Atitudes assertivas,passivas e agressivas

6ºh

1. Atitudes:Assertivas,Passivas e Agressivas Trabalho realizado por: Bruna Nº12 6ºH Bruno Nº13 6ºH Raquel Nº23 6ºH Sílvia Nº26 6ºH EB2,3 de Fânzeres

2. Indice -O que são atitudes passivas, agressivas e assertivas? -Quais as vantagens e desvantagens de ter atitudes passivas, agressivas e assertivas? -Situações passivas, agressivas e assertivas. -Jogo - Questionário -Fim

3. Atitude passiva É aquela pessoa que é paciente e não o agente da acção . Raramente está em desacordo, pretendendo agradar a todos. Características principais : alto respeito pelos outros e baixa transparência de linguagem; não se afirma abertamente e raramente se manifesta; os outros não conhecem os seus verdadeiros desejos, interesses e necessidades; utiliza a inteligência e afectividade para se defender e fugir às situações em vez de investir em soluções construtivas; perde o respeito por si próprio, uma vez que faz coisa que não gosta mas que não consegue recusar ;

4. Atitude Agressiva É aquele em que a pessoa expressa as suas necessidades ou preferências, emoções e opiniões, mas de uma forma que é hostil, exigente, ameaçadora ou punitiva para com o interlocutor. A pessoa que tem este comportamento defende os seus direitos, mas fá-lo à custa da violação dos do outro.

5. Exemplos Direto Indireto Verbal Comentários hostis e humilhantes, insultos, ameaças Sarcasmo, comentários maliciosos Não verbal Gestos hostis e ameaçadores, violência física Gestos hostis e depreciativos quando a atenção do interlocutor está orientada para outro lado

6. Atitude Assertivas O comportamento assertivo pode ser definido como aquele que envolve a expressão directa, pela pessoa, das suas necessidades ou preferências, emoções e opiniões sem que, ao fazê-lo, ela experiencie ansiedade indevida ou excessiva, e sem ser hostil para o interlocutor. É, por outras palavras, aquele que permite defender os próprios direitos sem violar os direitos dos outros.

7. Exemplos Auto-afirmação -Capacidade de defender direitos legais- Capacidade de expressar opiniões pessoais - Capacidade de fazer e recusar pedido Expressar sentimentos positivo - Capacidade de fazer e receber elogios - Capacidade de expressar afectos positivos - Capacidade de iniciar e manter conversas Expressar sentimentos negativo - Capacidade de expressar afectos negativos legais

8. Desvantagens e Vantagens de ser passivo Ansioso por evitar o confronto, mesmo às custas de si próprio, costuma ficar muito preocupado com a opinião dos outros a seu respeito. Ainda, geralmente, espera que as pessoas compreendam o que ele deseja . Expressão corporal: Evita o contacto visual com o entrevistador. Quieto, a sua voz sai trémula, com uma fala confusa e atitudes defensivas. Consequentemente, encolhe a sua postura e mexe as mãos de forma inquieta. Desvantagens Vantagens

9. Ações: Culpa-se de tudo, odeia o assunto, evita a abordagem direta . Justifica-se excessivamente; solicita aprovação . Cede facilmente. Tais atitudes geram simpatia , entretanto faz com que as pessoas se sintam culpadas em pedir-lhe as coisas. Ex.: O entrevistador pergunta: Como é que pode contribuir para aumentar os lucros da empresa? - Aumentar os lucros? - responde assustado. Eu vou precisar vender mesmo trabalhando na administração? Não sei se vou conseguir! Vantagens Desvantagens

10. Desvantagens e Vantagens de ser agressivo Ansioso por vencer, custe o que custar. Demonstra-se muito mais preocupado com os próprios desejos do que com os dos outros. Expressão corporal: Máximo contato visual , fala com voz alta e ainda possui uma postura evasiva . Costuma apertar os dedos e apontá-los contra quem está à sua frente . Vantagens Desvantagens

11. Ações: Põe imediatamente a culpa nos outros . Critíca as pessoas, e não o seu comportamento . Interrompe com frequência . É autoritário e usa de sarcasmo, críticas , troça para ganhar a discussão . Solicitações parecem ordem . “ Engrossa” facilmente a situação . Ex.: - Por que você foi demitido do último emprego? - pergunta o entrevistador. - Porque naquela empresa toda a gente só sabe “puxar o tapete” de quem quer trabalhar. Aliás, o meu chefe é um ladrão e fui um crente em permanecer lá por tanto tempo. Vantagens Desvantagens

12. Desvantagens e Vantagens de ser assertivo Ansioso por defender os seus direitos mas, ao mesmo tempo, capaz de aceitar que as outras pessoas também tenham os seus. Expressão corporal: Contacto visual suficiente para dar a entender que está a ser sincero . Possui um tom de voz moderado e apresenta-se com postura comedida e segura . Assim, a sua linguagem corporal é condizente com suas palavras. Vantagens Desvantagens

13. Acções: Ouve bastante, procura entender. Trata as pessoas com respeito. Aceita acordos, soluções. Aceita declarar ou explicar suas intenções. Vai directo ao ponto, sem ser áspero. Insiste na busca do seu objectivo. Ex.: - Você já trabalhou sob pressão? - questiona o seleccionador. - Sim, várias vezes. Não tenho problemas com isto. Aliás, é para auxiliá-los a resolver problemas que estou aqui.

14. Situações passivas Porque o rapaz não quer falar com ninguem,tem alto respeito pelos outros mas raramente se manisfesta

15. Situações agressivas Queres ir ao cinema? Achas que eu quero ir ao cinema!!! Quando se fala mal para alguem

16. Situações assertivas Estar sempre de acordo

17. Jogo É atitude assertiva agressiva ou passiva É atitude assertiva agressiva ou passiva

18. Questionário Diz em cada frase se ela é assertiva passiva ou agressiva A professora põe-te de castigo injustamente: Emprestas-te um livro a um amigo e ele devolveu-to todo rasgado: Agressivo Passivo Assertivo Passivo

19. Fim