A IMPLEMENTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD EM UNIVERSIDADES PÚBLICAS. Estudo de caso aplicado à Faculdade de Motricidade Humana Nelson Miguel Ventura Brites Correia Orientadora: Prof. Generosa do Nascimento, Prof. Auxiliar Convidada, Departamento de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional, ISCTE-IUL Business School. Coorientadora: Prof. Dra. Margarida Mascarenhas, Prof. Auxiliar, Departamento de Educação e Humanidades (Área de Especialização Científica de Sociologia e Gestão do Desporto), Faculdade de Motricidade Humana- Universidade Técnica de Lisboa Junho 2013
Agenda: Contextualização, Questões de Partida e Objetivos Quadro Teórico Método Estudo do BSC em Instituições de Ensino Superior Público Caracterização da Instituição Projeto de Intervenção Conclusões Pontos para Futuras Investigações Nelson Brites Correia
Contextualização Questões de Partida Objetivos Como poderá a Faculdade de Motricidade Humana desenhar um BSC para a sua realidade? Será apropriado utilizar as 4 perspetivas originais do BSC? Que objetivos estratégicos nomear em cada perspetiva? Qual o desenho apropriado do mapa estratégico? Como fazer o alinhamento do BSC institucional com o BSC dos 3 Órgãos mais importantes de gestão - o Presidente, o Conselho de Gestão e o Conselho Científico? Quais serão os objetivos específicos e os indicadores de medida a utilizar? Como apresentar os painéis de controlo de monitorização das realizações? Nelson Brites Correia
Quadro Teórico Nelson Brites Correia 1- Evolução histórica dos conceitos aplicados à performance
Quadro Teórico Nelson Brites Correia 2- Evolução do Conceito do BSC 1ª Geração 2 ª Geração 3ª Geração
Quadro Teórico Nelson Brites Correia 3- Gestão de Performance nas Instituições de Ensino Superior Público
Método Nelson Brites Correia Método: Estudo de Caso Técnicas de Recolha de Dados: Dados escritos e análise documental (registos de arquivos, memorandos de reuniões, relatórios de atividade, planos estratégicos e atas) Entrevistas não estruturadas Questionários ao Vice-Presidente, Secretário e a um Diretor de Departamento da FMH Técnicas de Tratamento de Dados: Análise de conteúdo
Resultado do Estudo Instituições de Ensino Superior Público 4- O BSC na Academia
Caracterização da Instituição Nelson Brites Correia 1- Apresentação 1713 alunos (2011) 5 licenciaturas 14 mestrados 2 ramos de doutoramentos 14 cursos de pós-graduação 9 cursos de curta duração. 80% dos seus professores habilitados com o grau de doutoramento “ A Faculdade de Motricidade Humana (FMH) é herdeira de um longo percurso histórico com raízes no Instituto Nacional de Educação Física (INEF), criado em 1940, e no Instituto Superior de Educação Física (ISEF) ”.
Caracterização da Instituição Nelson Brites Correia 2- Organograma Despacho n.º 14283/2009 publicados na 2.ª série do “Diário da República” de 24 de junho de 2009
Caracterização da Instituição 3- Missão 4- Visão 5- Valores Institucionais Nelson Brites Correia FMH privilegia a qualidade de ensino e da investigação científica . Reforçar a internacionalização, mobilizando todos os recursos humanos disponíveis, através de projetos e atividades inovadoras de cooperação com universidades e grupos de investigação Promover a coesão interna da FMH, através de dinâmicas de trabalho mais interativas Implementar um modelo de gestão entre órgão de governo da FMH mais partilhado em decisões e tarefas de promoção e desenvolvimento da escola no plano pedagógico, científico, administrativo e financeiro “A FMH tem por missão assegurar o progresso consistente da sociedade do conhecimento, dinamizando o desenvolvimento humano sustentável através da motricidade, pelo estudo do corpo e das suas manifestações na interação dos processos biológicos com os valores socioculturais em diferentes contextos sociais, designadamente nos sistemas educativos, desportivo, produtivo e de saúde” .
Caracterização da Instituição 6- Diagnóstico à implementação do BSC Oportunidade , vantagens e dificuldades da implementação do BSC Construção das perspetivas e seleção dos objetivos estratégicos Modelo Desejado Nelson Brites Correia Dada a confirmação da premente necessidade de utilização do BSC para se atingir significativas melhorias de performance, através da conjugação obtida entre mudanças estruturais, prioridades estratégicas e eficiências operacionais, apresenta-se uma proposta de intervenção, concebendo-se painéis de controlo estruturados, de indicadores financeiros e não-financeiros, fazendo-se o alinhamento entre a Missão da instituição e os objetivos de alguns órgãos de gestão.
Proposta de Intervenção 1- Redefinir a Missão da FMH: 2- Eixos Estratégicos: Nelson Brites Correia Produzir e transmitir à sociedade conhecimento científico sobre a motricidade humana de acordo com os mais altos padrões de qualidade internacionais, fomentando a aprendizagem ao longo da vida e proporcionando valor económico, social e cultural à comunidade. Desenvolver e consolidar, com qualidade, a investigação científica Melhorar a qualidade de ensino e a oferta de cursos de formação graduada e pós-graduada Desenvolver relações estratégicas com a sociedade. Criação de uma estrutura mais eficaz de comunicação e promoção da FMH Reorganização dos serviços administrativos e reestruturação eficiente dos mesmos Organização interna e gestão por processos Gestão das instalações Implementação de uma cultura de mérito e de processos de avaliação de desempenho de docentes e funcionários.
Proposta de Intervenção 3- Linhas Estratégicas Orientadoras 4- Definição das Perspetivas e Fatores Críticos de Sucesso Nelson Brites Correia Colocar a investigação científica como objetivo central de crescimento Valorizar a qualidade do ensino prestado e a sua ligação à produção científica, efetuada através de referências internacionais, estabilizando a oferta de cursos de mestrado e doutoramento e aumentando a oferta de cursos de especialização Aumentar o nº de alunos de forma sustentável e a oferta de novas áreas de ensino, através de novos públicos-alvo e áreas emergentes Organizar a estrutura interna e promover a coesão interna da FMH Estabilizar o novo modelo de organização científica e pedagógica, no âmbito dos departamentos e secções autónomas, e organizar os novos modelos de acreditação de cursos de formação graduada e pós-graduada Fomentar , junto de estudantes e investigadores, o empreendedorismo Aperfeiçoar o funcionamento do Gabinete de Relações Internacionais
Proposta de Intervenção 5- Construção do Mapa Estratégico Nelson Brites Correia
Proposta de Intervenção 6- Balanced Scorecard Institucional Nelson Brites Correia
Proposta de Intervenção 7- Alinhamento Estratégico Nelson Brites Correia Presidente Conselho Científico Conselho Gestão
Conclusões Acredita-se que, na generalidade, quer o objetivo geral (conceber um modelo de gestão de performance e de desempenho para a Instituição) quer os objetivos específicos (construir painéis de controlo que permitam o alinhamento estratégico por 3 Órgãos de gestão) da investigação foram atingidos. Nelson Brites Correia
Pontos Futuros A noção de que este estudo está longe de estar acabado permite dar pistas para investigação futura. Nesse sentido, é fundamental uma futura investigação sobre o desdobramento do BSC pelos departamentos, secções autónomas, serviços administrativos, docentes, investigadores e não docentes da FMH. Nelson Brites Correia