónico para 2022 Tendencias clave en e-commerce Comercio conversacional y social Realidad aumentada para "probar" productos Pagos sin contacto y criptomonedas Omnicanalidad y experiencias phygital Las empresas que mejor integran las TIC en sus estrategias comerciales logran ventajas competitivas significativas.

16. Casos de éxito: TIC en entretenimiento y comunicación Las industrias del entretenimiento y la comunicación han sido completamente transformadas por las tecnologías digitales. Streaming y contenido bajo demanda Plataformas como Netflix, Spotify y Disney+ han revolucionado cómo consumimos contenido audiovisual y musical, personalizando la experiencia y creando nuevos modelos de monetización. Gaming y experiencias inmersivas Los videojuegos han evolucionado hacia experiencias sociales, competitivas y cada vez más realistas, incorporando tecnologías como VR, AR y cloud gaming. Redes sociales y comunicación global Han transformado cómo nos relacionamos, compartimos información y formamos comunidades, difuminando fronteras geográficas y creando nuevos líderes de opinión.

17. Próximos pasos: Explorando el potencial de las TIC Actividad práctica : Identificar y analizar una aplicación innovadora de las TIC en una empresa de marketing digital. Preparar una breve presentación de 3 minutos. Exploración Identificar aplicaciones actuales de las TIC en el marketing digital Análisis Comprender los fundamentos técnicos y las ventajas competitivas que aportan Aplicación Desarrollar casos prácticos utilizando herramientas TIC específicas para marketing Innovación Proponer nuevas aplicaciones de las TIC para resolver problemas de marketing actuales ¿Preguntas sobre los contenidos vistos hoy?

18. “¿Las TIC son inclusivas o excluyentes en Bolivia?”