“DIAGRAMA DE PARETO” 80/20 Nery Iván Pérez Morales Practicas intermedias, Secc. A Herramientas de diagnóstico
Diagnóstico (Diagrama de Pareto) Definición: El diagnóstico de proyectos es un proceso de evaluación sistemática para identificar problemas, sus causas y sus efectos. Su objetivo es entender el estado actual del proyecto para proponer soluciones efectivas. Importancia: Permite tomar decisiones informadas, asignar recursos de manera eficiente y evitar la repetición de errores.
Diagrama de Pareto: Concepto: También conocido como la regla del 80/20, el diagrama de Pareto es una herramienta gráfica que se utiliza para priorizar los problemas. Se basa en el principio de que aproximadamente el 80% de los efectos provienen del 20% de las causas . Origen: Creado por Vilfredo Pareto, un economista italiano, y popularizado por Joseph M. Juran en el control de calidad. Propósito: Ayuda a enfocar los esfuerzos de mejora en las causas más críticas, en lugar de dispersarlos en problemas menores.
Pasos para Construir un Diagrama de Pareto Identificar el problema: Define claramente el problema que quieres analizar (ej. "retrasos en la entrega", "defectos en el producto", "quejas de clientes"). Recopilar datos: Reúne la información sobre las causas o tipos de problemas y la frecuencia con la que ocurren. Organizar los datos: Clasifica las causas de mayor a menor frecuencia. Calcular porcentajes: Determina el porcentaje de cada causa y el porcentaje acumulado. Construir el gráfico: Eje X: Las categorías o causas. Eje Y izquierdo: La frecuencia (número de ocurrencias). Eje Y derecho: El porcentaje acumulado. Analizar el diagrama: Identifica las barras que representan el 80% de los problemas acumulados. Esas son las causas principales que se debe abordar.
Ejemplo práctico:
Nota: Este análisis ayuda a priorizar las medidas correctivas de forma eficiente