Apresentação - Análise das Vunerabilidades dos Pacientes Atendidos na UBS Vila Anglo a fim de Estabelecermos Nova Proposta de Atendimento pela Estratégia Saúde da Família

Apresentação realizada no dia 11/04/2016, durante o evento "Desafio Mais Saúde na Cidade", no Anhembi.

1. Desafio Mais Saúde na Cidade Modalidade: III – resultados epidemiológicos no território de abrangência da UBS Título do projeto: Análise das vulnerabilidades dos pacientes atendidos na UBS Vila Anglo a fim de estabelecermos nova proposta de atendimento pela Estratégia Saúde da Família UBS – Vila Anglo STS- Lapa / Pinheiros CRS- Oeste

2. Justificativa UBS Vila Anglo: Pacientes: participantes de programas AMG, Oxigenioterapia , Incontinência Urinária, Bolsa Família, Remédio em Casa, Programa Saúde na Escola Vítimas de violência familiar Identificados em diversos pontos de atenção (farmácia, consultórios médicos, saúde bucal, enfermagem, farmácia, recepção e acolhimento) Vulnerabilidades que demandam dedicação especial de toda nossa equipe: Atendimentos com maior complexidade; Visitas domiciliares; Consultas médicas. Estratégia Saúde da Família : inclusão de 1 equipe para trabalho em conjunto. Determinar uma nova possibilidade de acesso ao atendimento pela Estratégia Saúde da Família: Critério geográfico x vulnerabilidades

3. Objetivos Determinar nova possibilidade de acesso e acompanhamento de nossos pacientes pela equipe de Estratégia Saúde da Família.

4. Indicadores Análise de 100% dos prontuários previamente selecionados a partir dos seguintes critérios: Idade; Sexo; Escolaridade; Morbidades e comorbidades; Endereço e tipo de moradia; Recebimento ou não de benefícios; Uso de sistema de saúde privado ou exclusivamente público; Renda familiar; Rede de proteção: presença de familiares, vizinhos, equipamentos de saúde, cuidadores, etc.; Período de tempo em que participa dos programas. A sistematização dos dados será por scores atribuídos a cada um dos critérios.

5. Atores envolvidos na elaboração do projeto Sirlei Maria Vendrame – Coordenadora de UBS Ana Carolina Moura Leite de Almeida Pedroso – Cirurgiã-dentista Agnes Jancar – Educadora em saúde Sandra Regina Nunes Correa – Assistente social

6. Principais Ações e Prazo Março e Abril : Levantamento dos prontuários do grupo de pacientes vulneráveis; Análise dos prontuários e definição dos critérios de risco ; Maio, Junho e Julho: Aplicação de questionário aos usuários. Questionário: ESUS Cadastro Individual – Dados Sócio-econômicos Agosto: 1. Avaliação dos resultados obtidos e definição dos grupos a serem acompanhados por equipe de Estratégia Saúde da Família.

7. Resultados Esperados Definir quais os pacientes que apresentam as maiores vulnerabilidades e que por consequência necessitam de maior número de consultas, visitas domiciliares e acompanhamento de nossa equipe. Designar esses pacientes para atendimento pela Estratégia Saúde da Família

8. Ganhos obtidos com o processo até o momento Usuários Melhor organização do fluxo de atendimento, facilitando a solução de suas necessidades. Maior proximidade com a equipe da UBS. Equipe da UBS Maior envolvimento e sensibilização para o acompanhamento destes pacientes Gestores Melhor gerenciamento dos recursos disponíveis para o atendimento à população.

9. Considerações finais Com a realização das rodas de conversa e a instalação de acolhimento aos usuários aliados à dificuldade de acesso a médico clínico geral na UBS, nossa equipe passou a perceber com maior clareza as necessidades dos pacientes. Diante disto, os funcionários puderam conhecer os problemas de nossa população de maneira mais humanizada e passaram a buscar alternativas que proporcionassem um melhor acompanhamento à população, especialmente a dos mais vulneráveis .