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A importancia da comunicação para o trabalho em equipe e multidisciplinar

1. COMUNICAÇÃO EM SAÚDE

2. EQUIPE
•A palavra EQUIPEsignifica:
“conjunto de pessoas que se dedicam à realização
de um mesmo trabalho”

3. O TRABALHO EM EQUIPE
OTRABALHOEMEQUIPEconsistenumamodalidadede
trabalhocoletivoqueseconfiguranarelação
recíprocaentreasintervençõestécnicaseainteração
dosagentes.

4. EQUIPE MULTIPROFISSIONAL EM SAÚDE
•OtrabalhoemEQUIPEMULTIPROFISSIONALconsiste
emumamodalidadedetrabalhocoletivo,quese
configuranarelaçãorecíprocaentreasmúltiplas
intervençõestécnicaseainteraçãodosagentesde
diferentesáreasprofissionais.
•Multiprofissional:relativoaváriasprofissõesouvárias
atividadesprofissionais.

6. ASPECTOS IMPORTANTES NO TRABALHO EM
EQUIPE
•Comunicação
•Respeito
•Relações interpessoais (relações entre as
pessoas)
•Interação
•Cooperação
•Administração de conflitos
•Proatividade (tomar atitude)
•Confiança

7. A COMUNICAÇÃO
•AComunicação édefinidacomooatodeproduzir
erecebermensagenspormeiodalinguagem,é
tambémcompreenderecompartilharmensagens
enviadaserecebidas.
•Sabervalorizaracomunicação entrevocêeos
outroscolaboradoreséfundamentalparao
trabalhoemequipe.Escutarefalarnahoracerta
tambéméumahabilidadeimportanteparaqueo
ambientesetorneagradáveleprodutivo.

8. A COMUNICAÇÃO NA ENFERMAGEM
•Nocontextodapráticaassistencialdaenfermagem,a
comunicação constitui-senuminstrumentobásico
paraocuidado,sendoferramentaprimordialpara
formaçãodevínculoesatisfaçãodasnecessidades
dopaciente/usuário.
•Oprofissionaldeveteremcontanacomunicaçãoa
importânciadoprocessocomunicativonãopodendo
esquecerqueasexpressõesfaciais,otomdevoz,a
audição,otatoeaescritasãotambémformasde
comunicação amplamente utilizadas,
conscientementeounão.

9. A COMUNICAÇÃO NA ENFERMAGEM
•Quandoestamosfalandodecomunicação escritana
enfermagem, estamos nos referindo à
anotações/evoluçãodeenfermagem.
•Comunicação oralnaenfermagem,étodaequalquer
comunicação quesedáduranteaassistênciaeo
períododetrabalhodaequipe,incluindoapassagem
deplantão,queémomentoexclusivodecomunicação
einformaçãoentreosmembrosdaequipe.

10. REUNIÕES DE EQUIPE
•Sãomomentosimportantesdetroca,comunicação,
informação,diálogoediscussãoentreosmembrosda
equipe.
•Momentoimportantenotrabalhoemequipe,noqual
oprincipalinstrumentodareuniãoéacomunicação.

11. PASSAGEM DE PLANTÃO
•Momento detrocaecomunicação entreos
profissionaisdeturnosdiferentes.
•Então,sãoequipesdiferentesseencontrandopara
discutirocasoetrocarinformaçõesdecadapaciente.

12. PASSAGEM DE PLANTÃO DA ENFERMAGEM
•Apassagemdeplantãoéomecanismoutilizadopela
Enfermagemparaasseguraracontinuidadedaassistênciae
ondeaconteceatransmissãodeinformaçõesentreos
profissionaisque,terminameosqueiniciamoperíodode
trabalho.
•Abordam sobreoestadodospacientes,tratamentos,
assistênciaprestada,intercorrências,pendênciasesituações
referentesafatosespecíficosdaunidadedeinternaçãoque
merecematenção.

13. IMPORTANTE
•NUNCA ESQUEÇAM...
•Acomunicaçãosedádeformahorizontal.Otom
devoz,omodocomofalamos,aspalavrasque
utilizamosenossasexpressõesfaciaissãocruciaisna
comunicação emenfermagem –sejacom
paciente,sejacommembrodaequipe.

14. ATENÇÃO
•A audição também faz parte da comunicação!
•Comunicar-se também significa saber ouvir e saber
interpretar!

16. OBRIGADA!