Apostila Treinamento Liderança Delegação e Poder

Treinamento para Lideres

1. LIDERAR NÃO É IMPOR, MAS DESPERTAR NOS OUTROS A VONTADE DE FAZER! Abraão Ramalho – Fone (13) 99787-5194 – email: [email protected] RAMALHO LIDERANÇA & MOTIVAÇÃO

2. Sejam bem vindos!

3. Qual o seu Nome? O que Faz? Por que está Aqui?

4. Módulo Liderança, Delegação e Poder

5. Filme A Fábula de Sulfi

6. Conceito: Atividade de influenciar pessoas, fazendo-as empenhar-se Voluntariamente na conquista de objetivos de um grupo de trabalho

7. Teorias da Liderança Definição de Estilos conforme comportamento do líder Democrática Liberal Autocratica

8. Tomada de decisão pessoal e intransferível Metas, objetivos, diretrizes sem participação Determina pessoalmente prioridades e formas de atuar Centralização, pouca prática de Delegação e Feedback Comportamento da Equipe: Trabalho tenso, frustrado, agressivo Falta iniciativa, espontaneidade, amizade Grupo ligado a tarefa sem gostar do “clima” Trabalho apenas na presença do líder Líder Autocrático:

9. Liberdade completa para decisões Pouco participa apenas apresenta sugestões genéricas Só participa se consultado Divisão de tarefas e prioridades definidas pelo grupo Comportamento da Equipe: Grande quantidade, pouca qualidade e resultados práticos Desenvolvimento através do exercício de erros e acertos Vida pessoal impera sobre questões profissionais Forte individualismo e pouco planejamento Líder Liberal:

10. Participação através do debate equilibrado Aconselhamento técnico, decisão compartilhada Valorização da criatividade e responsabilização Delegação com formação e feedback Comportamento da Equipe: Relações interpessoais de qualidade Comunicação aberta e espontânea Trabalho linear com ou sem a presença do líder Integração, produção qualitativa e quantitativa Clima de satisfação Líder Democrático:

11. Dinâmica de Grupo Escravos De Jó

12. Líder ideal De acordo com as necessidades do trabalho e da equipe Fatores que compõe a Liderança O líder – seu formato de gestão e estilo de comunicação A Equipe – Seu desenvolvimento e reações diante do líder Situação – Situações específicas de determinados objetivos

13. Vantagens da liderança Situacional: Oportuniza o aprendizado Favorece o crescimento pessoal Aumenta a produtividade Acelera o alcance de metas Motiva os integrantes da equipe Aumenta a Responsabilidade Estimula a participação Administra melhor o tempo Garante o Comprometimento do grupo

14. Vínculos do líder para com o Grupo Cordialidade Credibilidade Segurança Confiança Companheirismo Valorização

15. Comportamento do líder frente as Necessidades dos liderados Apoio Delegação Direção Treinamento

16. Descrição dos comportamentos do líder (E1) – Direção: O líder fornece instruções específicas (papeis a serem desempenhados E metas a serem realizadas) supervisiona de perto. (E2) – Treinamento: Líder explica o porque das instruções, solicita sugestões, mas continua a Dirigir o cumprimento das tarefas. ( E3) – Apoio Tomada de decisão junto com a equipe, apóia os esforços de cada um E4) – Delegação Líder transfere decisões e responsabilidade de implementação

17. Centralização Instrução Delegação Responsabilização (E1) Direção (E2) Treinamento (E3) Apoio (E4) Delegação Liderança Situacional e Delegação

18. Desenvolvimento do liderado Baixo D1 Baixa Competência Alto empenho Médio Alguma Competência Baixo Empenho Alta Competência Empenho Variável Alta Competência Alto empenho D2 D3 D4 Alto Desenvolvimento do liderado

19. APOIO TREINAMENTO DELEGAÇÃO DIREÇÃO Alto Grau de Apoio Baixo Grau Direção Alto Grau de Direção Alto Grau Apoio Baixo Grau de Apoio Baixo Grau Direção Alto Grau de Direção Baixo Grau Apoio Baixo Grau de Competência Alto Grau de Empenho Alguma Competência Baixo Grau de Empenho Alto Grau de Empenho Alto Grau de Competência Alto Grau de Competência Grau variável de Empenho D1 D2 D3 D4 e1 e2 e3 e4 Desenvolvendo o Colaborador

20. Descrição e análise das Tarefas: Tarefa Tempo e Período Rotina Prioridade Delegação Por que SIM Não Descrição da tarefa. Tempo gasto para execução Se houver periodicidade obrigatória, deverá ser relatado: Exemplo: Tempo 30 minutos Manha Tarde Noite Descrever dias da semana para execução: Semanal ou Segunda feira Terça feira Quarta feira quinta-feira Sexta Feira Sábado Determinar prioridade para planejamento I – Imprescindível N – Necessário D - Desejável X X Responder o porque ou não da delegação: Em caso de Delegação Responder para quem E planejar o Ciclo de Delegação

21. Organização da Agenda diária: Tarefa Horário Tempo Prioridade Delegação Observações Descrição da Tarefa Exemplo: Realização de Reunião Motivacional 08h40min às 08h50min 10 minutos I-Imprescindível Não Tema Motivacional Abordado Análise e aprovação de créditos O dia todo Full time I-Imprescindível José da Silva (Assistente) Verificar aprovações no fim do dia Arrumação de loja O dia todo Full time I-Imprescindível Todos os vendedores Final de tarde verifica se todos produtos estão expostos Verificação da área de vendas para abertura da loja conforme manual de operações. 08h50min às 09h00min 10 minutos I-Imprescindível Não Arrumação dos setores e vendedores responsáveis Leitura e transmissão de e-mail Relatório e informações gerenciais 09h00min as 09h20min 20 minutos I-Imprescindível Não Relatórios de Operação e treinamento

22. Preparo do Subordinado para Delegação: Tarefa Delegação Ações Direção Treinamento Apoio Delegação Descrição da Tarefa Nome do Responsável Ações de Formação Ações de Formação Ações de Formação Ações de Formação

23. Autoritarismo Preconceito Arrogância Automatismo e Conivência Inconsistência Abandono Sete pecados capitais do líder

24. Filme: “Coração Valente”

25. Pergunta: O que é Poder ?

26. Poder: Influência que uma pessoa consegue exercer sobre Outra através de atributos especiais, conseguindo Manipular pontos de vista e ações

27. Fontes de Poder: Formal Informal

28. Respeito Justiça Conhecimento Formação Visão Exercício do Poder através do respeito Cinco pilares básicos

29. Poder Formal Poder Informal + PODER LEGÍTIMO Poder real ou legítimo

30. “Grandes Líderes mudam de estilo para levantar a auto-estima de suas Equipes. E as pessoas acreditam nelas mesmas, Impressionante o que Elas conseguem realizar” (Sam Walton)

31. Obrigado à todos!