Apreciación Crítica: El estilo de Nardelli ayuda a sellar su destino Psicología del Trabajo - Caso de estudio
Contexto del Caso Bob Nardelli fue contratado por Home Depot para profesionalizar su cultura organizacional. Provino de General Electric, trayendo consigo un enfoque rígido y autoritario. Su gestión contrastó con el estilo informal previo de la empresa.
Estilo de Liderazgo de Nardelli • Enfocado en el control, métricas estrictas y disciplina corporativa. • Comunicación limitada y relaciones frías con empleados y accionistas. • Incorporación masiva de ejecutivos de GE, provocando tensiones internas.
Consecuencias de su Liderazgo • Desmotivación interna por la pérdida de autonomía. • Malestar entre accionistas por baja rentabilidad y alto salario de Nardelli. • Su estilo rígido contribuyó directamente a su salida de la empresa.
Reflexión Crítica El caso de Nardelli evidencia la importancia del ajuste cultural en el liderazgo. Un estilo autoritario puede ser efectivo en ciertos contextos, pero destructivo en otros. La falta de empatía y apertura puede debilitar la legitimidad del liderazgo.
Conclusión • Nardelli fracasó por no adaptar su estilo a la cultura de Home Depot. • La gestión de personas y la sensibilidad cultural son claves en el liderazgo. • El liderazgo efectivo requiere más que resultados: necesita conexión humana.