3. el reforzamiento positivo

1. 3.#EL#REFORZAMIENTO#
POSITIVO!!

2. Reforzador#posi<vo:!!
Sinónimo!de!premio!o!recompensa.!Es!un!acontecimiento!que!
presentado!inmediatamente!después!de!una!conducta,!
provoca!que!la!frecuencia!o!la!posibilidad!de!que!ocurra!la!
conducta!aumente.!
!!
El!principio!de!refuerzo#posi<vo!es;pula!que!si!en!una!
situación!determinada,!alguien!hace!algo!que!es!seguido!
inmediatamente!de!un!reforzador!posi;vo,!es!más!probable!
que!repita!la!misma!acción!la!próxima!vez!que!se!enfrente!a!la!
misma!situación.!
La!conducta!que!opera!en!el!entorno!para!generar!
consecuencia,!se!llama!conducta#o#respuesta#operante.#Estas,!
seguidas!por!reforzadores,!se!fortalecen;!si!son!seguidas!por!
cas;gos!se!debilitan.!
!

3. Factores#que#influyen#en#la#eficacia#
del#reforzamiento#posi<vo:!
1.######Selección#del#comportamiento#que#se#
quiere#incrementar:!
Las!conductas!a!reforzar!deben!ser!antes!
iden;ficadas!específicamente.!!
Si!se!empieza!con!una!categoría!general,!habrá!
que!proceder!a!iden;ficar!aspectos!específicos!
que!caractericen!esa!categoría.!!
Ej.:!Quiero!ser!simpá;ca!!!!
!Aspecto:!sonreír!
!

4. 2.######Elección#de#los#reforzadores!!
Indica!cuales!reforzadores!se!
llevarán!a!cabo!para!la!situación.!!
Los!reforzadores!posi;vos!!!
fortalecen!una!respuesta!cuando!
se!introducen!tras!la!emisión!de!la!
misma.!!
La!eliminación!de!un!evento!tras!
la!respuesta!puede!también!
reforzarla,!pero!esto#no#es#
refuerzo#posi<vo.!

5. Categorías#de#reforzadores#posi<vos:#!
1. Los#reforzadores#de#consumo:!Son!bienes!comes;bles.!
2. Los#reforzadores#de#ac<vidad:!La!posibilidad!de!hacer!algo.!
3. Los#reforzadores#manipula<vos:!Acceso!a!entretenimientos.!
4. Reforzadores#de#posesión:!oportunidad0poseer!o!disfrutar!al0
menos0temporalmente0algo.0!
5. Reforzadores#sociales:#Incluyen#palmaditas0afectuosas!o!abrazos,!
elogios,!gestos!de0aprobación,!sonrisas,!recibir0atención0de0otras0
persona!etc.!
• Elogios:!poderoso!reforzador#posi<vo!para!fortalecer!y!mantener!
conductas!valiosas!en!la!vida!co;diana!
Un!objeto!o!evento!se!define!como!reforzador0solo!por!su!efecto!sobre!
la!conducta.!

6. • Principio#de#Premack:#!
“Si0la0oportunidad0de0par8cipar0en0una0conducta0con0una0
probabilidad0alta0de0ocurrencia0se0hace0con8ngente0con0una0
conducta0de0baja0probabilidad,0la0conducta0con0baja0
probabilidad0se0fortalece”.00
0
El!principio!de!Premack!es!una!teoría!del!condicionamiento!
operante,!propuesta!por!el!psicólogo!estadounidense!David!
Premack,!que!indica!que!cuando!dos!esNmulos!se!vinculan,!el!
que!;ene!mayor!probabilidad!de!ocurrir!refuerza!
posi;vamente!a!otro!menos!probable.!
0
Ejemplo:0
Un0ejemplo0claro0podría0ser0el0gusto0por0ver0la0televisión0de0un0
niño0en0edad0escolar,0pero0al0que0le0desagrada0lavar0los0
trastos.0Si0su0madre0le0condiciona0mirar0la0televisión0sólo0si0
lava0los0trastos0antes,0la0realización0de0esta0conducta0
aumentara0paula8namente.0

7. Reforzadores#empleados#en#varios#
entornos#laborales:!
• Reforzadores#de#atención#especial:!Elogios,!elogios0
ante0otras0personas,!asignación0de0trabajos0especiales,!
si8o0de0estacionamiento0reservados,!elección0de!
oficina,!elección0de0los0muebles0de0la0propias0oficina,!
invitación0a0reunión0de0alto0nivel,!elección0de0ropa0de0
trabajo,!contacto0social0con0otros,0pe8ción0de0
opiniones0e0ideas,!elección0de0compañero0de0trabajo,0
obligaciones0flexibles.!
• Reforzadores#de#<empo#en#el#trabajo:!Tiempo0libre0
para0ac8vidades0relacionadas!con0el0trabajo,!8empo0
libre0para0asuntos0personales,!descanso0extra,!elección0
de0día0de0trabajo0o0elección0de0horas0libres.!

8. • Reforzadores#económicos:!Ascenso,!día0libres0pagados,!
acciones0de0la0empresa,!coche0de0empresa,!paga0por0bajas0
por0enfermedad0no0u8lizadas,!paga0por0horas0extra!
acumuladas,!entradas0para0acontecimiento0especiales,!
décimos0para0rifas0o0lotería,!mobiliario0extra0para0la0oficina,!
vales0de0regalos,!cenas0para0la0familia0en0restaurantes!
agradables,!matrícula0personalizada,!regalos0
personalizados,!calculadora0de!sobremesa0u0ordenador,!
tarjeta0de0crédito,!cuenta0de0pagos.!
• Reforzadores#de#par<cipación:!Voz0en0decisiones0
direc8vas,!colaborar0en0el!establecimiento0de0metas,!más0
responsabilidad,!oportunidad0de0aprender0nuevas0técnicas.!
• !!
• La!mayoría!de!los!reforzadores!no!serán!efec;vos!a!menos!
que!la!persona!haya!sido!privada!de!ellos!durante!cierto!
;empo!antes!de!otorgarlos.!Una!necesidad!o!una!carencia!
de!algo!hacen!que!una!persona!sea!movida!a!comportarse.!!

9. Operación#de#mo<vación:#!
Acontecimiento!u!operación!que!altera!temporalmente!la!efec;vidad!
de!las!consecuencias!de!los!reforzadores!o!cas;gos,!es!decir,!;ene!un!
efecto!de!alteración!del!comportamiento.!!
#
Operaciones#mo<vacionales!(OP)!son!las!situaciones!o!condiciones,!
como!la!privación!y!la!saciedad,!que:!!
a)!alteran!temporalmente!la!efec;vidad!de!un!reforzador!!
b)!alteran!la!frecuencia!de!la!conducta!reforzada!!
• El!termino!privación!describe!el!periodo,!antes!de!la!sesión!de!
entrenamiento,!durante!el!que!el!individuo!no!experimentó!el!
reforzador.!!
• El!termino!saciedad!hace!referencia!a!la!condición!en!que!la!
persona!ha!experimentado!el!reforzador!hasta!un!punto!en!que!ya!
no!es!reforzante.!

10. Tipos#básicos#de#operaciones#
mo<vacionales:!!
Establecimiento!y!abolición.##!
!
• Operario#de#establecimiento:#Aumenta!
temporalmente!la#!efec;vidad!de!un!
reforzador.!!
• Operario#de#abolición:!La#saciedad!es!un!
ejemplo!de!operación!de!abolición!porque!
temporalmente!hará!disminuir!la!efec;vidad!
de!un!reforzador.!

11. Tamaño#del#reforzador:!!
• (Can<dad!o!magnitud)#de!un!reforzador!es!un!
determinante!importante!de!su!eficacia.!La!
can;dad!óp;ma!que!garan;ce!la!eficacia!de!
un!reforzador!dependerá!de!otros!factores,!
como!la!dificultad!de!la!conducta!y!la!
existencia!de!alterna;va!rivales!con!sus!
correspondientes!recompensas.!!

12. Instrucciones:#el#uso#de#reglas:!!
• Las!instrucciones!pueden!facilitar!el!cambio!
conductual!de!varias!maneras:!
• 1YAceleran!el!proceso!de!aprendizaje!de!las!
personas!que!las!en;enden.!
• 2Ylas!instrucciones!podrían!influir!en!un!individuo!
para!que!trabajara!por!un!reforzador!demorado.!
• 3RPodría!enseñar!a!niños!muy!pequeños!o!
personas!con!trastornos!del!desarrollo,!a!seguir!
instrucciones.!

13. El#reforzador#ha#de#ser#inmediato:!!
Para!seguir!la!eficacia!máxima,!un!reforzador!ha!de!aplicarse!
inmediatamente!después!de!la!respuesta!deseada.!Efecto!directo!del!
principio!del!reforzamiento!posi;vo!es!el!aumento!de!la!frecuencia!de!
la!respuesta!debido!a!las!consecuencias!reforzantes!inmediatas!
(Ej.:!Me!gustó!la!cena,!inmediatamente!lo!comento!y!lo!agradezco,!no!
mañana!por!la!mañana)!
En!humanos!el!reforzador!puede!demorarse!pues!algunos!efectos!
hacen!de!puente!entre!la!respuesta!y!el!reforzador.!!
!
Ejemplo:!11!Trabajadores!que!!llegan!tarde!casi!siempre.!
Se!hace!programa!que!premia!a!trabajadores!que!llegan!temprano!con!
un!bono,!pero!este!no!es;mula!a!los!impuntuales.!
Se!les!suspende!a!quienes!llegan!muy!tarde,!!!siguen!igual!
!!Se!premia!a!quien!llegue!puntualmente!con!un!vale!de!Q.2.00,!
mejoría!inmediata.!

14. Refuerzo#con<ngente#y#no#
con<ngente:!!
Reforzador#con<ngente:!Cuando!una!conducta!debe!ocurrir!
antes!de!que!el!reforzador!sea!presentado,!se!dice!que!el!
reforzador!es!con<ngente#a!esa!conducta.#
(Ej.:#Si#haces#tus#ejercicios,#sales#a#jugar)#!es!con;ngente!
pues!hay!prueba!qu!ela!terminarlos,!puede!salir.!!
!
Reforzador#no##con<ngente!!Si!el!reforzador!se!presenta!en!
un!momento!determinado,!a!pesar!de!la!conducta!
precedente,!se!dice!que!el!reforzador#no#es#con<ngente#a!esa!
conducta.!
(Si!haces!bien!tus!ejercicios!sales!a!jugar)!¿como!saber!si!se!
hicieron!bien!o!no?,!si!no!sabemos,!no!es!con;ngente!pues!no!
genera!la!conducnta!deseada!
El!reforzador!no!con;ngente!puede!aumentar!efectos!no!
deseados.!

15. Reforzador#fortuito/conducta#
supers<ciosa:!!
Conducta!que!es!seguida!´accidentalmente´!por!un!reforzador,!se!
fortalece,!aunque!no!se!haya!producido!realmente.!!
!
Reforzamiento#fortuito:!Refuerzo!que!se!produce!después!de!una!
respuesta!pero!que!no!es!con;ngente!con!la!aparición!de!esta.!La!
conducta!que!es!seguida!accidentalmente!por!un!reforzador!se!
fortalece!aunque!no!haya!producido!realmente,!Ejemplo,!si!un!niño!
estaba!pintando!las!paredes!de!su!dormitorio!con!un!lápiz!justo!antes!
de!que!la!madre!dijera!”John”!vamos!a!comprar!helados,!esta!
con;ngencia!accidental!podría!fortalecer!la!tendencia!del!niño!a!
garabatear!las!paredes.!
Conducta#supers<ciosa:!comportamiento!fortalecido!y!mantenido!por!
la!presentación!de!de!reforzamiento!fortuito.!!!Cruzar!los!dedos!para!
ganar!en!un!juego,!porque!ya!me!pasó!antes.!Lo!hice!y!gané!!
(casualidad,!pero!no!es!con;ngente).!

16. Independizar#a#la#persona#del#
programa#y#el#cambio#a#los#
reforzadores#naturales:!
!• Reforzadores#naturales:#los!reforzadores!no!programados!que!
;enen!lugar!en!el!curso!normal!de!la!vida!co;diana!se!conocen!
como!Reforzadores0naturales!!y!ocurren!en!entornos!naturales.!
(Señales!y!carteles!se!refuerzan!por!el!hecho!de!encontrar!objetos!
en!direcciones!buscadas,!encender!interruptor!se!refuerza!por!
hecho!qu!ela!luz!enciende,!etc.)!
• Estas!consecuencias!pueden!manipularse!deliberadamente!por!
psicólogos,!profesores,!y!programas#de#modificación#de#
conducta,!y!en!esos!casos!se!denominan!reforzadores#arbitrarios,!
ar<ficiales#o#programados.!!
• Ej.:!Emplear!golosinas!en!clase!para!reforzar!conducta!de!niños!
con!trastornos!de!desarrollo;!!en!sus!casas!no!recibirán!el!dulce!
pero!si!el!elogio!y!los!dulces!finalmente!no!serán!necesarios!y!se!
cumplirá!con!el!entrenamiento!en!el!entorno!natural.!

17. !Obstáculos#en#el#refuerzo#posi<vo:!El#principio#
puede#actuar#en#contra#de#personas#incautas:!
Quienes!conocen!los!principios!de!refuerzo!posi;vo!
podrían!aplicarlo!para!conseguir!cambios!deseables!
en!la!conducta.!!
El!principio!también!opera!para!quienes!lo!
desconocen!y,!sin!saberlo,!podrían!estar!
fomentando!comportamientos!inadapta;vos!(Ej.:!
Regaño!al!niño!pero!me!río!de!su!acción!por!
parecerme!graciosa).!!
Muchas!conductas!disfuncionales!se!deben!a!la!
atención!social!que!se!consigue.!!
(Si!me!porto!mal,!mi!mamá!me!pone!atención).!!
!

18. Otros#obstáculos:!!
Tendencia!de!los!modificadores!de!conducta!novatos!a!
suponer!que!la!presentación!no#con<ngente#de!
reforzadores!fortalecerá!una!conducta.!
!Otro!peligro!es!aplicar!el!cambio!conductual!de!manera!
demasiado!simplista,!acudiendo!erróneamente!casi!
siempre!al!reforzamiento!posi;vo.!!
Hay!que!tener!en!cuenta!que!cuando!se!intenta!explicar!
el!fortalecimiento!de!una!conducta,!debemos!indagar!
acerca!de!sus!consecuencias!inmediatas.!!

19. Pautas#para#la#aplicación#efec<va#del#
reforzamiento#posi<vo:#####!
1.######Seleccionar#la#conducta#que#se#
quiere#aumentar:!
!
• !El!obje;vo!debe!ser!una!conducta!específica!
(como/sonreír)!en!lugar!de!una!categoría!
general.!(Como/“relacionarse”).!!

20. 2.#Seleccionar#el#reforzador:!!
a)YSi!es!posible!hay!que!seleccionar!aquellos!!
reforzadores!que!ya!han!sido!presentados!seleccionando!
aquellos:!
• 1.!Que!estén!disponibles.!
• 2.!Puedan!presentarse!inmediatamente!después!de!la!
conducta!deseada.!
• 3.!Puedan!emplearse!una!y!otra!vez!sin!causar!
saciedad.!
• 4.!Cuyo!consumo!no!requiera!de!muchos!;empos.!
bYSeleccionar!tantos!reforzadores!como!sea!fac;ble!y!
cuando!sea!apropiado,!usar!un!!menú!de!reforzadores.!
!

21. 3.####Cómo#aplicar#reforzamiento#
posi<vo:!
• Contarles!el!plan!a!las!personas!antes!de!
empezar.!(Si!man;enes!ordenado!tu!cuarto,!te!
ganas!una!ficha!de!diez!puntos!para!comprar!la!
computadora)!
• Reforzar!inmediatamente!tras!la!conducta!
deseada.!(Dar!la!ficha!de!puntos)!
• Describir!la!conducta!deseada!a!la!personas!al!
otorgarle!el!reforzador!(#“has#ordenado#muy#bien#
tu#habitación”).!
• Usar!muchos!elogios!y!contacto!bsicos!cuando!se!
integran!los!reforzadores.!!
!

22. 4.######Independizar#a#la#persona#del#
programa:!!
• Si!durante!varios!intentos,!Raproximadamente!una!docenaR!
la!conducta!man;ene!una!taza!deseable,!se!puede!intentar!
eliminar!gradualmente!los!reforzadores!tangibles!(como!
golosinas#o#juguetes)!y!!mantener!la!conducta!con!
reforzadores!sociales!(alentarlo,!felicitarlo).!
• Buscar!otros!reforzadores!naturales!en!el!entorno!que!
mantengan!la!conducta!una!vez!que!sea!conseguido!
aumentar!su!frecuencia.!
• Asegurarse!de!que!la!conducta!se!está!reforzando!de!vez!
en!cuando!y!de!que!se!man;ene!la!frecuencia!deseada.!
• Planear!evaluaciones!periódicas!de!la!conducta!que!
después!de!que!el!programa!se!haya!terminado.!
!

23. Bibliogra_a:#
/
Mar8n,0Garry;0Pear,0Joseph0(Univ.0de0Manitoba)0
Modificación#de#conducta.#Qué#es#y#cómo#aplicarla#
Pearson!Pren;ce!Hall!!
Octava!edicion!
Traducción!al!español:!Vivas!Fernández,!Laura;!Suengas!Goenechea,!
Aurora,!Facultad!de!Psicología!Universidad!Complutense!de!Madrid!
Litográfica!Ingramex,!S.A.!de!C.V.!México!D.F.!
455p.p.!
ISBN!978!84832!2380R2!