analisis proses komunikasi dalam era digital

analisis proses komunikasi

1. RUDI HERMAWAN. SE. MA
ANALISIS PROSES KOMUNIKASI
DALAM MENYIKAPI ERA DIGITAL

2. Rudi justru asyik berselancar media sosial Update status WhatsApp
tentang betapa sulitnya memahami materi karena semuanya hanya
dilaksanakan secara online. Bosan dengan WA, sekarang Rudi
pindah lagi ke IG. Berita apa yang lagi trending, ya Pikirnya. ‘Ah
pasti lagi Reshuffle Kabinet Merah Putih (Pastidipenuhiprodan
kontra).
Maka, berpindahlah ia ke tiktok. Saat asyik melihat-lihat video
IndonesiaVs China, Rudi menemukan iklan dari Shopee dan sangat
menarik perhatiannya. Yaitu Sepatu Pantopel
Namanya Rudi, Terlihat ia sedang sibuk scrolling
hpnya sambil mendengarkan Nar-Sum dari layar
laptop di depannya. Rupanya ia sedang ikut
Seminar Nasional. Namun, bukannya serius
mencatat materi yang disampaikan layaknya
mahasiswa teladan,
SELAYANG PANDANG

3. Tak terasa sudah hampir sejam Rudi menghabiskan waktu di aplikasi
Shopee. Yang pada awalnya hanya berniat melihat, lalu beli satu
produk Sepatu Pantopel, ia malah berakhir check out beberapa
produk yang menurutnya unik dan barangnya murah, walaupun
sebenarnya ia tidak perlu-perlu amat. Kembali ke layar laptop,
ternyata seminar sudah selesai dan panitia meminta para peserta
untuk membuka kameranya agar difoto sebagai bukti kehadiran.
Seminar daring memang sangat menyenangkan, ya!
Kisah Rudi di atas pasti sangat relate dengan kita. Bagaimana
kondisi seminar daring membuat kita mudah terdistraksi. Secara tak
sadar, model bisnis juga terpupuk dengan baik. Nah, penasaran
enggak, sih, kenapa Rudi melakukan perilaku berbelanja seperti di
atas? Mengapa bisa, ia yang awalnya hanya berniat membeli satu
barang, malah berakhir membeli lebih? Dan bagaimana dengan iklan
yang muncul sangat sesuai dengan minat Rudi

4. Dalam komunikasi pemasaran di atas
tujuan utamanya bukan hanya menyebarkan
pesan, tetapi mempengaruhi penerima agar
melakukan tindakan tertentu: \
MEMBELI
MENGINGAT MEREK
MENGUBAH
PERSEPSI

5. MODEL BISNISBERBASISDATA
KONSUMEN
•Keputusan model yang didasarkan pada
analisis data untuk meningkatkan akurasi
dan efektivitas strategi bisnis.
•Praktik: Penggunaan big data, analitik prediktif, dan machine
learning dalam model bisnis menyesuaikan algoritma user
•Studi Kasus:
1.Starbucks mampu mendeteksi
radius pelanggan dgn mengirikan
SMS Promo
1.Shopee mampu memanfaatkan
data pelanggan untuk strategi
pemasaran yang lebih efektif

6. SHOPEE MENERAPKAN STRATEGI
PEMASARAN YANG TEPAT
Proses komunikasi yang efektif sangat penting agar pesan sampai dengan benar dan
menghasilkan respon yang diinginkan (efek). Tanpa pemahaman proses, banyak pesan
yang hilang, salah tafsir, atau tidak berpengaruh

7. TREN E-COMMERCE 2022-2025,
KUNJUNGAN KE SHOPEE MENINGKAT

8. SHOPEE RAIH PREDIKAT BRAND TERBAIK
2025 DI INDONESIA VERSI YOUGOV

9. RAGAM PENGERTIAN ALGORITMA
Algoritma adalahLangkah-langkah logis
yang digunakan untuk menyelesaikan
suatu masalah, termasuk dalam bisnis.
Dalam bisnis, biasanya algoritma
digunakan untuk menganalisis data, yaitu
dengan cara mengidentifikasi pola dan
tren dalam data bisnis untuk membuat
keputusan yang lebih baik

10. TEORI MODEL BISNIS DALAM ERA DIGITAL
A. Business Model Canvas (BMC) - Alexander Osterwalder
Model ini menjelaskan komponen utama bisnis dalam 9 elemen:
1.Customer Segments: Kelompok pelanggan yang ditargetkan.
2.Value Propositions: Nilai yang ditawarkan kepada pelanggan.
3.Channels: Saluran distribusi dan komunikasi dengan pelanggan.
4.Customer Relationships: Cara membangun hubungan dengan pelanggan.
5.Revenue Streams: Sumber pendapatan bisnis.
6.Key Resources: Sumber daya utama yang mendukung bisnis.
7.Key Activities: Aktivitas utama dalam bisnis.
8.Key Partnerships: Kemitraan strategis yang diperlukan.
9.Cost Structure: Struktur biaya yang dikeluarkan.
BMC membantu perusahaan beradaptasi dengan perubahan digital dengan
mengoptimalkan penggunaan teknologi untuk meningkatkan efisiensi dan pengalaman
pelanggan.

11. Gambar Ini Salah Satu Iklan Perbankan Mandiri Prioritas. Mandiri
Prioritas Merupakan Layanan Perbankan Untuk Nasabah Yang
Memiliki Dana Kelolaan 1 s/d 20 Milyar.
a.Karakteristik Demografi Apa Yang Digunakan Sebagai Dasar Dari Strategi Pemasaran
Pada Contoh Pada Gambar Bagaimana Karakteristik Demografi Ini Digunakan Untuk
Segmentasi Pasar.
b.Bagaimana Produk Tersebut Melakukan Komunikasi Pemasaran Untuk Menarik
Target Pasarnya!

GAMBAR 1.
IKLAN MANDIRI PRIORITAS

12. B. DIGITAL PLATFORM BUSINESS MODEL
•Model ini menekankan pada platform
digital sebagai pusat bisnis yang
menghubungkan berbagai pihak, seperti
produsen dan konsumen.
•Contoh platform bisnis digital meliputi
marketplace (Shopee, Tokopedia),
layanan berbasis cloud (Google Drive,
AWS), dan sosial media (Facebook,
TikTok).

13. Di era digital & media sosial,
kompleksitas saluran komunikasi,
noise, dan tingkatan keterlibatan
konsumen makin tinggi, sehingga
teori-teori yang menjelaskan
bagaimana konsumen merespons dan
bagaimana sumber persuasi
memengaruhi menjadi krusial.

14. TUGAS
•MEMBUAT KAJIAN ‘ STRATEGI DALAM
MERANCANG SEBUAH PRODUK/MEREK BARU
•BAGAIMANA MELAKUKAN KOMUNIKASI
PEMASARAN PRODUK TSB
•MAMPUKAN PRODUK/MEREK BARU TSB DAN
BISA ANDA AJUKAN KE PERUSAHAAN BY
EMAIL
•APA RESPON PERUSAHAAN TERSEBUT

15. MISAL PROGRAM PRIORITAS SHOPEE
https://www.youtube.com/
watch?v=nRdIN-mMYuw