тема 9. Особенности стиля управления в зависимости от страны. [Автосохраненный].pptx

тема 9. Особенности стиля управления в зависимости от страны. [Автосохраненный].pptx

1. Лектор: Бахадиров Ш. Ташкентский Международный Университет Кимё International management Для IMA направления

2. Тема: Стили управления . Особенности стиля управления в зависимости от страны.

3. Понятия стиля управления Руководитель на всех уровнях системы управления организацией выступает как ведущее лицо, поскольку именно он определяет целенаправленность работы коллектива, подбор кадров, психологический климат и другие аспекты деятельности предприятия.

4. Руководитель является ведущим и организатором в системе управления. Управление деятельностью групп и коллективов осуществляется в форме руководства и лидерства . Эти две формы управления имеют определенное сходство.

5. Управление можно определить как умственный и физический процесс, который приводит к тому, что подчиненные выполняют предписанные им официальные поручения и решают определенные задачи. Лидерство же, наоборот, является процессом, с помощью которого одно лицо оказывает влияние на членов группы

6. способность оказывать влияние на отдельных лиц и группы, побуждая их работать на достижение целей организации. Одной из важнейших характеристик деятельности руководителя является стиль управления. Руководство

7. Понятия стиля управления Стиль управления  — представляет собой манеру поведения руководителя по отношению к подчиненным, позволяющая влиять на них и заставлять делать то, что в данный момент нужно. Стили управления складываются под влиянием конкретных условий и обстоятельств , места и культуры.

8. Поведенческий подход Поведенческий подход создал основу для классификации стилей руководства или стилей поведения. Согласно поведенческому подходу к лидерству , эффективность определяется не личными качествами руководителя, а скорее его манерой поведения по отношению к подчиненным.

9. Ситуационный подход Аналогично тому, как разные ситуации требуют различных организационных структур, так должны выбираться и различные способы руководства — в зависимости от характера конкретной ситуации. Это означает, что руководитель-лидер должен уметь вести себя по-разному в различных ситуациях.

10. Одной из наиболее распространенных теорий лидерства является теория лидерства К. Левина  (1938 г.) Она выделяет три стиля лидерства: авторитарный стиль демократический стиль либеральный стиль

11. Директивный стиль (авторитарный)

12. Авторитарный стиль Авторитарный стиль управления характеризуется жесткость, требовательностью, строгий контроль, дисциплиной высокой централизацией руководства , доминированием единоначалия.

13. Авторитарный стиль может быть эффективным при решении однообразных, рутинных задач. Этот стиль вполне оправдано применяется в случае большого разрыва в уровне образования и компетентности руководителя и подчиненных , а также ориентации их преимущественно на материальную систему мотивации.

14. Авторитарный стиль руководства используется в следующих ситуациях: - Сотрудник не любит работать; - Он избегает работы; - Его следует принуждать, контролировать, направлять; - Сотрудник предпочитает, чтобы им руководили; - Он избегает ответственности; - Сотруднику необходима безопасность. Когда…

15. Эффективное использование авторитарного стиля требует от руководителя: ♦ высокой ответственности ♦ строго самоконтроля ♦ широкого предвидения ♦ развитой способности принятия решений ♦ хороших организаторских качеств, способности проводить решения в жизнь.

16. Демократический стиль

17. Демократический стиль Демократический стиль управления характеризуется распределением полномочий, Вы имеете нормальные рабочие отношения с коллективом, одновременно не забывая про эффективность, инициативы и ответственности между руководителем и заместителями, руководителем и подчиненными. Скорее всего, в данном случае Вы умеете разделять рабочие и неформальные отношения.

18. Демократический стиль Опирается на коллегиальность, доверия, информирование подчинённых, инициативу, творчества, самодисциплину, сознательность, ответственность поощрение, ориентацию не только на результаты, но и на способы их достижения . Такой подход к управлению предполагает что вы имеете нормальные рабочие отношения с коллективом не забывая про эффективность.

19. Демократический стиль приемлем в ситуации, если: - Работа считается естественной обязанностью; - Сотрудник способен к самоуправлению; - Стремится к ответственности; - Наделен чувством рационализма; - Проявляет стремление к труду.

20. Требования предъявляемые к руководителю при демократическом стиле ♦ открытость ♦ доверие к сотрудникам ♦ отказ от личных привилегий ♦ способность и желание делегировать полномочия ♦ невмешательство в выполнение текущих заданий, контроль через официальные инстанции ♦ контроль по результатам ♦ обоснование перед сотрудниками фактов единоличного принятия решений.

21. Преимущества демократического стиля принятие квалифицированных решениях высокая мотивация сотрудников разгрузка руководителя участие сотрудников в принятии решений способствует развитию сотрудников

22. Недостатки демократического стиля замедляет процесс принятия решений

23. Либеральный стиль

24. Либеральный стиль управления Либеральный стиль управления характеризуется низкой требовательностью, попустительством, отсутствием дисциплины, потеря контроля над подчиненными , отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом.

25. Либеральный стиль  характеризуется минимальным участием руководителя в управлении , персонал имеет полную свободу принимать самостоятельные решения по основным направлениям производственной деятельности организации Этот стиль управления опирается на высокую сознательность, преданность общему делу и творческую инициативу всего персонала, хотя управлять таким коллективом - задача не из легких.

26. ччччччччччччччччччччч

27. Руководитель–либерал должен мастерски владеть принципом делегирования полномочий, поддерживать добрые отношения с неформальными лидерами , уметь корректно ставить задачи и определять основные направления деятельности, координировать взаимодействие сотрудников для достижения общих целей.

28. Стиль, при котором руководитель ориентируется на решение любой ценой поставленной перед ним задачи, планирует, составляет графики работ, разрабатывает подходы к их выполнению, обеспечивает всем необходимы и т.п., получил на Западе название инструментального, или ориентированного на задачу. Стиль, когда руководитель создает благоприятный морально-психологический климат, организует совместную работу, делает упор на взаимопомощь привлекает исполнителей к принятию решений, поощряет профессиональный рост и т.п., – ориентированного на человеческие отношения, или на подчиненных. Смешанный стиль

29. Смешанный стиль   характерен для руководителей, которые проявляют в равной мере заботу как о достижении высоких производственных результатов, так и о подчиненных. Такие руководители добиваются средних результатов по всем направлениям.

30. Стили менеджмента по гео -демографическим особенностям Международный менеджер сталкивается с особенностями стиля менеджмента в принимающей стране с первых же шагов своей деятельности. Специалисты по глобальному менеджменту выделяют семь основных элементов внешнеэкономической сделки , которые могут вызвать трудности в первый период деятельности международного менеджера в принимающей стране.

31. Атмосфера переговоров с новым иностранным партнером. Здесь моральное преимущество имеют партнеры, на территории страны которых проходят переговоры. Они несут меньшие расходы в период переговоров и лучше обеспечены оперативной информацией о состоянии местного рынка.

32. Культурные и исторические особенности принимающей страны Их знание помогает быстрее адаптироваться к деловому климату, легче находить общий язык с местными потребителями и поставщиками.

33. Два основных стиля менеджмента на нашей планете: западный и восточный Западный стиль менеджмента К западному стилю менеджмента относится большая индивидуальная ответственность и самоутверждение руководителей отдельных направлений бизнеса на фирме. Н аиболее характерными и типичными представителями западного стиля менеджмента выступают американские менеджеры.

34. Для американского менеджмента характерны следующие особенности : -сотрудники фирмы не отличаются чувством преданности своей компании и готовы покинуть ее немедленно в случае наличия другой, более выгодной работы; -решения принимает один руководитель, а его подчиненные помогают ему найти пути к решению на основе анализа издержек производства, сбыта и возможной прибыли; -производственные отношения никогда не совмещаются с личными, неформальными. Северная Америка (США и Канада) Демократический стиль : Открытость к идеям сотрудников, высокая степень вовлеченности. Индивидуализм : Упор на достижения индивидуумов, поощрение инициативы.

35. В западном стиле менеджмента можно обнаружить несколько разновидностей. Так, среди представителей европейских стран наблюдается существенная разница в стиле менеджмента. Если отличительными чертами германского менеджмента выступают дальновидность и высокая дисциплина, то для английского менеджмента характерны: -повышенное внимание к сокращению издержек производства; -тщательное проведение НИОКР и ускоренное освоение производства наукоемких изделий (например, достижения английских компаний в области телекоммуникаций и фармацевтики); -гибкость в использовании технологических процессов (если в Германии изменению принятых технологических инструкций предшествуют длительные согласования, то на английских фирмах модернизация и усовершенствование технологических процессов осуществляется быстро, без занимающих длительное время бюрократических процедур); Европа Скандинавские страны : Коллективизм, равноправие, внимание к благосостоянию сотрудников. Германия : Структурированный подход, акцент на планировании и качестве, прямое общение.

36. Азиатский стиль менеджмента -акценты на “мягкие” сетевые структуры, когда межфирменные отношения строятся не на формальной основе с оформлением соответствующих соглашений, а на доверии, взаимопонимании, родственных и дружеских отношениях руководителей компаний; -высокий уровень образования менеджеров, непрерывное повышение их квалификации, чувство соучастия в отношениях подчиненных с руководителями; -вера в успех стратегических планов компании и доверие партнеров друг к другу; -понимание важности совместного вклада в общее дело развития фирмы. Япония : Консенсусный подход, долгосрочные отношения, уважение к иерархии. Китай : Коллективизм, акцент на гармонии в команде, уважение к старшим.

37. Например, в Японии и Южной Корее компании не просто обеспечивают людям занятость и доход, но и дают им возможность для самовыражения, помогают занять определенное место в обществе, т.е. меняют мотивацию труда. На основе исследований японского стиля менеджмента можно сделать вывод, что в практику японского менеджмента входят следующие типичные мероприятия: -утренняя зарядка для всех сотрудников фирмы; -форменная одежда в рабочие часы; -ежедневные совещания руководителей с принятием решений методом консенсуса; -воспитание преданности компании как условие работы в ней;

38. -обязательное награждение премиями за успехи в труде с само собой разумеющейся готовностью рабочих и служащих компании работать сверхурочно; -функционирование “кружков качества” и групп “ноль дефектов”, в которые входят рабочие, менеджеры, руководители компании (цель этих кружков и групп — решение узкой специальной проблемы, ставшей препятствием для нормальной деятельности фирмы); -одна столовая для руководителей и рабочих и периодические неформальные ужины “по-семейному” всех сотрудников компании, подчеркивающие дружелюбный климат в коллективе фирмы и демократизм ее руководства; -отсутствие кабинетов у руководителей департаментов, которые предпочитают размещать свое рабочее место в общем помещении с подчиненными, чтобы показывать им пример трудолюбия;

39. -определяющим моментом в оплате труда и продвижении по службе является стаж работы на фирме; -пожизненное принятие на работу; -деликатное обращение руководителей с подчиненными, включая не прямые указания, а косвенные намеки на необходимость выполнения тех или иных мероприятий; -практика поставок точно в срок, дающая возможность избавиться от громоздких складских помещений и дисциплинирующая персонал фирмы; -сведение перерывов в производственном процессе к минимуму; -предоставление пенсионного пособия всем членам семьи рабочего или служащего после выхода его на пенсию.

40. Каждый руководитель подразделения должен иметь четкий план и цель, которыми он будет руководствоваться при выборе стиля управления. Руководитель не должен придерживаться одного стиля управления, так как грамотный и гибкий подход к подчиненным дает больший результат.

41. Выбирая стиль руководства, начальник должен поставить перед собой следующие цели: Здоровая психологическая обстановка в коллективе. Возможность роста каждого сотрудника компании. Сплоченность и умение каждого сотрудника быстро принимать решение. Быстрое выполнение поставленных задач.