Unidad 2 TEMA: 1.- ASPECTOS ESENCIALES DE LA NEGOCIACIÓN SUBTEMA: 1.- Definición de negociación. SUBTEMA: 2.- Etapas de la negociación. SUBTEMA: 3.- El establecimiento de acuerdos. SUBTEMA: 4.- Estrategias para el desarrollo de habilidades en la negociación. MEDIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS NEGOCIACIÓN
OBJETIVO DE APRENDIZAJE Describir los aspectos esenciales de la negociación mediante el análisis de la definición y etapas que permitan al estudiante la comprensión sobre acuerdos y estrategias.
La negociación
Lourdes Mundate define a la negociación como un proceso en el que dos o mas partes interdependientes reconocen diferencias en sus intereses y deciden buscar un acuerdo . Es decir, es un proceso en el que se toma una decisión conjunta de las partes afectadas.
ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN
A fin de determinar la manera en que los negociadores tendrán a gestionar la negociación se debe aspirar a conocer su tendencia natural de comportamiento. Personas expresivos Personas conductoras Personas analíticas Personas amables
Técnicas de negociación
La negociación es arte y ciencia al mismo tiempo y como ciencia debemos conocer algunas técnicas que nos pueden servir para nuestros fines negociadores, así los negociadores pueden usar diversas técnicas y tácticas de negociación.
CIERRE Preguntas y respuestas relacionado al tema de estudio
REFERENCIAS Zalles J. (2020). Teoría del conflicto: Orígenes, evolución, manejo y resolución . Universidad San Francisco de Quito. https://epubb43648d23251853317f2336e2ec6d82e.nubereader-epub.odilo.us/#/bfb48ecb-ceb2-4622-94cc-2a60efc9b8b5/4f0ea27273acc93ffc53146d953c9ed0ac82b4227f11705d30c324a161de62d6 Jiménez Bautista, F. Beltrán Zambrano R., Moreira Aguirre D. (2019). Gestión de conflictos. Edt . Dykinson. https://uteca.unemi.edu.ec/info/gestion-de-conflictos-03365609