Análisis y Descripción de Puestos Presentación con ejemplos prácticos Prof. Lic. Ma. Laura Viapiano
Introducción El análisis y descripción de puestos es una técnica esencial en la gestión de recursos humanos. Permite definir responsabilidades, competencias y condiciones laborales. Ejemplo: Diferenciar claramente el rol de un Analista de RRHH frente a un Reclutador.
Concepto de Análisis de Puestos Definición: Procedimiento sistemático para reunir información sobre un puesto. Propósito: Determinar funciones, responsabilidades y requisitos. Ejemplo: El puesto de 'Vendedor Comercial' requiere habilidades de persuasión, manejo de objeciones y orientación a resultados.
Métodos de Análisis de Puestos - Observación directa - Entrevistas - Cuestionarios - Métodos mixtos Ejemplo: Observar el trabajo de un operario en planta para identificar tareas críticas.
Descripción de Puestos Incluye: - Funciones - Responsabilidades - Requisitos - Condiciones de trabajo Ejemplo: Un puesto de 'Recepcionista' incluye atender llamadas, recibir visitas y coordinar agenda.
Importancia en RRHH El análisis de puestos permite: - Mejorar selección de personal - Planificar capacitación - Evaluar desempeño Ejemplo: Si un puesto requiere inglés avanzado, se evita contratar a alguien sin dicha habilidad.
Conclusiones • El análisis y descripción de puestos es clave para alinear personas y organización. • Mejora la eficiencia y equidad. • Facilita la gestión por competencias. Ejemplo: Empresas como IBM y British Petroleum implementaron este método para optimizar talento.