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Material adjunto de curso de crehana

1. 1
Project charter o roadmap
Clase 12:
Nombre del proyecto
Objetivo
Estrategia de negocio
Governance:
Canales de
comunicación
¿Cuál es la visión de cambio?
¿Cómo se van a medir los
avances?
Área encargada
Líder/Product Owner
Áreas aliadas:
Áreas impactadas
Roles y
responsabilidades:
Espacios de
seguimiento
Fecha de inicio
Timeframe/Duración
estimada
Indicadores
Fases de proyecto
Compromisos
Hitos o momentos
de verdad

2. 2
Plan de Stakeholders
Clase 13:
Nombre de Programa
Capacitación
Desempeño
Visibilidad
Canal de comunicación
en doble vía
Movilizador del cambio
Facilitador de procesos
Comunicación y
aceptación del rol
como
Gestor del Cambio
Autorización del líder
Sesión de lanzamiento
Sesiones de encuentros
Canales de comunicación
exclusivos
Co-creación de soluciones
Reconocimiento
Nombre/ Área / Nivel Beneficios
Responsabilidades/
Compromisos
Notificación
del programa
Sostenimiento

3. 3
Plan de Stakeholders
Clase 13:
Identificar grupos de interés/implicados clave
Herramienta para mapeo de involucrados/grupo de
interés - Escenario Futuro
Individuos Clave
Baja
Baja
Media
Media
INFLUENCIA
Del proyecto en la persona o grupo
¿Al salir en vivo qué tanto impacta el proyecto al rol/grupo y
sus atividades diarias/obejticos?
¿Qué es lo peor que puede pasar si esta
perosna/grupo no nos apoya?
Alta
Alta
Grupos Clave
Grupos Externos Clave
• Francisco Pérez
• Roberto Arias
• Paticia Navarro
• Otros
• Vicepresidencia Admón y
Financiera
• Gerencia de Personal
• COB’S
• Control Interno
• Otros
Francisco Paez
Roberto Arias
No apoya o se
opone al proyecto
Poco apoyo o
“esperar y ver”
Fuerte apoyo al
proyecto
Sandra Pérez
• Entes Reguladores
• Superintendencia
• Contraloría
• Procuraduría
• Medios de comunicación
• Otros

4. 4
Plan de Comunicaciones
Etapa/Fase Hito Audiencia Objetiva Mensajes claves
Canal Periodicidad Fecha de salida Responsable
Clase 14:

5. 5
Formato de seguimiento plan de comunicaciones
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO
Inicio de Semana 1 8 15 22 5 12 19 26 5 12 19 26 2 9 16 23 30 7 14 21
FSC Resumen Ejecutivo
FSC Resumen de avances
Boletín: tiempos
volando*

Noticias Ansett*
SLA Paquete de
resumen

Documento de preguntas
y respuestas
Comunicaciones externas
Reunión de personal
general
Comité especial
Intranet
Clase 14:

6. 6
Plan de entrenamiento
Tipo de alcance
Personas
Habilidades,
competencia,
comportamientos,
etc
Procesos
Metodologías/
Producto
Tecnología
Aplicativos/
Producto
Necesidades de
entrenamiento
Nivel de
profundidad
Prioridad para continuidad
del negocio
(Alto, medio bajo)
Público objetivo (Pax) Duración Sesiones
Clase 15:

7. 7
Plan de seguimiento
Clase 18:
TEMA
Formación
Comunicación
Administrativo
TO DO DOING DONE COMENTARIOS