Apresentação de um macrofluxo para industria.pptx

Macrofuxo de processo + indicadores KPI's

1. CLIENTE (REQUISITOS) CLIENTE (SATISFAÇÃO) GESTÃO DO NEGÓCIO GESTÃO DA QUALIDADE*** GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS MANTER COMPRAR VENDER PLANEJAR FABRICAR** *PROCESSO TERCEIRIZADO DECAPAGEM (PLANTA MAUÁ) | ** TRANSPORTE (TODAS AS PLANTAS ) | CALIBRAÇÃO (TODAS AS PLANTAS) FORNECEDOR

2. GESTÃO DO NEGÓCIO GESTÃO DA QUALIDADE GESTÃO DE REC HUMANOS MANTER COMPRAR VENDER PLANEJAR FABRICAR Processos de Gestão Processos de Realização Processos de Apoio MTBF | MTTR PPM Devoluções | Reclamação de Clientes | Custo da Não Qualidade Absenteísmo | TurnOver | Hora Extra Todos os indicadores de desempenho Faturamento De Aço | Faturamento de Serviço | Quant. de novos clientes desenvolvidos Atendimento ao pedido de venda | Atendimento ao prazo do cliente Atendimento as ordens de produção | Capacidade total x Realizado | Taxa de freq. com afastamento | Taxa de frequência sem afastamento | Taxa de gravidade | Ocupação Fabril (Salto) | Produtividade hora | Rendimento Metálico | Produção homem (MOD) | Disponibilidade de máquina EXPEDIR Atendimento as ordens de expedição (Salto) | Parada de linha | Frete especial Processos Terceirizados (FORNECEDORES) DECAPAGEM TRANSPORTE Índice de Qualidade do Fornecedor