20220624_Métodos_de_recolección_de_datos_cualitativos_UTE[1].pptx

recolecciond e datos cualitativos

1. Métodos de recolección de datos cualitativos

2. Comparar las aplicaciones preferidas: observación, entrevistas, grupos focales. Evaluar los posibles beneficios y retos de seleccionar cada uno de ellas para un tema de interés. RAE

3. El investigador es el instrumento de medición principal ((Tracy) Aunque los eventos que mides pueden ser externos – lo que capturas como “datos” y como los reportas son filtrados por el pensamiento del investigador y el significado que “imputas” dentro de la recolección Recolectar datos en investigación cualitativa Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-NC-ND Métodos Entrevista Grupo focal Observación Colectar y examinar

4. Entrevistas: Sus datos serán limitados a entender la situación como es reportado por sus participantes Incluir o no observaciones non-verbales ( discourse analysis versus complete analysis ) Observación: ir mirando qué pasa, quién hace qué, cuándo, etc. Ejemplo: para conocer creencias, perspectivas etc., está bien hacer únicamente entrevistas. Para estudiar comportamiento es importante incluir observación. Recolectar datos en investigación cualitativa

5. El objetivo es descubrir el significado que le asigna el sujeto al fenómeno (en fenomenología). Se busca penetrar la superficie del fenómeno, explorando la perspectiva del sujeto acerca del fenómeno a través de su descripción ( account ) del mismo. El principal rol del investigador consiste en facilitar que el participante cuente su historia. Entrevista

6. El significado es una construcción conjunta entre el entrevistado y el entrevistador. En ese sentido, la entrevista es primordialmente un diálogo. Entrevista

7. Entrevista – Nivel de estructura Estructurada Semiestructurada En profundidad ¿Su salud es … ? Excelente Buena Regular Mala ¿Cómo considera que es su salud? ¿Cómo definiría usted “salud excelente”? ¿Cómo ha sido su salud en los últimos años? ¿Cuál ha sido su experiencia desde el trasplante? ¿Qué es para usted el "buen vivir"? Preguntas de respuesta cerrada Preguntas abiertas acerca de tópicos concretos Oportunidad para que el participante se extienda Pocas preguntas predefinidas acerca de tópicos amplios La exploración es casi enteramente guiada por los aportes del participante Relación entrevistador-entrevistado está en script Relación entrevistador-entrevistado se construye en (series) de entrevistas

8. Entrevista – Nivel de estructura Estructurada Semiestructurada En profundidad Datos cuantitativos Datos cualitativos Muchos tipos de entrevistas, ejemplo: Fenomenológicas: enfocados en experiencia y significado de esta experiencia para participante.  Hermenéuticas: diálogo que avanza por preguntas-respuesta mútuas . Interpretación es parte del proceso de entrevista, entrevistador como participante. Epistémicas: intentan descubrir supuestos de participantes, preguntando entrevistados de justificar todo lo que dicen  Etnográficas: explorar significado que personas asignan a acciones y eventos en su mundo cultural – LARGA duración

9. Entrevista – Nivel de estructura Estructurada Semiestructurada En profundidad No existe algo llamado “Entrevista no estructurada”. Sin un mínimo de estructura no hay como garantizar que los datos obtenidos aportan información acerca del fenómeno en cuestión. Conforme se relaja la estructura aumentan tanto la riqueza de los datos como los costos del proyecto.

10. Revisar consideraciones éticas Guía de entrevista Reflexionar y estudiar el tema: el desarrollo de la entrevista depende de lo que sepan los entrevistadores previamente: preconcepciones, experiencias, conocimiento. Demasiado “conocimiento” puede interferir con la escucha activa – pensarlo bien Tecnología (grabadoras etc.) Reclutamiento Preparar entrevistas

11. Interactivo. Sensitivo al lenguaje y los conceptos empleados por el participante. Busca lograr un balance entre mantener el foco de la entrevista en el fenómeno y permitir que el participante se exprese libremente. Entrevista – Rol del entrevistador

12. Acepta que no hay una única verdad acerca del fenómeno. En lugar, está abierto a percibir la perspectiva de cada participante. Mantiene una actitud abierta y libre de juicios ante las respuestas del participante. Busca generar confianza ( rapport ) para que el participante se “abra”. (no cualquier persona puede entrevistar a cualquier persona) Entrevista – Rol del entrevistador

13. Con cada participante nuevo, es muy importante presentarse, presentar el estudio y el rol del participante en el mismo. Así mismo es muy importante decirle al participante que la entrevista se puede detener en el momento que él lo desee. Mantener una actitud interesada y sin prejuicios. Entrevista – Fomentando la confianza ( rapport )

14. Evitar preguntas o expresiones que transmitan desacuerdo o desaprobación. Expresar agradecimiento por el tiempo del participante. Solicitar permiso para grabar Entrevista – Fomentando la confianza ( rapport )

15. Aclarar que la grabación tiene por objetivo que no se escape ningún detalle de lo que el entrevistado va a contar. La grabadora siempre debe estar a la vista del participante. Iniciar con preguntas generales a través de las cuales el participante pueda iniciar a contar su historia. “¿Podría usted decirme cual ha sido su experiencia como paciente trasplantado?” Entrevista – Fomentando la confianza ( rapport )

16. La confianza es muy un factor clave para penetrar la capa superficial de la experiencia del participante. Esto está relacionado con pasar de los comentarios públicos (socialmente aceptables) a los comentarios privados, que revelan la experiencia y la perspectiva interna del participante. Entrevista – Comentarios públicos vs comentarios privados

17. El entrevistador debe cuidarse de imponer su visión (sesgo) al participante. Debe estar todo el tiempo abierto a encontrar que los conceptos que emerjan pueden ser muy diferentes a los que se preveían al inicio de la entrevista. Durante la entrevista y posteriormente en el análisis, el investigador debe verificar que entendió el significado transmitido por el participante, en lugar de basarse en sus propias suposiciones. Entrevista – Sesgo

18. El proceso global Preparación Conducción Análisis Transcripción

19. Un tipo de entrevista grupal. Pone especial importancia en la interacción del grupo. Agrega contexto a través de la interacción de los participantes. Permite recopilar datos acerca del lenguaje usado en el día a día. Permite triangular los datos a través de la discusión entre los participantes. Investigar tanto consenso como diversidad. En la medida en que la interacción se dé principalmente entre los participantes, reduce la influencia del investigador en el fenómeno estudiado. Grupo Focal

20. Permite explorar como operan las perspectivas de los participantes en la operación de su red social. Como se articulan las ideas del grupo. Qué ideas son censuradas. Como cambian las ideas debido a la interacción del grupo. Como operan las estructuras de poder. Como operan los acuerdos sociales. Puede ayudar a reducir los costos del proyecto. Grupo Focal

21. Puede ayudar a reducir a resistencia a algunos tópicos. Por ejemplo, los adolescentes hablando de sus percepciones acerca de las relaciones entre los sexos, pueden ser más abiertos a hablar en un grupo de pares (aún con la presencia de un adulto), que en una entrevista individual con un adulto. Grupo Focal

22. En términos generales, el fenómeno se explora más superficialmente en comparación con la entrevista individual. Pueden aparecer dificultades originadas en miembros dominantes que pueden llevar la inhibición o intimidación de otros participantes. Puede ocurrir que los participantes se inhiban de comentar sobre aspectos del fenómeno que no son socialmente aceptables. Puede ser difícil encontrar un tiempo o un espacio apropiado para todos los participantes. Es prácticamente imposible garantizar la confidencialidad. Grupo Focal - Desventajas

23. ¿Cuántos participantes? Menos son más fáciles de organizar y moderar. Sin embargo, menos también significa menor interacción. ¿Qué tan homogéneos? La homogeneidad fomenta la participación, como en el caso de grupos separados de enfermeras y de médicos. Sin embargo, la homogeneidad puede ocultar aspectos importantes del fenómeno como la influencia de las relaciones de poder. Grupo Focal - Preparación

24. Entre otras, la exploración puede basarse en: Preguntas preparadas por el investigador. Tareas grupales, cómo la planeación de un proyecto o la discusión de alternativas de solución para un problema. Contestar una encuesta previo al grupo focal Juegos de grupo. Es recomendable una organización en mesa redonda para facilitar la participación y el contacto visual, tanto del investigador como entre los participantes. Grupo Focal - Preparación

25. El rol de investigador (moderador) (ojalá haya al menos dos personas organizando) Fomentar la interacción, en algunos casos, la discusión. Fomentar la participación de todos los sujetos. Al igual que en la entrevista individual, se debe buscar el balance entre cumplir los objetivos de la exploración y permitir que el grupo se exprese libremente. El investigador debe estar atento a la discusión, así como al lenguaje no verbal y al contexto emocional. Grupo Focal - Conducción

26. Lo que las personas dicen que hacen y lo que realmente hacen/pasa no siempre son lo mismo. Provee información acerca del fenómeno en el contexto en el que se desarrolla. Cuando se anida con entrevistas in-situ provee información sobre las percepciones de los sujetos acerca del fenómeno y su contexto. Se enfoca en encontrar patrones en el comportamiento para descubrir la estructura interna del mismo. Observación

27. Permite recopilar información que los participantes pueden no considerar suficientemente importante como para comentarla en una entrevista individual. El lenguaje del día a día. El efecto del medio ambiente en el fenómeno. En general, las cosas que los participantes dan por sentado. Observación

28. La labor del observador es relacionar (tender un puente) entre la visiones interna y externa del proceso. El investigador busca no solo describir el fenómeno, sino explicar como se desarrolla y cómo es generado o modulado por el contexto. Busca abrir una ventana para que los que no participan en el contexto entiendan cómo y por que se da el fenómeno. Observación

29. Observación – Nivel de participación Observación no-participante Observación participante El observador no está presente en el ambiente (por ejemplo, cuando se observan videos o se observa en una cámara de Gesell) o no interactúa con los participantes. Datos naturales (siguiente sesión) - hasta puede observar qué pasa en redes sociales, prensa, etc. El investigador es nativo del ambiente. Reto: hacer extraño lo familiar, para revelar y cuestionar los aspectos del fenómeno que se dan por sentados. Completo observador Completo participante Adaptado de: Green J, Thorogood N. Observational Methods. Qualitative Methods for Health Research. London: SAGE Publications Ltd; 2004.

30. Observación – Nivel de participación Observación no-participante Observación participante El observador no es nativo del ambiente. Puede estar presente en el ambiente e interactuar esporádicamente con los participantes para aclarar o validar lo que observa. Uno de los mayores retos está relacionado con la influencia que puede tener la presencia del investigador. Interpretación errónea del rol de investigador. Efecto Hawthorne.

31. Algunas consideraciones sobre la la recolección de datos cualitativos ¿Los grabo, los filmo o solo tomo notas? Todo iba muy bien hasta que la $%#@ grabadora dejó de funcionar! ¡Parecía una buena idea hasta que traté de sacar el video de la cámara! ¡La entrevista fue un éxito!… excepto porque al tratar de transcribirla no se entendía nada.

32. El dilema de la grabación La decisión entre video o solo audio depende de varios factores. ¿Qué información es relevante para responder la pregunta de investigación? El contexto ambiental, el lenguaje corporal, los movimientos en el espacio, la interacción con otras personas o con dispositivos, etc. ¿Me basta con lo que voy a escuchar para entender el fenómeno al nivel que busco? ¿Existe alguna restricción de carácter ético? p.e. estoy entrevistando a un médico mientras examina a un paciente. Hay una pieza de información que difícilmente aparece en audio o en video y cuyo rol es vital para en entendimiento del fenómeno, Lo que esta pensando ( interpretando ) el investigador. Por eso, siempre que sea posible se deben tomar notas. ¿Los grabo, los filmo o solo tomo notas?

33. Recolección Un problema técnico durante la recolección puede implicar desde retrasos y frustraciones hasta la perdida de participantes. En investigación cuantitativa uno o dos participantes puede que no cambien demasiado la muestra. En cualitativa perder un participante puede significar perder todo un punto de vista del fenómeno. El investigador debe probar toda la cadena de captura de datos desde la grabación (o cualquiera sea la forma de registro de información) hasta que se tiene un archivo que se puede usar en el análisis. ¿Qué podría salir mal?

34. El investigador debe probar toda la cadena de captura de datos desde la grabación (o cualquiera sea la forma de registro de información) hasta que se tiene un archivo que se puede usar en el análisis. ¿Qué podría fallar? ¿Qué podría hacer para prevenirlo? Efectos de los equipos en la actitud del participante (dependemos del rapport ) ¿Cómo extraigo los datos de los equipos? ¿Qué transformaciones requieren para ser analizados? Espacialmente retador en metodologías como Investigación Contextual. La triangulación puede ayudar a mitigar el riesgo de perder información. Grabadora o la cámara Las baterías El ambiente Ruido Interrupciones Distracciones Recolección ¿Qué podría salir mal?

35. Algunas consideraciones sobre la la transcripción No tengo tiempo para hacer yo mismo las transcripciones… ¿Cómo me aseguro de no perder nada importante? ¿Es lícito editar las grabaciones antes de entregarlas para transcripción? ¿Con qué nivel de detalle deben hacerse las transcripciones?

36. Transcribir es un proceso laborioso y delicado. Transcripción A un experto en transcripción le puede tomar de dos a tres horas transcribir una hora de audio y de 4 a seis horas transcribir y describir un video. Muchas veces la transcripción requiere interpretación (p.e. cuando se incluye busca incluir información de contexto o cuando se adicionan descripciones del lenguaje corporal) El entrevistador (el investigador) es quien está en la mejor posición para hacer esas interpretaciones. Sin embargo, son pocas las veces en las que un investigador puede invertir el tiempo necesario para hacer transcribir personalmente.

37. Transcribir es (era) costoso en tiempo y dinero. Transcripción Frecuentemente se paga por minuto de grabación transcrito. Ahora hay apps que lo hacen, en algunas circunstancias funciona bien. Frecuentemente hay más de un transcriptor por estudio – efectos del transcriptor??. La rigurosidad en la transcripción es esencial para la credibilidad (validez) de los resultados. Parámetros claros y escritos Protocolo de transcripción (nivel de detalle) Verificación Investigador – escucha (ve) las grabación Transcriptor – transcribe (describe) Revisor – revisa (corrige) la transcripción escuchando (viendo) la grabación Investigador – revisa la transcripción escuchando (viendo) la grabación ¿Qué información es relevante para responder la pregunta de investigación? Existen programas que ayudan con esta tarea.

38. Para su tema de interés en este curso - ¿cómo ser podría utilizar entrevistas, grupos focales (jueves hablaremos sobre datos naturales & observación)? Conversación - preparacion entregable