AULA 1 - Assistente de Marketing e Vendas.pptx

Aula referente ao curso de marketing e vendas

1. ASSISTENTE DE MARKETING E VENDAS

2. QUAL O SEU ENTENDIMENTO A RESPEITO DE POSTURA PESSOAL E PROFISSIONAL? 2

3. POSTURA PROFISSIONAL 3

4. POSTURA PROFISSIONAL: O QUE É E QUAL A IMPORTÂNCIA? A postura profissional é o conjunto de características pessoais e condutas adotadas no ambiente de trabalho. Ou seja, todas as escolhas e ações realizadas diante das mais variadas situações no dia a dia compõe a conduta de um funcionário na empresa, que pode ser boa ou ruim. A primeira opção significa que o profissional possui um bom comportamento no trabalho, enquanto a segunda indica que alguns aspectos o depreciam e podem atrapalhar a construção de uma carreira de sucesso. 4

5. POSTURA PROFISSIONAL 5

6. VÍDEO SÉRIE DICAS: POSTURA PROFISSIONAL https://www.youtube.com/watch?v=351_-FkKIV4 6

7. APRESENTAÇÃO 7

8. SIMULAÇÃO Elabore uma situação em que a aplicação de uma postura profissional inadequada gerou um problema no ambiente de trabalho 8

9. DESENVOLVENDO O MARKETING PESSOAL E PROFISSIONAL Debata com sua equipe sobre as experiencias vividas pelos integrantes e a partir dessas informações escolha um membro e elabore um perfil de apresentação profissional para ele ou ela. 9

10. PRA VOCÊ O QUE É MARKETING? 10

11. MARKETING AUTORES 11

12. PESQUISA O marketing pode ser visto sobe a perspectiva de vários autores. Pesquise a respeito de um autor com sua equipe para falar a respeito 12

13. O QUE É MARKETING? Um dos teóricos mais renomados da área, o norte-americano Philip Kotler, diz que: “Marketing é a ciência e arte de explorar, criar e proporcionar valor para satisfazer necessidades de um público-alvo com rendibilidade .” 13

14. O QUE É MARKETING? American Marketing Association (AMA), que defende que a definição de marketing está sofrendo algumas alterações. Segundo a AMA: “Marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e oferecer trocas com valor para os consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral.” 14

15. É HORA DO VÍDEO https://www.youtube.com/watch?v=MK8LUvrUu-k 15 O QUE É MARKETING? A DEFINIÇÃO MAIS SIMPLES, DIRETA E APLICÁVEL

16. O MERCADO E SEUS COMPONENTES 16

17. ANÁLISE DE MERCADO A análise de mercado é um dos componentes do plano de negócios que está relacionado ao marketing da organização. Ela apresenta o entendimento do mercado da empresa, seus clientes, seus concorrentes e quanto a empresa conhece, em dados e informações, o mercado onde atua. 17

18. ANÁLISE DA INDÚSTRIA/SETOR A análise da indústria deve apresentar as informações a respeito do tamanho, crescimento e estrutura da indústria/setor em que sua organização está inserida. Inicia-se com a coleta de informação do setor ao qual pertence o produto/serviço. Essa informação pode ser usada para monitorar mudanças no setor e aproveitar as oportunidades decorrentes dessas mudanças em nichos específicos. 18

19. SEGMENTO E NICHO DE MERCADO 19

20. O QUE É SEGMENTO E NICHO DE MERCADO? 20 SEGMENTO DE MERCADO

21. O segmento de mercado é definido a partir das características do produto, estilo de vida do consumidor (idade, sexo, renda, profissão, família, personalidade, etc ) e outros fatores que afetam de uma maneira direta o consumo do produto, como localização geográfica por exemplo. 21 SEGMENTO DE MERCADO O mercado-alvo não é aquele que você gostaria: é aquele que pode consumir o seu produto.

22. SEGMENTO DE MERCADO Para uma análise inicial procure responder às seguintes questões: Qual o market-share (participação de mercado) dentre os principais concorrentes? Qual o potencial de mercado? O mercado encontra-se bem atendido? Quais as oportunidades para o seu produto/serviço obter uma maior participação? 22

23. SEGMENTO E NICHO DE MERCADO 23